Proikos Seguridad Basada en La Conducta ¿Un Camino para Eliminar Las Conductas Inseguras?

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Seguridad Basada en la Conducta ¿Un
camino para eliminar las conductas
inseguras? CATEGORÍAS:
Categoría: Seguridad (http://proikos.pe/cate- !
" Publicado el 11 noviembre,
2015 Seguridad#
blog/seguridad/)
Salud#
Para llegar a definir qué es la Seguridad Basada en la Conducta (SBC), debemos partir de Medio ambiente#
dónde nace este importante concepto; y ésta nace de la Prevención de Riesgos Calidad#
Profesionales (PRP). Pero ¿Qué es la Prevención de Riesgos?
LOS MÁS DESTACADOS

Seguridad Basada en la
Prevención de Riesgos, es la técnica que permite el reconocimiento, evaluación y Conducta ¿Un camino para
eliminar las conductas
control de los riesgos ambientales que puedan causar accidentes y/o inseguras?
enfermedades profesionales, a través de disciplinas como la seguridad industrial y (http://proikos.pe/arti-
blog/seguridad-basada-en-la-
(http://proikos.pe/arti-
la higiene industrial. conducta/)
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basada-en-la- !
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aplicado al Trabajo
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NOVIEMBRE
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27
RIESGOS-011.png) Taller: Calidad en Sistemas
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Nov $ Avenida El Sol 2562 - San Borja
ENERO
9 Taller: Gestión integral de

Vamos a enfocarnos en esta ocasión sólo al primer concepto: seguridad industrial, que se Riesgos en la Organización
Dic (http://proikos.pe/eventos/)
preocupa de la prevención y el control de los accidentes del trabajo. Como todos
$ Avenida El Sol 2562 - San Borja
sabemos un accidente del trabajo es todo acontecimiento o acto no deseado, que puede
ser inseguro o subestándar, que interrumpe un proceso normal de trabajo causando
lesiones personales y/o daños materiales (pérdidas).
Los accidentes y/o enfermedades profesionales deterioran las operaciones de las

empresas u organizaciones y deben su origen a la ley de causalidad que nos indica que
no hay accidentes sin causa. De ahí nacen las causas básicas y causas inmediatas, donde
podemos luego de un análisis observar donde estuvo la influencia del comportamiento de
la persona o personas que dieron como resultado el accidente o pérdida.
(http://proikos.pe/wp-content/uploads/2015/11/caida-01.png)
Hay que tener presente que más del 90% de las causas de los accidentes se debe
básicamente a dos motivos: por el comportamiento de las personas y su forma de seguir
los procedimientos de trabajo. Claro, que en este último caso, con la convicción de una
los procedimientos de trabajo. Claro, que en este último caso, con la convicción de una
organización ordenada que posee un sistema de gestión y documentos que respaldan las
tareas que se realizan frente a cada operación o tarea.
Un primer enfoque para comprender cómo se suceden las lesiones, es en

base a 04 formas de accidentarse:
El 65% de
los casos, el
trabajador
(http://proikos.pe/wp- generó el
content/uploads/2015/11/c1-riesgo.
01-01-01.png)
El 15% de
los casos,
algún
compañero
hace algo
(http://proikos.pe/wp-
content/uploads/2015/11/c4-que
ocasiona la
01-01-01.png)
lesión.
El 10% de
los casos, los
equipos o
herramientas
(http://proikos.pe/wp- utilizadas
content/uploads/2015/11/c3-están en
01-01-01.png) mal estado.
El 10% de
los casos, el
área de
trabajo esta
(http://proikos.pe/wp- desordenada
content/uploads/2015/11/c2-y nada se
(http://proikos.pe/wp- 01-01-01.png) hace.
content/uploads/2015/11/estadistica-
1-012.png)
Un segundo enfoque también lo podemos traducir en:
El 3% de las
causas de los
accidentes es por
accidentes es por
(http://proikos.pe/wp- Condiciones
content/uploads/2015/11/c1-Peligrosas.
01-01-01.png)
El 2% de las
causas de los
accidentes es por
(http://proikos.pe/wp- Actos No
content/uploads/2015/11/c4-Controlables.
01-01-01.png)
El 95% de las
causas es por
Comportamientos
content/uploads/2015/11/c2-Inseguros.
01-01-01.png)
content/uploads/2015/11/estadistica-
2-011.png)
Hoy en día es habitual escuchar opiniones o leer sobre SBC (BBS – siglas en inglés), tanto
de profesionales en la materia, profesionales del área de capital humano y muchos otros
más, todos ellos con buenos argumentos y con buenos ejemplos, pero ¿Qué es SBC o
Seguridad Basada en la Conducta ?, ¿Por qué las personas tienen conductas o aptitudes
no deseadas en sus puestos de trabajo o cuando realizan una determinada actividad ?.
Partamos definiendo algunos términos para comprender mejor el porque de la conducta
insegura en los trabajadores:
(http://proikos.pe/wp-content/uploads/2015/11/influencia-01.png)
La conducta está relacionada a la modalidad que tiene una persona para
comportarse en diversos ámbitos de su vida. Esto quiere decir que el término puede
emplearse como sinónimo de comportamiento, ya que se refiere a las acciones que
desarrolla un sujeto frente a los estímulos que recibe y a los vínculos que establece
con su entorno. Este concepto hace referencia al comportamiento de las personas a
lo largo de la vida.
Se entiende que hay tres factores que la regulan o influyen la conducta, estos son:
En primer lugar el fin. Es a partir del

