Recopilación de aportes para desarrollar la actividad FASE 3

Aspectos a tener en cuenta:

Competencia: Identifica las nuevas tendencias globales con el fin de incorporar
estos elementos a las estrategias de ventas de una organización.

Actividades a desarrollar
Continuando con la dinámica planteada en la fase anterior, deben diseñar las
estrategias de ventas para la compañía XYZ, de acuerdo con las tendencias
globales, con el fin de definir las acciones que deben llevar a cabo para lograr las
metas propuestas en el plan de ventas planteado en Excel. Es importante que
cada acción se defina de manera clara y que incorpore elementos del marketing y
de las ventas digitales.
TENGAMOS EN CUENTA QUE UNA ESTRATEGIA INCLUYE VARIAS
ACTIVIDADES O ACCIONES LAS CUALES DEBEMOS DETALLAR
CLARAMENTE QUE ALCANZARÁN LA ESTRATEGIA.

Aportes de Yuli
Estrategias para incrementar las ventas de la empresa xyz: en las nuevas 4 Ps del
marketing digital
Personalización
Enfocarnos en cómo vamos a realizar el incremento de las ventas mes a mes
teniendo en cuenta un plan de acción y renovación de imagen de los productos
1. renovación del producto como tal cambio de diseños y colores
LAPIZ: los lápices se renovaran con diseños de dibujos animados ( niñas y niños )
de acuerdo a la exigencia en mayor demanda que será de niños de 5 años que
empiezan su año escolar hasta los 12 años que terminan su primario estos lápices
serán muy llamativos para estos niños que empiezan su escolaridad.
BORRADORES: los borradores se renovarán no serán los borradores normales de
color blanco si no serán de formas agradables para los niños con olores en cual
puedan escoger el motivo que desean haciendo juego con su lápiz.
LAPICEROS: los lapiceros serán de punta fina y además que en el mismo lapicero
traiga los colores que más se utilizan que son el azul negro y rojo que son
esenciales en la primaria.
INCREMENTO DE VENTAS MES A MES DEL 3,67%
ENERO: nos enfocaremos en las ventas virtuales ya que algunos colegios están
de vacaciones las ventas serán virtuales y en colegios de calendario A en cual
nos daremos a conocer más en el mundo digital.
FEBRERO: en este mes se realizarán las ventas en los colegios de calendario B
que apenas entran a estudiar y todos necesitan llevar lápiz y borrador y lapicero
enfocándonos en etas ventas lograremos incrementar nuestras ventas.
MARZO: en este mes se harán negociaciones dándoles un descuento del 5% en
las papelerías ya que todos los colegios dan la lista de útiles escolares para los
estudiantes con esta implementación en las papelerías se lograra el objetivo.
ABRIL: en este mes seguiremos enfocados en las ventas virtuales ya que es el
auge en estos tiempos haciendo negociaciones por fuera de la ciudad
incrementando las ventas.
Estas ventas nos ayudaran teniendo un plan mes a mes para incrementar
nuestras ventas mes a mes y así llegar a nuestro objetivo y en la innovación del
producto nos ayudara mucho ya que los niños siempre quieren cosas nuevas y
llamativas.

Aporte de Ezequiel
Actualmente necesitamos interactuar constantemente con los clientes y
compañeros de trabajo, tener información a la mano de nuestros productos,
investigar sobre las nuevas estrategias para incrementar las ventas y saber cuál
es su mercado objetivo.
Las redes sociales, páginas de internet, videos y catálogos virtuales estas
herramientas digitales nos ayudarán a incrementar las ventas, a ser más
productivos y a tener un mejor posicionamiento en el mercado.

Aporte de Edy Marcela

Considera que es muy útil los ejemplos de las redes sociales ya que podemos
validar con cuales se trabajarían recordando que debemos buscar la forma de
personalizar a nuestros clientes y dar a conocer nuestro producto o servicio.
ESTRATEGIA DE VENTAS
Apoyándonos en las 4 Ps del Marketing digital desarrollamos la siguiente
estrategia:
Personalización: se trabajarán por nichos de mercado, buscando llegar al publico
objetivo de forma diferente y poder personalizarlos así:
• Niños en edad de párvulos.
• Niños de Educación primaria.
• Niños de educación secundaria.
• Universitarios.
• Ejecutivos.

