EL LIDERAZGO CARISMÁTICO SEGÚN ROBERT TUCKER (ARTÍCULO)

La situación convulsa que vive la realidad política española, ha hecho que los
expertos vuelvan a dirigir su atención hacia la figura del líder. Sus estrategias, su
manera de expresarse, la forma en la que visten, todo es observado bajo lupa.
Según la teoría política existen diferentes tipos de liderazgo, pero si hay alguno
que llama realmente la atención es aquel que Max Weber denominó liderazgo
carismático. Para el filósofo alemán, aquella persona que goza de autoridad, no
por su posición representativa, sino debido a dones de gracia, es lo que podemos
denominar líder carismático. En propias palabras de Weber, “este está situado
aparte de los demás hombres y es tratado como poseedor de poderes
sobrehumanos o, por lo menos, específicamente excepcionales”.

Las principales críticas a la idea de líder carismático que propone Weber, están
sujetas a dos ejes principales. En primer lugar, no resultaría fácil distinguir entre
líderes carismáticos y aquellos que no lo son. Además, el filósofo no termina de
explicar con exactitud a qué se debe que las cualidades personales de los líderes
que poseen carisma, despierten sentimientos de devoción entre sus seguidores.

Precisamente en responder a esas cuestiones se centró el historiador Robert

Tucker en su Teoría del liderazgo carismático, quien intentó enfocar el fenómeno
del carisma a través de un estudio de los movimientos revolucionarios. De esta
manera y siempre partiendo de las ideas del pensamiento de Weber, pudo hacer
una reformulación independiente del concepto de liderazgo carismático.

Así, Tucker nos dice que “debido a sus cualidades extraordinarias o a lo que se
percibe como tales, estos líderes inspiran confianza a secuaces, entre los que se
acepta libremente su autoridad superior. No lo siguen por temor o por incentivo
económico, sino por amor, devoción, entusiasmo”.

Weber, influido por ejemplos de la religión tradicional, afirmaba en sus líneas, que
era totalmente inconcebible que los seguidores mostrasen diferencias con el líder.
Sin embargo, para Tucker, el carisma es un fenómeno universal, donde lo
específico no es la obediencia absoluta al líder, sino el dominio que este ejerce
sobre quienes le siguen.
El líder debe demostrar sus cualidades en el proceso de reunir gente en un
movimiento a favor de un cambio. “Hablar de líderes carismáticos, es hablar de
movimientos carismáticos, ambos son inseparables”.

R. Tucker marca las líneas que debemos seguir quienes queremos discernir si un
líder es carismático o no. Para ello, nos cuenta que la clave está en atraer o no a
un grupo carismático y, además, debe demostrar una clara tendencia a convertirse
en el centro del movimiento. En relación a ello, explica la importancia de estudiar
su influencia antes de alcanzar el poder: “cuando un líder es verdaderamente
carismático, su carisma empezará a manifestarse antes de que sea políticamente
poderoso”.

¿Cómo se explica la devoción apasionada de sus seguidores? Para Weber la

clave de la relación seguidores-líder, estriba en la desgracia que estos
experimentan. Según el filósofo, el líder carismático encarna la promesa o
esperanza de salvación.

Esta situación de desgracia también es para Tucker la clave del proceso

carismático. Parece que es en tiempos de crisis cuando los movimientos
carismáticos que están a favor de un cambio se desarrollan más rápidamente. La
clave está, precisamente, en la palabra cambio, estando muy presente en sus
discursos.

El filósofo americano, además, precisa que podemos hablar de líderes

carismáticos situacionales, es decir, aquellas personalidades que ofrecen en un
momento determinado, un liderazgo que se percibe como medio de salvación. Tan
importante es su presencia o ausencia que ha resultado una variable histórica
determinante. Tucker pone el ejemplo de Lenin, asegurando que sin él, es
probable que no hubiera habido revolución de octubre en Rusia.

Interesante es la doble reacción que provoca el líder carismático. El mismo líder

que es visto, por el pueblo, como un salvador, y para quien la salvación reside en
el cambio, será odiado a ojos de aquellos que ven en el cambio una ruina. Es un
rasgo universal de líder carismático su capacidad para inspirar odio y amor al
mismo tiempo.
La Teoría del liderazgo carismático nos dice que el líder con este don muestra una
confianza en sí mismo excesivas, además de una fe acérrima en que conseguirá
la victoria y el triunfo del movimiento. Si ojeamos biografías o films de Hitler o
Lenin, podemos observar que ambos compartían estas características ¿Tenemos
en el presente algún líder con estas particularidades?

