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b18 I EL COMERCIO jueves 18 de noviembre del 2010

También incursionan en el mercado de las impresoras


vida&futuro Samsung lanzó en el mercado peruano su nueva línea de impresoras láser –monocromáticas
y a color–, que cuentan con el innovador sistema No Noise que limita su sonido a 49 decibeles,
editorvida@comercio.com.pe mucho menor que el sonido que emite una refrigeradora.

INTErNET. El trato coN El coNSumidor EN la Era dE la wEb 2.0


Nueva forma

“Hoy los clientes tienen capacidad de trabajar


adolfo Plasencia puso en

de presión por la comunicación” EDELNOR


discusión el tema del tra-
bajo distribuido. “Hace
tiempo las empresas de
software tienen equipos
Experto sugiere en distintos países. ¿us-
las cifras ted cree que con ellos hay
a las empresas no un sistema de control y vi-
subestimar a las
4
gilancia? Pues no, porque
redes sociales ellos trabajan con el prin-
de cada 10 empresas euro- cipio de lealtad”, señaló.
SANDRO MEDiNA TOvAR
peas prohíben a sus traba- “todos estos cambios
jadores usar Facebook, se- de mentalidad y sentido,
“Las empresas no deberían gún un estudio hecho por la así como el hecho de pre-
continuar con las reglas de consultora insight Express ferir trabajar en casa por-
la era industrial. Nos encon- por encargo de cisco. que la conexión a internet
tramos en nuevos escena- es más rápida que en tu

52%
rios donde las redes socia- trabajo, nos invitan a re-
les, por ejemplo, tienen un pensar sobre la nueva si-
rol importante, por lo que de las empresas en rei- tuación laboral que existe
las empresas deberían dia- no unido y brasil no tiene actualmente. la tecnolo-
logar y participar más en la acceso a redes sociales. gía mejora la productivi-
comunidad de sus clientes”. En Japón esta restricción dad, tiempo y dinero. Eso
Esa es la posición de Adolfo solo afecta al 28% de las deberían entenderlo los
Plasencia, experto español organizaciones. gobernantes y los empre-
en Internet y nuevas tecno- PONENCIA. El español Adolfo Plasencia vino para dar una charla organizada por Endesa. sarios”, añadió.
logías, que conversó con El “En el caso de twitter o
Comercio durante una re- LA VOZ DEL CLIENTE junto de clientes o usuarios plo, son espacios por donde cuantitativas, aunque los nú- Facebook, no solo debe-
ciente visita a Lima. Plasencia citó el reciente de una empresa tiene la ca- las reglas son distintas y las meros hayan hecho que las mos imaginar a personas
“Lo que ocurre es que la caso de Gap, una marca de pacidad de presión a través empresas deberían estar empresas se fijen en ellas. que comparten fotos o co-
gente que está conectada indumentaria estadouni- de la comunicación. Ya las más prestas al diálogo”. “Todo en Internet es sas así. mucha gente su-
ahora tiene voz y es capaz dense, que intentó la modi- distintas organizaciones no Agregó que las empre- fragmentado y desestruc- be valiosa información en
de emitir información co- ficación de su tradicional lo- pueden mirar desde arriba sas deben entender y com- turado. Los millones de per- tiempo real sobre noticias
mo solo antes lo hacían los gotipo. Esto no agradó a sus hacia abajo a sus clientes”. prender cómo funcionan los sonas en estos espacios no de la bolsa, por ejemplo.
medios de comunicación. clientes, quienes manifesta- Con respecto a los servi- nuevos instrumentos y re- hablan entre sí, pero existen Estos mismos instrumen-
Me atrevería a decir que los ron su malestar por medio cios de atención al cliente, cursos en las redes sociales. comunidades donde sí lo ha- tos que son usados para
clientes hasta saben más de las redes sociales. Esta re- Plasencia opinó: “No hay que Sobre la cantidad de se- cen, y allí el sector empresa- el ocio también generan
que las propias empresas acción obligó a la empresa a plantearlo con los modos clá- guidores que se puede tener rial debe gestionar el diálo- ahorro de costes y mayor
sobre sus productos o servi- volver a su logotipo anterior. sicos [operadoras u oficinas]. en Facebook o Twitter, pun- go, para luego evitar grandes productividad”, añade.
cios”, señaló el experto. “Por primera vez el con- Las redes sociales, por ejem- tualizó que estas redes no son pérdidas”, acotó. π

SALuD. EStE SiStEma ya SE ENcuENtra EN El PErú

Extraen células madre


AFP
su acceso para utilizarse en “Queremos que las per- Para la recolección de la
distintos tratamientos. sonas se eduquen sobre es- sangre, la mujer se aplica

de sangre menstrual Aunque se trata de es-


tudios preliminares, las
te tema, así podrán decidir
si quieren conservar sus
un antiséptico que se en-
cuentra en el paquete co-
investigaciones han com- células madre de la mens- mercializado y se introdu-
Hace algunos años se des- capacidad de reponer el te- probado que este tipo de cé- truación, tomando una de- ce en la vagina una clase de
cubrió que de la sangre del jido de diversos órganos del lulas es prolífera, es decir, cisión oportuna”, señaló a embudo de plástico.
cordón umbilical se pue- cuerpo. que tiende a multiplicarse El Comercio la doctora Julie “Se usa un mecanismo
den extraer las células ma- Recientes investigacio- hasta setenta veces en un Allickson, vicepresidenta de similar al que usan los tam-
dre que permiten –según nes han demostrado que período muy corto y así, po- la empresa Cryo Cell Inter- pones higiénicos. Al retirar
las investigaciones realiza- este tipo de células madre tencialmente, poder curar national, la única que por el el embudo se coloca en un
das hasta el momento– el también está en la sangre las enfermedades futuras CON CuIDADO. Las célu- momento se encarga, en el envase estéril y de ahí va al
tratamiento de 75 enfer- procedente de la mens- del donante o de sus fami- las madre se almacenan a Perú, de congelar las mues- laboratorio donde lo proce-
medades, debido a su gran truación, lo cual facilitaría liares más cercanos. bajas temperaturas. tras para su preservación. samos”, dijo la especialista.π