UNIDAD 1: PASO 2 ELABORAR EL PROCESO ADMINISTRATTIVO

EN UNA EMPRESA COMO ESTUDIO DE CASO

FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACION
100500_70

PRESENTADO POR:
JUAN CARLOS BARRETO
CODIGO: 1 012 376 677

PRESENTADO A:
LUZ ECHEVERRIA
TUTORA

Universidad Nacional Abierta y a Distancia

Escuela de ciencias básicas, tecnologías e ingenierías
Bogotá D.C. OCTUBRE de 2019
Actividad individual:

Dar respuesta a las preguntas, conforme al material de estudio.

1. De acuerdo con su percepción y experiencia, ¿cuáles son las habilidades en

cada uno de los aspectos enunciados en el estudio de caso, que usted
consideraría se deberían tener en cuenta para seleccionar al coordinador del
área de ventas?, para responder a esta pregunta debe elaborar un esquema
que dé cuenta de las habilidades y su correspondiente descripción.

R:
Habilidades de un coordinador de ventas
Conceptuales
El coordinador de ventas
debe plenamente analizar
los asuntos y resolver
problemas, Formulación de
ideas y uso del buen juicio,
Innovador y creativo,
Reconocer la necesidad de
enfoques nuevos, manejar
las complejidades,
entender relaciones
abstractas, Capacidad de
organizar y estructurar
Humanas Técnicas
El encargado que merezca El empleado que asuma
por méritos propios está esta responsabilidad debo
vacante conocer correctamente sus
considerablemente debe responsabilidades
inteligencia emocional, conocimiento y
Trabajo bajo presión y cumplimiento de leyes, uso
manejo del estrés, Manejo e integración de la
de conflictos. Mantener tecnología, manejo de la
relaciones efectivas, seguridad, análisis y manejo
comprensión y empatía, de procesos y calidad, uso
comunicación efectiva, de manuales y
Respetar diferencias, procedimientos,
Motivar, enseñar, guiar, conocimiento de máquinas,
desarrollar personas y equipos y herramientas,
equipos Manejo de operaciones.

2. Realice un cuadro sinóptico que le permita diferenciar las funciones

administrativas requeridas para el ejercicio del cargo de coordinador de
ventas.
 El coordinador de ventas debe iniciar
investigación del entorno e interna,
planteamiento de estrategias, políticas y
propósitos, así como de acciones a ejecutar
en el corto, medio y largo plazo. Consiste en
definir los objetivos, las actividades y los Planes y presupuestos de
recursos (financieros, técnicos, humanos, venta
etc.), que se establecen, mantienen y Calculo de la demanda y
PLANIFICACION
actualizan con el fin de ejecutar las metas pronóstico de ventas
propuestas. A través de la planificación se
efectúa la selección de objetivos, recursos,
técnicas, metodologías y alternativas que
sean viables para mejorar el desarrollo de la
organización, reduciendo los impactos
negativos del medio organizacional, político,
económico y cultural de la globalización.
Funciones Coordinador de
Ventas
El aspirante a la vacante analiza un
conjunto de reglas, cargos,
comportamientos que han de respetar
todas las personas que se encuentran Organización y estructura.
ORGANIZACION Selección y contratación de
dentro de la empresa, la función
principal de la organización es disponer vendedores.
y coordinar todos los recursos Formación y entrenamiento de
disponibles como son humanos, los vendedores.
materiales y financieros.
 El aspirante que quiere obtener el perfil de
coordinador de ventas debe definir dentro de
ella las diferentes situaciones que se
Diseño de territorios y rutas
encuentran la ejecución de los planes, la
Establecimiento de cuotas de
motivación, la comunicación y la supervisión
ventas y estándares de
para alcanzar las metas de la organización.
desempeño
DIRECCION Tiene un trasfondo directivo, los
Motivación de la fuerza de
subordinados o empleados son el recurso
ventas
más valioso de una organización, esta
Dirección de la fuerza de ventas
función busca que los miembros de la
organización contribuyan a alcanzar los
objetivos y las metas proyectadas por el nivel
Funciones Coordinador de jerárquico más alto de la compañía.
Ventas

El coordinador de ventas supervisa y evalúa

las funciones encargadas para el desarrollo
Análisis, costos y volumen de las
general de la empresa. Radica en la
ventas
evaluación y la corrección de las actividades
CONTROL Evaluación del desempeño
y tareas que va a ejecutar cada uno de los
individual del equipo de ventas
subordinados de la organización, asegurando
el cumplimiento de los planes propuestos y
proyectados en la gerencia.
 3. Usted ha sido asignado para llevar a cabo el paseo familiar de diciembre,
aplique el proceso administrativo para la ejecución.

Planificación

Paseo familiar, Tour por el eje cafetero esta propuesta es para la fecha del 09 de
diciembre del 2019 hasta el 14 de diciembre del 2019

Se conocen los gastos generales necesarios se constituye todo con anticipación y

ordenadamente, Formular objetivos y determinar medios para alcanzarlos. La
misión que conlleva este paseo es ayudar a fortalecer la convivencia familiar
preocupándome por garantizarle satisfacción a toda mi familia. Obtengo una visión
más asegurada del éxito del viaje los voy motivando de las decisiones que se
plantearon para que me apoyen y den lo mejor de su parte para lograr la meta del
paseo la visión que aspiramos en este evento es disfrutar de nuestro esfuerzo y
dedicación debido a los altos estándares que establecimos y el compromiso que
cada uno le dedico.

Organización:

Medida que pasa el tiempo establezco un ahorro por un determinado tiempo

garantizando los gastos empiezo a Diseñar el trabajo, asignar los recursos y
coordinar las actividades. El objetivo de este paseo familiar es que cada integrante
de la familia se sienta identificado con el papel y la importancia que conlleva en la
familia y que a su vez pueda asumir responsabilidades, compromisos y retos para
fortalecer y establecer vínculos dentro de la familia

 Itinerario:

Lunes: Salida a las 6:00 AM y llegada al hotel a las 1:00 PM, almuerzo
no incluido, entrega de habitaciones, tarde libre y cena
Martes: Desayuno a las 7:00 AM y salida a las 8:00 AM a Termales
de Santa Rosa, almuerzo a las 12:00 M y visita a Pereira.
Miércoles: Desayuno a las 7:00 AM y salida a las 8:00 AM a Salento,
almuerzo a las 12:00 M y visita a Quimbaya.
Jueves: Desayuno a las 7:00 AM y salida a las 8:00 AM a Panaca.
Viernes: Desayuno a las 7:00 AM y salida a las 8:00 AM al parque del
café.
Sábado: Desayuno a las 7:00 AM y salida a las 8:00 AM a Bogotá.
Dirección:

Se Asigna una persona, dirigir las actividades, motivarlas, liderarlas y comunicarlas

y así manejar todo. Empezamos a ver gracias a las funciones que cada uno ha
realizado los satisfactorios frutos de nuestro trabajo coordinado y que toda marcha
debida y correctamente como debe de ser estableciendo que el trabajo colaborativo
genera un gran cambio y más sobresaliente logro la jerarquía que se estableció
Definió la función de poder y la diferencia de roles en los integrantes de la familia

Control:

Superviso constantemente todo lo que desarrollamos como familia, asesorándome

de que todo fluya de la manera en la que pensamos que sería viendo a detalle
todo lo que hemos realizado Monitoreando las diferentes actividades y corrigiendo
los desvíos. Después de concretar el paseo familiar paso a reunir la familia a
preguntarles abiertamente sobre lo que realizamos conociendo las opiniones
sugerencias de cada uno y en qué aspectos podemos ir mejorando en familia.