Informe con los puntos más importantes a considerar
ALUMNO: LUIS SEBASTIAN DÍAZ RABANAL
DOCENTE: Dr. JUAN ENRIQUE SEGURA VASQUEZ
CURSO: LENGUAJE II
Trujillo-Perú Octubre - 2019 EL MEMORANDO
I. DEFINICIÓN Es un documento que se utiliza en el interior de las empresas para establecer un vehículo de comunicación entre distintos departamentos o sectores de la misma. Tiene una estructura definida, con una serie de pautas que caben cumplimentarse y tiene como fin dar a conocer distintas disposiciones, normas o circunstancias de importancia que los empleados deben tener en cuenta para el correcto desempeño laboral.
De esta manera, un memorando se inscribe como un documento de tipo
administrativo, es decir, un testimonio material de las actividades internas que una entidad de estas características tiene. No obstante, es importante señalar que este tipo de término también se utiliza en ocasiones para referirse a intercambios de información entre organismos del estado o incluso entre estados mismos.
II. CARACTERÍSTICAS
Es una carta simplificada. Su función es comunicativa y busca recordar
acciones, actividades o establecer sanciones.
Su uso es interno en la organización.
Su texto es corto y trata sobre un único asunto.
Los memorandos llevan membrete.
Su redacción es lo más simple posible y se suprimen las palabras de
cortesía.
No puede sobrepasar una cuartilla.
Lleva como título: Memorando.
III. ESTRUCTURA A. Encabezamiento: Membrete de la empresa u organización. Identificación del documento: Memorándum. Destinatario: Se coloca después de la palabra AL y a continuación el nombre, grado o título de la persona a quien va dirigida la comunicación y su nombre. DE o DEL: Nombre del remitente Asunto: Se expone en pocas palabras la comunicación Lugar y fecha:
B. Cuerpo: Es el texto del memorándum
C. Término: Firma post firma sello
IV. CLASIFICACIÓN
Según el uso:
A. El memorando simple Es usado para comunicar, remitir, solicitar la realización de acciones o tareas. Además comparte características similares al oficio simple.
B. El memorando múltiple Es utilizado para dar a conocer decisiones o dar información sobre algún tema en particular, pero en forma simultánea y a varios destinatarios, también es llamado memorando circular.
Según su función:
A. Memorandos Informativos Son aquellos que informan a los empleados sobre cambios en la empresa. B. Memorandos de Directiva Se dirigen a los empleados para que cambien su comportamiento o realicen algo. Su propósito es alertar a los empleados sobre un posible problema.
C. Memorandos de Aclaración Su objetivo es explicar la política de empleados o discutir un rumo de la empresa, temas que deben ser atendidos a la brevedad posible.
D. Memorandos de Respuestas Responde a la solicitud realizada por un departamento o un grupo de empleados.
E. Memorandos Sociales Son aquellos que avisan sobre eventos especiales como comidas informales.
A continuación un ejemplo: El INFORME
I. DEFINICIÓN:
El informe refiere a una declaración, escrita u oral, que describe las cualidades, las características y el contexto de algún hecho. Se trata, pues, de una elaboración ordenada basada en la observación y el análisis. La finalidad de elaborar un informe es sumamente variable, aunque siempre presupone la eventual necesidad de poner en conocimiento de otros algo sucedido.
En el informe escrito debe primar el lenguaje formal e informativo, con una
fuerte carga de objetividad derivada de la idea de que lo que se brinda allí se corresponde con la realidad, y podría ser utilizado para conocer a fondo hechos ya sucedidos, y anticipar lo que aún no ocurrió.
II. CARACTERISTICAS
Se caracteriza por tener:
Claridad Un informe, sea del tipo que sea, debe por ser entendido por cualquier persona con un nivel cultural medio. Una redacción sencilla y una estructura coherente entre las ideas expresadas, será esencial para que un informe científico, por ejemplo, llegue al mayor número de público.
Redacción concisa y directa
Estrechamente ligada al punto anterior, la información que se dé a conocer en un informe deberá ser la estrictamente necesaria, aunque detallada.