Después de observar las principales características que promueven la existencia

de un líder carismático ¿qué pasa con el movimiento carismático cuando su líder
desaparece? Según Tucker, se trata de un fenómeno que parece vivir después del
individuo carismático. El culto a este líder desaparecido es la forma en la que
normalmente sobrevive.

Weber aseguraba que el carisma es transmitido de un líder a otro, de acuerdo con

reglas de sucesión establecidas. Sin embargo, resulta importante aclarar que
estos sucesores, que se colocan a la cabeza de un movimiento que le sobrevive,
no tienen que ser ellos mismo líderes de calidad carismática. Más bien heredan el
sentimiento que el antecesor despertaba entre sus seguidores.

Después de lo leído ya tenemos las claves para discernir si, ese líder que tenemos
en la cabeza desde el inicio del texto, posee un don carismático o no. Sin lugar a
dudas, afortunados aquellos que pueden explotar su carisma. Una cualidad que
despierta sentimientos encontrados entre aquellos que le siguen con una devoción
desenfrenada, y los que ven en él, más que una salvación, una amenaza.

EL LIDERAZGO CARISMÁTICO

El líder carismático es aquel que tiene la capacidad de generar entusiasmo en los

trabajadores, es elegido por la forma en que da entusiasmo a las otras personas,
destaca por su capacidad de seducción y admiración. Este líder puede dar muy
buenos resultados a la empresa así como cambios y resultados en la empresa ya
que es capaz de hacer que los trabajadores den lo máximo de sí.

Son visionarios e inspiradores, tienden a hacer buen uso de la comunicación no

verbal y estimular a los trabajadores. El grupo se reúne en torno al líder por su
gran capacidad de comunicación y su carisma.
Son capaces de cambiar incluso las necesidades, valores, objetivos o
aspiraciones de los trabajadores. Un gran problema es que sus errores se
perdonan y sus logros se mitifican no permitiendo ser objetivo en torno a los
resultados que ofrece o a sus capacidades. Les cuesta más llevar relación con
personas con la motivación para el logro elevada.

CARACTERÍSTICAS DEL LIDERAZGO CARISMÁTICO

 Es capaz de modificar la escala de valores, creencias y actitudes de sus

seguidores
 Tiene gran capacidad de convicción
 Es buen motivador
 Es capaz de asumir riesgos
 Puede llegar a utilizar medios innovadores y no convencionales
 Crea admiración
 Tiene visión de futuro
 Tiene buena capacidad de persuasión
 Genera confianza
 Es inconformista
 Se sacrifica por la empresa
 Es positivo

Un líder carismático puede ser altamente beneficioso para una empresa si es

capaz de conseguir que los trabajadores hagan lo que requiere con su carisma,
con su encanto, sin que estos se sientan manipulados. Para ello ha de saber jugar
bien sus herramientas y debe dar buen ejemplo. Si sus trabajadores están
dispuestos a hacer algo por el negocio él debe estar en disposición de hacer aún
más.

Contar con un líder carismático en una organización tiene sus claras ventajas,
pero también puede tener sus riesgos o perjuicios. Comentamos algunos de sus
beneficios y posibles riesgos.

VENTAJAS DEL LIDERAZGO CARISMÁTICO

 Ante un cambio de liderazgo, genera menos conflictos que otros tipos de

liderazgo
 Genera mucha más motivación en los trabajadores
 Como la motivación es mayor, el rendimiento empresarial también tiende a
serlo
  El clima laboral mejora
 Une al grupo alrededor de él
 Es un buen recurso ante cualquier transformación de una organización
 Los éxitos son compartidos

DESVENTAJAS DEL LIDERAZGO CARISMÁTICO

 Sus errores suelen ser perdonados

 Sus logros pueden ser excesivamente alabados
 Puede llegar a anular a las personas
 Puede llegar a crear dependencia
 El líder tiene mucho peso en el equipo

Un líder carismático puede conseguir los objetivos empresariales que se proponga

con ayuda de su equipo, ya que es capaz de cualquier cosa por conseguirlo. La
empresa se encuentra siempre en constante crecimiento porque no es capaz de
conformarse, porque después de conseguir los objetivos requeridos quiere más y
va a por más. Puede ayudar a favorecer el cambio y las mejoras constantes en la
empresa.

EL LIDERAZGO TRANSACCIONAL

Se trata de una actividad bidireccional en la que el líder establece unos objetivos y

los empleados trabajan en ellos a cambio de una recompensa.