objetivo del comportamiento que la
conducta adquiere un sentido y da
(http://proikos.pe/wp- lugar a una interpretación.
content/uploads/2015/08/1-
011.png)
content/uploads/2015/11/BLANCO-
014.png)
En segundo lugar se encuentra la

motivación, es decir que la conducta
posee algo que la moviliza.
011.png)
014.png)
Por último existe la causalidad. Es

decir que la conducta también posee
o se produce por una causa
(http://proikos.pe/wp- determinada.
012.png)
Se entiende que las personas poseen distintas conductas, definiendo en este caso a
la conducta como una reacción. La diversidad de las conductas se debe a que los
individuos desean distintos fines, se hallan en diversas circunstancias y son
diferentes como personas. De esta manera queda expuesto que la conducta
responde al fin, al estímulo y el momento preciso en que se encuentra el sujeto.
Ahora las aptitudes de una persona se definen como las condiciones psicológicas de una
persona que se vinculan con sus capacidades y posibilidades en el ámbito del
aprendizaje, la capacidad para realizar ciertas tareas o actividades con éxito, que es
susceptible de desarrollarse con los conocimientos y la práctica. Podríamos destacar que
entre los tipos de aptitudes que puede poseer un individuo se encuentran las capacidades
musicales, la capacidad analítica, el razonamiento inductivo o la habilidad de
observación.
Es importante en este último término que hemos definido, una importante diferencia con
otro término que suele confundirse, me refiero a las definiciones entre «actitud» y
«aptitud”. La primera como ya lo mencionamos es el conocimiento o capacidad para
desarrollar cierta actividad, mientras la segunda definición es la voluntad para encarar las
actividades.
(http://proikos.pe/wp-content/uploads/2015/11/ACTITUD-01.png)
Ciertamente para que haya seguridad en las organizaciones, las personas deben
tener una actitud positiva, pues así se comprenderá que la seguridad en todo
momento es la base de la prevención de accidentes.
Introduciéndonos ahora en el término de comportamiento, podemos definir a ciencia

cierta que muchos padres enseñan a sus hijos desde que comienzan a crecer, lo que
deben hacer y no hacer. Esos padres no han asistidos a escuelas o universidades para
aprender esas enseñanzas que utilizan para motivar a sus hijos, las han aprendido a lo
aprender esas enseñanzas que utilizan para motivar a sus hijos, las han aprendido a lo
largo de su vida, de la enseñanza de sus propios padres y familiares, que luego transfieren
a sus propios hijos. Tampoco son especialista en comportamiento o seguridad, pero ahí
están día tras día, enseñando a sus hijos y cuidándolos para que no sufran un accidente,
modificando sus comportamientos.
(http://proikos.pe/wp-content/uploads/2015/11/PIRAMIDE-01.png)
Comprendiendo ahora ese comportamiento que enseñamos o cambio conductual,
definamos que se entiende por SBC:
Así como la prevención de riesgos laborales actúa sobre los factores del entorno laboral
con objeto de mejorar las condiciones de seguridad y disminuir los accidentes y las
enfermedades profesionales, podríamos definir que los sistemas de seguridad basados en
conductas son la actuación sobre la motivación del individuo a través del liderazgo en
seguridad, pudiendo ser una buena estrategia, pero no la única, para disminuir los
eventos no deseados resultantes en lesiones en las personas.
La Seguridad Basada en la Conducta puede considerarse como un camino para mejorar el

clima laboral, mejorar la seguridad laboral en las empresas, como una herramienta
preventiva para el manejo eficiente de los comportamientos inseguros, comportamientos
no deseados de las personas, para prevenir los accidentes laborales, como también nos
servirá para motivar y fomentar conductas seguras, conductas deseadas dentro del
programa de seguridad, al interior de una organización donde se comprenda que la
seguridad debe ser el principal pilar que la sostiene y la hace competitiva en el mercado,
evitando el mal acostumbrado dumping social en seguridad.
La seguridad y el comportamiento de las personas, debe ser visto como un valor

intrínseco digno de arraigar en las mentes de todos en cualquier organización, en
pocas palabras, la seguridad debe tomarse como un valor más dentro de la
organización, sino el primero, ser uno de los principales.
(http://proikos.pe/wp-content/uploads/2015/11/GUIA-01.png)
La legislación exige y los sistemas de gestión de seguridad industrial y salud ocupacional

