Principios del Grupo LEGO por una Empresa Responsable

Grupo LEGO

Principios por
una Empresa
Responsable

Personas Niños Medio ambiente

1
Principios del Grupo LEGO por una Empresa Responsable

Introducción y resumen
En el Grupo LEGO, queremos mantener una actitud respon-
sable hacia los niños, las personas y el medio ambiente,
además de ejercer un impacto positivo en la sociedad y el
planeta que nuestros niños van a heredar. Esto se refleja en
nuestros valores, nuestra estrategia política y en el com-
promiso a largo plazo con iniciativas y organismos tales
como: el Pacto Mundial de la ONU, los Principios Rectores
sobre las Empresas y los Derechos Humanos de la ONU, los
Derechos del Niño y Principios Empresariales y los Objetivos
de Desarrollo Sostenible.
Buscamos colaborar con proveedores que compartan nuestro
compromiso y ambición y que acepten trabajar con nosotros
de forma transparente. De conformidad con el lema de LEGO,
“Solo lo mejor es suficientemente bueno”, nuestra intención
es crear relaciones a largo plazo con nuestros proveedores e
incentivar a aquellos que se esfuerzan por implantar buenas
prácticas. Para nosotros, no solo es la forma correcta de inte-
ractuar, sino que responde a una adecuada lógica empresarial
para el desarrollo de un negocio sostenible, alineado y con
una cadena de suministro con capacidad de persistencia.

Nuestro objetivo es garantizar los derechos y el bienestar de
todas las personas involucradas en los procesos de productos
LEGO®, así como proteger el medio ambiente para genera-
ciones futuras. Nos esforzamos en salvaguardar los intereses
de los niños; por ejemplo, fomentando, donde sea posible,
entornos de trabajo que promueven la integración familiar.
Los Principios del Grupo LEGO por una Empresa
Responsable establecen las expectativas que tenemos con
respecto a nuestras propias plantas productivas, nuestros
proveedores y socios comerciales. En total son 12 principios,
relacionados con la ética, las personas, los niños y el medio
ambiente.

Ética Personas Niños Medio ambiente

Transparencia e Derechos y bienestar Protección infantil y Cuidado del medio

integridad de los trabajadores Entornos de trabajo ambiente
que respetan la
integración familiar

1. L
 os negocios se 2. E l trabajo debe ser 10. Se prohíbe el trabajo 12. Los negocios se deben
deben manejar con voluntario infantil manejar de forma que
transparencia e 3. Se debe tratar a los 11. Los lugares de trabajo se minimice el impacto
integridad trabajadores de forma deben respetar la inte- ambiental y se integre la
igualitaria y respetuosa gración familiar sostenibilidad
4. Los trabajadores tienen
derecho a la libertad de
asociación, expresión y
acceso a los mecanis-
mos de reclamación
5. Las prácticas y rela-
ciones laborales se
deben documentar con
claridad
6. Las horas de trabajo
deben ser razonables
7. Se deben pagar salarios
justos a los trabajadores
8. Se debe proteger a los
trabajadores vulnerables
9. Se debe proteger la
salud y seguridad de los
trabajadores