Este tipo de liderazgo se basa en un intercambio. Es decir, funciona a través de un

sistema de recompensas y sanciones. Se trata de una actividad bidireccional con
dos puntos de actuación. El líder marca unas metas y establece unas estructuras y
los empleados trabajan de manera óptima en la consecución de los objetivos
pactados a cambio de una recompensa.

El liderazgo transaccional presenta ventajas e inconvenientes que hay que tener

en cuenta dependiendo de la situación y los tiempos que vayamos a manejar, ya
que no siempre funcionará de la misma manera ni se conseguirán los mismos
objetivos.

VENTAJAS DEL LIDERAZGO TRANSACCIONAL

 Beneficio mutuo: Como hemos comentado anteriormente, se trata de un

intercambio. El líder consigue unos objetivos determinados y los
trabajadores una recompensa.
 Liderazgo efectivo: Desde un principio el líder establece sus objetivos, las
estructuras para conseguirlos y lo que espera de los trabajadores, lo que
aumenta la confianza de estos en sí mismos y en sus líderes.
 Compromiso: Hay un alto grado de respeto, compromiso y orden a la hora
de trabajar en los resultados, ya que funciona con recompensas y estas
aumentan la motivación.

DESVENTAJAS DEL LIDERAZGO TRANSACCIONAL

 Corto plazo: La efectividad del liderazgo transaccional tiene poco alcance,

ya que dura lo que dura el intercambio y, por ende, la fidelidad y el
compromiso de los trabajadores es temporal.
 Relaciones impersonales: El trato entre el líder y sus subordinados es
impersonal, ya que ambos sólo se centran en la consecución de los
objetivos.
 Gestión pasiva: Los dirigentes solo actúan e intervienen cuando los
resultados no son los esperados. Simplemente se centran en las
operaciones, olvidando la gestión de las relaciones.

Si queremos evitar estas desventajas, se puede optar por implementar una

estrategia de liderazgo transformacional, basado en la inspiración de los cambios
a través de la búsqueda de objetivos comunes.
LIDERAZGO TRANSFORMACIONAL

El Liderazgo Transformacional se caracteriza por su capacidad para realizar

cambios, tanto en los individuos como en las organizaciones y en los sistemas
sociales.

El concepto de liderazgo transformacional fue introducido por Burns en 1978, en

su libro Liderazgo. Más adelante, Bass lo amplió y actualizó en (1985). Una
primera observación, para comprender el alcance del liderazgo transformacional,
es su diferencia con el liderazgo transaccional. En este último enfoque se puede
incluir la mayor parte de los modelos de liderazgo (entre otros, la Teoría
Situacional del Liderazgo, el Modelo de Contingencia, o la Teoría de la Ruta-Meta).

Así, la característica primordial del liderazgo transaccional es el intercambio entre

líderes y seguidores. Una remuneración extra por el logro de objetivos, o la
promoción profesional por alcanzar un rendimiento óptimo sostenido, son ejemplos
de liderazgo transaccional.

Por su parte, el liderazgo transformacional hace emerger la conciencia de lo

seguidores acerca de lo que es importante, generando resultados superiores a los
comúnmente esperados. Y fortalece el compromiso con la misión y visión de la
organización, al margen de los objetivos personales, centrándose en el interés
común, desde una perspectiva ética y moral.

EL LIDERAZGO TRANSFORMACIONAL, DE BERNARD M. BASS (1985)

Se pueden describir el liderazgo transaccional y el transformacional como parte de

un Continuum. De este modo, el liderazgo transformacional se situaría en un
extremo; en el otro, el laissez-faire que, en realidad, supone un no-liderazgo. Entre
ambos se encontraría el liderazgo transaccional. El enfoque transformacional es
clave para liderar procesos de cambio.

EL LIDERAZGO TRANSFORMACIONAL

El liderazgo transformacional es una forma de influencia que motiva a los

seguidores alcanzar logros que superan los que, normalmente, puede esperarse
de ellos. Conforma un proceso mediante el cual “una persona se compromete con
los demás y crea una conexión que eleva el nivel de motivación y moralidad tanto
en el líder como en el seguidor” (Northouse, 2016). Este tipo de liderazgo
“transforma” a personas y organizaciones incidiendo en los valores, las
emociones, la ética y los objetivos a largo plazo. Atiende a las necesidades de los
seguidores y a una consideración individualizada que les proporciona empatía,
apoyo y ayuda para desarrollar su potencial. El líder transformacional inspira
cambios positivos en los seguidores, preocupándose por las tareas y el bienestar
de sus de aquellos. Es así como se hace acreedor de la confianza y el respeto de
los demás.

