CONTRATO PARA EMISIÓN Y USO DE TARJETA DE CRÉDITO

Nombre de la Empresa: CREDOMAC solicitante: Ricardo Gabriél Vásquez, Nombre del Fiador:
Marla Liset Muj García Tipo de Solicitud: Empresarial Banco Industrial, S.A. Que en este contrato
se denominará únicamente el Emisor, representado por Julio Echevería Martín López, quien acredita
su personería según Acta Notarial de su nombramiento de Representación Legal, contenida en el
papel sellado de ley autorizada en esta ciudad por el Notario Marcos López Pérez, con fecha 10 de
agosto del año dos mil diecinueve, el cual está debidamente inscrito en el Registro Mercantil General
de la República, y el (la) señor (a) quien actúa en representación de la empresa CREDOMAC, quien
acredita su personería que consta en Acta Notarial de su nombramiento, contenida en el papel sellado
de ley autorizada en esta ciudad por el Notario Norberto Díaz Hernández, con fecha diez de abril de
dos mil diecinueve, el cual está debidamente inscrito en el Registro Mercantil General de la República
que en lo sucesivo de este contrato se denominará el “tomador o tarjetahabiente”, designando lugar
para recibir notificaciones en el caserío La Cruz, municipio de Colotenango, departamento de
Huehuetenango, convenimos a celebrar Contrato de Emisión y uso de Tarjetas de Crédito contenido
en las siguientes cláusulas:

PRIMERO: Banco Industrial, Sociedad Anónima, en lo que sigue “Banco” o “Emisor”, es una entidad
que dentro de su giro emite tarjetas de crédito como las conceptúa el artículo 757 de Código de
Comercio (Decreto 2-70 del Congreso de la República). Entre las tarjetas que actualmente emite el
Banco se encuentra la denominada: Banco Industrial MASTERCARD NEGOCIOS, y en el futuro
podrá aumentar, suprimir o sustituir tal denominación lo que hará del conocimiento público;
presentando la misma en las empresas o establecimientos que así lo han convenido con el Banco, el
tomador puede obtener que en tales establecimientos, le vendan bienes o servicios o le faciliten sumas
de dinero, (genéricamente “consumos”)quedando obligado el Banco frente al establecimiento por el
valor de la mercadería , servicios o la cantidad proporcionada al tarjetahabiente y éste deberá
reembolsar al Banco todas las cantidades que hubiese pagado al establecimiento si no hubiese
provisionado fondos anticipadamente para el efecto. SEGUNDO: Banco emitirá una tarjeta básica
como registro matriz y tarjetas adiciones para que los funcionarios o empleados a los que el tomador
autorice para el efecto puedan adquirir bienes y/o servicios, y/o sumas de dinero en los
establecimientos con los que el Banco tenga convenio para el efecto. TERCERO: ENTREGA DE
TARJETA: El emisor entregará personalmente al tarjetahabiente la (las) tarjeta (s) adicionales
solicitadas, quedando responsable y obligado el tarjetahabiente a que los usuarios de las tarjetas
adicionales las firmen al recibirlas siendo el tomador responsable de las consecuencias que se
pudiesen derivar por la falta de firma. CUARTO: PROCEDIMIENTO DE USO DE LA TARJETA:
Cuando el tarjetahabiente o los usuarios de tarjetas adicionales deseen adquirir cualquier bien,
servicio o numerario en los establecimientos afiliados (mismos a los que podrá denominarse
simplemente “establecimiento” o “establecimientos” según el caso) mediante el uso de las tarjetas,
deberá proceder en la siguiente forma: a) lo manifestará así el establecimiento en cualquiera de las
siguientes formas a-1) de palabra y en este caso entregará la tarjeta para que sus caracteres realzados
sean impresos mecánicamente o electrónicamente a través de terminales electrónicas en Puntos de
Venta (POS) en la boleta de “consumo” compuesta de un original y su copia o copias en su caso; a-
2) excepcionalmente la tarjeta podrá utilizarse telefónicamente o por correo cuando así lo acepte el
afiliado, en cuyo caso el tarjetahabiente quedará obligado igualmente que si hubiera firmado la boleta
