1- ¿Qué problema comercial específico tiene o ha tenido su empresa?

COOPNASER no identifica oportunidades de crecimiento que sustente su

rentabilidad en un futuro

2- ¿Cuál objetivo se plantearía para dar solución al problema anterior?

3- ¿Qué información específica se debe recoger para cumplir con el objetivo

propuesto?

 Volumen de ventas
 Rentabilidad de esas ventas
 Cuota de mercado alcanzar

4- ¿Dónde se puede encontrar esa información?

En documentos de la empresa, donde se vea registrado dicha área de

ventas

5- ¿Qué instrumentos o técnicas utilizaría para recoger esa información?