a. analice el caso que a continuación se le presenta y resuelva las preguntas, que
posteriormente debe adjuntar a través de la plataforma Blackboard b. Ante este caso considera que los empleados de una empresa pueden ser quienes realicen ellos mismos la capacitación al equipo de trabajo de la organización *Tomando el caso de referencia los empleados de una empresa debidamente capacitados tienen el conocimiento de llevar a cabo una correcta capacitación o teniendo un criterio muy objetivo con cada empleado dentro de su organización, para así poder obtener unas excelentes bases de habilidades y desempeños en el área asignada.
c. Que otras actividades propondría usted como directivo de la empresa para que se lleve a cabo la capacitación de sus empleados. Las actividades que propondría para capacitar a mis empleados seria: * La realización de una exposición de video tutoriales para ser elaborados o realizados a través de la práctica. *Frases motivacionales. *Historial de progreso. *Actividad al aire libre con enfoque en la presentación.
3.2 Actividades de contextualización e identificación de conocimientos necesarios para el
aprendizaje. Imagine que usted es el gerente de una empresa de producción de marroquinería y responda a los interrogantes planteados.
¿Bajo qué criterio evaluaría el rendimiento y la productividad de sus empleados?
Los criterios por los cuales evaluaría el rendimiento y la productividad de mis empelados son: la elaboración del producto, el conocimiento que tiene sobre la calidad de la materia prima, su creatividad a la hora de elaborar el producto e innovar en el mercado. ¿Qué le indicaría a usted y sus colaboradores que sus empleados requieren con urgencia de una capacitación? El motivo por el cual una situación me indicara a mí o a mis colaboradores sobre una capacitación que requieran con urgencia mis empleados seria: la forma como se desempeñan a la hora de realizar con una tarea asignada, una baja en la productividad y en las ventas, el mal manejo de la maquinaria establecida, el no cumplimiento de las metas y la mala calidad del producto ya terminado.
3.3 Actividades de apropiación.
Con base en la presentación de su instructora desarrolle la actividad que se le propone a continuación. De manera grupal conformado por 3 compañeros analicen el caso de estudio entregado por su instructora y justifique las respuesta seleccionadas.
CASO PRÁCTICO: CLIMA LABORAL
1. ¿Qué falló aquí?
b. La dirección de la empresa, demostrando una clara falta de interés y preocupación por su recurso humano y una enorme carencia de visión y orientación estratégica, prefirió darle continuidad al problema en vez de afrontarlo y solucionarlo. JUSTIFICACIÓN La dirección debió analizar el reporte sobre la investigación que elaboro el departamento de recursos humanos dentro de la empresa para mejorar los aspectos allí mencionados y así evitar que el clima laboral empeorara y llegaran a una solución que favorezca a la organización y a sus empleados. 2. ¿Tiene solución esta situación en una organización? b. Sí, siempre y cuando la dirección de la empresa esté dispuesta a recibir los resultados de la investigación de manera asertiva, para así tomar decisiones correctivas que le permitan solucionar las diferentes situaciones problemáticas que se generen en el personal de la organización. JUSTIFICACIÓN Esta sería la manera más correcta y asertiva de tomar las observaciones que se encuentran en el reporte mencionado y llegar a una concreta solución de las dificultades que se evidenciaron en los empleados con relación a las variables que se midieron como lo son: las condiciones laborales, ambiente laboral y desarrollo profesional. 3. ¿Qué parte de la encuesta de clima laboral no se hizo bien? a. La encuesta fue bien diseñada, teniendo en cuenta las variables adecuadas, pero la dirección de la empresa simplemente no aceptó los resultados que esta arrojó. JUSTIFICACIÓN La encuesta que realizo el personal de recursos humanos tuvo una correcta elaboración ya que una de las primordiales condiciones que se necesiten para llevarla a cabo luego que planearla seria la obtención de la aprobación por parte de los directivos de la organización y dentro de las cuales se seleccionaron las variables a evaluar para un área específica. 4. ¿Cómo actúa recursos humanos aquí? a. El departamento de recursos humanos actuó de manera apropiada, informándole de la situación a la dirección de la empresa y luego llevando a cabo una investigación que trajo consigo resultados evidentes y concluyentes que explicaban la causa de los problemas que se estaban generando en el personal. JUSTIFICACIÓN El departamento de recursos humanos actuó correctamente sobre la situación que en la empresa se presentaba ya que sobre la situación tuvo conocimiento la dirección y sin su aprobación no se hubiera efectuado el proceso en el caso planteado. 5. ¿Por qué la dirección no pretende cambiar nada? b. Porque implementar los cambios necesarios para solucionar la situación significaría una inversión muy alta en materia de incremento de salarios y programas de motivación. JUSTIFICACIÓN Porque con el solo hecho de efectuar una solución concreta solo le efectuaría sobre costos a su organización y un replanteamiento sobre las condiciones laborales de sus empleados.
Elaborado por: Jennifer Paola Rubiano Velandia Camila Andrea mantilla Yuliana Andrea Rodríguez Tecnólogo de gestión administrativa nocturno Ficha:1437920
