UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN MARTÍN

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS

ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN

“Título”

La Organimetría como herramienta de presentación, elementos tipos, signos, etc.

Reglas para su diseño. Documentos de gestión institucional, base legal, características.

Estudio de caso, investigación presentada

en la asignatura de Racionalización Administrativa

Por

Mario Mozombite Chinchay, Eloy Alfonso Pinedo Alvarado, Miguel Pinedo Saavedra.

Morales, 2017

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ÍNDICE
Pg.

PRELIMINARES

ÍNDICE ii

RESUMEN iii

INTRODUCCIÓN iv

CAPÍTULO I: El problema

1. Descripción de la situación problemática …………………………………..05

2. Preguntas de investigación …………………………………………………05
3. Objetivos de la investigación……………………………………………… 06
4. Hipótesis…………………………………………………………………… 06

CAPÍTULO II: Marco Teórico y metodología

1. Antecedentes de estudio ………………………………………………….. 07
2. Proposiciones o modelos teóricos…………………………………………. 07
3. Metodología ………………………………………………………………. 08

CAPÍTULO III: Resultados del caso

1. Análisis de la empresa …………………………………………………… 09
2. Contexto del caso ……………………………………………………………09
3. Análisis del caso …………………………………………………………… 09

CONCLUSIONES ……………………………………………………………. 10

RECOMENDACIONES .................................................................................... 10

REFERENCIAS ............................................................................................... 10

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 RESUMEN

Debe contener una extensión máxima de 250 palabras, en este apartado se realiza una síntesis del

estudio de caso, por ello debe redactarse una vez concluida la investigación.

El resumen debe ser redactado de manera comprensible, con un lenguaje sencillo, con aspecto

informativo, de manera precisa, pulcra, breve y reducida.

Se debe iniciar redactando claramente el objetivo que persigue la investigación, a partir del

planteamiento del problema (¿Cómo…? o ¿Por qué…?); asimismo se debe indicar cómo se realizó

la investigación, es decir establecer si el estudio de caso es transversal (se recolectaron datos

cuantitativos en un único momento) o longitudinal ( se recolectaron datos cuantitativos en 2 o más

tiempos); así mismo dar a conocer si la investigación es de tipo exploratorio( si el tema no ha sido

estudiado o existe muy poca información sobre el hecho o fenómeno), descriptivo (si pretende

identificar, caracterizar, determinar etc. el hecho o fenómeno) o causal explicativo (si se pretende

explicar causas y efectos del hecho o fenómeno estudiado). En la parte final se debe indicar los

resultados más importantes y las principales conclusiones a la que se arribó en el estudio de caso,

los cuáles deben estar en función a los objetivos planteados.

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INTRODUCCIÓN

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 CAPÍTULO I

El problema

1. Descripción de la situación problemática

Los diversos cambios en la región de San Martín originados por el crecimiento

socioeconómico, las distintas incursiones culturales, y también producto de la competencia

empresarial han motivado e incentivado a que las organizaciones empiecen a tornarse más

flexibles, creando y mejorando nuevos sistemas para la renovación de su diseño organizacional

con el fin de adaptarse a las exigencias del actual entorno cada vez más dinámico. Esta situación

ha dado origen a una reingeniería en la etapa de la “organización” del proceso administrativo, en

la cual se asienta la organimetría que es un conjunto de técnicas para representar las

organizaciones y sus relaciones formales. La organimetría como parte del proceso de

organización, requiere tal grado de interés en su formalización porque esta brindara nacimiento a

un marco estable y comprensible en la cual los colaboradores puedan trabajar unidos para

alcanzar las metas de la organización (Enriquez Caro, 2012, Blog Administración Moderna). Por

tal motivo para poder hacer frente a estos nuevos y diversos cambios, la organimetría mejorará,

implementará y volverá más eficiente y productivo a la empresa, por medio de la renovación

constante del diseño organizacional y la estructura organizacional del ente económico.