La mejora de la motivación y el rendimiento se produce a través de distintos

mecanismos:

 Mediante la vinculación de los seguidores con la misión y visión de la

organización.
 A través de la expresión genuina de confianza en las capacidades de los
seguidores.
 Estableciendo retos para los seguidores.
 Atendiendo a las necesidades de las personas, reconociendo sus logros y
apoyándoles en su desarrollo.
 Estimulando la innovación y la participación de los seguidores en la
solución de problemas.
 Como líder, ayude a las otras personas a convertirse en líderes. Aproveche
las oportunidades en las que los demás puedan tomar la iniciativa en
actividades que les conduzcan más allá de sus capacidades actuales.

FACTORES DEL LIDERAZGO TRANSFORMACIONAL

El modelo de liderazgo transaccional incluye cuatro factores.

 Influencia Idealizada: Constituye el componente emocional del liderazgo

transformacional. Inicialmente a este factor se le denominó “Carisma”.
Incluso en ocasiones el liderazgo transformacional es asimilado al liderazgo
carismático. No obstante, existen diferencias entre ambos, de ahí que se
prefiera hablar de influencia idealizada. El líder transformacional actúa
como potente modelo para sus seguidores, tanto en conductas como en
valores de integridad y ética. Sitúa los objetivos de los seguidores en un
ámbito superior al de los intereses personales, dirigiéndoles hacia una meta
superior que atañe al bien colectivo.En este sentido, proporcionan una
misión a los seguidores y una visión. El respeto hacia el líder y la
 identificación con este hace que los seguidores asuman la misión y la visión
planteada por el líder.
 Aprendizaje: El líder ha de transmitir un sentido de competencia y
seguridad en sí mismo. Así, los demás se sentirán confiados y seguros.
 Motivación Inspiradora: El liderazgo transformacional implica también
comunicar elevadas expectativas a los seguidores. Se les motiva a alcanzar
metas retadoras. Esta motivación inspiradora se basa en la confianza
explícita del líder en las capacidades de los seguidores para alcanzar logros
ambiciosos. En esta comunicación de expectativas superiores para
direccionar los esfuerzos, el líder utiliza apelaciones emocionales y
símbolos e imágenes en su comunicación. La expresión de la plena
confianza en los seguidores hace que estos desarrollen expectativas de
autoeficacia y, por consiguiente, se sientan inspirados para alcanzar un
rendimiento superior al habitual. Estas expectativas positivas sobre los
seguidores generan en estos sentimientos de autoeficacia al operar el
llamado efecto Pigmalión, o efecto Rosenthal. En consecuencia, tienden a
mejorar el rendimiento. Se genera así una motivación que trasciende los
objetivos personales. Se compromete a los seguidores con la visión del
líder, haciendo que se perciban como integrantes de ella.
 ESTÍMULO INTELECTUAL: El liderazgo transformacional apoya a los
seguidores, impulsándoles a desarrollar enfoques innovadores para
enfrentar las situaciones del trabajo. De igual forma, les anima a desafiar
sus propias creencias y valores, y a que perciban los problemas de modo
diferente al habitual. Este estímulo incluye la participación en la solución de
problemas. La inclusión de las personas en el proceso de toma de
decisiones afecta positivamente a su motivación y compromiso con los
objetivos. Cuando trabaje con otras personas, encuentre oportunidades
para ayudarles a explorar, aprender y crecer.
 Consideración individualizada: Consiste en proporcionar empatía y apoyo
a los seguidores, escuchándoles y atendiendo a sus necesidades únicas. El
líder actúa como mentor y entrenador, ayudándoles a desarrollar sus
habilidades, competencias y su máximo potencial. Para ello, el líder
mantiene una comunicación abierta y propone desafíos. Incluye muestras
 de respeto y el reconocimiento y refuerzo positivo de las contribuciones de
cada persona a los objetivos del equipo. Esta consideración es
individualizada, manteniendo contacto con cada persona de forma
frecuente y favoreciendo su actualización permanente.

CÓMO DESARROLLAR EL LIDERAZGO TRANSFORMACIONAL

En primer lugar es conveniente que profundice en el autoconocimiento. Empiece

por comprender cuáles son sus fortalezas y sus debilidades. Continúe revisando
sus principios éticos y valores. El liderazgo transformacional posee una dimensión
moral, en cuanto que los líderes han de hacer lo que es correcto y bueno para los
seguidores y la organización.