2
LEGO GroupPrincipios
Responsible
del Grupo
Business
LEGO
Principles
por una Empresa Responsable
Hay dos niveles de desempeño en cada
principio:
• F
 undamentos de responsabilidad: Son los requi-
­ sitos mínimos basados en las leyes nacionales,
los estándares internacionales y los convenios
de la ONU y la OIT. Cuando estos establezcan
un estándar más alto que el que requiere la ley
vigente, se aplicará el que sea más exigente.
• M
 ejores prácticas de referencia: Son los objeti-
vos que esperamos alcanzar en propias plantas
productivas y hacia los cuales esperamos que
todos nuestros proveedores se alineen. Pueden
ir más allá de los requisitos legales o los están-
dares internacionales.
Estos principios se deben leer junto con las políticas y regu-
laciones complementarias sobre áreas y temas específicos
de los productos.
Aplicación
Esperamos que todos nuestros proveedores y socios actúen
de conformidad con los Principios del Grupo LEGO por una
Empresa Responsable del Grupo LEGO. Sin embargo, estos
principios se aplican específicamente a nuestras propias
plantas productivas y a:
• Nuestros proveedores contratados de materiales, compo-
nentes y embalajes de productos LEGO.
• Los socios licenciatarios y sus fabricantes, quienes pro-
ducen artículos de promoción personalizados para LEGO
(branded merchandise).
• Todos los proveedores secundarios que proporcionen
o procesen una parte importante de un producto de la
marca LEGO o cualquier componente que lleve la identifi-
cación de LEGO.
• Proveedores indirectos seleccionados (por ejemplo, pro-
veedores de bienes y servicios no para comercializarse
por el Grupo LEGO).
3
Principios del Grupo LEGO por una Empresa Responsable
Los proveedores y socios mencionados anteriormente son
responsables de garantizar el cumplimiento de todos los
Fundamentos de responsabilidad en sus propias operacio-
nes. También son responsables de actuar con las debidas
comprobaciones en sus propias cadenas de suministro y de
aplicar los Fundamentos de responsabilidad o estándares
comparables, con atención especial sobre las áreas identifi-
cadas como de alto riesgo.
También es necesario que los proveedores de componentes
metálicos o electrónicos para productos LEGO cumplan con
The LEGO Group Policy Statement on Conflict Minerals. Los
proveedores y socios deben informar y obtener la aproba-
ción previa del Grupo LEGO para la participación de una
fábrica, subcontratista o proveedor complementario en la
producción de los productos LEGO o de artículos de promo-
ción personalizados.
Gestión del desempeño
Los proveedores deben tener implementados sistemas de
gestión, apropiados para el tamaño y el sector del negocio,
a fin de diligenciar la conformidad con los Fundamentos
de responsabilidad y avanzar hacia las Mejores prácticas
de referencia donde sea posible. Para garantizar la confor-
midad y la mejora continua, estos sistemas deben incluir
responsabilidades claras de gestión, procedimientos de im-
plementación de políticas y de diligencia debida, capacita-
ción, mecanismos de comunicación y revisión (por ejemplo,
auditorías internas). Un directivo con alto cargo (p. ej. senior
manager) deberá tener la responsabilidad del cumplimiento
normativo en su conjunto. Los proveedores deben dar a co-
nocer a los trabajadores los Principios del Grupo LEGO por
una Empresa Responsable del Grupo LEGO o los estánda-
res semejantes, y capacitar a los supervisores y directores
para su cumplimiento.
Evaluación del desempeño y sistema de
remediación
Los proveedores deben poder demostrar que aplican estos
principios de forma cotidiana. El Grupo LEGO, o su repre-
sentante, llevará a cabo evaluaciones de forma periódica
(anunciadas, semi-anunciadas o sin previo aviso) de los
proveedores, subcontratistas, proveedores secundarios o
solicitará el envío de sus datos de desempeño. Esto incluye
la auditoría periódica de los proveedores secundarios que
proporcionan o procesan una parte importante de un pro-
ducto de marca LEGO o cualquier componente que lleve la
identificación de LEGO.
Fecha Nombre Compañía
Aplicamos una tolerancia cero hacia los proveedores que
nos defrauden o defrauden a cualquiera de nuestros repre-
sentantes y tales acciones pueden tener como resultado
la terminación de las relaciones comerciales. Durante las
evaluaciones, se requiere que los proveedores mantengan
una actitud cooperativa y proporcionen un acceso total a las
áreas de trabajo, los registros, los trabajadores, las viviendas
y los centros de atención infantil, cuando sea pertinente. Si
identificamos un incumplimiento de los Fundamentos de
responsabilidad, esperamos que el proveedor desarrolle
un plan de acción para subsanarlo. También evaluaremos
los progresos hacia los valores de referencia de buenas
prácticas y tomaremos este aspecto en consideración en
nuestras decisiones de negocios.
Reconocemos que algunos de los problemas son difíciles
de resolver, por lo que animamos a los proveedores a que
compartan sus dificultades con nosotros con total transpa-
rencia. Nuestra intención es apoyar siempre a los provee-
dores que se comprometen realmente a mejorar. No obs-
tante, si un proveedor presenta deficiencias constantes en la
implementación de las acciones correctivas acordadas, o si
los incumplimientos son de carácter grave, el Grupo LEGO
se reserva el derecho de rescindir la relación comercial de
manera inmediata y sin penalizaciones.
El Grupo LEGO se reserva el derecho de divulgar los nom-
bres y direcciones de los proveedores y centros de produc-
ción. También alentamos a que se nos informe sobre cual-
quier violación de los Fundamentos de responsabilidad. Los
informes se pueden enviar de forma confidencial y anónima
(sin temor a represalias) a responsibility@lego.com.
Aceptación
Por el presente documento, notificamos la recepción de los
Principios del Grupo LEGO por una Empresa Responsable.
Aceptamos cumplir con los requisitos de los Fundamentos
de responsabilidad y a realizar los esfuerzos comercial-
mente razonables para implementar los Mejores prácticas
de referencia siempre que sea posible. Aceptamos que se
evalúe nuestro desempeño con respecto a los Principios del
Grupo LEGO por una Empresa Responsable.
4
 Principios del Grupo LEGO por una Empresa Responsable
Ética: Transparencia
e integridad
Nuestra perspectiva está implementada en base a las inicia-
tivas tales como: la Convención de las Naciones Unidas con-
tra la Corrupción, la Ley contra el soborno del Reino Unido y
otras leyes internacionales afines.
1 Los negocios se deben llevar a
cabo con transparencia e integridad
Fundamentos de responsabilidad
1.1 En todo momento se debe autorizar acceso total en
los centros de producción al Grupo LEGO y a sus
representantes.
1.2 Cualquier subcontratista o proveedor secundario que
participe en la producción de productos o componen-
tes LEGO deberá ser comunicado y aprobado por el
Grupo LEGO antes de su participación.
1.3 Defraudar, o presionar a otros para defraudar al Grupo
LEGO o a cualquiera de sus representantes para ob-
tener o retener negociaciones o ventajas empresaria-
les, es inaceptable y puede ser causa de la rescisión
del contrato por parte del Grupo LEGO o el inicio de
acciones legales. Esto incluye la presentación de nó-
minas o registros de tiempo falsificados y la prepara-
ción de los trabajadores para influir en las entrevistas
laborales.
1.4 Se deben cumplir en todo momento las leyes naciona-
les y otras leyes vigentes, incluidas las leyes antisobor-
no y anticorrupción.
1.5 Se deben establecer y revisar periódicamente las
políticas y los procedimientos para evitar el soborno
y la corrupción, a fin de asegurarse de que funcionan
eficazmente.
1.6 No se debe ofrecer, prometer, otorgar, solicitar, acor-
dar la recepción, ni aceptar sobornos o pagos de
facilitación.
El Grupo LEGO espera que los negocios se lleven a cabo
de forma legítima y bajo un compromiso de transparencia.
Tenemos una postura de tolerancia cero al soborno y la
corrupción.
1.7 El intercambio de regalos, la hospitalidad y las acti-
vidades de ocio entre proveedores y empleados del