También se verá reflejado el nivel de formalización de la empresa en cuanto a sus documentos de

gestión los cuales actualmente son empleados en mayoría por empresas de mayor envergadura,

dichas herramientas dan mayor orden en el proceso de organización y a la realización de las

diversas funciones y actividades que se realizaran en la empresa por los colaboradores.

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2. Preguntas de investigación

La problemática presente a dado a luz a interrogantes como: ¿En realidad es necesario una

constante renovación en el diseño de la organización?, si bien es claro que es necesario en un

entorno con diversos cambios. ¿Existirán mejores sistemas para las empresas, que los ya utilizados

actualmente? No podemos aseverar que la forma en que manejamos los esquemas actuales de las

organizaciones siempre serán eficientes o ya se volvieron poco funcionales. ¿Se podrá realizar

constantemente revisiones y modificaciones en los instrumentos de organimetría de la empresa

“…” sin caer en las repercusiones de costos’ que genera dicho proceso ante esta creciente crisis

económica presente en nuestro país? Ó ¿Estas medidas reducirán el costo de los procesos

significativamente?, después de aplicar e innovar los conocimientos adquiridos tanto en la

investigación presente y la experiencia tomada por los representantes de la empresa “…”

orientados a la mejora de sus procedimientos y organización, ¿lograremos resultados en cuanto al

manejo de información sobre la situación de la empresa “…” con el fin de tomar decisiones que

fortalezcan el sistema empleado por la organización presente?

2.1. Problema general

1. ¿ha empleado de manera correcta la empresa “…” la organimetría para poseer información de

su estado actual en el campo de organización?

2. ¿Se están utilizando correctamente los instrumentos de la organimetría en el ente económico

“…” ?

2.2. Problemas específicos

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 a) ¿Cómo está determinado el diseño organizacional de la empresa …?

b) ¿Es posible brindar aportaciones modernas a la estructura organizacional de … ?

c) ¿influirá los aportes de nuestro trabajo de investigación conjunto al apoyo de las personas

que implicaron al caso, en la simplificación, determinación y mejoramiento del

organigrama y flujograma de la empresa “…” ?

3. Objetivos de la investigación

3.1. Objetivo general

Evaluar y describir el empleo de la organimetría en la empresa “…”

3.2. Objetivos específicos

a) Describir el diseño organizacional de la empresa …

b) Innovar con aportaciones a la estructura organizacional de la empresa …

c) Evaluar el organigrama y flujograma de la empresa … para identificar posibles problemas

con el fin de mejorar el sistema que emplea conjuntamente con la empresa.

4. Hipótesis

El empleo adecuado de la organimetría en la empresa … tiene una influencia directa en la

eficiencia y eficacia con la que desarrollará sus actividades de organización y control como

también en los procesos de acuerdo al rubro o giro al que se dedica.

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 CAPÍTULO II

Marco Teórico y Metodología

1. Antecedentes de estudio

2. Proposiciones o modelos teóricos

 La organimetría.

Tal como lo plantea César A. Marthans Garro (2002) “El proceso de dar una estructura a
una institución o empresa de carácter económico-productivo, es lo que se conoce también
con el nombre de organimetría” (pág. 127). Analizando la presente cita, podemos afirmar
que la organimetría se enfocará en brindar a la organización la estructura adecuada que
necesitará para poder llevar a cabo sus operaciones con el mayor grado de eficacia y
eficiencia posible. Que a su vez servirá de marco a las responsabilidades, a las relaciones
internas y a las actividades de dirección.

También tenemos que tener presente que la organimetría (llamada por otros “organización
y métodos”, o “diseño de organizaciones”), nos proporcionará las herramientas adecuadas
para poder rediseñar o reorganizar una estructura ya existente, y según Marthans (2002)
cuando se requiera emplearla es indispensable conocer estos tres aspectos fundamentales
de la empresa:

a) Conocer la Misión de la empresa.

b) La dirección o gerencia (si es nueva la estructura que va a integrar).
c) Las diversas actividades que se van a realizar.

