UNIVERSIDAD DE LAS FUERZAS

ARMADAS ESPE

FÍSICA
ING. JOSE DIAZ
Análisis del mercado cotocollao
MOSQUERA STEFANIA
CUASPA ELIANA
IZA PAOLA
ILLAPA OSCAR
HIDALGO ALEXANDER
CATAGNIA ANDRES
GRUPO N° 6
 ANALISIS DE MERCADO
MERCADO DE COTOCOLLAO

Dirección: Ave de La Prensa, Quito 170144.

El horario de atención del Mercado de Cotocollao es de 07:00 a 17:00, todos
los días, inclusive los feriados.
ANTECEDENTES:
 En el mercado de Cotocollao, en la Ofelia, las instalaciones presentan roturas en
las esquinas y “el piso se estaba hundiendo”. Ante esto, las autoridades han
empezado a trabajar y la pared donde se colocaban los abarrotes “está siendo
derrumbada, ya que dicen que van a poner una base más firme que soporte el
peso”.
 Antes de la renovación, el número de clientes y los montos vendidos habían
disminuido por la competencia de los supermercados que hay cerca. Eso
también influyó en la necesidad de mejorar las instalaciones.
 En el patio de comidas, y por módicos precios que van desde los 2 dólares hasta
los 4 dólares se puede encontrar una amplia variedad de desayunos y
almuerzos. “Aquí son famosos los más de 15 tipos de caldos, desde yaguarlocro
hasta de mollejas”.

Introducción
El estudio de mercado de Cotocollao nos le ayudara a conocer sus clientes actuales y
a los potenciales. De manera que al saber cuáles son los gustos y preferencias de los
clientes, así como su ubicación, clase social, educación y ocupación, entre otros
aspectos, podrá ofrecer los productos que ellos desean a un precio adecuado. Lo
anterior lo lleva a aumentar sus ventas y a mantener la satisfacción de los clientes para
lograr su preferencia.

Planteamiento del problema:

Manejo de los mercados en Quito especialmente el mercado de Cotocollao.
Objetivo general
Realizar un análisis de mercado FODA, que permita evaluar la adecuación de
las instalaciones y el manejo que se da con el servicio de venta de productos
entre otras funciones que se realizan en el mercado.
Objetivos específicos:
 Determinar si tiene buen sistema de seguridad en el mercado.
 Determinar gustos y preferencias de los consumidores con respecto a lo
que existe actualmente en el mercado y lo que esperan de un nuevo
producto.
 Determinar los parámetros, normas, procedimientos y formas de control
que guiarán la relación entre los productores y consumidores.
 Objetivo social:
Satisfacer las necesidades del cliente, ya sea mediante un bien o servicio
requerido, es decir, que el producto o servicio cumpla con los requerimientos y
deseos exigidos cuando sea utilizado.
Objetivo económico:
Determinar el grado económico de éxito o fracaso que pueda tener una empresa
al momento de entrar a un nuevo mercado o al introducir un nuevo producto o
servicio y, así, saber con mayor certeza las acciones que se deben tomar.
Objetivo administrativo:
Ayudar al desarrollo de su negocio, mediante la adecuada planeación,
organización, control de los recursos y áreas que lo conforman, para que cubra
las necesidades del mercado, en el tiempo oportuno.
Posicionamiento en el mercado
Es uno de los mercados que se ha ido renovando con el avance del tiempo
para contar con todas las condiciones impuestas por el estado.
Análisis de precio:
Los precios se establecen de acuerdo a la demanda de esto, si la inflación sube
los precios suben y si la inflación baja los precios bajan.
Análisis

De uso y De De calidad y
De atributos De ventajas Del usuario
aplicación competidores precio

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en Quito con todo lo deficiencia en
protegen el todo el mercado.
que es la
interior del
carnes, competencia.
mercado.
vegetales,
frutas entre
otros
víveres.

Se puede atraer a los clientes de la competencia con el objetivo que cambien de

mercado, lo cual sería justificado por las tendencias de consumo de la población.
Mercado de oportunidades
Relacionadas a los productos:
Buscar proveedores que puedan abastecer con materiales de calidad y entrega
oportuna. Además, deberán contar un sistema de crédito.
Relacionadas a los precios:
Proponer un precio acorde a la economía de los consumidores.
Relacionadas a la promoción:
Las actividades promociónales también se basarán en varias acciones ya sea
por un nuevo implemento entre otros.
Poder de negociación de los compradores o clientes:
Los compradores tienen un bajo nivel de poder de negociación.
Poder de negociación de los proveedores:
Nulo poder de negociación por parte de los proveedores con los mercados ya
que tienen establecido sus precios de mercado.
Amenaza de nuevos competidores:
Altas barreras de entrada.
Costos altos de inversión inicial dificultad en conseguir terrenos privilegiados
Rivalidad entre los competidores:
La rivalidad entre los competidores es media alta. ya que existen ya clientes
fidelizados, ubicaciones geográficas tomadas, lo cual a la espera del ingreso del
supermercado palmas ya se arman reacciones por parte de los demás.
FODA