Grupo LEGO no deben ejercerse ni percibirse como
una influencia indebida en las decisiones de negocio y
deben alinearse con las políticas del Grupo LEGO.*
1.8 Se debe proteger la información confidencial o empre-
sarial crítica que comparte el Grupo LEGO.
1.9 Se deben evitar situaciones que creen (de forma real o
aparente) un posible conflicto entre los intereses per-
sonales y los intereses del Grupo LEGO. Si se generan,
se deben escalar de inmediato al Grupo LEGO.
Mejores prácticas de referencia
1.10 Todos los supervisores que participen en transaccio-
nes de negocio deben recibir formación en políticas
anticorrupción.
1.11 Deben existir mecanismos de reclamación para pro-
veedores y subcontratistas que les permitan presentar
sus preocupaciones de forma confidencial y anónima.
1.12 Se debe desarrollar un método abierto y transparente
para que clientes y proveedores compartan proble-
mas, experiencias y buenas prácticas.
*En caso de duda, busque orientación y hable con la persona de con-
tacto del Grupo LEGO. Los empleados del Grupo LEGO deben rechazar
cualquier regalo, hospitalidad o actividad de ocio que no esté en confor-
midad con los principios.
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 Principios del Grupo LEGO por una Empresa Responsable
Personas: Derechos y
bienestar de los trabajadores
Nuestra perspectiva y definición se deriva de los or-
ganismos internacionales, tales como: la Declaración
Universal de los Derechos Humanos, los Principios y
Derechos Fundamentales en el Trabajo de la Organización
Internacional del Trabajo, los Principios Rectores sobre
las Empresas y los Derechos Humanos de la ONU, la
Convención sobre los Derechos del Niño de la ONU, los
Derechos del Niño y Principios Empresariales y otros orga-
nismos e iniciativas de la ONU y la OIT afines.
2  El trabajo debe
ser voluntario1
Fundamentos de responsabilidad
2.1 Se prohíbe cualquier forma de esclavitud moderna
o trabajo forzado. El trabajo forzado se define como
cualquier situación en la que los trabajadores se vean
obligados a trabajar contra su voluntad o bajo amena-
za de castigo.
2.2 Se prohíbe el trabajo obligatorio o carcelario.
2.3 No se restringirá la libertad de circulación, incluida la
circulación en comedores durante los descansos, el
uso de baños, el acceso al agua o la atención médica
necesaria. Los trabajadores deben estar autorizados
a abandonar las instalaciones después de finalizar su
turno de trabajo.
2.4 Los vigilantes tienen presencia únicamente por razones
de seguridad, para la protección de los empleados y
las propiedades de la compañía. Aunque las entradas
del lugar de trabajo estén bloqueadas o vigiladas para
evitar el acceso a personas no autorizadas, los trabaja-
dores podrán salir con total libertad en todo momento.
2.5 Las horas extraordinarias deben ser voluntarias.
2.6 Los trabajadores pueden rescindir sus contratos de
trabajo de acuerdo con las leyes locales o las condi-
ciones contractuales.
2.7 No se debe exigir a los trabajadores que depositen
sus pasaportes, documentos de identidad, permisos
de trabajo, documentos de viaje u otros documentos
1
Basado en Convenios de la OIT 29, 105; Recomendaciones de la OIT 35; Declaración Universal de los Derechos Humanos; Principios Rectores sobre las Empresas y los
Derechos Humanos de la ONU.
El Grupo LEGO aplica el principio de que las empresas
tienen la responsabilidad de respetar los derechos humanos
y evitar cualquier tipo de complicidad en el abuso de los
mismos. Esperamos que la salud, la seguridad y el bienestar
de los trabajadores se protejan en todo momento y que se
trate a los trabajadores de forma igualitaria y respetuosa.
legales de índole personal en el lugar de trabajo como
una condición de empleo.
2.8 No se debe exigir a los trabajadores que paguen nin-
gún tipo de cantidad de dinero, cuota o depósito por
contratación a los proveedores o agentes para conse-
guir empleo. En los casos en que se haya pagado una
cantidad de dinero, el proveedor la deberá reembolsar
al trabajador en un plazo breve.
2.9 Los trabajadores no deben estar obligados ni sentirse
presionados a vivir en residencias de propiedad o bajo
el control del empleador como condición del empleo.
Mejores prácticas de referencia
2.10 Se debe proporcionar formación a los supervisores de
línea sobre los riesgos de la esclavitud moderna, en
particular con respecto a los trabajadores temporales
o estacionales.
2.11 Se deben instaurar procesos de diligencia adecuados
para el abastecimiento de materias primas y compo-
nentes, a fin de asegurarse de que no están asociados
con el trabajo forzado ni la esclavitud moderna.
2.12 Los contratos deben especificar periodos de notifi-
cación de término de relación laboral; los cuales se
recomiendan sean notificados, como mínimo, bajo el
mismo periodo de la frecuencia de pago (por ejemplo,
si la frecuencia de pago es mensual, se recomienda
notificar con un mes de anticipación).
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 Principios del Grupo LEGO por una Empresa Responsable
3  Se debe tratar a los trabajadores
de forma igualitaria y respetuosa2
Fundamentos de responsabilidad
3.1 No debe haber discriminación en la contratación, las
compensaciones, el acceso a la capacitación, los
ascensos, la rescisión o la jubilación por razones de
género, estado civil, estado parental, embarazo, raza,
color, edad, orientación sexual, religión, opiniones
políticas, asociación en sindicatos, funciones como re-
presentante de los trabajadores, nacionalidad, origen
étnico, enfermedad o discapacidad.
3.2 Los trabajadores no deben estar sujetos a pruebas
médicas obligatorias (por ejemplo, VIH-SIDA) que no
tengan relevancia con sus funciones laborales. No se
permiten las pruebas de embarazo obligatorias.
3.3 Se debe tratar a los trabajadores de forma igualitaria y
respetuosa. Los trabajadores no deben estar sujetos a
hostigamiento, intimidación, violencia, castigos corpo-
rales o físicos, ni al acoso o abuso sexual, psicológico
y verbal.
3.4 Todas las prácticas de seguridad deben ser adecua-
das en materia de género y no intrusivas. Solo se rea-
lizarán revisiones o inspecciones corporales si así lo
permite la ley, por motivos legítimos y por una persona
del mismo sexo.
3.5 Los procedimientos disciplinarios se deben docu-
mentar y explicar claramente a los trabajadores así
como mantener registros precisos de las acciones
disciplinarias.
2
 asado en Convenios de la OIT 100, 111, 158, 159; Recomendaciones de la OIT 90, 111, 168; Declaración Universal de los Derechos Humanos; Principios Rectores sobre las
B
Empresas y los Derechos Humanos de la ONU.
Mejores prácticas de referencia
3.6 Todos los supervisores que participen en la contrata-
ción, compensación, formación, ascensos, actividades
disciplinarias y rescisión de trabajadores deben haber
recibido una formación basada en la igualdad de
oportunidades y en la no discriminación.
3.7 Los trabajadores y supervisores deben tener forma-
ción en derechos y responsabilidades, y se les alienta
a que informen sobre cualquier acto de acoso, abuso
u otras formas de intimidación.
3.8 Se debe implantar un sistema para sancionar a los
supervisores, directores o trabajadores que incurran
en violencia, acoso o abuso físico, sexual, psicológico
o verbal, además de proveer asistencia a cualquier
trabajador afectado por tales comportamientos.
3.9 Se deben tomar las medidas razonables para la incor-
poración de trabajadores con enfermedades crónicas,
incluidas enfermedades relacionadas con VIH-SIDA;
por ejemplo, la disposición de equipos especiales,
tiempo libre para citas médicas, bajas flexibles por
enfermedad, trabajo a tiempo parcial o acuerdos de
reincorporación al trabajo.
3.10 Se deben llevar a cabo entrevistas, estudios u otras
formas de evaluación a los trabajadores, con la par-
ticipación de terceros independientes (por ejemplo,
organizaciones no gubernamentales o empresas de
auditoría), para conocer las percepciones de los traba-
jadores con relación al trato que reciben en el lugar de
trabajo.
7
 Principios del Grupo LEGO por una Empresa Responsable