de consumo y a-3) enviando la información del número de la tarjeta y adquiriendo el bien o efectivo
a través de un correo electrónico señalado por el establecimiento en este caso también queda obligado
el tarjetahabiente; b) en el caso a-1) el establecimiento emitirá la factura correspondiente y consignará
en la boleta de consumo el monto total de la factura incluyendo impuestos, propinas y otros cargos
según el caso; y el tarjetahabiente deberá firmar la boleta de consumo en su original y cerciorarse de
que su firma se haya calcado en las copias; en este caso, el
establecimiento entregará la factura cancelada y la segunda copia de la boleta de consumo del
tarjetahabiente, quien por su parte queda obligado a exigir dicha entrega, y en los casos a-2) y a-3) el
establecimiento procederá al correspondiente registro y en su oportunidad prestará el servicio o
enviará el bien solicitado y cuando corresponda, la factura del caso. QUINTO: PLURALIDAD DE
TARJETAS: El tarjetahabiente será responsable del uso que se haga de las tarjetas adicionales en
forma solidaria y mancomunada con los usuarios de tarjetas adicionales. SEXTO: ESTADOS DE
CUENTA: Mensualmente el emisor formulará estados de cuenta en los que se indicarán: a) los
consumos realizados usando las tarjetas básicas y adicionales y su valor, b) los montos recibidos del
tomador como provisión de fondos o reintegro de pagos por consumos, así como por cualquier otro
concepto c) saldo deudor o saldo acreedor y opciones de reintegro. d) Intereses por pago
extemporáneo o diferido de los cargos. El estado de cuenta reflejará las operaciones cortadas en un
día fijo de cada mes (fecha de corte). Los estados de cuenta serán enviados después de la fecha de
corte y se presumen recibidos por el tarjetahabiente diez días después de la fecha de corte. El
tarjetahabiente deberá presentar cualquier inconformidad u observación sobre sus estados de cuenta
dentro de los diez días contados desde la fecha de corte y sin ninguna objeción u observación es
recibida por el Emisor dentro de dicho plazo, se presumirán totalmente aceptados los estados de
cuenta por parte del tarjetahabiente. SÉPTIMO: OBLIGACIONES DE PAGO: El tarjetahabiente
queda obligado a pagar al Emisor por los siguientes conceptos: a) una suma anual por la emisión de
la tarjeta. Estas sumas serán determinadas por el Emisor y comunicados al tarjetahabiente al hacerle
entrega o enviarle las tarjetas; b) todas las sumas que el Emisor haya pagado a los establecimientos;
c) una comisión que será fijada por el emisor sobre el numerario adquirido mediante el uso de las
tarjetas, comisión que será cargada por el establecimiento al efectuar la operación; d) intereses
generados por el pago diferido de cuentas por consumos realizados cuya tasa será fijada por el Emisor
y notificado en los estados de cuenta; e) en recargo mensual sobre cargos no pagados en la fecha
fijada para el efecto o amortizaciones no cubiertas también en la fecha correspondiente en el caso de
pago diferidos; f) si el tarjetahabiente se excede del límite de consumos fijado por el emisor, deberá
pagar de inmediato el exceso, sin perjuicio de que el Emisor podrá suspender el uso de la tarjeta en
tanto no haga pago; g) un recargo determinado por el emisor por cada documento de pago que sea
rechazado. Cuando el tarjetahabiente cancele el saldo total de su cuenta, antes o en fecha de
vencimiento el emisor podrá no cobrar intereses; h) un cargo por fotocopia de los documentos que
reflejan el uso de la tarjeta, que a su solicitud entregue al tarjetahabiente. Los porcentajes y sumas a
cobrarse por los servicios consignados en los apartados anteriores podrán ser variados por el Emisor
dando aviso de ello al tarjetahabiente. OCTAVO: OBLIGACIONES Y PROHIBICIONES: Además
de las obligaciones contraídas por el tarjetahabiente por virtud de las diferentes estipulaciones del
presente contrato y de la ley que rige las relaciones contractuales, el tarjetahabiente especialmente se