Objetividad Entre las características de un buen informe, esta ocupa un lugar especial, puesto que si todas aquellas interpretaciones que se vuelcan en el informe no están correctamente fundamentadas, no será válido, pudiendo perderse credibilidad y tiempo de trabajo. La replicabilidad Esto significa que, en cualquier modelo de informe, tan solo leyendo su contenido, el lector puede repetirlo y contrastar la veracidad de las conclusiones que se exponen.
Sobriedad Dependiendo del tipo de informe que se esté trabajando, se deberá emplearse un lenguaje adecuado en su redacción, utilizando la terminología específica necesaria.
III. ESTRUCTURA
El informe presenta:
A. Portada
Esta sección suele ser muy importante; contiene los datos del autor o investigador, además del título relacionado con el tema que se está tratando, y la fecha de elaboración junto al lugar.
B. Título
Se trata de un nombre para identificar el tema o asunto desarrollado en
el informe. Este debe permitir una interpretación clara para el destinatario, pues debe estar relacionado con la investigación.
C. Índice
Esta es una parte donde se encuentra una organización numérica de los
apartados del informe.
El índice, puede ser una parte opcional del informe, sin embargo es importante porque permite una buena organización y así una mejor manera de entender la información.
D. Introducción Corresponde a una parte fundamental en el informe, pues es una especie de reseña breve sobre el tema que va a estudiarse. La introducción es, en muchas ocasiones, muy importante para que un tema sea comprendido totalmente.
E. Cuerpo o desarrollo
Esta es la parte más importante del informe. Aquí, es donde se
encuentran las descripciones más detalladas sobre la investigación; todos los datos relacionados de manera ordenada para el entendimiento del destinatario.
Generalmente, el cuerpo va integrado junto a notas al pie de página que
explican algunos textos, citas o extractos de investigaciones externas, anexos que incluyen gráficas y diafragmas; todo esto destinado para una fácil comprensión.
F. Conclusiones
Aquí son presentados los resultados de la información planteada en el
informe, de acuerdo al autor o investigador. Además, permite responder las interrogantes, o desarrollar las soluciones de algún problema planteado.
G. Bibliografía
Es un área con organización alfabética de los documentos consultados
al momento de realizar las investigaciones para el informe. Aquí se encuentran: la fecha de consulta de los documentos, con su respectivo autor, ya sean enciclopedias, libros, información en línea, artículos de prensa, medios audiovisuales u otros. IV. CLASIFICACIÓN
Por la materia que abarcan los informes se clasifican en:
1. Informes científicos
Van destinados a hombres de ciencia, consecuentemente competentes
en el tema que trata la investigación; en este caso, el lenguaje es riguroso y no hay limitaciones en el uso de tecnicismos; estos informes pertenecen a la categoría de “memorias científicas”.
2. Informes técnicos
Destinados a las organizaciones públicas o privadas que han encargado
el estudio o investigación; en este caso, manteniendo el máximo rigor, se procurará que el informe sea accesible a los destinatarios, que no siempre dominan toda la “jerga” propia de la sociología, antropología, psicología social, etc.
3. Informes de divulgación
Se trata de estudios destinados al público en general; por consiguiente,
deben ser escritos en un lenguaje accesible a una persona de mediana cultura.
4. Informes mixtos
Suelen estar destinados a una organización, al mismo tiempo que se dan
a conocer al público en general.
Por las características textuales los informes se clasifican en:
1. Expositivos Contienen una información, una descripción del tema o unas instrucciones. No es necesario incluir conclusiones, interpretación, o evaluación; a veces, reciben el nombre de dossier. 2. Analíticos Tienen como objetivo justificar una decisión o acción (ya realizada o, al menos, proyectada). (Ibídem). Se denominan también propuesta o proyecto.
3. Persuasivos Pretenden convencer al destinatario para que tome una decisión en la línea de lo que se expone en el informe. Proponen un plan de acción (es el informe más utilizado en consultoría). Ejemplo de informe: LINKOGRAFÍA
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https://www.importancia.org/memorando.php
Chirinos, A. (S.F.). Características del memorando. Recuperado de:
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Raffino, E. (2019). Informe. Recuperao de:
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