Tema: Why the secret of success is setting the right goals (¿Por qué el

secreto del éxito es establecer los objetivos correctos?)

Expositor: John Doerr
Duración: 11:51

Resumen
En la conferencia John Doerr nos menciona que nos encontramos en un momento crítico,
debido a que los líderes de algunas de las grandes instituciones nos están decepcionando, la
razón se debe a que nos han guiado hacia objetivos equivocados y eso es inadmisible. ¿Pero
cómo podemos corregir este error? Existen elecciones de objetivos acertados y desacertados,
la diferencia entre ambos radica en que los que eligen los objetivos acertados fijan los
objetivos correctos por las razones correctas.
El expositor inicia su disertación mostrando un video del profesor Andy Grove, acerca del
sistema llamado "Objetivos y resultados clave" (ORC) refiriéndose a hacer las cosas bien,
mencionando dos frases clave en la gerencia por sistemas de metas que son los objetivos y
los resultados clave. El objetivo clave es la dirección (¿Qué queremos lograr? Y ¿Por qué?)
mientras los resultados clave se refieren en como lo lograremos, estos deben medirse; al final,
sin ningún tipo de argumento, uno puede decir: "¿Lo logré o no lo logré?". Aunque la verdad
es que muchos trazan objetivos equivocados, y la mayoría ni siquiera se fija un
objetivo. Muchas organizaciones establecen sus objetivos y los cumplen, pero no saben fijar
metas para motivar a sus equipos.
Luego el expositor plantea la siguiente interrogante: ¿Cómo trazar estos objetivos de la
manera correcta? No obstante, debemos de responder a la anterior pregunta con el "¿Por
qué?". La respuesta nos mostrará que los equipos realmente transformadores combinan sus
ambiciones con la pasión y con el propósito, y así desarrollan un sentido claro y contundente
del porqué. Además dedemos preguntarnos acerca del “qué” de los objetivos, es decir, éstos
deben deben tener sentido, estar orientados hacia la acción, ser inspiradores, y ser como una
vacuna contra los pensamientos confusos. Si el objetivo cumplen con estas características,
podemos decir que es un objetivo valedero o certero.
Lo siguiente que debe cumplir el objetivo es el “cómo”. Recordemos que el cómo son los
resultados clave, es decir, cómo logramos nuestros objetivos. Y los buenos resultados son
específicos y de tiempo limitado; son agresivos pero realistas; son mensurables y
verificables.
Con estas tres características sobre lo que debe tener un objetivo podemos decir que los ORC
son como recipientes transparentes hechos con el “qué” y el “cómo” de nuestras
ambiciones. Lo que realmente importa es el “por qué” con que llenamos esos recipientes. Los
OCR no son ninguna solución milagrosa. No reemplazarán una cultura sólida ni un liderazgo
más fuerte, pero cuando esas reglas básicas están en su lugar, nos pueden llevar a la cima.