obliga a cumplir y a respetar las siguientes obligaciones y/o prohibiciones: a) firmar y/o velar porque
se firmen las tarjetas al momento de recibir las mismas; b) notificar de inmediato y por escrito
cualquier cambio en la residencia que ha señalado en el presente documento; c) efectuar todos los
pagos derivados del presente contrato en los montos, tiempo y lugares que se estipulen en los estados
de cuenta o circulares que para el efecto envíe el Emisor, según el caso, sin necesidad de cobro o
requerimiento d) custodiar, guardar y cuidar las tarjetas en forma diligente; e) seré responsable porque
se haga uso de las tarjetas en el ámbito temporal y espacial señalado en las mismas; f) Velar porque
no se haga uso de las tarjetas cuando el Emisor se lo indique mediante el envío de aviso escrito y g)
El uso de la tarjeta se encuentra condicionado por cuanto en el presente contrato se establece y
especialmente por lo siguiente: I. El banco establecerá de tiempo en tiempo los límites cuantitativos
para el uso de las tarjetas, los que determinarán su posibilidad de uso cuando los establecimientos le
requieran tal información a través de los medios, generalmente electrónicos que se encuentren
establecidos para el efecto y por consiguiente el Banco no tendrá responsabilidad alguna para el caso
de que en los establecimientos no se acepten el uso de la tarjeta para realizar consumos por carecer
de disponibilidad por el límite en vigencia; II. El Banco podrá revocar la orden que implican las tarjeta
hacia los establecimientos en cualquier tiempo, sin aviso
previo al tarjetahabiente, o usuarios de tarjetas adicionales, revocatoria que hará del conocimiento de
los establecimientos por el medio de comunicación acordado con los mismos y por consiguiente el
Banco no será responsable si por la revocatoria las tarjetas no son aceptadas en los establecimientos
para efectuar consumos; III. Si por cualquier otra causa ajena a el Banco, las tarjetas no fueren
aceptadas en los establecimientos para realizar consumo, el Banco no será responsable por tal falta
de aceptación. NOVENO: PLAZO: El plazo del presente contrato es de un año contado desde la
presente fecha. El Emisor podrá prorrogar dicho plazo por períodos iguales y sucesivos, prórroga que
se manifiesta por la emisión y envío de nuevas tarjetas y queda aceptada por la recepción y firma de
las mismas. DÉCIMO: FORMA DE PAGO: El acreditado queda obligado a pagar al emisor todas las
sumas que le aparecen como saldos deudores en sus estados de cuenta. Los pagos de las referidas
sumas deberán efectuarse dentro de las fechas fijadas en los estados de cuenta, para el pago total o
para los pagos en forma diferida mediante abonos mensuales no menores al monto que aparecerá en
los estados de cuenta. En todo caso, al terminar el presente contrato deberán quedar totalmente
cancelados todos los saldos deudores. Es entendido que cuando el tarjetahabiente haga consumos en
moneda diferente al Quetzal, deberá entregar dichas sumas en la misma moneda. El acreditado
autoriza expresa e irrevocablemente a que, en caso de atraso en el pago de sus obligaciones, las
cantidades adeudadas por éste puedan ser debitadas o compensadas con cualquier cantidad o depósito
que tenga el tarjetahabiente a su favor, ya sea con Banco Industrial, S.A. o cualquier otra entidad que
forme parte de la Corporación BI. A su vez, autoriza expresa e irrevocablemente a debitar las
cantidades adeudadas atrasadas, de cuentas de depósitos monetarios de Banco Industrial, S.A.
relacionadas a créditos revolventes. En tal virtud, el tarjetahabiente faculta expresamente al emisor
para que, a requerimiento de ése, las entidades que formen parte de la Corporación BI, le transfieran
las cantidades o depósitos que tienen a favor del tarjetahabiente y/o cantidades o depósitos que tenga
en las cuentas de depósitos monetarios de Banco Industrial, S.A., relacionadas a créditos revolventes,
y que van a ser debitadas o compensadas por el Emisor de acuerdo a lo que se indica en está cláusula.