FORTALEZAS OPORTUNIDADES

 Cuentan con servicios generales:  Crecimiento de la ciudad.

baños, sistema eléctrico,
ventilación y un extintor.
 Cada puesto esta por áreas ya
sean frutas, carnes, entre otros.
 Tratan directamente con el
cliente.
 Cuentan con sistema de
vigilancia: cámaras de seguridad
ubicados en diferentes partes del
mercado.
 Variedad de productos y servicios
 Trato coloquial.
 Cuentan con salidas de
emergencia.
 Poder adaptarse a los nuevos
hábitos de compra.
 Incorporar nuevos productos y
servicios.
 Competencia débil.
 Necesidad del producto.
 Tendencias favorables en el
mercado.
 Implementación de más locales
que brinden servicios que falten.
 Utilización de nuevos canales de
venta.
 Crecimiento de demanda de
alimentos: frutas, vegetales,
carnes, mariscos, etc.
  Tienen escaleras y más de 3
entradas.
 Están ubicados en un lugar de
fácil accesibilidad.
 Buen ambiente laboral.
 Su comedor cuenta con
suficientes mesas.
 Cuentan con parqueadero.
DEBILIDADES
 Horarios y espacios limitados.
 No cuentan con basureros lo que
hace que se encuentre un poco
sucio.
 No se realizan planes de
negocio.
 Incapacidad para ver los errores.
 Vendedores ambulantes se
encuentran fuera del mercado.
 Producto o servicio sin
características diferenciadoras.
 No pueden hacer ofertas o
precios bajos.
 No pueden dar comodidad en el
local.
 Su conexión eléctrica está al
alcanza de todos.
 No cuentan con guardia de
seguridad.
 Puede crear fuente de empleos
ya sea las personas que hacen la
limpieza o cuidan los vehículos,
entre otros.
AMENAZAS
 Centros comerciales más
grandes y más competencia.
 Ventas por internet y entrega a
domicilio.
 Menos puestos de trabajos.
 Menos ingresos y más impuestos
 Inseguridad y delincuencia.
 Pueden subir el precio del
alquiler.
 Otras vendedoras comiencen a
tenerlos mismos productos.
 Aumento del precio de insumos.
 Cambios de la legislación.
 Conflictos germinales.

Investigación de mercado

Tamaño de mercado
El análisis de mercado mostró que en el mercado de Cotocollao, de nivel
socioeconómico medio, tenían varias tiendas alrededor con deficiencia en
productos y que la gente demandaba los productos faltantes. La ubicación
del local se determinó con base en los clientes a los que se pretendía llegar,
que eran estudiantes, trabajadores y familias ubicados, todos ellos, en un
radio de tres cuadras a la redonda.
Adicionalmente, se consideró que el mercado Cotocollao se encontraba en
expansión y que cruzaban por ella avenidas importantes que permitirían un
mejor acceso a su negocio.
Participación de la competencia en el mercado
Tomando en cuenta las tiendas existentes en la ciudadela, se hizo una
encuesta entre la gente de la misma para saber dónde preferían comprar y
por qué. De esa encuesta se obtuvo información relevante para conocer las
preferencias de los consumidores y poder explotar ventajosamente las
diferencias que tiene "MERCADO DE COTOCOLLAO" en comparación con
sus competidores cercanos. A continuación, se muestran los resultados:
 Porcentaje de
Nombre del principal
participación en el Ventaja
competidor
mercado

Tienda 1 30% Variedad en cereales

Buena atención al
Tienda 2 25%
cliente

Frescura y
Tienda 3 20%
accesabilidad

Vendedores Frescura y
15%
ambulantes accesabilidad

Otras 10% Menores precios

Conclusión:
El mercado Cotocollao ha pasado por grandes cambios ya que se han realizado
ampliaciones que ayudaron a tener implementar nuevos negocios y al tener un espacio
muy amplio cuenta con estacionamiento y al ser de dos pisos abarca puesto
segmentados por frutas, vegetales, carnes, mariscos, entre otras áreas, sus entradas y
salidas están ubicadas de buena manera y para la facilidad de los consumidores.
Anexos