Conoce al Infonavit y la
prestación que te otorga.
El Infonavit (Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda
para los Trabajadores), es un organismo de servicio social
y autónomo que otorga crédito para la vivienda, con las
tasas de interés más competitivas para los trabajadores
derechohabientes, y con la doble responsabilidad de:
1. Poner a tu alcance productos de crédito para que
puedas adquirir, con plena libertad y transparencia,
la vivienda que más te convenga en cuanto a
precio, calidad y ubicación, para que construyas un
patrimonio familiar,
2. Otorgarte rendimientos competitivos para que cuentes
con una pensión suficiente para tu retiro, mediante
la administración eficiente de los recursos del Fondo
Nacional de la Vivienda.
Tu ahorro se genera con las aportaciones del 5% de tu
salario integrado (sueldo + prestaciones), y que la empresa
en la que trabajas -el patrón- deposita cada bimestre al
instituto en tu Subcuenta de Vivienda. En caso de que
nunca solicites un crédito, podrás disponer de tu ahorro de
acuerdo a lo establecido en la ley.
Conoce tu crédito.
Para obtener un crédito en Infonavit, es necesario que
cuentes con 116 puntos; éstos se calculan de acuerdo con:
• Tu edad y el salario que percibes,
• Tu ahorro en la Subcuenta de Vivienda: Entre mayor sea
el ahorro que generes en tu SV, más puntos obtendrás,
• Los bimestres cotizados: Es necesario que tengas un
mínimo de 6 bimestres (1 año) cotizados de manera
continua, para que comiences a generar puntos en
este apartado; entre mayor sea tu permanencia en un
trabajo estable, mayor será tu puntaje.
Puedes solicitar un crédito con Infonavit, si:
• Eres derechohabiente, es decir, que la empresa o
institución en la que laboras se encuentre inscrita en
el régimen de vivienda del Infonavit,
• Tienes una relación laboral vigente,
• Cuentas con 116 puntos,
• No has obtenido anteriormente un crédito del
Infonavit.
Si aún no cuentas con los 116 puntos, podrás aprovechar
el programa Crédito Seguro que consiste en realizar
ahorros en Bansefi (Banco del Ahorro Nacional y
Servicios Financieros), con plazos desde 4 y hasta 24
meses, para que puedas obtener un crédito.
Si quieres solicitar tu crédito Infonavit y no cuentas
con los 116 puntos, ahora podrás adelantar el ejercicio
del crédito. Para esto, será necesario que cuentes con
estabilidad laboral, y al menos los tres últimos bimestres
continuos de cotización.
Se evaluará el saldo acumulado en tu Subcuenta de
Vivienda, la edad y el salario, así como el valor de la
vivienda. En caso de cumplir satisfactoriamente, podrás
ejercer de manera anticipada tu crédito sin que éste
exceda el 90% del valor total de la vivienda.
Este programa sólo aplica para algunas empresas,
consulta si puedes obtener estos beneficios en el portal
de Internet.
 • Autorización: Una vez autorizado el crédito, recibirás
El trámite de una constancia en la que te indicaremos el plazo del

tu crédito Infonavit que dispondrás para ejercer tu crédito,

Para esto:
1. Consulta tu puntuación llamando a Infonatel, o en
nuestro portal de Internet,
2. Realiza tu precalificación para que estés enterado del
monto de crédito que puedes obtener,
3. Llena la carta de inicio de trámite. La puedes obtener
en nuestro portal de Internet, o en las oficinas del
Infonavit más cercanas a tu domicilio,
4. Decide qué quieres hacer con tu crédito: comprar
una vivienda, construir en terreno propio, ampliar,
remodelar o mejorar tú casa, o pagar un crédito
hipotecario contraído con un banco, Sofol o Sofome,
5. Completa la solicitud de avalúo y llévala a una unidad
de valuación autorizada. Consulta la lista de las
unidades de valuación en nuestro portal de Internet,
6. Acude al Centro de Servicio Infonavit (Cesi), más
cercano a tu localidad, con los siguientes documentos:
• Formalización del crédito: Conoce las condiciones
financieras definitivas de tu crédito y revisa tu
escritura electrónica. Deberás entregar el aviso de
retención en tu empresa y acordar con el notario la
fecha de firma de escrituras,
• Administrar y pagar tu crédito: Podrás revisar los pagos
que has realizado y el monto que te falta por liquidar,
• Soluciones para tu crédito: Si por alguna circunstancia
no estuvieses al corriente en el pago de tu crédito
no te preocupes, tenemos apoyos y soluciones para
ayudarte a regularizar tu situación,
• Termina de pagar tu crédito: Conoce los posibles
beneficios y pasos a seguir para consolidar tu
patrimonio.

