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SERVICIOS DE SEGURIDAD GARANTIZADA

San Juan de Pasto, febrero 05 de 2018

Doctora
Rubíes Fuertes
Administradora
Reserva del moral

Cordial Saludo:

Coolservicios Nariño. Consiente de las necesidades de seguridad, se permite


presentar a usted nuestro portafolio de servicios.

Somos una empresa emprendedora fundada en el presente año, entendiendo que


nuestro único propósito es establecer y anticipar las necesidades expresadas de
seguridad de nuestros clientes; nos dedicamos a la protección de instalaciones,
bienes y personas desarrollando e implementando productos y servicios de la
más alta calidad y tecnología para todos los sectores económicos públicos y
privados.

Es de resaltar que contamos con un personal altamente calificado, capacitado y


motivado, inculcando en ellos ética, integridad, honor y lealtad con énfasis en
atención al cliente, razón de ser de nuestra organización.

Cualquier información adicional, agradecemos comunicarnos para tener el gusto


de tenderlo.

Atentamente.

CAMILO RIGOBERTO GUSTIN G


Gerente.
Tenemos el gusto de presentar a su consideración el siguiente portafolio de
productos y Servicios de Seguridad Física, Seguridad Electrónica y Servicios
Generales, para personas, residencias, establecimientos comerciales;
constituyéndose en una excelente alternativa de solución a sus problemas de
seguridad.

QUIENES SOMOS

Somos una entidad de desarrollo para todo el departamento de Nariño, trabajamos


bajo estrictos estándares de calidad en la prestación de nuestros servicios.
Vigilancia y seguridad en las modalidades de vigilancia fija, monitoreo de alarmas
y Servicios generales.
NUESTRA MISIÓN
Coolservicios Nariño garantiza el mejor servicio de seguridad a nuestros clientes y
a la sociedad a través del mejor talento humano y los mejores procesos y
tecnología

NUESTRA VISIÓN

Es nuestro propósito en el transcurso de 5 años destacarnos como empresa líder


en seguridad y a la par con tecnología para alcanzar el mayor cubrimiento
regional
CONTAMOS CON TRES UNIDADES DE SERVICIOS:

•Seguridad Física

•Seguridad Electrónica

•Servicios generales

•CCTV (circuito cerrado de tv

SEGURIDAD FÍSICA

Prestamos un servicio complementario para la protección de lugares y personas


que busquen seguridad y tranquilidad. Fortaleciendo cada día a Confianza
sostenida con nuestros Clientes.

SECTOR COMERCIAL

Nuestro sistema de gestión, se enfoca en la protección y diseño de estrategias de


minimización de riesgos en los establecimientos comerciales para beneficio de
propietarios y clientes, generando confianza en sus consumidores y logrando así
aumentar la rentabilidad para su negocio.

SECTOR RESIDENCIAL

Sabemos la importancia de vivir en un lugar seguro y contar con un respaldo de


seguridad, por eso, nuestro personal fijo altamente capacitado dispone del
entrenamiento y las herramientas tecnológicas para brindarle siempre la mayor
tranquilidad.

SECTOR SALUD

Debido a los estándares de calidad que demanda el sector salud, nuestro personal
se enfoca en la prestación de servicios de seguridad y atención a los pacientes,
previniendo la suplantación de funcionarios y controlando la vulnerabilidad de los
procesos internos que afectan el bienestar del paciente y el buen nombre de la
centro de salud
SECTOR HOTELERO Y RESTAURANTES

Con personal especializado centramos nuestro esfuerzo en los procesos de


control de medidas de logística y seguridad, optimizando su cadena de valor y
prestando excelente atención a sus clientes, con el objetivo de mejorar el
posicionamiento de su hotel o restaurante y maximizando así la rentabilidad de su
inversión.

SEGURIDAD ELECTRÓNICA

Entregamos productos y servicios de seguridad diseñados a la medida de sus


necesidades y proveemos soluciones integrales de alta calidad e innovación para
garantizar su tranquilidad y confianza.