4  Los trabajadores tienen derecho a

la libertad de asociación, expresión y
acceso a los mecanismos de reclamación3

Fundamentos de responsabilidad 4.8 Los trabajadores deberán tener conocimientos acerca

4.1  os trabajadores deben tener derecho a formar o
L de los requisitos de los Principios del Grupo LEGO
unirse a sindicatos y a participar en la actividad de los
sindicatos, a seleccionar a sus propios representan-
tes y a negociar de forma colectiva sin interferencias,
obstrucción, influencias o sanciones por parte de los
empleadores.
4.2 Cuando la formación de sindicatos esté restringida por
ley, se deben admitir formas alternativas de represen-
tación de los trabajadores.
4.3 Los representantes de los trabajadores deben tener
acceso a los centros de trabajo y podrán llevar a cabo
sus funciones de representación.
4.4 Los representantes de los trabajadores deben elegirse
de manera transparente e imparcial y no estar sujetos
a discriminación.
4.5 Los trabajadores deberán hacer libremente cualquier
tipo de reclamación relacionada con sus condiciones
de trabajo sin miedo a represalias.
4.6 Los empleadores deben contar con un sistema claro
y transparente para que los trabajadores reporten
información a la dirección (por ejemplo, las reuniones
habituales y documentadas del comité interno).
4.7 Se debe implantar un mecanismo de reclamación
apropiado al tamaño y al sector del negocio. Este de-
berá tener una amplia difusión y ser accesible a todos
los trabajadores (incluidos los trabajadores tempora-
les) y deberá estar gestionado de manera confiden-
cial, imparcial, oportuna y transparente.
por una Empresa Responsable o códigos semejantes
mediante las comunicaciones y actividades de capaci-
tación correspondientes.
4.9 Los trabajadores pueden notificar al Grupo LEGO
o a sus representantes sobre cualquier violación
de los Fundamentos de responsabilidad en cualquier
punto, incluidas las visitas de supervisión, sin miedo
a represalias y mediante el correo electrónico
responsibility@lego.com.
Mejores prácticas de referencia
4.10 Se debe establecer una comunicación periódica, ge-
nuina y constructiva entre la dirección y los sindicatos
o representantes de los trabajadores para garantizar
un diálogo efectivo.
4.11 Se debe capacitar a los trabajadores y supervisores
en las políticas y procedimientos para la gestión de
los reclamos, quejas y sugerencias.
4.12 Se deben llevar a cabo entrevistas, encuestas y otros
medios de evaluación a los trabajadores, junto con
terceros independientes (por ejemplo, organizaciones
no gubernamentales, empresas de auditoría), para
determinar si los mecanismos de reclamación son
eficaces.

3
 elon les Conventions de l’OIT 87, 98, 135, 154 ; les Recommandations de l’OIT 135,143 ; la Déclaration universelle des droits de l’homme ; UN Guiding Principles on Business and
S
Human Rights.

8
 Principios del Grupo LEGO por una Empresa Responsable
5  Las prácticas y relaciones laborales
se deben documentar con claridad4
Fundamentos de responsabilidad
5.1 Todos los trabajadores deben disponer de un contrato
por escrito, en su idioma y con un lenguaje compren-
sible, donde se describan las condiciones del empleo,
incluidas las horas de trabajo, el salario, los beneficios
y las condiciones de pago.
5.2 Todos los trabajadores de la compañía deben estar
registrados y tienen el derecho de trabajar legalmen-
te. Se deben mantener los registros relacionados con
el “derecho al trabajo” (por ejemplo, los permisos de
trabajo).
5.3 Se debe evitar el uso excesivo de contratos tempora-
les, de trabajadores de agencias u ocasionales o de
la subcontratación cuyo fin sea evitar las obligaciones
normativas laborales y de seguridad social.
5.4 Las normas y procedimientos disciplinarios se deben
documentar con procesos transparentes y de esca-
lamiento imparcial. Se deben mantener registros por
escrito de todas las acciones disciplinarias.
4
 asado en Convenios de la OIT 122,158, 175; Recomendaciones de la OIT 166, 182; Declaración Universal de los Derechos Humanos; Principios Rectores sobre las Empresas y los
B
Derechos Humanos de la ONU.
Mejores prácticas de referencia
5.5 Los trabajadores temporales o de agencia no deben
representar más del 30% de la plantilla total.
5.6 Las políticas, prácticas y registros de empleo se
deben documentar y mantener claramente, y deben
abarcar todos los aspectos del empleo, desde el re-
clutamiento hasta los procesos de rescisión, incluyen-
do la contratación y el periodo de prueba.
5.7 Se debe proporcionar formación a los nuevos trabaja-
dores en el momento de la contratación. Se abarcará
un mínimo de información en políticas de empleo,
compensaciones, salud y seguridad relaciones indus-
triales, incluido el derecho a la libertad de asociación.
La formación se debe actualizar de forma periódica.
5.8 Se deben establecer políticas y procedimientos para
la formación continua de los trabajadores a fin de
desarrollar sus habilidades y carreras.
9
 Principios del Grupo LEGO por una Empresa Responsable

