Importancia de la cadena de suministros en las empresas

Tanto las pequeñas como medianas y grandes empresas enfrentan dificultades en lo

correspondiente a la logística y se ven afectadas por una inadecuada gestión en
actividades u operaciones propias de esta. Es así como explico su función y qué relevancia
posee en las empresas, ya sea industrial, comercial o de servicios, en todas toma una vital
importancia la logística y la cadena de suministro.

Por: Ángel Joaquín Durán Castillo

Vale la pena mencionar un concepto propio de logística de manera sencilla, como una
disciplina que planea, organiza, direcciona y controla todo el conjunto de actividades u
operaciones funcionales que se llevan a cabo dentro de una cadena de suministro, logrando
la satisfacción de los clientes y garantizando una óptima gestión. Dicho de otra manera, no
se podría hablar de la disciplina logística sin mencionar la cadena de suministro, ya que
estas se relacionan.

Por otra parte, una cadena de suministro varía de acuerdo a la empresa, es decir, no todas
son iguales. Esto se da porque las empresas son de distinta naturaleza, además tienen
métodos y procesos diferentes, por lo tanto, su implementación es distinta para cada una de
ellas, y pueden ser cortas o amplias cadenas de suministro.

Podría decirse que una cadena de suministro es aquella conexión necesaria para que las
empresas desarrollen su propósito de satisfacer a sus clientes de manera directa o indirecta,
obteniendo en toda la cadena flujos más eficientes y eficaces, donde la meta es conseguir
cadenas más confiables, más rápidas, mejor integradas, reducir sus costos, ser amigables
con el entorno y por último más competitivas.
Hoy por hoy, las cadenas de suministro no solo buscan finalizar en el cliente, sino el poder
incorporar su producto a la cadena de suministro una vez el cliente haya hecho uso de este,
a esto se le conoce como logística inversa.

Un rasgo esencial en las empresas es el sistema logístico, que está constituido por el
conjunto de medios de producción, transporte, manutención y de almacenamiento,
utilizados para hacer circular los productos del estado de materia prima almacenada en los
proveedores a elementos terminados en poder del cliente.

Existen tres funciones importantes de un sistema logístico dentro de la empresa y que la

mayoría de autores plantean: aprovisionamiento, producción y distribución física. La
logística busca los mejores métodos para que estas se integren y comuniquen con base en la
eficiencia, eficacia y efectividad. El sistema logístico parte desde la concepción de
materiales o materia prima – en el caso de una empresa industrial – hasta que llega el
producto terminado al cliente del cliente y vuelva a repetirse este ciclo. En el caso de una
empresa comercial estaríamos hablando de la adquisición de sus productos, el transporte,
almacenamiento e inventarios, y posteriormente su distribución física.

En el caso de una empresa de servicios, su aprovisionamiento para prestar ese servicio, un

desarrollo del servicio (implementación) y finalmente la prestación de ese servicio
(ejecución).

Así, siguiendo la figura 1.1. el sistema logístico es toda una integración de Clientes
diferentes actividades dentro del aprovisionamiento, la producción y la distribución física,
que le permite a las empresas ser más rentables y sostenibles.

En consecuencia, se refleja la importancia del conocimiento y las prácticas logísticas,

centrado en las empresas u organizaciones, más aún siendo una necesidad para estas ante
un mundo competitivo, cambiante y exigente.
 (Joaquín, 2018)

Tipos de cadenas de suministro

La cadena de suministro es un conjunto de elementos que trabajan para la fabricación y/o
entrega de un producto o servicio a un consumidor final. Estos elementos corresponde a las
distintas empresas participantes dentro del proceso ya sean extractores/productores de
materias primas, empresas de transformación o manufactureras, empresas de transporte y
distribución, empresas comercializadoras y los propios clientes finales quienes son los que
requieren de dicho producto o servicio, a los cuales se busca satisfacer mediante todo el
proceso realizado por la cadena.
La organización de la cadena de suministro se diseña siguiendo un procedimiento como el
siguiente:
 Definición del servicio al cliente final.
 Selección de los procesos y organizaciones que integran la cadena.
 Evaluación y negociación con los socios.
 Organización de las alianzas con los socios.
 Determinación de los principales parámetros de la organización de la integración de la
cadena.
 Determinación de la localización de los inventarios en la cadena de suministro.
 Definición de los indicadores a nivel de procesos y organizaciones de la cadena para
satisfacer los parámetros definidos en la organización de la integración.
 Selección de las técnicas gerenciales para coordinar la gestión de la cadena.
 Diseño del sistema de información y comunicaciones para interconectar a las
organizaciones y procesos de la cadena de suministro.
 Diseño de las formas organizativas de la colaboración entre los integrantes de la cadena de
suministro.
 Elaboración de un programa de implantación conjunta.
A continuación se presentan algunos tipos de cadenas de suministro con una pequeña
reseña de su particularidad.
Cadena de suministro directa
Consiste en una compañía, un suministrador y un cliente involucrados en las diferentes
áreas de la empresa tanto integrando los productos, servicios, finanzas e información, es
decir, relacionados con todos los niveles de la cadena.
Cadena de suministro tradicional
Es utilizada principalmente por pequeñas empresas o por empresas que no requieran un
funcionamiento muy complejo o un gran control de su producción, ya que las decisiones
son tomadas de forma independiente por las personas involucradas dentro del proceso de
fabricación. Este tipo de cadenas puede provocar un descontrol en las decisiones
conllevando así un mal funcionamiento de los procesos de producción. Es por esto que solo
funciona para empresas que no deben lidiar con grandes cantidades ni de materia primas ni
de producto acabado, y que tienen un proceso de fabricación tradicional en el que no se
necesita un flujo de información continua.

