Comenzado el jueves, 17 de octubre de 2019, 19:17

Estado Finalizado

Finalizado en jueves, 17 de octubre de 2019, 20:32

Tiempo empleado 1 hora 15 minutos

Puntos 6,00/10,00

Calificación 3,00 de 5,00 (60%)

Pregunta 1
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

¿Cuál de los siguientes elementos no se corresponde con las clases de

encuesta ad-hoc?
Seleccione una:
a. Unitransversal.
b. Vertical.
La encuesta vertical no se corresponde con la encuesta ad hoc.

c. Multitransversal.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Vertical.

Pregunta 2
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Tras leer la siguiente noticia:

¿Cuál es la información que los Mystery shopper suelen aportar?

Seleccione una:
a. ¿Cuántos empleados había en la tienda?
b. ¿Cuánto tiempo esperó en ser atendido?
c. Todas las opciones son correctas.
La información que los Mystery Shopper suelen aportar son: ¿Cuántos empleados
había en la tienda?, ¿Cuánto tiempo esperó en ser atendido?, ¿Nombre del empleado
que le atendió?, ¿Fue el empleado amable?, ¿Qué preguntas hizo sobre el producto y
qué producto era?, ¿Se le ofrecieron otros productos?, ¿Finalizó el empleado la venta?
¿Con qué técnicas?, ¿Te invitó el empleado a volver a visitar la tienda?, ¿Estaba la
tienda limpia?, ¿El servicio fue rápido?, ¿Cómo era la presentación del producto?
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Todas las opciones son correctas.

Pregunta 3
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta

Es la escala más alta. Permite al investigador identificar o clasificar objetos,

jerarquizarlos, y comparar los intervalos o las diferencias. También es
significativo calcular razones de los valores de la escala.
Seleccione una:
a. Escala de razón.
b. Escalas comparativas.
c. Escalas no comparativas.
Las escalas no comparativas son una de dos tipos de técnicas de escalamiento en la
cual cada objeto estímulo de escala se forma independiente del resto de los objetos
del conjunto de estímulos.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Escala de razón.

Pregunta 4
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

La escala que permite asignar a los individuos entrevistados a una de las

diferentes categorías de respuesta, y que son las escalas más sencillas y
habituales dentro de un cuestionario, se denomina:
Seleccione una:
a. Escala nominal.
La escala nominal permite asignar a los individuos entrevistados a una de las
diferentes categorías de respuesta. Son las escalas más sencillas y ha bituales dentro
de un cuestionario.

b. Escala ordinal.
c. Escala de intervalo.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Escala nominal.

Pregunta 5
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Es la escala de clasificación que obliga a los encuestados a expresar una

opinión porque no ofrece la opción de “sin opinión” o “no sabe”.
Seleccione una:
a. Diferencial semántico.
El diferencial semántico es la Escala de clasificación de 7 puntos cuyos extremos
están asociados con etiquetas bipolares que tienen carácter semántico. Escala para
medir actitudes que consiste en un solo adjetivo en el cent ro de un rango de valores de
números pares, de _5 a _5, sin un punto neutral (cero).

b. Escala balanceada.
c. Escalas de clasificación forzada.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Escalas de clasificación forzada.

Pregunta 6
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta
Tras ver el siguiente vídeo:

¿Las encuestas tienen que ser siempre iguales?

Seleccione una:
a. No existen distintas formas de encuesta.
b. Hay distintas formas de encuestas.
Por ejemplo, las encuestas telefónicas tradicionales o las encuestas personales.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Hay distintas formas de encuestas.

Pregunta 7
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Técnica de escalamiento comparativo que utiliza el procedimiento de rangos

ordenados, para clasificar objetos en función de su similitud con respecto a
cierto criterio.
Seleccione una:
a. Escalamiento por rangos ordenados.
b. Escalamiento de suma constante.
El escalamiento de suma constante es la técnica de escalamiento comparativo en que
se requiere que los encuestados distribuyan una suma constante de unidades como
puntos, dólares, vales, engomados o fichas, entre un conjunto de objetos estímulo con
respecto a un criterio.

c. Escalamiento de clasificación Q.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Escalamiento de clasificación Q.

Pregunta 8
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

La escala que permite medir la actitud de los consumidores frente a

productos y marcas concretas, siendo posible establecer comparaciones, y
que se define con una escala bipolar de 7 posiciones, se corresponde con:
Seleccione una:
a. La escala de diferencial semántico.
La escala de diferencial semántico permite medir la actitud de los consumidores fren te
a productos y marcas concretas, siendo posible establecer comparaciones. Se define
como una escala bipolar de siete posiciones.

b. La escala Likert.
c. La escala ordinal.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: La escala de diferencial semántico.

Pregunta 9
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Es una escala cuyos números sirven sólo como etiquetas o rótulos para
identificar y clasificar objetos con una estricta correspondencia de uno a uno
entre los números y los objetos.
Seleccione una:
a. Medición.
Medición es la asignación de números u otros símbolos a características de objetos de
acuerdo con ciertas reglas preestablecidas.

b. Escala Nominal.
c. Escala Ordinal.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Escala Nominal.

Pregunta 10
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

¿Cuál de las siguientes es una “escala de actitud”?

Seleccione una:
a. Escala Likert.
Las escalas de actitud permiten medir el sentimiento (positivo o negativo) de los
individuos frente a un producto o servicio. Existen dos escalas de actitud: La escala
Likert y la escala de diferencial semántico. La escala de Likert permite medir el
sentimiento positivo o negativo del individuo frente a un producto o servicio.

b. Escala de intervalo.
c. Escala de ratio.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Escala Likert.

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