Evidencia micro textos

Planificación de un sistema de gestión de calidad

Tatiana Carvajal Jiménez

Se necesitan los Sistema de Gestión de la Calidad - SGC. ISO 9001 (Es una
norma internacional) Para centrarse en todos los elementos de la gestión de la
calidad con los que una empresa debe contar para tener un sistema efectivo que
le permita administrar y mejorar la calidad de sus productos o servicios , Esta norma
se concentra en la satisfacción del cliente y en la capacidad de proveer productos
y servicios que cumplan con las exigencias internas y externas de la organización,
tener como objetivo una mejora constante de los procesos dentro de la empresa,
la optimización y el alto rendimiento de los procesos son requisitos esenciales
para que un sistema de gestión de calidad se pueda implementar también elimina
la causa de una no conformidad detectada u otra situación indeseable. Puede
haber más de una causa para una no conformidad. La acción correctiva se toma
para prevenir que algo vuelva a producirse, mientras que la acción preventiva se
toma para prevenir que algo suceda. Existe diferencia entre corrección y acción
correctiva.

Se necesita una implementación de sistemas de gestión de calidad para esto

necesitamos la implementación de una información documentada de cómo se
debe implementar y cuáles son los puntos de más atención durante el proceso,
junto a esto se debe tener un monitoreo exhaustivo de todas las variables que
influyan en el mismo para poder realizar las debidas correcciones sobre los
momentos en el que el proceso está perdiendo la calidad, así mismo disminuir los
riegos para el proceso y poder tener un servicio de calidad y conformidad con el
cliente, de esta manera en la implementación de sistema de gestión de calidad
debe tenerse en cuenta una persona mayoritaria que asuma un papel de líder y
pueda apoyar aumentando la calidad y optimizar procesos, que tenga una muy
buena comunicación con los demás empleados ya que el área de trabajo debe ser
agradable para tener resultados en los objetivos planteados en una organización.