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Universidad de Boyacá
Ingeniería de Sistemas
Tunja
2019
Planeación estratégica para la Institución Educativa Haydee Camacho Saavedra
Universidad de Boyacá
Ingeniería de Sistemas
Tunja
2019
i
Tabla de contenido
TABLA DE GRÁFICOS ............................................................................................................................... ii
TABLA DE ILUSTRACIONES ...................................................................................................................... ii
1. INTRODUCCIÓN.............................................................................................................................. iii
2. OBJETIVOS ...................................................................................................................................... iv
3. Reseña Histórica.............................................................................................................................. 1
4. Direccionamiento estratégico ......................................................................................................... 4
4.1. Principios corporativos: ............................................................................................................... 4
4.2. Matriz axiológica ..................................................................................................................... 4
4.3. Definición de los principios corporativos ................................................................................ 4
4.4. Justificación de los principios dentro del negocio. ................................................................. 5
4.5. Misión: .................................................................................................................................... 6
4.5.1. Misión propuesta: ............................................................................................................... 7
4.6. Visión:...................................................................................................................................... 7
4.6.1. Visión propuesta: ................................................................................................................ 7
5. Perfil de capacidad interna (PCI) ..................................................................................................... 8
5.1. Conclusiones .............................................................................................................................. 11
6. Perfil de oportunidades y amenazas en el medio (POAM) ........................................................... 12
6.1. Conclusiones: ............................................................................................................................. 15
7. Matriz de debilidades, oportunidades, fortalezas y amenazas (DOFA) ........................................ 17
7.1. Matriz de impactos DOFA – Ponderado..................................................................................... 18
7.3. Conclusiones ......................................................................................................................... 19
8. Análisis de vulnerabilidad ............................................................................................................. 20
8.1. Valor de impacto ........................................................................................................................ 21
8.2. Conclusión: ................................................................................................................................. 22
9. Formulación estratégica. .............................................................................................................. 22
9.1. ESTRATEGIAS PARA PROYECTO 1. .............................................................................................. 23
9.2. ESTRATEGIAS PARA PROYECTO 2. ......................................................................................... 24
9.3. ESTRATEGIAS PARA PROYECTO 3: ......................................................................................... 25
9.4. ESTRATEGIAS PARA PROYECTO 4: ......................................................................................... 28
10. DIFUSIÓN ESTRATÉGICA............................................................................................................ 31
10.1. PROYECTO 1 ............................................................................................................................. 31
10.5. CALENDARIO DE DIFUSIÓN DE PROYECTOS ...................................................................... 33
ii
TABLA DE GRÁFICOS
TABLA 1: MATRIZ AXIOLÓGICA. ------------------------------------------------------------------------------------------ 4
TABLA 2: CAPACIDAD DIRECTIVA. --------------------------------------------------------------------------------------- 8
TABLA 3: CAPACIDAD COMPETITIVA ------------------------------------------------------------------------------------ 8
TABLA 4: CAPACIDAD FINANCIERA -------------------------------------------------------------------------------------- 9
TABLA 5: CAPACIDAD TECNOLÓGICA ----------------------------------------------------------------------------------- 9
TABLA 6: CAPACIDAD DE TALENTO HUMANO. ----------------------------------------------------------------------- 10
TABLA 7: INFORME GLOBAL DEL PCI. ---------------------------------------------------------------------------------- 10
TABLA 8: FACTOR ECONÓMICO. ----------------------------------------------------------------------------------------- 12
TABLA 9: FACTOR POLÍTICO. --------------------------------------------------------------------------------------------- 12
TABLA 10: FACTOR SOCIAL. ---------------------------------------------------------------------------------------------- 13