DÉCIMO PRIMERO: AUTORIZACIÓN PARA COMPARTIR INFORMACIÓN
PERSONAL: El emi sor tendrá la obligación de proteger la confidencialidad, integridad y
seguridad de la información personal y privada que el tarjetahabiente le proporcione en cualquier
momento o que esté en manos del Emisor por cualquier razón (en adelante la “Información
Personal”), según lo establecido en el artículo cincuenta y ocho (58) y el artículo sesenta y tres (63)
de la ley de Bancos y Grupos Financieros (Decreto 19-2002) de la República de Guatemala. No
obstante lo anterior, el tarjetahabiente expresamente autoriza al emisor a suministrar, entregar,
transferir, compartir y dar a conocer, por cualquier medio o procedimiento, la información Personal
a: a) agentes, b) filiales, c) subsidiarias, d) afiliadas, e) otras personas relacionadas al emisor (en
adelante, una “Parte Relacionada”) o f) un tercero aprobado por el emisor. Asimismo, el
tarjetahabiente expresamente autoriza al Emisor a suministrar, entregar, transferir, compartir, y dar a
conocer, por cualquier medio o procedimiento, la Información Personal a cualquier persona no
relacionada o no vinculada al Emisor (en adelante, una “Parte No Relacionada”), con el fin que la
Parte No Relacionada: a) preste un servicio al tarjetahabiente en nombre, por cargo o por cuenta al
Emisor incluyendo sin limitación, servicios de atención al cliente o call center, servicio de venta o
contratación de productos y servicios bancarios, financieros y créditos o cualquier otro servicio a
través de medio telefónicos, digitales o de cualquier otra naturaleza; b) ayude a llevar a cabo
transacciones u operaciones del tarjetahabiente; c) ayude a realizar la apertura, mantenimiento o
procesamiento de cuentas del tarjetahabiente; d) ayude a proteger la confidencialidad o seguridad de
los registros o datos del tarjetahabiente; e) ayude a garantizar la seguridad e integridad de las
operaciones del Emisor; f) realice labores de estadística, análisis, evaluación y control de riesgo; g)
ayude a dar cumplimiento de las leyes y regulaciones aplicables u órdenes o resoluciones de las
autoridades gubernamentales componentes, y/o h) participe en alguna forma en cualquier proceso
venta, fusión, cesión o transferencia de negocio, total o parcial, del Emisor. Queda expresamente
entendido y acordado que las Partes Relacionadas y las Partes No relacionadas a las que se les
suministre,
entregue, transfiera, comparta y de a conocer, por cualquier medio o procedimiento, Información
Personal del tarjetahabiente asumirán la misma obligación de confidencialidad establecida para el
Emisor en virtud de lo Establecido en esta cláusula. DÉCIMO SEGUNDO: GASTOS: Los gastos
extrajudiciales y judiciales que este contrato origine, así como el cobro de los adeudos derivados del
mismo, serán por única y exclusiva cuenta del tarjetahabiente. DÉCIMO TERCERO: El tomador
renuncia al cobro de intereses por aquellas sumas que entregue al emisor como provisión anticipada
para el pago de futuros consumos. DÉCIMO CUARTO: ACCIONES: Es entendido por el
tarjetahabiente que el Emisor le expide las tarjetas en base a los bienes e ingresos y/o estado
patrimonial que en la solicitud declaró tener y que, si dichos bienes o ingresos disminuyeran, fueren
gravados y objeto de demanda, el Emisor podrá dar por vencido este contrato y cobrar los saldos
deudores en su totalidad y ejercer las acciones civiles y penales que en derecho correspondan.
DÉCIMO QUINTO: DESTRUCCIÓN DE DOCUMENTOS: El tarjetahabiente autoriza
expresamente al Emisor para destruir los documentos que comprueban el uso de la tarjeta una vez que
haya transcurrido el plazo convenido para la impugnación de los estados de cuenta. DÉCIMO
SEXTO: GUARDA Y CUSTODIA: El tarjetahabiente será responsable directo de la guarda, custodia
y uso de las tarjetas. En consecuencia, al darse por terminado el presente contrato por cualquier causa
o al vencer el plazo de vigencia de las tarjetas, deberán devolverlas de inmediato al emisor, salvo que
éste autorizare al tarjetahabiente que la destruya. El emisor está facultado a recuperar las tarjetas por
cualquier medio legal a su alcance. DÉCIMO SÉPTIMO: ROBO, EXTRAVÍO O SUSTRACCIÓN
DE LAS TARJETAS: En caso de robo, extravío o sustracción de las tarjetas, el tarjetahabiente queda
obligado a dar aviso de inmediato y por escrito de tal circunstancia al Emisor, a denunciar el hecho
ante la autoridad competente y a presentar al Emisor certificación de la denuncia. El tarjetahabiente
será responsable del uso que se haga de las tarjetas hasta 24 horas después de dar aviso por escrito al
Emisor y recibir del mismo la constancia respectiva. En cualquiera de los anteriores casos el
tarjetahabiente será responsable del uso que terceros, con firma falsificada o sin ella hicieren con las
tarjetas. El emisor resolverá sobre la reposición de las tarjetas y el costo de reposición será cargado
al tarjetahabiente, además el Emisor hará un cargo por los costos que conlleva tomar las medidas
necesarias para prevenir el uso fraudulento de la o las tarjetas robadas, extraviadas o sustraídas, cargo
que será determinado por el Emisor en cada caso y que el tarjetahabiente deberá pagarlo de inmediato.