• Solicitud de inscripción de crédito,

• Original de tu acta de nacimiento, y la de tu esposa
o esposo, en caso de solicitar un crédito conyugal,
• Identificación oficial: IFE, pasaporte, cartilla
del SMN, cédula profesional; en caso de ser
extranjero, el formato FM3,
• Solicitud de avalúo,
• Original del acta de matrimonio, en caso de
crédito conyugal.

7. ¡Listo! Tu trámite ha comenzado.

8. Sigue paso a paso tu trámite y pago de crédito a

través de Mi Espacio Infonavit, que es un servicio
personalizado y en línea en nuestro portal de Internet.
Sólo ingresa tu NSS (Número de Seguridad Social), y
podrás conocer a detalle, la etapa en que se encuentra
el trámite de tu crédito:

• Preautorización: Al inscribir tu solicitud de crédito, te

entregaremos una carta promesa con la fecha en la
que estarán disponibles los recursos,
Las condiciones financieras de tu crédito serán: ¿Dónde puedes obtener información?

• Un plazo máximo de pago de 30 años,
• Tasa de interés fija del 4% al 10% anual sobre saldos
insolutos. Ésta se determina con base en tu salario,
• Monto máximo del crédito de acuerdo a tu edad y
salario, más el saldo de tu Subcuenta de Vivienda,
• Descuento del 5% del monto de crédito por concepto de
gastos de titulación, financiero y de operación,
• El pago de la mensualidad de tu crédito se hará mediante
Factor de Cuota Fija en VSM,
• Cobro de intereses moratorios del 9%, en caso de retraso
en el pago de la mensualidad,
Durante el trámite de tu crédito,
no te cambies de Afore.
Paga tu crédito a tiempo
En Infonavit nos interesa mantenerte informado, por
lo que ponemos a tu disposición diferentes medios de
comunicación:
• Centros de Servicio Infonavit: Más de 80 oficinas en la
República Mexicana,
• Infonatel: Centro de contacto telefónico Infonavit,
• Portal de Internet Infonavit: Dónde podrás revisar
todos los documentos que requieras,
• Kioscos de autoservicio: Pantallas interactivas en las
que podrás consultar los trámites,
• Infomóvil: Unidades móviles que te ofrecerán asesoría
e inscripción de trámites para tu crédito,
• SMS: A través del envío de mensajes desde tu teléfono
móvil, podrás recibir información sobre cuánto tienes
en tu ahorro, si ya puedes obtener un crédito o cuál es
el saldo del crédito.

Una vez que obtengas el crédito, el pago de tu crédito

Infonavit se hará a través de descuento vía nómina, si Tenemos
tienes relación laboral vigente; en caso contrario, podrás
hacerlo en:
diferentes medios
para atenderte
• Sucursales bancarias como: HSBC, Santander Serfin,
Banamex, BBVA Bancomer, Banorte y Scotiabank,
• En establecimientos comerciales: Soriana, Comercial
Mexicana, FAMSA, Hipotecaria Su Casita, Farmacias
del Ahorro en la Ciudad de México, Farmapronto,
Farmacias Unidas, Farmacrédito Independientes,
Muebles América y Farmacia La Original,
• En Internet, a través del centro de pagos Infonavit,
• En los 5 mil 900 cajeros automáticos HSBC,
• Desde los Estados Unidos en las más de 900 sucursales
de DolEX, en los 23 estados y las 336 ciudades de la
Unión Americana.