TABLA 11: FACTOR TECNOLÓGICO. ------------------------------------------------------------------------------------- 13
TABLA 12: FACTOR GEOGRÁFICO. --------------------------------------------------------------------------------------- 14
TABLA 13: FACTOR COMPETITIVO. ------------------------------------------------------------------------------------- 14
TABLA 14: ANÁLISIS GENERAL POAM. --------------------------------------------------------------------------------- 15
TABLA 15: DOFA. ------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 17
TABLA 16: IMPACTOS DOFA. --------------------------------------------------------------------------------------------- 18
TABLA 17: ANÁLISIS DOFA. ----------------------------------------------------------------------------------------------- 18
TABLA 18: ANÁLISIS DE VULNERABILIDAD. -------------------------------------------------------------------------- 20
TABLA 19: MATRIZ DE CORRELACIÓN. --------------------------------------------------------------------------------- 22
TABLA 20: ESTRATEGIAS PROYECTO 1. -------------------------------------------------------------------------------- 23
TABLA 21: PLANES DE ACCIÓN PROYECTO 1. ------------------------------------------------------------------------ 23
TABLA 22: ESTRATEGIAS PROYECTO 2. -------------------------------------------------------------------------------- 24
TABLA 23: PLANES DE ACCIÓN PROYECTO 2. ------------------------------------------------------------------------ 24
TABLA 24: ESTRATEGIAS PROYECTO 3. -------------------------------------------------------------------------------- 25
TABLA 25: PLANES DE ACCIÓN 1 PROYECTO 3. ---------------------------------------------------------------------- 26
TABLA 26: PLANES DE ACCIÓN 2 PROYECTO 3.---------------------------------------------------------------------- 27
TABLA 27: ESTRATEGIAS PROYECTO 4. -------------------------------------------------------------------------------- 28
TABLA 28: PLANES DE ACCIÓN 1 PROYECTO 4.---------------------------------------------------------------------- 28
TABLA 29: PLANES DE ACCIÓN 2 PROYECTO 4. ---------------------------------------------------------------------- 29
TABLA 30: DIFUSIÓN PROYECTO 1. ------------------------------------------------------------------------------------- 31
TABLA 31: DIFUSIÓN PROYECTO 2. ------------------------------------------------------------------------------------ 31
TABLA 32: DIFUSIÓN PROYECTO 3. ------------------------------------------------------------------------------------- 32
TABLA 33: DIFUSIÓN PROYECTO 4. ------------------------------------------------------------------------------------- 33
TABLA 34: TABLA DE DIFUSIÓN DE PROYECTOS. -------------------------------------------------------------------- 33
TABLA DE ILUSTRACIONES
ILUSTRACIÓN 1:VALOR DE IMPACTO Y CAPACIDAD DE REACCIÓN ........................................................................... 21
ILUSTRACIÓN 2: PROBABILIDAD DE OCURRENCIA ............................................................................................................ 21
iii
1. INTRODUCCIÓN
El presente trabajo tiene como finalidad el sustentar una alternativa estratégica para
distintos sectores o departamentos de la institución, por lo que se hace importante la realización
de un análisis de sus fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas con las que se encuentra
actualmente la empresa, basados en su enfoque orientado por la misión y visión identificado por
los valores corporativos. Se estudia su perfil de capacidades internas y el perfil de oportunidades
y amenazas externas con el fin de identificar factores claves que puedan llegar a actuar en pro y
contra de la institución. Dando paso a la realización de la matriz DOFA donde se evaluan y se
filtran según su impacto en la institución, permitiendo la innovación de proyectos específicos
mediante la formulación estratégica, organizando y planeando la ejecución de los mismos con las
distintas actividades y su difusión.
iv
2. OBJETIVOS
● Diseñar un plan estratégico que supla las necesidades y corrija los errores presentados en
la Institución Educativa Haydee Camacho Saavedra.
● Implementar las distintas herramientas de gerencia estratégica en la Institución Educativa
Haydee Camacho Saavedra
● Identificar fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas que sean la base de las
estrategias positivas planteadas.
● Evaluar la situación financiera de la organización; es decir, su solvencia, así como su
capacidad para administrar recursos.
● Verificar la coherencia de los datos informados en los estados que conforman la institución
con la realidad económica y estructural de la empresa.
1
3. Reseña Histórica
El 7 de mayo de 1997 mediante resolución 000814 del 28 de abril de 1997 asume el cargo
de Rector de esta Institución el Esp. JOSE CRISTOBAL CASTELLANOS NIÑO Después
mediante Resolución 000642 del 1 de octubre de 1991 por la cual se cambia de denominación y
toma el nombre “HAYDEE CAMACHO SAAVEDRA”. Por Resolución 2941 del 2 de diciembre
de 2008 le son fusionadas todas las sedes rurales y la sede urbana NORBERTO FORERO
GARCIA y se otorga nueva licencia de funcionamiento a la nueva Institución Educativa.
Desde el año 2006 en adelante las áreas de humanidades e informática lideran el proyecto
SEMINARIO DE ORIENTACIÓN PROFESIONAL, donde los estudiantes de los grados décimo
y once tienen la oportunidad de expresar sus tendencias vocacionales y fortalecer sus talentos hacia
un arte, oficio o profesión ,logrando con esto cristalizar un proyecto de vida, que se ha visto
reflejado en cada uno de sus egresados, quienes se han empoderado en diferentes campos de acción
a nivel municipal, regional ,departamental nacional e internacional dejando en alto su identidad
Togüiseña.
