Universidad Católica Santa María”

Facultad de Ciencias e Ingenierías Físicas y

Formales

Curso: Investigación de mercados

Tarea: Caso Lexus
Realizado por:
Carpio Espino Sebastian Mauricio
Código del alumno: 2016802071

Arequipa – Perú

2019
Preguntas

1. Describa el problema de decisión administrativa que enfrenta Lexus para enfrentar la

competencia de otros fabricantes de autos de lujo como Mercedes, BMW y Jaguar,

así como la competencia de autos de “semilujo” como Máxima de Nissan y Mazda

Millennia.

¿Lexus debería introducirse en el nuevo mercado de consumidores más jóvenes?

2. Formule el problema de investigación de mercados que corresponda al problema de

decisión administrativa que identificó en la pregunta 1.

Determinar las preferencias de los consumidores jóvenes y las intenciones de compra

de los nuevos vehículos propuestos

3. Desarrolle un modelo gráfico que explique el proceso mediante el cual los

consumidores eligen automóviles de lujo.

 Clientela
joven

Preferencias Tendencias
de consumo del mercado

Intencion de
compra

Lanzar de
nuevos
vehiculos

4. Identifique dos preguntas de investigación basadas en la definición del problema de

investigación de mercados y el modelo gráfico.

Preguntas basadas en la definición del problema de investigación de mercados

  ¿Qué preferencias de consumos presentan la clientela joven de vehículos de

semilujo?

 ¿Qué tipo de características resultan más atrayentes a la clientela joven de

vehículos de semilujo?

Preguntas basadas en el modelo gráfico

 ¿Cómo las preferencias de consumo influyen en la intención de compra de

vehículos?

 ¿Qué Impacto tendrá en la joven clientela el lanzamiento de nuevos vehículos

Lexus?

5. Desarrolle al menos una hipótesis para cada pregunta de investigación que usted haya

identificado en la pregunta 4.

 La clientela joven desea adquirir productos extravagantes y de calidad a un

precio razonable

 La clientela joven de vehículos de semilujo prefieren un diseño aerodinámico

y atrevido

 La clientela joven prefiere contar con varias opciones de compra de vehículos

 El lanzamiento de los nuevos diseños LS, GS, ES, IS, SC, LX, GX y RX de

Lexus tendrá gran acogida por la clientela de vehículos de semilujo

6. ¿Cómo buscaría en Internet información sobre el mercado de los vehículos de lujo?

Resuma los resultados de su búsqueda en un informe.

Primeramente, distinguiría la información cualitativa de la cuantitativa a investigar,

haciendo uso de una investigación exploratoria.

Factores cuantitativos a investigar

 Nivel de ingreso medio del publico objetivo

 Participación en el mercado de las principales marcas de vehículos

 Rendimiento de los vehículos de semilujo

 Crecimiento en la industria automotriz

Factores cuantitativos a investigar

 Preferencias en vehículos de semilujo

 Preferencias en Marcas de vehículos

 Seguridad percibida de los compradores de Lexus

 Fiabilidad percibida de los compradores de Lexus

Una vez identificados los factores a investigar realizaría una investigación descriptiva

para determinar los factores de mayor impacto con esto podremos identificar las

preferencias de los consumidores jóvenes.

Cabe recalcar q para toda la investigación en primera instancia se buscará fuentes

secundarias y si solo si es de vital importancia o se desea llegar a una declaración

concluyente se usarán fuentes primarias.