DÉCIMO OCTAVO: VENCIMIENTO ANTICIPADO: El emisor podrá dar por vencido el plazo
original o el de las prórrogas del presente contrato en forma anticipada, si el tomador dejare de cumplir
cualesquiera de las obligaciones que le impone el presente contrato o violare cualesquiera de las
prohibiciones aquí establecidas, si los bienes o ingresos del tarjetahabiente sufrieren merma,
deterioro, gravamen, demanda o fueren enajenados; si el tarjetahabiente o su fiador fallecieren o
cayeren en insolvencia, concursos, quiebra, fueren declarados en estado de interdicción o si fueren
objeto de demanda o embargo. Una vez vencido el presente contrato, el tarjetahabiente y las personas
poseedoras de las tarjetas adicionales no podrán continuar usando las mismas a partir de la fecha que
se indique en el aviso respectivo que el Emisor le envíe al tarjetahabiente y éste estará obligado a
devolver de inmediato las tarjetas al Emisor. DÉCIMO NOVENO: CEDIBILIDAD: El emisor queda
autorizado a ceder los derechos provenientes de este contrato, principales o accesorios o a entregarlos
a un FACTOR sin necesidad de aviso previo o posterior notificación al tarjetahabiente o a su fiador.
VIGESIMO: FIANZA: Por su parte el fiador se constituye fiador solidario y mancomunado del
tarjetahabiente para el cumplimiento de todas y cada una de las obligaciones que el mismo contrae en
este acto y acepta expresamente que la fianza permanecerá vigente durante el tiempo que se encuentre
vigente el presente contrato aceptando desde ya expresamente las prórrogas que se convenga o
sucedan aún sin su noticia o consentimiento y agrega que la fianza estará vigente hasta que se
encuentren totalmente cumplidas todas y cada una de las obligaciones afianzadas, aún después de
vencido el contrato. VIGESIMO PRIMERO: ADMINISTRACIÓN POR ENCARGO: El Emisor
podrá encargar total o parcialmente la administración de sus operaciones derivadas de la emisión de
tarjeta de crédito a cualquier persona individual o jurídica y
en dicho caso los derechos del Emisor podrán cumplirse con la misma persona. VIGESIMO
SEGUNDO: RENUNCIAS Y OTROS PACTOS: a) el tarjetahabiente y su fiador aceptan (n) como
buenas y exactas las cuentas que formule el Emisor acerca de este negocio y como líquido y ejecutivo
el saldo que en cualquier tiempo le(s) exija. En caso de ventilarse alguna cuestión o reclamación
derivada del presente contrato por vía judicial, tanto el tarjetahabiente como el fiador renuncia (n) al
fuero de su domicilio y se somete (n) a los tribunales que el Emisor elija y señala (n) la dirección
indicada al principio como lugar para recibir cualquier notificación, aviso, citación o emplazamiento
judicial o extrajudicial que se les haga en la dirección que ha proporcionado para los efectos de este
contrato aún cuando hubiese (n) cambiado la misma; b) las partes aceptan el presente contrato y que
el mismo será titulo ejecutivo suficiente para el cobro de las sumas debitadas por el Emisor y de los
intereses que en su caso se generen y cualquier otro cobro aquí pactado o bien acta notarial en la que
conste el saldo que existiere en la contabilidad del Emisor, derivado de la tendencia y uso de las
tarjetas c) el tarjetahabiente y su fiador renuncia(n) al derecho de invocar falta de mora si efectuare(n)
abonos parciales sobre saldos vencidos; d) el tarjetahabiente y su fiador así mismo renuncia(n) al
requerimiento como condición para incurrir en mora y acepta(n) que la mora se constituye de acuerdo
a lo estipulado en el Código de Comercio.
En la ciudad de Huehuetenango, a los seis días del mes de septiembre del año dos mil diecinueve.

Autorizada en esta Ciudad por el Notariado

(F) DEUDOR (o su representante legal) (F) FIADOR (o su representante legal)

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(F) BANCO INDUSTRIAL, S.A.