UNIDAD 2 PASO 3 MODELO SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN

NIDIA BAYONA GUERRERO

CODIGO 1091078635

TUTOR: ANDRES HERNANDEZ

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

OCAÑA, NORTE DE SANTANDER

JULIO DE 2018
Cada estudiante deberá formular cómo se estructura un sistema integrado de gestión
para una organización.

Estructura e implementación de un sistema de gestión integral en las organizaciones

Las organizaciones y las empresas son complejos sistemas que integran una amplia
variedad de actividades estratégicas, misionales y de apoyo dentro de un marco de la
llamada responsabilidad social: lograr la sostenibilidad económica, impacto social y
conservación del medio ambiente. Esto implica contar con un conjunto de recursos
(materiales, humanos, económicos y de información) de forma planificada, eficaz, eficiente
y efectiva, de tal manera que se logren los objetivos organizacionales de corto, mediano y
largo plazo, que permitan tener empresas económicamente viables y sostenibles en el
tiempo. Entonces, es necesario como factor crítico de éxito tener un sistema organizacional
compuesto por una serie de subsistemas y de procesos que agrupen, cada uno de forma
específica, los recursos empresariales y que a su vez interactúen entre sí activamente
(Guilarte 2011).

es fundamental que las organizaciones cuenten con un sistema de gestión integral que le
permita dar respuesta efectiva a los diferentes cambios del entorno y retos que demanda la
sociedad en términos de productos y servicios que satisfagan sus necesidades y expectativas
sin olvidarnos de la responsabilidad social empresarial (Arias-González 2014).

En una organización existen varios tipos de gestión, sin embargo, nos centraremos en tres
tipos de gestión que hoy por hoy marcan la tendencia a nivel mundial en las organizaciones,
debido a su impacto y el nivel de estandarización que existe en torno a ellas (ver tabla 1).

Tabla 1. Descripción sistemas de gestión de calidad, ambiental y, seguridad y salud

ocupacional
TIPO DE GESTIÓN DESCRIPCIÓN(ALCANCE) DOCUMENTO DE
REFERENCIA
INTERNACIONAL
Gestión de Calidad El objetivo de tener e Norma ISO 9001:2011.
implementar un sistema de Requisitos mínimos de un
gestión de calidad permite sistema de gestión de
preservar el saber hacer de la calidad.
organización, asegurar la
satisfacción y cumplimiento
de los requisitos del cliente
con la producción de bienes o
servicios de calidad.
Gestión Ambiental El objetivo de tener e Norma ISO 14001:2004.
implementar este sistema en Requisitos mínimos de un
una organización es el de sistema de gestión ambiental
preservar el medio ambiente
orientado al manejo de los

Gestión de seguridad y
salud ocupacional
principales aspectos
ambientales de la entidad a
través del control de las
operaciones que puedan tener
impacto sobre el entorno.
El objetivo de tener e Norma OHSAS
implementar un sistema de 18001:2007. Requisitos
gestión de SSO es el de mínimos de un sistema de
brindar una estructura para la gestión de seguridad y salud
acción, el establecimiento y ocupacional.
la preservación de la salud de
los trabajadores que hacen
parte de una organización.

Un sistema de gestión integral debe funcionar como un único sistema, un solo equipo que
va hacía el mismo objetivo organizacional, un mismo propósito (Fraguela et al.2012). En
este sentido la implementación del sistema de gestión integral debe estar representada en el
modelo por procesos, incluyendo las cuatro etapas del ciclo PHVA (Planificar, Hacer,
Verificar, Actuar).

Para la implantación de un SGI se proponen las siguientes etapas:

Formación y sensibilización: La formación y sensibilización es clave para que las personas

en la organización conozcan de manera exhaustiva cuáles son las herramientas y el tipo de
gestión que se va a implantar. Se debe identificar los expertos de cada tema para definir
detalles básicos. Además se deberá incluir en esta etapa actividades de formación durante la
documentación de los procesos de tal manera que se adquieran nuevos conocimientos por
los involucrados en las distintas etapas de los procesos y se identifique claramente los
aspectos de calidad, ambientales y de S&SO que se van a tener en cuenta simultáneamente.
Otro aspecto clave de esta etapa es la capacitación de auditores internos para el sistema
integrado.

La implantación del sistema se tiene que realizar conforme a los planes establecidos y bajo
la responsabilidad de las personas designadas. Dicha actividad consiste, fundamentalmente,
en aplicar lo definido, en comprobar su cumplimiento y en evaluar su eficacia.

El siguiente gráfico ilustra las etapas de la integración, teniendo en cuenta que la

certificación es por separado para cada sistema de gestión por que hasta el momento no se
tiene una norma unificada que aplique para los tres sistemas.
Etapas de Integracion

Identificación de aspectos
Evaluación inicial del
medioambientales, riesgos
Medio Ambiente y S&SO
laborales y legislación para
ambas.

Establecimiento de política
integrada

Diseño del Sistema

Elaboracion del programa de
Integrado
gestión medioambiental y de
S&SO: Objetivos y metas.

Manual de Gestión
Adaptación de la
documentación del
Procedimientos generales y
sistema.
específicos

Formacion del personal

IMPLANTACIÓN

Auditoria de
revisión/verificación del
sistema implantado.

Auditoria del sistema

integrado
CERTIFICACION
Bibliografía
FOMENTO, M. D. (2005). Capítulo 3 Sistemas Integrados de Gestión.

Quiroga Cardona, M. (Dirección). (2017). Estructura de un sistema integrado de gestión. [Video].