6  Las horas de trabajo

deben ser razonables5

Fundamentos de responsabilidad
6.1 Se debe implementar un sistema transparente, preciso
y fiable para el registro de las horas de trabajo, las
horas extraordinarias y los permisos para inasistencias.
6.2 Se deben mantener registros completos de asistencia
por cada empleado por lo menos 12 meses, o más si
lo establece la ley.
6.3 Las horas de trabajo estándar deben alinearse a las
leyes locales o los acuerdos de negociación colecti-
va y no deben superar más de 48 horas por semana,
excluyendo las horas extra.
6.4 Los trabajadores deben tener al menos un día (24 ho-
ras seguidas) de descanso por cada periodo de siete
días, o dos días por periodos de 14 días si lo permite la
ley local.
6.5 Los trabajadores deben tener al menos 10 horas con-
secutivas de descanso cada 24 horas.
6.6 Los empleadores no deben imponer ninguna restric-
ción indebida a los trabajadores con respecto a la so-
licitud de permisos, incluidos los anuales o parentales,
tal y como se define en la ley local o en los contratos
concertados.
6.7 Los trabajadores deben disponer de todos los días de
festivos u oficiales que establece la ley, o bien dispo-
ner de días de reemplazo.
6.8 Las compañías deben implementar sistemas para la
gestión de las horas de trabajo semanales dentro de
los límites razonables y para limitar progresivamente
las horas de trabajo a 60 horas en un periodo de siete
días.
Mejores prácticas de referencia
6.9 Las horas de trabajo, incluidas las horas extra, no de-
ben exceder las 60 horas en un periodo de siete días
y, de forma ideal, deben ser inferiores.
6.10 Las horas de trabajo se ajustarán a los requerimientos
sin reducción alguna del sueldo neto de los trabaja-
dores a través de mejoras de la productividad y otras
iniciativas.
6.11 Se debe consultar a los trabajadores sobre cualquier
cambio en las horas de trabajo.

5
Basado en Convenios de la OIT 1, 14, 30, 160; Declaración Universal de los Derechos Humanos; Principios Rectores sobre las Empresas y los Derechos Humanos de la ONU.