Gracias al pago puntual de tu crédito, otros trabajadores

como tú podrán obtener un crédito y formar un
patrimonio.

Tu crédito cuenta con una Garantía Infonavit, que es una

serie de beneficios y soluciones en caso de que tuvieses
problemas con tu crédito.

Opciones de crédito
Analiza todos los productos que tenemos a tu disposición
para que elijas el que mejor satisfaga tus expectativas y el
que más convenga a tus intereses y posibilidades.
Crédito Infonavit
Con tu crédito podrás:
1. Comprar una vivienda nueva o usada. Y obtener un crédito
de hasta $314,421.12 que sumado a tu Subcuenta de
Vivienda, podrá ser hasta de $384,292.48 para comprar
una vivienda con un valor máximo de $611,374.40. Hay
opciones adicionales y programas para el uso de este
crédito como lo son:
a. Hipoteca Verde: Es un crédito para comprar una
vivienda ecológica que, gracias a la tecnología
con que cuenta, disminuye el consumo de agua,
gas y luz, ayudando así a tu gasto familiar. Estas
viviendas están equipadas con accesorios ahorradores
de energía, como calentador solar de agua, aire
acondicionado, aislantes térmicos en techos y muros,
lámparas fluorescentes ahorradoras de energía y
dispositivos ahorradores de agua, entre otros, y que
contribuyen a cuidar el medio ambiente. Además,
obtienes ahorros entre 65 mil y 80 mil pesos durante
la vida de tu crédito,
b. Esta es tu casa: Un crédito que otorgan el Infonavit
y la Comisión Nacional de la Vivienda (Conavi),
para que puedas obtener un subsidio1 del Gobierno
Federal, por hasta $57,643.87 para la compra de una
vivienda. Para esto será necesario tener un ingreso de
hasta $4,541.64
Requisitos Conavi:
• Calificar positivamente en el sistema Conavi,
• Tener un ahorro de $8,330.00 -la cantidad que tengas
ahorrada en tu Subcuenta de Vivienda, puede ser
considerada como parte de esta aportación-
• No haber obtenido previamente un subsidio del
Gobierno Federal.
1
Un subsidio es una cantidad de dinero entregada, en este
caso, por el Gobierno Federal, en beneficio de las personas
de escasos recursos y con el fin de cubrir parcialmente los
montos para el acceso a una de las soluciones habitacionales
contempladas en el Programa “Esta es tu casa”, sin que ello
genere intereses ni requiera devolución.
Nota: Este programa es de carácter público; no es patrocinado
por partido político alguno y sus recursos provienen de los
impuestos que pagan todos los contribuyentes. Está prohibido
el uso de este programa con fines políticos, electorales, de lucro
y otros distintos a los establecidos. Quien haga uso indebido
de los recursos de este programa, deberá ser denunciado ante
la autoridad competente y sancionado de acuerdo con la ley
aplicable.
c. Infonavit-Fovissste: Si estás casado y eres
derechohabiente del Infonavit, y tu cónyuge
es derechohabiente del Fovissste, podrán
solicitar este crédito y juntarlo para comprar
una casa nueva o usada con un valor de hasta
$1´135,409.60 Deberás demostrar la existencia
del vínculo matrimonial, ya que la vivienda que
adquieran quedará registrada en copropiedad.
Consulta www.fovissste.gob.mx
para que identifiques la entidad
financiera especializada que opera
en tu estado, o llama al 01 800
368 47 83, o envían un correo a
credito@fovissste.gob.mx
2. Construir en terrero propio:
Si tienes un terreno podrás
utilizar el crédito Infonavit
para construir tu casa. Sólo
necesitarás:
• Título de propiedad a tu
nombre o de tu cónyuge,
• Que el terreno esté ubicado
en zona urbanizada y
que cuente con todos los
servicios: agua, drenaje,
energía eléctrica,