De acuerdo a cada nicho de mercado se realizarán los diseños de los esferos,

lápices y borradores, esto con el fin de cada uno se sienta identificado según la
edad o según la actividad que desarrolle.
Participación: Se realizará un concurso, de forma on line donde se invite a
nuestros clientes a realizar diseños creativos de estos tres elementos, luego se les
pedirá votar por los tres que más gusten y se premiara llevando la firma de los
ganadores, el concurso se realizara durante el siguiente mes y la producción se
hará en la siguiente colección.
Los participantes no tienen restricción de numero de diseños, ni edad, ni sexo,
será de forma abierta y masiva y por medio de la página se publicarán los
ganadores, este concurso se hará anualmente.
Peer to Peer: Se creará una página en internet interactiva donde nuestros clientes
conozcan de nuestra empresa, la ubicación, el personal que labora, los materiales
con que trabajamos, la forma como creamos y operamos, nuestro compromisos o
actividades con el medio ambiente, y nuestra estrategia social, esto con el fin de
acercarnos mucho más con nuestros clientes, que se sientan partícipes de ella y
sobre todo que sepan a quien le compran los productos.
Esta página también contara con un sistema de venta directa, donde los clientes
pueden hacer sus pedidos, colocar la fecha que necesitan el pedido, la forma de
pago, seguimiento a la entrega y una encuesta de satisfacción o
recomendaciones.
Con esta forma de operar queremos que el cliente se autogestione, que se sienta
libre de escoger desde el diseño hasta su entrega y que con nosotros puede
planear sus compras.
Predicciones Modeladas: Teniendo en cuenta nuestros históricos de venta, la
variación del mercado, y el movimiento de la economía nos trazaremos nuestro
objetivo en ventas, teniendo como meta crecer por encima del mercado, de seguir
posicionando nuestra empresa en el mercado nacional, ser reconocidos por los
diseños y calidad de nuestros productos.

Aporte de Sandra Lucía

ESTRATEGIA 1
Ofrecer la posibilidad al cliente de crear su propio diseño, en especial corporativos.
ACTIVIDADES:
-Crear aplicación en la cual el cliente pueda simular su producto final, cambiando
color e incluyendo sus logos, o mensajes que requiera según la necesidad.
-En página web ofrecer la variedad de productos y la atención inmediata en el chat
de la página para atender rápidamente los requerimientos de clientes y las
asesorías de diseño si lo requiere.

ESTRATEGIA 2
Implementar link de pedido y pago para los clientes.
ACTIVIDADES:
-Actualizar la página para que tenga la opción de compra y pago en línea.
-Contratar los servicios de la entidad recaudadora de pagos, que tenga seriedad y
cumplimiento en las transacciones virtuales.
-Participar en páginas masivas donde se pueda crear enlaces a la página de la
compañía XYZ, como Mercado Libre, Linio, OLX, entre otros.

ESTRATEGIA 3
Realizar encuesta online acerca del producto ofrecido por la empresa, para
conocer la experiencia de los clientes con la compañía XYZ.
ACTIVIDADES:
-Diseñar la encuesta con el objetivo de recolectar las opiniones de los clientes.
-Aplicar la encuesta a la población objetivo, que serían los clientes.
-Tabular y analizar la información para obtener información relevante.
-Presentación de resultados para toma de decisiones.
ESTRATEGIA 4
Publicitar la empresa y sus productos en redes sociales con el objetivo de que
llegue a la mayor cantidad de posibles clientes.
ACTIVIDADES:
-Crear páginas en redes sociales como Facebook, Twitter, Instagram y compartir
con sus usuarios los productos, así como información de la empresa y la
experiencia de clientes satisfechos. En esta actividad se debe ser activos y
constantes para estar todo el tiempo ofreciendo los productos y servicios
disponibles.
-En YouTube, en el canal, proyectar videos acerca de los productos y servicios
ofrecidos, así mismo contar con la publicidad en la misma aplicación.

Aporte de Cesar Jaimes

Hoy en día podremos aprovechar, que prácticamente todos los colegios ya sean
públicos o privados, poseen páginas web, estas podemos aprovecharlas mediante
un acuerdo con los colegios para implementar la publicidad, como la marca de la
empresa para que así sea conocida por los padres de familia y estudiantes.
Por otro lado se pueden crear convenios con los colegios para que los útiles
escolares sean comprados en nuestras instalaciones.
Debemos conocer exactamente cuando son matriculas e inscripciones en las
instituciones y de ser posible emplear una persona para que esos días entregue
publicidad de todo lo que manejamos dejando claro, la calidad y economía de
nuestros productos.
La empresa debe contar con página web donde se maneje todos los productos
que se tienes, así mismo manejar todas las redes sociales, que se cuente con
atención al cliente constante.
RESUMEN DE LO QUE SE TIENE (Falta definir las actividades o acciones
para cada una de las estrategias.)

ESTRATEGIAS:
1. Diseño del producto teniendo en cuenta las opiniones y gustos de los
clientes, así como la personalización del o de los productos para llegar a
mayor número de clientes, teniendo en cuenta los consumidores finales del
producto como: estudiantes, ejecutivos, empresas.

2. Crear facilidad de contacto con la empresa y los clientes como la página

virtual donde se expondrán el catálogo de productos, forma de pedido y
compra on line.

3. Impulsar el reconocimiento de la empresa y sus productos, a través del uso

de redes sociales, videos y páginas corporativas, por medio de la publicidad
digital y actividades tipo concurso que sea viral y masiva.

4. Uso de encuestas on line, así como los históricos de venta y cambios en el

mercado para re direccionar la empresa a nuevos mercados y mejorar sus
diseños y productos.