La organimetría no es más que la herramienta para representar una organización y sus

relaciones formales internas y porque no decir externas. Forma parte del proceso de
organizar, que este a su vez comprende el diseño organizacional y la estructura
organizacional. Presenta 2 herramientas, el organigrama (representación visual de la

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 estructura organizacional) y el flujograma (representación gráfica de los procesos de una
operación), (Enriquez, 2012) las cuales iremos mencionando con el desarrollo de la
presente investigación. En conclusión podemos definir a la organimetría como el proceso
de diseñar o rediseñar la estructura de una organización, teniendo presente los recursos
disponibles en la empresa y el periodo requerido para realizar dichas actividades adjuntas
con la responsabilidad de las personas a cargo del proyecto.

 Diseño de la estructura organizacional

Torben Ballegaard Sorensen (Presidente de la compañía danesa Bang & Olufsen)

comprende la importancia de la estructura y el diseño organizacional. Su método de otorgar
facultades de decisión a los diseñadores por contrato que utiliza su empresa para crear
productos innovadores es arriesgado. Sin embargo, parece que ha funcionado bien. Aunque
este enfoque estructural puede no ser bueno para otros, ilustra la importancia de diseñar
una estructura organizacional que ayude a lograr los objetivos organizacionales.

¿Qué tan crucial es crear la estructura de una organización?, evaluar los diversos sistemas
ya existentes puede parecer un dolor de muelas en estos días donde el tiempo de prueba y
empleo de estos, se va reduciendo por los diversos cambios en los factores tanto internos
(clientes, proveedores, competidores, trabajadores, P. Mateos Aparicio, 1998) como
también externos (políticos, medioambientales, culturales, económicos, tecnológicos, etc.)
que presionan constantemente a las empresas a mejorar su nivel de adaptabilidad.

Robbins y Coulter (2010) afirman en su libro Administración: Pocos temas de

administración han experimentado tantos cambios en los últimos años como la estructura
organizacional y el cómo organizar. Los gerentes están reevaluando los métodos
tradicionales para encontrar nuevos diseños estructurales que ayuden y faciliten el trabajo
de los empleados en la organización (pág.184). El diseño organizacional es un proceso que
involucra decisiones relativas a seis elementos (Robbins y Coulter, 2010, pág.185- 190):

a) La especialización del trabajo, la cual consiste en dividir las actividades laborales

en tareas separadas. Cada empleado se especializa en hacer una parte de una
actividad en lugar de hacerla toda, para aumentar los resultados. También se le
conoce como división del trabajo.

b) La departamentalización, es la forma en que se agrupan los puestos.

Existen cinco formas comunes de departamentalización (funcional; geográfica; por
productos; por procesos; por clientes) la empresa puede utilizar su propia y
exclusiva clasificación. Por lo general las grandes empresas combinan la mayoría
o todas estas formas de departamentalización.

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 c) La cadena de mando, es la línea de autoridad que se extiende de los niveles más
altos de la organización hacia los más bajos, lo cual especifica quién le reporta a
quién. Los gerentes deben considerarla cuando organizan el trabajo, ya que esto
ayuda a los empleados con preguntas como "¿a quién le reporto? o ¿con quién voy
si tengo un problema?". Para entender la cadena de mando, debe entender otros tres
conceptos: autoridad, responsabilidad y unidad de mando.

d) Tramo de control, es la idea de establecer a cuántos empleados puede dirigir un

gerente de forma eficiente y eficaz. La visión tradicional era que los gerentes no
podían, y no debían, supervisar directamente a más de cinco o seis subordinados.
Determinar el tramo de control es importante debido a que, en gran medida, éste
determina el número de niveles y gerentes de una organización; una consideración
importante sobre qué tan eficiente será una empresa.

e) Centralización y Descentralización, La centralización es el grado en que la toma

de decisiones se da en los niveles superiores de la organización. Si los gerentes de
nivel alto toman decisiones clave con poca información proveniente de los niveles
inferiores, entonces la organización está más centralizada. Por otra parte, cuanta
más información proporcionan los empleados de niveles inferiores o de hecho
tomen decisiones, más descentralizada está.

f) La formalización, se refiere a qué tan estandarizados están los trabajos de una

organización y hasta qué grado las reglas y procedimientos guían el
comportamiento de los empleados. En organizaciones muy formalizadas hay
descripciones explícitas, diversas reglas organizacionales y procedimientos
claramente definidos que abarcan los procesos de trabajo. Aquí se consolidan los
documentos de gestión institucional, de acuerdo a las necesidades de la empresa.