 • Que no se encuentre en zona de riesgo2,
• Tener al corriente los pagos de las últimas boletas
de predial y agua,
• Si el crédito que deseas es conyugal, y estás
casado por bienes separados, que el terreno esté
escriturado a nombre de ambos cónyuges,
• Si el crédito que deseas es conyugal, y estás
casado bajo el régimen de bienes mancomunados,
que el terreno esté escriturado a tu nombre o al de
tu cónyuge,
• Si el crédito que deseas es individual, y estás
casado por bienes separados, que el terreno esté
escriturado únicamente a tu nombre.
2
Terrenos que colinden con depósitos de combustibles, ductos
subterráneos, líneas de alta tensión, ríos, lagunas, arroyos
o pantanos; ubicados sobre cavernas, hondonadas, taludes,
fallas geológicas, rellenos sanitarios, terrenos sobrecargados,
compresibles, arcillosos o contaminados.
3. Remodelar o ampliar tu casa: Podrás remodelar tu cocina,
muebles de baño, clóset, acabados en muros, pisos,
plafones, cancelería, puertas, ventanas, tinaco, cisterna,
impermeabilizar, etc. Sólo necesitarás:
• Título de propiedad a tu nombre o de tu cónyuge,
• Que la vivienda esté ubicada en zona urbanizada y
que cuente con todos los servicios: agua, drenaje,
energía eléctrica,
• No se encuentre en zona de riesgo3,
• Sea de uso habitacional exclusivamente,
Utiliza tu crédito Infonavit para
Comprar, construir, remodelar o
pagar una hipoteca.
• Tenga una vida útil remanente de mínimo 30 años,
• Si el crédito que deseas es conyugal, y estás casado
por bienes separados, que la casa esté escriturada a
nombre de ambos cónyuges,
• Si el crédito que deseas es conyugal, y estás casado
bajo el régimen de bienes mancomunados, que
la casa esté escriturada a tu nombre o al de tu
cónyuge,
• Si el crédito que deseas es individual, y estás casado
por bienes separados, que la casa esté escriturada
únicamente a tu nombre.
El monto mínimo de crédito para este producto es de
$52,403.52 independientemente lo que establezcan las
tablas de crédito.
3
Igual al anterior.
4. Pagar una hipoteca: Con tu crédito Infonavit, paga la
deuda que hayas adquirido con una entidad financiera,
banco, Sofol (Sociedad financiera de objeto limitado), o
Sofome (Sociedad financiera de objeto múltiple).
Si lo utilizas para liquidar el adeudo total de la hipoteca,
sólo necesitarás:
• Acudir al banco, Sofol o Sofome con el que tienes tu
crédito, y solicitar una carta que contenga:
• Tu nombre,
• Ubicación de la vivienda,
• Monto de la deuda,
• Nombre completo y RFC del banco, Sofol o Sofome,
• Clave bancaria estandarizada de la entidad
financiera (incluye 18 dígitos),
• Carta de instrucción para la cancelación de la
hipoteca y
• Vigencia de la carta.
• Al hacerlo, deberás liquidar la totalidad del
adeudo en una sola exhibición.
Decide de acuerdo a tu salario y las condiciones
financieras, el crédito que más se ajuste a tus
necesidades:
Infonavit Total
Podrás obtener un crédito inicial de hasta $532,769.12
que si lo sumas a tu Subcuenta de Vivienda podrá
ascender hasta $611,374.40 para comprar una vivienda
con un valor máximo de $611,374.40. Esto te permitirá
aprovechar totalmente la capacidad de tu crédito para la
compra de una vivienda nueva o usada. Sólo aplica para
crédito individual.
Beneficios:
• Utilizarás la capacidad total del crédito Infonavit,
• Obtendrás un monto máximo de crédito de hasta
$611,374.40 considerando que el monto del crédito no
deberá ser mayor al 95% del valor de la operación,
• El trámite es idéntico al de crédito Infonavit,
• Pagarás menos efectivo para comprar una casa de
mayor valor.
Sólo necesitarás:
• Tener un ingreso entre $10,131.35 y $19,214.61
 Infonavit Total AG:
(Anualidades Garantizadas)
Podrás obtener un crédito de hasta $1´217,508.45 que
sumado a tu Subcuenta de Vivienda podrá ascender
hasta $1´290,873.38 para comprar una vivienda.
Además, dependiendo de la cantidad ahorrada en tu
Subcuenta de Vivienda, podrás disponer de una parte, y
el resto se dividirá en cinco pagos que se abonarán cada
año al monto total de tu crédito para reducir tu deuda.
Cofinavit
Cofinavit son productos de crédito otorgados por el
Infonavit, en conjunto con una entidad financiera
(bancos, Sofoles4 y Sofomes5), para darte una mayor
capacidad de compra.
Crédito Cofinavit
Podrás obtener un crédito inicial de hasta $234,068.53 que
si lo sumas a tu Subcuenta de Vivienda podrá ascender hasta
$751,117.12 y la otra parte te la prestará una entidad financiera
para que puedas adquirir una vivienda nueva o usada.
Beneficios:
• El valor de la vivienda que desees adquirir no tiene límite,
• Obtendrás la capacidad total de tu crédito,
• En caso de pérdida de empleo, podrás utilizar el resto
de tu Subcuenta de Vivienda para el pago de tu crédito,
• Podrás solicitar crédito conyugal,
• Garantizarás el pago de anualidades a tu crédito.
Sólo necesitarás:
• Tener un ingreso entre $19,214.62 y $43,669.58,
• Tener 30 bimestres de antigüedad laboral (5 años), con
uno o más patrones,
• Tener entre 18 y 64 años 11 meses edad.
Beneficios:
• El valor de la vivienda que desees adquirir no tiene límite,
• Podrás sumar tu crédito Infonavit al que te otorgue el
banco o Sofol,
• Podrás solicitar crédito conyugal.
Sociedad financiera de objeto limitado.
4
5
Sociedad financiera de objeto múltiple.
Sólo necesitarás:
• Aprobar la solicitud de crédito del banco o Sofol,
• Firmar la carta de instrucción irrevocable.
 Crédito Cofinavit
Ingresos Adicionales
Podrás obtener un crédito inicial de hasta $260,670.82
que si lo sumas a tu Subcuenta de Vivienda podrá
ascender hasta $384,292.48, la otra parte te la prestará
una entidad financiera con base en tus ingresos
adicionales -propinas, comisiones, etc.- para comprar
una vivienda nueva o usada.
Beneficios:
• El valor de la vivienda que desees adquirir no tiene
límite,
• Una parte del crédito total te la dará el Infonavit,
considerando tu sueldo formal, y la otra un banco o
Sofol con base en tus ingresos adicionales,
• Podrás solicitar tu crédito conyugal.
Sólo necesitarás:
• Aprobar la solicitud de la entidad financiera,
• Tener un salario de hasta $6,812.00,
• Recibir ingresos adicionales,
• Firmar la carta de instrucción irrevocable.
Cofinavit AG
(Anualides Garantizadas)
Podrás obtener un crédito inicial de hasta $204,373.73
que si lo sumas a tu Subcuenta de Vivienda podrá
ascender hasta $277,738.66 La otra parte te la prestará
una entidad financiera, para comprar una vivienda nueva
o usada. Dispondrás de manera parcial de tu Subcuenta
de Vivienda, y el resto se dividirá en cinco pagos que se
abonarán cada año al monto total de tu crédito con la
entidad financiera, para reducir tu deuda.
Beneficios:
• El valor de la vivienda que desees adquirir no tiene
límite,
• Sumas tu crédito Infonavit al crédito que te de la
entidad financiera, para comprar una casa de mayor
valor,
• En caso de pérdida de empleo, utilizarás el resto de
tu Subcuenta de Vivienda para el pago de tu crédito
Infonavit y el de la entidad financiera,
• Podrás solicitar crédito conyugal.
Sólo necesitarás:
• Aprobar la solicitud de la entidad financiera,
• Tener un ingreso entre $19,214.62 y $43,494.92
• Firmar la carta de instrucción irrevocable.