10
 Principios del Grupo LEGO por una Empresa Responsable
7  Se deben pagar salarios
justos a los trabajadores6
Fundamentos de responsabilidad
7.1 Se debe establecer un sistema transparente, preciso y
fiable para calcular y registrar los salarios.
7.2 Los trabajadores deben recibir salarios y beneficios
por una semana estándar de trabajo, después de los
impuestos, que cumplan con el nivel mínimo legal
nacional o con el convenio de negociación colectiva,
cualquiera que sea mayor.
7.3 Los salarios deben ser suficientes para cubrir los
gastos de alimentación, vivienda y otras necesidades
básicas del trabajador y de las personas a su cargo, y
que genere algunos ingresos discrecionales (ingreso
excedente).
7.4 Las horas extraordinarias se deben compensar a una
tarifa superior, no inferior a 1,25 veces la cantidad
normal de compensación por hora o superior, si así lo
establece la ley nacional.
7.5 Los salarios, incluidos los pagos extraordinarios, se
deben pagar de forma completa directamente al tra-
bajador, al menos con una frecuencia mensual.
7.6 Se deben proporcionar nóminas a los trabajadores en
un lenguaje comprensible, donde se resuma clara-
mente toda la información salarial relevante, incluidos
los pagos regulares y extraordinarios, las bonificacio-
nes, los impuestos y el pago neto final.
7.7 Se deben proporcionar todos los beneficios, como
fondo de pensiones de jubilación y pagos por bajas,
que requieren las leyes y normativas locales, incluidos
también el permiso anual, bajas por enfermedad y
permisos de paternidad cuando sean pertinentes.
6
 asado en Convenios de la OIT 26, 95, 117, 131, 132, 183; Recomendaciones de la OIT 135; Declaración Universal de los Derechos Humanos; Principios Rectores sobre las
B
Empresas y los Derechos Humanos de la ONU.
7.8 Las multas monetarias o las deducciones en las com-
pensaciones como medidas disciplinarias solo se po-
drán aplicar si lo permite la ley nacional y de acuerdo
con el convenio de negociación colectiva aplicable.
7.9 Se prohíben las deducciones monetarias relacionadas
con el desempeño laboral.
7.10 Cualquier servicio ofrecido a los trabajadores (por
ejemplo, alojamiento o comidas) fuera de los requisi-
tos de la ley local debe ser opcional, y el costo debe
ser preciso, razonable y no debe superar el costo del
servicio para los empleadores.
Mejores prácticas de referencia
7.11 Se debe establecer un sistema de compensación que
categorice a los trabajadores de acuerdo con sus
habilidades, conocimientos y funciones de trabajo, y
que se refleje en el salario y otros beneficios para los
trabajadores.
7.12 Se deben establecer y revisar periódicamente las
políticas y procedimientos que garantizan el principio
de “igual trabajo, igual salario” para comprobar que se
aplican eficazmente.
7.13 Se deben llevar a cabo evaluaciones; idealmente, por
terceros independientes (por ejemplo, organizaciones
no gubernamentales, empresas especializadas en
auditorías), para evaluar si la compensación cubre las
necesidades básicas de los trabajadores y es percibi-
da como justa.
11
 Principios del Grupo LEGO por una Empresa Responsable
8  Se debe proteger a los
trabajadores vulnerables7
Fundamentos de responsabilidad
8.1 Se debe cumplir con todas las obligaciones y limita-
ciones respecto al reclutamiento y contratación de
trabajadores jóvenes menores de 18 años.
8.2 Se debe proteger a los trabajadores menores de 18
años frente a trabajos peligrosos, turnos nocturnos o
cualquier tipo de trabajo que pueda afectar de manera
negativa su salud, seguridad o bienestar.
8.3 Los trabajadores vulnerables, incluidos los trabaja-
dores temporales o de agencia, trabajadores que
desempeñan actividades dese casa, los trabajadores
migrantes y las trabajadoras en estado de gestación
(que podrían estar sujetos a un menor nivel de pro-
tección bajo las leyes nacionales) deben tener iguales
prestaciones y oportunidades que cualquier otro
trabajador.
8.4 Los directores de fábrica son los responsables de ase-
gurarse de que los Fundamentos de responsabilidad
se apliquen a todos los trabajadores de su centro de
trabajo, sean contratados de forma directa o trabajen
a través de una agencia.
7
Basado en Convenios de la OIT 79, 90, 138, 143; Recomendaciones de la OIT 146; Convención sobre los Derechos del Niño de la ONU; Derechos del Niño y Principios
Empresariales.
8.5 Cuando se contratan trabajadores de agencia o
migrantes, se deben establecer procesos para ga-
rantizar que los trabajadores no paguen cuotas de
reclutamiento para obtener un empleo. En los casos
en que se detecte el pago de una cuota, el trabajador
debe recibir el reembolso rápidamente por parte del
empleador.
8.6 Todos los trabajadores de la compañía, incluidos
los trabajadores de agencia, deberán estar en los
registros documentales y tienen el derecho de trabajar
legalmente con evidencia documental en sus respecti-
vos expedientes.
Mejores prácticas de referencia
8.7 Cuando se usen trabajadores de agencia, debe existir
un contrato claro por escrito con la agencia para sal-
vaguardar los derechos y el bienestar de los trabaja-
dores. Debe incluir aspectos de salud y seguridad, las
condiciones de empleo, la compensación y aspectos
de igualdad de oportunidades. El cumplimiento de
este contrato se debe supervisar periódicamente.
12
 Principios del Grupo LEGO por una Empresa Responsable
9  Se debe proteger la salud y seguridad
de los trabajadores en el centro de trabajo8
Fundamentos de responsabilidad
9.1 Se debe proporcionar un entorno seguro y saludable,
que incluya todas las áreas de producción, así como
las cocinas, comedores, viviendas y áreas recreativas,
de conformidad con las leyes y normativas nacionales.
9.2 Se deben establecer sistemas de gestión para pro-
teger la salud y seguridad de los trabajadores y se
debe asignar un responsable de la implementación y
cumplimiento de estos sistemas.
9.3 Se deben crear comités de salud y seguridad con
participación de los trabajadores y apropiados para el
tamaño de la compañía.
9.4 Se deben realizar evaluaciones de riesgos para identi-
ficar los peligros y riesgos relacionados con el trabajo.
9.5 Se deben registrar los accidentes y lesiones que se
producen en el lugar de trabajo.
9.6 Los trabajadores deben recibir capacitación en salud
y seguridad laboral, seguridad contra incendios y, si
procede, gestión de residuos y sustancias químicas.
9.7 Se debe demostrar la resistencia, estabilidad y uso
seguro de los edificios mediante las certificaciones y
permisos legales pertinentes.
9.8 Los trabajadores no se deben exponer a instalaciones
eléctricas, máquinas o equipos inseguros, ni a produc-
tos químicos u otras sustancias peligrosas.
9.9 El entorno de las áreas de trabajo debe estar equipa-
do con iluminación, calefacción y ventilación suficien-
tes para moderar la temperatura y garantizar la calidad
del aire.
9.10 Los trabajadores deben disponer, bajo ningún costo,
de equipos de protección personal apropiados que
ofrezcan protección en todos los procesos de sus
actividades y deben recibir capacitación sobre su uso.
8
Basado en Convenios de la OIT 148, 155, 170; Recomendaciones de la OIT 164, 190; Declaración Universal de los Derechos Humanos; Principios Rectores sobre las Empresas y
los Derechos Humanos de la ONU.
9.11 Las sustancias químicas se deben manipular, transpor-
tar y almacenar de forma segura.
9.12 La maquinaria se debe inspeccionar periódicamente
para asegurar su correcto funcionamiento, así como
asegurar que incluye dispositivos de seguridad. Deben
haber instrucciones y avisos de advertencia en un
lenguaje claro para todos los trabajadores.
9.13 La seguridad contra incendios se garantiza a través