Cadena de suministro extendida

Incluye a los suministradores de los proveedores inmediatos y a los clientes inmediatos,
todos involucrados en los flujos que relacionan productos, servicios, finanzas e
informaciones. Es decir, debe existir una colaboración entre los eslabones involucradas en
este objetivo. Proveedores, productores, distribuidores y puntos de venta deben establecer
una comunicación adecuada y realizar esfuerzos de colaboración para sincronizar la oferta
y la demanda.
Cadena de suministro compartida
En este tipo de cadenas las decisiones son compartidas ya que las personas implicadas en la
fabricación del producto también toman sus decisiones individualmente, pero cuentan con
una base de datos definida en la cual se puede compartir información, permitiendo tener
acceso a ésta a las decisiones que se van tomando durante el proceso.
Cadena de suministro sincronizada
En esta cadena se encuentran todas las fases de la fabricación del producto sincronizadas,
es decir, se hace un seguimiento desde la entrada de materias primas hasta la llegada del
producto al almacén como producto terminado y listo para su envío o venta.
Cabe mencionar que este tipo de cadena debe contar con un desarrollo de tecnología
detallado e incorporar a los sistemas de información para permitir la creación de una red de
logística donde cualquier persona pueda acceder a cambios que se ha ido incorporando por
cada parte responsable de la fabricación de un producto.
Cadena de suministro compleja
Incluye a todas las organizaciones involucradas en todas las interacciones tanto de
productos, servicios, finanzas e información desde el último suministrador hasta el último
cliente.
Punto de vista

Estamos en un momento donde la competencia es tan dura entre empresas, que lo que
menos quieres es tener errores que hagan que se pierdan clientes; es de ahí la gran
importancia de saber planear nuestras operaciones y que sepamos cómo llegar a nuestros
objetivos de la manera más eficiente.

Hay veces que nos preguntamos cómo es que pueden haber empresas tan grandes no solo
nacionales, sino también mundialmente, y creo que eso tiene que ver mucho con la gran
cadena de suministro que está atrás de esta empresa; siempre el trabajo en equipo logra
resultados increíbles, ya que es un apoyo en colaboración con personas, y esto es lo que
hace de alguna manera la cadena de suministros, el trabajo en equipo desde los
proveedores, producción, ventas , distribución, transporte y almacenamiento, todas trabajen
a la par, formando así que saque adelante su misión que es hacer llegar el producto por
cualquier hasta el consumidor final.
Personalmente pienso que la importancia de esta cadena de suministro es todo en una
empresa, ya que si nos damos cuenta, si no prevemos desde los proveedores, que nos
queden mal y que surtan lo que se les solicita, también la producción, que todo se realice en
tiempo y forma, que la forma en cómo se traslada y como llega hasta el cliente, no se
tendría un mercado; porque como clientes, buscas que los productos que consigas estén de
calidad, y eso es lo que te hará comprar de nuevo ya que la satisfacción de los clientes es lo
mejor de la cadena de suministro de cualquier empresa.

En cuanto a los tipos de cadena de suministros, comprendí que dependiendo del tipo de
empresa, será el tipo de cadena de suministros, como por ejemplo, la cadena de suministros
tradicional es para empresas pequeñas; por ellos es tan importante que las empresas sepan
bien como están conformadas, sus proveedores y su tamaño, para que de esta manera
puedan diseñar bien su cadena de suministros.

(Silva, 2017)

Bibliografía
Joaquín, D. C. (2018). Importancia de la logística y la cadena de suministros en las empresaslos.
Revista de logistica legis, 1.

Silva, D. C. (2017). Tipos de cadena de suministro. Evaluando Software, 1.