Apoyo Infonavit
Si ya utilizaste tu crédito Infonavit y terminaste de
pagarlo, esta opción te permitirá obtener un segundo
crédito hipotecario utilizando tu ahorro como garantía.
Beneficios:
• Comprar la casa que tú quieras, nueva o usada,
• El valor de la vivienda que desees adquirir no tiene límite,
• Las aportaciones patronales, una vez otorgado el
crédito, se aplicarán como anticipo a capital para
reducir el plazo del crédito y pagar menos intereses, o
disminuir tu pago mensual.
Sólo necesitarás:
• Aprobar la solicitud de la entidad financiera,
• Firmar la carta de instrucción irrevocable.
Adhesión Apoyo Infonavit:
Si obtuviste un préstamo hipotecario con un banco o una
Sofol, del 2002 a la fecha, podrás tener los beneficios del
programa Adhesión Apoyo Infonavit, con el que reducirás
el plazo de tu crédito hipotecario y pagarás menos
intereses. Sólo necesitarás solicitar al banco o Sofol, que
te inscriba al programa Adhesión Apoyo Infonavit.

Otros programas
Hogar a tu Medida
Si tienes alguna discapacidad, o un familiar que la padezca,
podrás adquirir un Hogar a tu Medida, con instalaciones
especiales y adecuadas para tu bienestar y el de tu familia. La
vivienda podrá ser adaptada de acuerdo a tus necesidades.

Podrás solicitar un crédito Infonavit, Fovissste o SHF

(Sociedad Hipotecaria Federal), dependiendo del cual
seas derechohabiente.

Acércate a la institución que te corresponda para obtener

mayor información sobre los trámites de este crédito.
 También contamos con una amplia red de asesores
de crédito, cobranza y emprendedores certificados
en la Norma Técnica de Competencia Laboral (NTCL)
correspondiente, para que te ayuden a encontrar la
mejor opción de crédito y vivienda, la mejor solución
a tu problema de crédito o el apoyo en la ampliación y
remodelación de tu vivienda.

• Asesores de crédito: Te orientarán para encontrar

la mejor opción de crédito de acuerdo a tu salario,
situación económica, edad, necesidades familiares y
expectativas. También te apoyarán en el trámite de tu
solicitud de crédito y los documentos que necesitarás
para ello,

• Asesores de cobranza: Si llegarás a tener algún

problema con el pago de tu crédito, ellos te asesorarán

El Infonavit ampliado para regularizar tu crédito y formalizar los convenios

ante el Infonavit,
está para servirte • Emprendedor: Es un ingeniero o arquitecto certificado
como asesor de crédito, que te apoyará en caso de que
desees realizar una remodelación, ampliación o mejora
de tu vivienda con tu crédito Infonavit, y durante todo
El Infonavit Ampliado es una serie de socios el proceso del trámite y la remodelación.
comerciales que apoyan al instituto en su operación y
comercialización. El propósito es brindarte un servicio
total para la construcción de vivienda, el otorgamiento
de crédito, la valuación y la escrituración. Contamos con
el apoyo de:

• Dos mil 500 desarrolladores de vivienda, que te

ofrecerán una amplia variedad de opciones,

• Dos mil notarios que te asesorarán en la escrituración

y titulación de tu casa,

• 670 unidades de valuación y corredores públicos, que

te apoyarán para realizar el avalúo del inmueble que
desees adquirir,

• Mil 200 verificadores de obra que verifican la calidad

de las viviendas nuevas,

• 23 instituciones financieras que trabajan en conjunto

para ofrecerte productos financieros de acuerdo a tus
necesidades.
Podrás consultar la lista de asesores y emprendedores en
nuestro portal de Internet, sección Infonavit Ampliado.

Todos los asesores te darán:

• Información clara,

• Trabajo eficiente y con calidad,

• Y nadie podrá pedirte dinero por ningún concepto

durante el trámite o asesoría de tu crédito Infonavit.

Denuncia el mal servicio o los actos de corrupción en los

Centros de Servicio Infonavit, o a través de Infonatel.

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Recuerda,
en el Infonavit todos
los trámites
son gratuitos.