de la prevención de riesgos de incendio, simulacros
periódicos y capacitación de seguridad ante incendios
para todos los trabajadores. Pueden encontrarse más
detalles sobre los estándares de seguridad contra
incendios en el Anexo A.
9.14 Las instalaciones de primeros auxilios deben estar dis-
ponibles, con personal entrenado en primeros auxilios
presente en el centro de trabajo en todo momento.
9.15 Los trabajadores deben tener acceso a agua potable,
instalaciones sanitarias y de lavado adecuadas que
respeten la dignidad del trabajador (puertas, limpieza,
etc.) y, si procede, a instalaciones de limpieza para la
correcta preparación y almacenamiento de alimentos.
9.16 Los servicios de alojamiento y cuidado infantil, si se
ofrecen, deben estar separados del área de produc-
ción y cumplir con todos los requisitos anteriores. Las
viviendas deben satisfacer las necesidades básicas
de los trabajadores, incluido un espacio personal
razonable, almacenamiento seguro de pertenencias
personales y estándares adecuados en la provisión de
agua, instalaciones sanitarias e higiene.
Mejores prácticas de referencia
9.17 Se deben establecer y revisar periódicamente las
políticas y los procedimientos para fomentar la salud
y seguridad a largo plazo de los trabajadores, a fin de
evaluar si son efectivas.
9.18 Se deben llevar a cabo entrevistas, estudios u otras
formas de evaluación de los trabajadores para iden-
tificar los riesgos y determinar la percepción de los
trabajadores sobre su salud y seguridad.
13
 Principios del Grupo LEGO por una Empresa Responsable
Niños: Protección infantil
y entornos de trabajo que
respetan la integración familiar
Nuestra perspectiva se basa en iniciativas y organismos
internacionales tales como: la Declaración Universal de
los Derechos Humanos, los Principios Rectores sobre
las Empresas y los Derechos Humanos de la ONU, la
Convención sobre los Derechos del Niño de la ONU, los
Derechos del Niño y Principios Empresariales y otras depen-
dencias de la ONU y la OIT afines.
10  
Se prohíbe el trabajo infantil9
Fundamentos de responsabilidad
10.1 Se prohíbe cualquier forma de trabajo infantil, sea por
empleo directo o indirecto.
10.2 La edad mínima de los trabajadores no debe ser
inferior a la edad de finalización de la escolarización
obligatoria y, en cualquier caso, no menor de 15 años10.
10.3 Se deben llevar a cabo prácticas de verificación de
edad de todos los trabajadores y las evidencias se
deben documentar.
10.4 Si se detecta que un niño trabaja, directa o indi-
rectamente, para un proveedor, se debe informar
de inmediato al Grupo LEGO y se debe desarrollar
un plan de remediación consultando a los padres
o tutores del niño y al niño implicado. El plan debe
tener como prioridad los mejores intereses del niño
9
 asado en Convenios de la OIT 33, 138, 182; Recomendaciones de la OIT 146, 190; Convención sobre los Derechos del Niño de la ONU; Derechos del Niño y Principios
B
Empresariales 1,2,10.
10
O 14 años, donde lo establece la ley local, de conformidad con las excepciones de la OIT para países en desarrollo.
El Grupo LEGO se alinea al principio de que ningún niño
debe sufrir daños, de forma directa o indirecta, por causa
de operaciones comerciales. Se prohíbe el trabajo infantil en
cualquiera de sus formas. No obstante, queremos ir un paso
más allá y causar un impacto positivo en los niños. A través
del apoyo a familias, padres y cuidadores en el lugar de
trabajo, podemos tener un impacto positivo en el desarrollo
de los niños, sobre todo en sus primeros años, además de
promover a la vez la retención y lealtad de los trabajadores.
y hacer posible que el niño reciba educación hasta
que deje de considerarse infante. El empleador debe
participar y contribuir económicamente al desarrollo e
implementación del plan de remediación. El plan debe
incluir una compensación económica para la familia
del niño por la pérdida de ingresos, como mínimo,
equivalente al salario mínimo local. El Grupo LEGO se
reserva el derecho de trabajar con organizaciones lo-
cales o internacionales para garantizar una reparación
apropiada.
Mejores prácticas de referencia
10.5 Los empleadores deben trabajar activamente con los
gobiernos, las organizaciones de sociedad civil y las
comunidades locales para solucionar las causas origi-
narias del trabajo infantil (por ejemplo, el acceso a una
educación de calidad).
14
 Principios del Grupo LEGO por una Empresa Responsable
11  Entornos de trabajo que respetan
la integración familiar11
Fundamentos de responsabilidad
11.1 Se deben facilitar permisos anuales y parentales (por
ejemplo, maternidad, paternidad) de acuerdo con la
ley local.
11.2 Se debe proteger la salud y seguridad de las traba-
jadoras en estado de gestación de conformidad con
las obligaciones legales (por ejemplo, mediante la
adaptación de sus funciones laborales para evitar la
exposición a peligros o el cese de sus turnos de traba-
jo nocturnos).
11.3 Se debe tratar a las madres y mujeres embarazadas
de forma igualitaria y sin discriminación. No se permi-
ten las pruebas de embarazo obligatorias.
11.4 Los salarios deben ser suficientes para cubrir los
gastos de alimentación, vivienda y otras necesidades
básicas del trabajador y de las personas a su cargo, y
que además proporcionen algunos ingresos discrecio-
nales (ingreso excedente).
11.5 Los niños no deben tener acceso a las áreas de
producción, a menos que estén acompañados por
adultos responsables como parte de un evento organi-
zado; por ejemplo, una visita supervisada.
Mejores prácticas de referencia
11.6 Los trabajadores deben tener un mínimo de tres se-
manas de vacaciones retribuidas por año y al menos
14 semanas de permiso por maternidad retribuidas.
11.7 Se deben tomar disposiciones especiales para aten-
der la salud y el bienestar de las trabajadoras embara-
zadas y, si es posible, ir más allá de lo que establecen
los requisitos legales (por ejemplo, acceso a ase-
soría de salud y nutrición, horas de trabajo flexibles,
etcétera).
11
Basado en Convenios de la OIT 183; Recomendaciones de la OIT 191; Convención sobre los Derechos del Niño de la ONU; Derechos del Niño y Principios Empresariales
1, 3, 4, 10.
11.8 Se deben tomar disposiciones especiales para
atender la salud y el bienestar de las trabajadoras
en periodo de lactancia y de sus niños, incluyendo
atención a las condiciones de trabajo, instalaciones
adecuadas para la lactancia y descansos por lactan-
cia retribuidos.
11.9 Se debe apoyar a los trabajadores migrantes para que
mantengan el contacto con los hijos que vivan separa-
dos de ellos.
11.10 Cuando se proporcione alojamiento, se deben poner
a disposición espacios de uso familiar que permitan
la convivencia de las familias. El alojamiento debe ser
seguro y adecuado para los niños residentes.
11.11 Si procede, los padres trabajadores deben disponer
de instalaciones apropiadas para el cuidado infantil
(por ejemplo, si no están disponibles localmente) con
el fin de fomentar la retención de los trabajadores y el
bienestar de las familias. Las instalaciones de cuidado
infantil deben ser accesibles económicamente y con-
tar con instalaciones dotadas de equipos y personal
para promover el desarrollo de la infancia temprana.
11.12 Se deben respaldar las iniciativas comunitarias orien-
tadas al bienestar familiar (por ejemplo, instalaciones
de cuidado infantil, oferta educativa, salud, acceso a
agua de consumo humano), de manera que las fami-
lias de los trabajadores tengan acceso a los servicios
básicos.
11.13 Se deben llevar a cabo entrevistas, estudios u otras
formas de evaluación para conocer los problemas que
afrontan las familias de los trabajadores.
15
 Principios del Grupo LEGO por una Empresa Responsable

