¿Qué características de las organizaciones necesitan conocer los gerentes para
crear y usar sistemas de información con éxito? características sociales, metas de la organización, culturas políticas, valores, toma de decisiones y comportamiento diario. Pueden afectar de manera positiva reduciendo costos al implementar tecnología de teoría de transacciones y agencia; e impactan en las relaciones y la resistencia al cambio. 2. ¿Cómo ayuda el modelo de fuerzas competitivas de Porter a que las compañías desarrollen estrategias de competencia mediante el uso de sistemas de información? Ayuda a que las compañías logren identificar sus competidores tradicionales, para atacar los nuevos competidores, brindando productos y servicios sustitutos mediante la interacción íntima con sus proveedores y clientes. Manteniendo así los costos bajos y sean más competitivos. 3. ¿Cómo ayudan los modelos de cadena de valor y red de calidad a que las empresas identifiquen oportunidades para las aplicaciones de sistemas estratégicos de información? Ayudan en el sentido de mejorar la competitividad a nivel industrial, agregando valor a los productos o servicios de manera directa con la producción y distribución, logrando enlazar cadenas de valor con los proveedores, distribuidores y clientes. 4. ¿Cómo ayudan los sistemas de información a que las empresas usen sinergias, competencias básicas y estrategias basadas en redes para lograr una ventaja competitiva? ayudan a la organización a obtener eficiencia en los servicios, para promover la compartición de conocimiento; permitiendo enlazarse con otras compañías como herramienta, para comunicar, comercializar, distribuir, llegando a ofrecer valor al cliente. 5. ¿Cuáles son los retos impuestos por los sistemas estratégicos de información y cómo hay que hacerles frente? con la implementación de sistemas estratégicos la organización podrá, cambiar su organización y operación para mejora, pero esto es un proceso arduo y difícil, puesto que la resistencia al cambio se implica, de esta forma también habrá competidores tratando de copiar las estrategias y no podrá mantenerse la ventaja competitiva.