STAR SEGURO COMERCIAL

Star Seguro comercial le ofrece el servicio de alarmas monitoreadas. Con nuestras


alarmas de alta sensibilidad, sensores de movimiento y controles de apertura,
puede estar confiado de que cualquier irregularidad detectada le será reportada de
manera inmediata a usted y a las autoridades, dándole así seguridad permanente
a su negocio.

CCTV (CIRCUITO CERRADO DE TV)

CCTV (Circuito Cerrado de Tele Visión), es un sistema completo de vídeo


vigilancia que le otorga a usted la posibilidad de tener un registro de los eventos
que se presentan en su hogar u oficina, dándole la tranquilidad que necesita en
todo momento. Este servicio integra cámaras de alta tecnología, dispositivos de
almacenamiento de vídeo y mecanismos de monitoreo en tiempo real que
supervisan oportunamente cualquier tipo de evento que pueda presentarse.
ESPECIFICACIONES TÉCNICAS PARA LA PRESTACIÓN
DEL SERVICIO DE VIGILANCIA

 COOLSERVICOS NARIÑO, se obliga a cumplir con cada uno de los


principios, deberes y obligaciones que rigen la prestación de servicios de
vigilancia y seguridad.

 COOLSERVICOS NARIÑO, garantiza la seguridad del personal, la


protección de los bienes mueble e inmuebles, vehículos y equipos dejado
bajo nuestra custodia.

 COOLSERVICOS NARIÑO, responde por los bienes que hayan entregado


mediante inventario para su uso.

 COOLSERVICOS NARIÑO, ofrece el personal para la prestación del


servicio, el cual tiene el siguiente perfil:

 Está debidamente entrenado, capacitado y tiene un nivel de


formación académica de grado once y tiene aprobado mínimo el
Nivel Básico III, los cursos de inducción, básico, avanzado y
especializado.
 El personal cuenta con aptitud psicológica, mental y condiciones
física para el ejercicio de la función, cuenta con la instrucción
necesaria y actualizada en aspecto relacionados con manejo de
incendio, evacuación, identificación y prevención de personas y
vehículos.
 El personal no tiene antecedentes penales ni disciplinarios.
 El personal se encuentra debidamente afiliado al régimen de salud
fondo de pensiones, riesgos profesionales y parafiscales.

 COOLSERVICOS NARIÑO, reconoce y paga al personal de vigilancia y


supervisión todas las prestaciones sociales establecidas en la Legislación
Colombiana. Igualmente está obligado a efectuar todos los pagos por
concepto de Salud y Pensiones y ARP, y Subsidio de Transporté.
 COOLSERVICIOS NARIÑO, CUMPLIENDO CON EL
DECRETO 1979 DEL 17 DE SEPTIEMBRE DE 2001, garantiza
el siguiente equipo mínimo para cada guarda:

ÍTEM DETALLE DEL CONTENIDO CANTIDAD

1 Uniforme completo con distintivo de la empresa 1 por cada


vigilante

2 Equipo de impermeable 1 por cada


vigilante

3 Linterna de baterías grandes 1 por cada


puesto

4 Radio teléfono portátil con frecuencia interna para 1 por cada


comunicación directa con los vigilantes puesto

5 Pito o silbato individual 1 por cada


vigilante

6 Lámparas portátiles fluorescentes recargables para 1 por cada


emergencia, espejos panorámicos y detector mental. puesto

7 Chapuza y correera para armamento 1 por cada


vigilante

8 Vehículos patrulleros para supervisión y control de 1


rondas.

9 Libros de minuta, carnet, distintivas de la empresa placa, Lo necesario


escudo. Bolígrafos, agenda de apuntes.

 COOLSERVICOS NARIÑO, realiza la supervisión periódicas por cada


puesto de vigilancia durante por lo menos cada 2 horas en el día y cada
hora en horario nocturno dejando la respectiva constancia, servicio que se
presta con dos 829 patrullas debidamente uniformadas y motorizadas.