requieren que se tenga establecido el control de todos los riesgos que puedan generar
accidentes o enfermedades profesionales. Siendo los comportamientos humanos el mayor
generador de riesgos es una prioridad en la empresa incluir dentro de los programas de
gestión metodologías adecuadas y prácticas para identificar y modelar comportamientos
inseguros que ocurren en las actividades de la organización.
La Seguridad Basada en la Conducta es una metodología de control del riesgo que

estimula un enfoque proactivo e integrado de la prevención. Se basa en reforzar el
comportamiento seguro y corregir los comportamientos inseguros para contribuir
con la generación de cultura de prevención en la organización.
Es importante recalcar que debe

eliminarse en las mentes de las
organizaciones y algunos
profesionales, el querer pretender
realizar charlas o capacitaciones
magistrales de un par de horas,
pretendiendo con ello cambiar la
conducta y pensamiento de los
asistentes.
content/uploads/2015/11/PROHIBIDO-
011.png)
Al contrario, más quedaran confundidos al no comprender que se les esta tratando de

entregar, considerando que realmente para un cambio cultural nos debemos abocar a un
tiempo prolongado, no de horas o días, sino a un tiempo dependiendo de la organización
y compromiso de la misma con ciertas metodologías e involucramiento de todos para el
camino hacia la excelencia, hacia el cambio.
La idea no es imponer normas o encontrar errores sino usar la observación para

identificar actuaciones buenas y fortalecerlas. Las personas deben comprender que:
La seguridad debe ser parte
de un estilo de vida.
content/uploads/2015/08/OBJE3-01-
01.png)
014.png)
(http://proikos.pe/wp- Formar parte de una mejor

calidad de vida y del cuidado
content/uploads/2015/08/OBJE1-01- personal.
01.png)
014.png)
(http://proikos.pe/wp- Se basa en el autocuidado,

concebido como un valor
content/uploads/2015/08/OBJE12-01- individual.
01.png)
Podremos capacitar una gran cantidad de horas a las personas, pero si lo que escuchan les
entra por una oreja y les sale por la otra, no habrán comprendido el concepto
fundamental, el autocuidado, el tener la capacidad de retener lo aprendido para luego
aplicarlo en las tareas que desarrollan.
(http://proikos.pe/wp-content/uploads/2015/11/MAPA-01.png)
Mantenerse saludable no es una opción, es una prioridad, por eso es importante fomentar
el autocuidado, entendido como prácticas positivas que puedan extenderse a todos los
ámbitos de la vida: individual, familiar y laboral. El autocuidado es esencial para
incrementar nuestro nivel de satisfacción y por ende la percepción que tenemos de
nosotros mismos.
(http://proikos.pe/wp-content/uploads/2015/11/salud-01.png)
Cuidarse a sí mismo es fundamental para cualquier ser humano, contribuye al

conocimiento propio, al manejo del estrés, mejora la capacidad para enfrentar los
problemas, el establecimiento de buenas relaciones sociales, el fomento del diálogo, entre
otros promotores de armonía.
Que esta sea la oportunidad para plantearnos nuevos objetivos que nos acerquen
al bienestar. Hágase una autoevaluación crítica, analice cómo fue su vida durante
los últimos meses y piense si verdaderamente sus acciones representaron
los últimos meses y piense si verdaderamente sus acciones representaron
perjuicios o beneficios para usted y los suyos. Nunca es tarde para decidir
empezar. Que la búsqueda de su felicidad se convierta en el motor de su
existencia.
La implementación exitosa de un Programa de SBC, basado en

Observadores, por si sólo no tendrá un resultado positivo, sino se tiene
presente los siguientes puntos:
(http://proikos.pe/wp- Existencia de un
Liderazgo Visible.
content/uploads/2015/11/a1-01.png)
content/uploads/2015/11/BLANCO-014.png)
Existencia de un
(http://proikos.pe/wp- Liderazgo
Demostrado.
content/uploads/2015/11/BLANCO-014.png)
Existencia de un
(http://proikos.pe/wp- Liderazgo
Percibido.
Y también se debe considerar:
(http://proikos.pe/wp- Selección y formación de

Observadores.
content/uploads/2015/11/1-01.png)
(http://proikos.pe/wp- Identificación de Tareas

a Observar.
(http://proikos.pe/wp- Realización de la
Observación.
Abordaje,
(http://proikos.pe/wp- Retroalimentación y
Refuerzo Positivo.
(http://proikos.pe/contacto/)
Webgrafía:
http:// (http://concepto.de)concepto.de (http://concepto.de)
http://www.mapfre.com/fundacion/html/revistas/seguridad/n130/es/articulo2.html
(http://www.mapfre.com/fundacion/html/revistas/seguridad/n130/es/articulo2.html)
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http://www.napofilm.net/nl/napos- (http://www.napofilm.net/nl/napos-films)films (http://www.napofilm.net/nl/napos-films)
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Fuente Gráfica: www.freepik.es (http://www.freepik.es)
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Ing. Marcelo Corona Larenas

Ing. Senior en Seguridad y Salud Ocupacional
!
% SBC, , Seguridad Basada en el Comportamiento, , Seguridad Basada en la Conducta
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