Medio ambiente: Cuidado

del medio ambiente
Nuestra perspectiva se basa en las siguientes regulaciones:
el Pacto Mundial de la ONU, los Objetivos de Desarrollo
Sostenible, así como en otras leyes y estándares pertinentes
del sector. El Grupo LEGO tiene el compromiso de proteger
el planeta que heredarán los niños. También creemos que
mantener una actuación adecuada para el medio ambiente,
pone las bases para el éxito empresarial a largo plazo. Por
lo tanto, vamos más allá del cumplimiento legal en nuestros
centros de producción y alentamos a nuestros proveedores
y socios a que hagan lo mismo. Esto incluye el compro-
miso de luchar contra el cambio climático a través de la
inversión en energías renovables y la reducción de nues-
tras emisiones atmosféricas, en colaboración con nuestros
proveedores.

12  os negocios se deben llevar a cabo de

L
forma que se minimice el impacto
ambiental y se adopte la sostenibilidad12

Fundamentos de responsabilidad al medio ambiente. Cuando sea apropiado, estos

12.1 Se deben cumplir todas las leyes y regulaciones de objetivos deben seguir los criterios de las ciencias del
protección al medio ambiente, nacionales y locales, cambio climático13. Una vez requerido, el desempeño
y se deben mantener actualizados los permisos de será medido y revelado de una forma transparente
impacto ambiental necesarios. ante el Grupo LEGO.

12.2 Se deben implantar sistemas de gestión ambiental 12.8 Se debe usar energía renovable siempre que sea
para controlar los impactos (incluyendo la energía, el posible.
uso del agua y los residuos) y para prevenir, minimizar
12.9 Se debe evitar el uso de materia prima virgen cuando
y remediar cualquier impacto ambiental adverso de
sea posible, con tendencia al uso de materiales sos-
las operaciones de negocio y los productos.
tenibles. Los materiales se deben reutilizar y reciclar
12.3 Las sustancias químicas se deben almacenar, manipu- siempre que sea posible.
lar, transportar, usar y desechar en un entorno seguro
12.10 Se deben tomar medidas para eliminar las sustancias
para el medio ambiente y se debe cumplir con la
peligrosas de la cadena de suministro. Cuando su uso
Ficha de datos de seguridad (FDS) de cada producto
sea inevitable, se deben mantener registros precisos
químico.
del uso y gestión.
12.4 Los desechos peligrosos y generales se deben sepa-
12.11 Se deben realizar esfuerzos razonables para asegurar
rar y almacenar, manipular, transportar y desechar de
que las operaciones de la compañía, los productos o
forma apropiada y, en donde aplique, por una empresa
las decisiones de compra no tengan un efecto adverso
autorizada o por un receptor con la licencia requerida.
sobre ecosistemas vulnerables o especies en peligro.14
12.5 Las emisiones atmosféricas se deben tratar antes
12.12 Siempre que sea posible, se debe evitar el uso de
de su descarga, comprobando mediante pruebas de
cualquier sustancia que tenga un impacto en el
muestra de aire que cumplan todos los estándares
calentamiento global (HFC, cloro, etc.) Cuando su uso
nacionales y locales.
sea inevitable, se deben mantener registros preci-
12.6 Las aguas residuales se deben tratar antes de su sos de cualquier filtración y de los programas de
descarga, comprobando que se cumplan todos los mantenimiento.
estándares nacionales y locales al respecto.
12.13 Se deben realizar revisiones sistemáticas de los siste-
Mejores prácticas de referencia mas de gestión de impacto ambiental para evaluar su
12.7 Se deben establecer objetivos para la reducción del efectividad.
uso de agua y energía, los desechos y las emisiones

12
 asado en la Declaración de Río sobre el Medio Ambiente y el Desarrollo; Objetivos de Desarrollo Sostenible de la ONU; Derechos del Niño y Principios Empresariales del
B
UNICEF, principio 7.
13
Como se define en la Iniciativa de objetivos con base científica. http://sciencebasedtargets.org
14
Como se define en CITES y en la lista roja de la IUCN.
16
Principios del Grupo LEGO por una Empresa Responsable
Anexo A
Requisitos de seguridad
contra incendios
El Grupo LEGO espera que se apliquen medidas de seguridad
contra incendios en todo momento. Los requisitos específicos son:
A.1 Equipos de seguridad contra incendios apropiados,
accesibles, disponibles y bajo inspección periódica
A.2 Sistemas apropiados que garanticen la seguridad
eléctrica
A.3 Rutas de evacuación marcadas con claridad y sin
obstrucciones
A.4 Salidas de emergencia marcadas con claridad y que
se abran hacia afuera
A.5 Dos salidas de emergencia independientes por área
de trabajo, excepto cuando la ley local permita una
salida
A.6 Capacitación periódica sobre seguridad contra incen-
dios para todos los trabajadores
A.7 Alarmas de emergencia contra incendios, independi-
entes y en funcionamiento, incluidas alarmas visuales
en entornos ruidosos, que se prueben periódicamente
(al menos cada 12 meses)
A.8 Se deben realizar simulacros contra incendios de
forma periódica para todos los turnos, al menos cada
6 meses, con registros almacenados que muestren
la fecha del simulacro, el número de trabajadores
evacuados con seguridad y el tiempo requerido para
la evacuación.
17