 COOLSERVICOS NARIÑO, suministra para cada puesto de vigilancia, los


elementos necesarios que requiere el vigilante para el cumplimiento de sus
funcione como son: uniformes, gorra, placa, carnet, radio de
comunicaciones o celular en los sitios donde no hay cobertura de la
repetidora. Linternas recargables, baterías, protección contra el frio y/o la
lluvia y demás elementos mínimos para llevar adecuadamente la bitácora
de novedades y/o de visitantes, minuta para cambio de turno, libro de
ingreso y salida de vehículos, equipos de comunicación.

 COOLSERVICOS NARIÑO, efectúa la rotación del personal asignado, cada


vez que por necesidad del servicio requiera, remplazar el personal a
petición del interventor del contrato dentro de un plazo mínimo de ocho (8)
horas contadas a partir de solicitud

 COOLSERVICOS NARIÑO, certifica que estamos conectados a las


unidades de reacción inmediata de las Autoridades de Policía y
Emergencia, del orden nacional y local.

 COOLSERVICOS NARIÑO, entrega los informes que sean exigidos


durante la ejecución del contrato que se suscriba,

 COOLSERVICOS NARIÑO, presenta al interventor del contrato que


designe para tal efecto, las hojas de vida, el pasado judicial y los
certificados de antecedentes disciplinarios del personal que ofrecemos y
que atenderá los servicios de vigilancia en sus instalaciones.

 COOLSERVICOS NARIÑO, presenta mensualmente al interventor del


contrato que para tal efecto se designe y antes del último pago, constancia
de paz y salvo por concepto de salarios y prestaciones sociales e
impuestas parafiscales del personal asignado para el cumplimento del
objeto contractual.

 COOLSERVICOS NARIÑO, presenta la relación del curso humano, medios


tecnológicos, logísticos, administrativos, trasporte, esquema de seguridad,
necesarios para el óptimo cumplimiento del servicio.

 COOLSERVICOS NARIÑO, adopta medidas y controles de seguridad que


garanticen el ingreso y salida, la verificación de bienes y de propiedad o
bajo el uso, custodia y tendencia de funcionarios y usuarios.
 COOLSERVICOS NARIÑO, se compromete en caso de necesidad
suministrar personal de refuerzo sin ningún costo por solicitud del
interventor o quien haga las veces.

 COOLSERVICOS NARIÑO, brindara colaboración para el desarrollo de los


planes de evacuación que la institución implemente.

 COOLSERVICOS NARIÑO, acepta que el CLIENTE de las consignas


especificada que considere convenientes para la adecuada prestación del
servicio en cada puesto de trabajo.

 COOLSERVICOS NARIÑO, responde y garantiza que todos los elementos


que se encuentren dentro de las instalaciones que no sean objeto de
sustracción o daño.

 COOLSERVICOS NARIÑO, responde por las pérdidas que se puedan


presentar debido a ausencia o negligencia de su personal o daños o
destrucción de muebles e inmuebles ocurridos dentro de las áreas de
vigiladas, después de la investigación administrativa en un término de
QUINCE (15 días, HABILES)

 COOLSERVICOS NARIÑO, cuenta con certificación en competencias


laborales demostrando la calidad del desempeño e nuestro personal
operativo.
BIENESTAR INSTTUCIONAL
Para nosotros lo más importante es brindar a nuestro personal espacios de
dispersión desarrollo y entretenimiento, por eso tenemos para ello:

a) Guarda del mes.


b) Bonificación por antigüedad.
c) Bonificaciones y premios especiales por desempeño.
d) Capacitación permanente.
e) Celebración fiesta de los niños.
f) Celebración del día del guarda.
g) Celebración de la navidad con los hijos de los empleados.
h) Cada fin de semana se realiza actividad deportiva e sede de Comfacauca.
i) Préstamo calidad doméstica.
j) Asesoría psicológica.

ESCALA SALARIAL
Nuestro personal cuenta con el pago del salario mínimo vigente de cada año más
pago de auxilio de trasporte correspondiente.

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