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Dinámicas que se generan en una organización.

Ricardo Escobar Duboy

Gestión de Personas

Instituto IACC

20/10/19
Existen varios tipos de liderazgo en
una organización:

Liderazgo Carismático:
Citado por Robbins (2009) y definido
por Max Weber como “cierta cualidad de
la personalidad de un individuo, y
tratados como si tuvieran cualidades
supernaturales o, al menos, poderes
específicos excepcionales y al individuo que se les asignan es tratado como líder, su enfoque está
en el individuo y no en el proceso de liderazgo.

Liderazgo transformacional:
Son guías o personas que inspiran a sus seguidores para que pongan los interese del grupo por
sobre los personales y se motivan mucho más de lo que creían capaces de hacer. Sienten respeto
y confianza hacia el líder.

Liderazgo Transaccional:
Son líderes que guían o motivan a su gente en dirección a las metas a cumplir, al mostrar las
tareas a realizar.

Liderazgo Visionario:
Va más allá de todos los liderazgos y es capaz de crear una visión atractiva y creíble para sus
seguidores, metas realistas y realizables innovando y creando inspiración centrada en valores.

Liderazgo situacional:
Se refiere a cuando un líder debe ajustar el estilo para ajustarse al nivel de desarrollo de los
seguidores que está tratando de influir, se ajusta más a un carácter de contingencia o al momento
que se vive y las circunstancias que se viven.

Para el análisis de estos tipos de liderazgo he elegido la película Corazón Valiente película
dirigida, producida y protagonizada por Mel Gibson. Basada en la vida de Williams Wallace, un
héroe nacional escocés que participo en la Primera Guerra de Independencia de Escocia. Pero me
detendré en la escena de su discurso motivacional que entregó a sus tropas, los cuales en su
mayoría eran simples granjeros sin gran equipamiento de combate. Cuando se preparaban a
luchar contra el ejército inglés, el cual era superior en cantidad y preparación Williams Wallace
le dice a su ejército:
"¡Hijos de Escocia, soy William Wallace!… y veo todo un ejército de compatriotas dispuestos a desafiar la
tiranía, han venido a pelear como hombres libres, ¡son hombres libres!, ¿qué harían sin su
libertad?, ¿Pelearan?... Peleen y tal vez morirán, huyan y vivirán, aunque sea un tiempo, y al
morir en sus camas, pasados muchos años, ¿no desearan cambiar, todos los días, a partir de hoy,
por una oportunidad?, ¡sólo una oportunidad! de volver aquí, y decir al enemigo que puede tomar
nuestra vida, ¡pero jamás tomar nuestra libertad!". (Corazón Valiente, 1995).

En esta escena de la película particularmente, podemos distinguir un tipo de liderazgo


visionario, aunque no deja de mostrar rasgos carismáticos y transformacionales, ya que lo
percibían como un hombre gigante con poderes y que pudo cambiar la mentalidad de los simples
granjeros a luchadores y potenciar su libertad y la de su pueblo. Aunque podemos encontrar
dentro de las organizaciones conflictos de tipo funcional, que son positivas para el grupo, hay
también conflictos disfuncionales, los cuales no aportan a la organización, sino que fomentan el
quiebre del grupo. En esta escena, podemos encontrar conflictos de tipo disfuncional, ya que
algunos hombres del ejército de Wallace pensaban escapar de la batalla, para simplemente seguir
viviendo, aunque fuera como esclavos de Inglaterra.
Intrínsecamente de lo que podemos llamar conflicto podemos encontrar cuatro etapas: oposición
potencial, cognición y personalidad, comportamientos y resultados. En esta escena de la película
encontramos las cuatro partes, de oposición, de cognición y personalización, y además de
comportamientos y resultados, ya que los soldados dan cuenta de su frustración por la probable
matanza que se avecinaba y algunos de los soldados comenzaban a retirarse, poniendo en duda la
verdadera razón por la cual pelear e intentando persuadir a los demás que se retiraran, en ese
momento es cuando Wallace entrega el discurso manejando de manera positiva el conflicto que
se planteaba y lo afronto de la mejor manera. Como consecuencia logró unir al grupo por una
causa común, luchar por su libertad y la independencia del país, pudo convertir el conflicto
disfuncional en algo funcional aportando de manera creciente al grupo y transformándolo en un
equipo.
Dentro de una organización podemos encontrar el concepto grupo y equipo, que obviamente no
es lo mismo, “los conceptos de grupos y equipos de trabajo han sido pensados como dos
elementos que refieren a la misma dinámica al interior de las organizaciones, sin embargo,
ambos se diferencian entre sí, debido a los propósitos, metas y vínculos que los caracterizan
(IACC,2017).
El primero se refriere a que un grupo “se define como dos o más personas que interactúan, que
son interdependientes y se reúnen para lograr objetivos particulares”, mientras que equipo o
grupo de trabajo, “es aquel que interactúa sobre todo para compartir información y tomar decisiones que
ayuden a cada uno de sus miembros a cumplir el objetivo de su responsabilidad”(Robbins, 2009).
Dentro de la escena vemos cómo se comporta un grupo, ya que están juntos por un fin común,
pero no se actúa como un equipo, ya que cada uno advertía solo sus necesidades o
preocupaciones, mientras que después de las palabras de Wallace, hubo un cambio en el
pensamiento, y de ser solo un grupo se comenzó a conformar un equipo, un pensar colectivo por
el bien de todos con el trabajo de todos, se produjo una unión a través del esfuerzo coordinado.

Existen etapas de desarrollo de los grupos de trabajo, conocidos como equipos, estando estas
etapas en constante cambio, dinamismo y desarrollo, entre las cuales se encuentran: formación,
conflicto, organización y realización.
Formación: Incertidumbre frente a la estructura.
Conflicto: son parte del grupo, pero tiene cierto rechazo o temor por quien los controlará.
Organización: hay cohesión, relaciones estrechas, existe identidad y camaradería.
Realización: estructura plenamente funcional y aceptada, focalizando la ejecución de las tareas.

En la escena descrita anteriormente podemos hallar que se encuentran en la etapa de conflicto,


ya que se sienten parte del ejército, pero conocen su poca preparación y no conocen a su líder,
por lo tanto, su primera intención es desertar del ejército o dejar el grupo. Luego del discurso de
Wallace el grupo se transforma en una organización, ya que su pensamiento es sentirse ahora
parte del grupo, compartiendo los ideales, llegando en esa batalla a la realización, ya que el
ejército ingles fue derrotado por un ejército mal equipado y sin mayor instrucción militar.

Bibliografía.

IACC (2017). Dinámicas que se generan en una organización: liderazgo, conflicto, grupos y equipos en
las organizaciones. Gestión de Personas. Semana 8.
https://www.youtube.com/watch?v=cKvsfFtoNm0