En esto es similar al liderazgo auténtico (con el que tiene elementos en común),

siendo de hecho la “conciencia de sí mismo” uno de sus componentes. Puede
serle de utilidad revisar el artículo sobre liderazgo auténtico.

 Desarrolle una visión inspiradora, desafiante y atractiva, junto con los

seguidores: Comience elaborando la Misión y Visión de la organización (o
de su departamento o unidad organizativa). La Misión es la declaración
formal en la que se describe el propósito o razón de ser de la organización.
La visión de una organización sintetiza hacia dónde ha de dirigirse esta. Es
la expresión de lo que la organización quiere alcanzar a largo plazo. Es
conveniente que la formulación de la visión sea compartida con lo
seguidores, permitiendo que participen y contribuyan a identificar las metas
y las formas de lograrlas. Si su ámbito es el de un departamento, formule
congruentemente misión y visión en función de las establecidas para el
conjunto de la organización. Bien es cierto que los seguidores no van a
determinar cuáles son esas metas, pero su contribución facilitará el
compromiso con ellas. Una organización con una Visión clara hace posible
 que las personas que la integran conecten sus tareas con dicha visión,
dándole un sentido superior.
 Implique a las personas en el logro de la visión: Realice una
comunicación clara y simple, proporcionando inspiración y compromiso.
Evoque en los seguidores estados futuros atractivos. Utilice para ello
imágenes y narraciones que despierten emociones positivas; que trasladen
motivación, optimismo y entusiasmo. Para ello puede servirse de preguntas
que anticipen un futuro mejor: «¿Qué pasaría si diéramos con el camino
perfecto para alcanzar nuestras metas?»; «Imaginemos que hemos
alcanzado el futuro deseado, ¿cómo estaríamos? ¿Qué pensaríamos?
¿Cómo nos sentiríamos?»… Establezca la vinculación entre las metas y las
tareas que han de desarrollar las personas; ello facilitará que perciban su
contribución a los objetivos.
 Gestione el logro de la visión: La visión se traduce en metas y objetivos
de distinto nivel. Fije por tanto los objetivos de nivel inferior que harán
posible el logro de las metas de nivel superior y, así, de la visión de la
organización. Para ello puede apoyarse en técnicas como la dirección por
objetivos. Defina objetivos claros y específicos, tanto para las personas
como para los equipos. Establezca mecanismos participativos que permitan
a las personas realizar contribuciones. Puede sorprenderse de las
aportaciones que le harán. Para formular objetivos precisos puede utilizar la
definición de objetivos SMART.
 Cree un entorno de apoyo mutuo y de oportunidades de aprendizaje.
Es imprescindible que conozca bien a su equipo. Igualmente, ha de
preocuparse por sus necesidades y motivaciones personales, así como por
construir un entorno de confianza mutua. Entrene a sus seguidores y
facilíteles oportunidades para la capacitación, de este modo aprovecharán
sus fortalezas y afrontarán las debilidades. Ayúdeles a alcanzar los
objetivos; es imprescindible. Asimismo, utilice la comunicación bidireccional,
la escucha activa y la retroalimentación sincera y positiva sobre el grado de
progreso que obtienen respecto a los objetivos. Permita hablar a las
 personas. Escuche. Construya relaciones sólidas y de confianza con su
equipo.
 Eficacia del Liderazgo Transformacional: El liderazgo transformacional
permite obtener mejores resultados que el transaccional. Esto se debe
fundamentalmente a que el liderazgo transformacional persigue obtener
resultados superiores a los esperados.

Las investigaciones de Lowe, Kroeck y Sivasubramaniam (1996), por ejemplo,

mostraron que los líderes percibidos como transformacionales obtuvieron mejores
resultados en el trabajo que los percibidos como transaccionales. También se han
encontrado evidencias de relaciones positivas entre el liderazgo transformacional y
satisfacción, motivación y desempeño de los seguidores (Yukl, 1999).

UNIVERSIDAD DE PANAMÁ
CENTRO REGIONAL PANAMÁ OESTE
FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS Y CONTABILIDAD
LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS

NOMBRE DE LA ASIGNATURA:
Teoría y Modelo de Liderazgo

TÍTULO DEL TRABAJO:

Artículos de Liderazgo Carismático, Transaccional y Transformacional
NOMBRE DEL PROFESOR:
Irasema Barranco

PREPARADO POR:
Kiara Cianca 8-842-823

SEGUNDO SEMESTRE
SEGUNDO AÑO
29-10-2019