Del año 2000 al 2011 se creó “el festival del Ingenio y la creatividad” (carnaval), proyecto
que trascendió por la elaboración de sus trajes en material reciclado, trabajo correlacionado con
las diferentes áreas del conocimiento.
En el año 2003 se inició con el proyecto de la emisora Escolar y el 6 de agosto del 2012 se
le asignó el dial 93.5 FM Estéreo, con el nombre de “Emisora Cultural y Estudiantil Haydee
Camacho Saavedra” proyecto que ha sido referente para que otras instituciones creen este medio
de comunicación; desde su creación ha contado con el apoyo Institucional y municipal.
Cabe destacar que año tras año la Institución gracias al compromiso de sus directivos,
docentes, personal administrativo, operativo y comunidad en general han logrado proyectar y
transformar a la Institución con un sello “de Calidad hacia la excelencia”, dentro de la provincia
de Ricaurte bajo. 40 años formando integralmente a la Juventud Togüiseña.
4
4. Direccionamiento estratégico
El Direccionamiento Estratégico es una disciplina que, a través de un proceso denominado
“Planeación Estratégica”, compila la “Estrategia de Mercadeo”, que define la orientación de los
productos y servicios hacia el mercado, la “Estrategia Corporativa “que con esta base y a la luz de
los recursos, de las oportunidades y amenazas del entorno y de los principios corporativos, define
acciones para determinar la “Estrategia Operativa”, con el ulterior objetivo de satisfacer, oportuna
y adecuadamente, las necesidades de clientes y accionistas.1
4.2.Matriz axiológica
Tabla 1: Matriz axiológica.
Principios
Autonomía X X X
Identidad X X X
Pertenencia X X X
Comunicación X X X X X
Cooperación X X X
Participación X X X X X
Fuente: Gerencia estratégica – Humberto Serna
1
Marenco, K. (2019). ¿Qué es direccionamiento estratégico?. Scribd.com. Recuperado de:
https://es.scribd.com/doc/72067860/Que-es-direccionamiento-estrategico-y-para-que-sirve
5
4.3.2. Identidad
Representa el sentido de pertenencia por la institución y la adopción de su misión, visión,
valores y principios orientadores, como compromiso permanente para con la institución.
4.3.3. Pertenencia
Premisa del quehacer institucional para responder de manera proactiva a las necesidades
del medio y transformar el contexto en que se opera, consultando siempre los intereses
institucionales, las políticas y planes internacionales, nacionales, regionales y locales, así como las
necesidades del sector productivo y de la sociedad en general.
4.3.4. Comunicación
Indispensable para la socialización interna y externa de los retos y proyectos de la
institución, los logros obtenidos y el impacto de los mismos. Desde un enfoque multidisciplinar,
incluye la transmisión de los valores y principios que rigen la labor de la institución, así como la
construcción de las relaciones sociales a través del diálogo.
4.3.5. Cooperación
Permite asignar alianzas estratégicas con terceros, para contribuir al desarrollo de la
institución, al fortalecimiento de la educación superior y del sistema educativo colombiano; y en
general, procurar la mejora continua y favorecer el desarrollo económico y social de la sociedad
en su conjunto.
4.3.6. Participación
Comprende el ambiente y los medios necesarios para que los miembros de la comunidad
institucional intervengan en las decisiones, procesos y acciones que los afectan. Promueve la
representación democrática y se fundamenta en el libre albedrío de todos los ámbitos y niveles de
la institución.
4.4.1. Autonomía:
4.4.2. Identidad:
4.4.3. Pertenencia:
En el caso concreto de los alumnos y de las alumnas, la posibilidad que se les ofrece de
participar en el funcionamiento de su centro ha de ser considerada más allá de sus aspectos
meramente organizativos y funcionales, ya que va a constituir para ellos y para ellas un aprendizaje
que puede condicionar, en gran medida, sus actitudes y conductas posteriores como ciudadanos y
ciudadanas integrantes de una sociedad democrática
4.5.Misión:
La Institución Educativa “Haydee Camacho Saavedra” tiene como MISIÓN EDUCAR
Integralmente, mediante el desarrollo de los Valores humanos y competencias básicas, ciudadanas
y laborales, con el fin de fundamentar en los educandos, los más altos estándares de
competitividad, utilizando herramientas técnicas, científicas y artísticas, orientadas a la
investigación, teniendo en cuenta las características individuales y capacidades de cada persona.