Todos estos elementos se representan de manera simplificada y estética en el organigrama

que representa gráficamente la estructura organizacional diseñada o modificada.

 El Organigrama.

 El Flujograma.

 Documentos de gestión institucional.

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 Dentro de las normas internas de la Administración encontramos los instrumentos de
gestión, que son documentos técnico normativos que regulan el funcionamiento de la
entidad de manera integral, incluyendo entre ellas a los Reglamentos de Organización y
Funciones (ROF) los Manuales de Organización y Funciones (MOF), el llamado Cuadro
para Asignación de Personal (CAP), así como el Presupuesto Analítico de Personal. Es
necesario señalar que por mandato de la Ley del Servicio Civil estos dos últimos se están
fusionando en un nuevo instrumento de gestión que es el cuadro de puestos de la entidad
(CPE), que se aprueba mediante resolución del Consejo Directivo de Servir con opinión
favorable de la Dirección General de Presupuesto Público del Ministerio de Economía y
Finanzas (Guzmán Napurí, 2016, blog Derecho Administrativo).

Consolidar estos documentos en la formalización de la parte organizativa de la empresa,

otorga un mayor grado de diseño estructural del ente, facilita en demasía la comunicación
y ejecución de los diversos procesos y actividades que se llevarán a cabo. Y “además la
dirección o gerencia mediante estos instrumentos sustituyen el contacto personal por un
medio más formal y puede controlar el desempeño de los hombres basándose en el
cumplimiento de lo indicado en el manual” (Marthans, 2002, pág. 213). Los instrumentos
más utilizados son los siguientes:

a)

3. Metodología

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 CAPÍTULO III

Resultados del caso

1. Análisis de la empresa
1.1. Presentación de la empresa
(Se detalla las características de la empresa)
1.2. …

2. Contexto del caso

3. Análisis del caso

CONCLUSIONES

Deben ser breves y concisas, no deben superar las 10 conclusiones.

La Organimetría como instrumento de la racionalización representan al sistema

organizacional en sus relaciones y procesos formales.

La estructura organizacional, plasmada en los organigramas , está basado en el enfoque

empresarial , puede ser : lineal, funcional y además incluir el staff

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 Los elementos con lo que debemos analizar para pensar en organizar nuestra empresa son

las personas, las tareas, los órganos y la relación entre estas. Esta información es valiosa

ya que determina el enfoque que debe adoptar la empresa para alcanzar sus objetivos .

La organización es un sistema, parte de este principio es el que permite identificar a los

elementos del proceso de organización, así podemos pasar de los 4 elementos

mencionados anteriormente (personas, tareas, órganos y relaciones) a un modelo que

considera la parte externa a la empresa, es decir la parte externa al sistema-empresa.

Los organigramas son una herramienta importante en la empresa ya que nos permite

identificar los cargos y la jerarquía dentro de la organización

El diseño organizacional como proceso es esencial al momento de pensar en hacer un

organigrama, no se puede hacer un organigrama si no se ha dividido el trabajo,

departamentalizado, jerarquizado y coordinado entre los órganos.

FALTA DARLE REVISION (CONSISTENCIA) A ESTOS SUPUESTO DE CONCLUSION

QUE PUSE, Y LOS DEMAS PUNTOS QUE FALTA TERMINAR Y PRECISAR

MINUCIOSAMENTE.

REFERENCIAS

Deberán estar en orden alfabético según el estilo APA. Se recomienda utilizar un gestor

bibliográfico como Mendeley o Zotero, para elaborar electrónicamente las referencias

bibliográficas.

ANEXOS

Referencias
No hay ninguna fuente en el documento actual.

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