7
4.6.Visión:
A 2020 LA Institución Educativa “Haydee Camacho Saavedra” estará posicionada en la
provincia, como la mejor; brindando los servicios educativos con calidad, cobertura e inclusión;
siendo competente con los educandos que entrega a la sociedad y a las exigencias del mundo
actual, para que continúen los estudios en un ciclo superior ya sea técnico, tecnológico o de índole
personal.
Ahora teniendo en cuenta los factores anteriores, se iniciará el análisis de los distintos
elementos internos de la organización para así poder evaluar las distintas capacidades de la
Institución Haydee Camacho Saavedra
8
1.Sistema toma de X X
decisiones
2.Medios de evaluación y X X
control
3. Comunicación X X
5. Implementación de planes X X
estratégicos
Fuente: Gerencia estratégica – Humberto Serna
2
Pantoja, Gil. (2017). Gestión estratégica. Gerest.es. Recuperado de: https://gerest.es.tl/analisis-pci.htm
9
AL MED BA AL ME BA AL ME BA
TO IO JO TO DIO JO TO DIO JO
1. Satisfacción de los X X
usuarios (padres de familia y
alumnos)
2. Infraestructura y equipos X X
3. Buzón de sugerencias X X
2. Estabilidad de costos X X
3. Gestión financiera X X
4. Inversión de capital X X
1. Capacidad de innovación X X
2. Nivel de tecnología X X
utilizada
Fuente: Gerencia estratégica – Humberto Serna
AL MED BA AL ME BA AL ME BA
TO IO JO TO DIO JO TO DIO JO
2. Estabilidad laboral X X
4. RETIROS X X
5. Índices de desempeño X X
AL MED BA AL ME BA AL ME BA
TO IO JO TO DIO JO TO DIO JO
DIRECTIVA X X
FINANCIERA X X
11
TECNOLÓGICA X X
TALENTO HUMANO X X
COMPETITIVIDAD X X
5.1. Conclusiones
De acuerdo con el informe aceptado por el PCI podemos establecer un alto impacto en los
sectores directivos, financieros, tecnológicos, de talento humano y además la competitividad que
tiene en relación con las demás instituciones. Se debe reconocer su gran política organizacional
mediante la cual se beneficia la institución como sus administrativos y docentes en cuanto al
reconocimiento e ingresos con la mayor capacidad de innovación y equilibrio económico el cual
parte desde su proyección hasta su implementación.
Como podemos ver en la tabla anterior, tenemos como resultado que capacidad de la
institución tiene una alta apreciación tanto en fortaleza como en impacto, esto quiere decir que
internamente la institución Haydee Camacho Saavedra está bien organizada y sus métodos de
trabajo y organizacionales son factibles.
Luego de evaluar las capacidades internas, para llegar a un análisis completo se procede a
evaluar la institución en comportamientos y relaciones con el exterior para poder identificar
posibles factores que puedan interferir en el desempeño normal laboral.
12
Política laboral x x
Tendencia a reducir la x x
inflación
Creación de nuevos x x
productos
Expectativas de crecimiento x x
real del PIB
AL MED BA AL ME BA AL ME BA
TO IO JO TO DIO JO TO DIO JO
Flexibilidad para la x x
adaptación de la institución
en las políticas del municipio
3
Arturo. (2014). Análisis externo: oportunidades y amenazas. Crecenegocios.com. Recuperado de:
https://www.crecenegocios.com/analisis-externo-oportunidades-y-amenazas/
13
Incremento de la x x
participación
Fuente: Gerencia estratégica – Humberto Serna
Manejo de recursos x x
humano (diversidad)
Migración tanto x x
estudiantes como
empleados
Discriminación x x
AL MED BA AL ME BA AL ME BA
TO IO JO TO DIO JO TO DIO JO
Adaptación a cambios X X
tecnológicos
Globalización de la X X
información en la institución
14
AL MED BA AL ME BA AL ME BA
TO IO JO TO DIO JO TO DIO JO
Estructura x x
Clima X X
Seccionales en veredas x x
AL MED BA AL ME BA AL ME BA
TO IO JO TO DIO JO TO DIO JO
Nuevas actividades en la x x
Institución
Acceso a la tecnología x x
Económico X X
Político X X
Social X X
X X
Tecnológic
o
Geográfico X X
Competitiv X X
o
Fuente: Gerencia estratégica – Humberto Serna
6.1. Conclusiones:
De acuerdo a los factores analizados por medio de la estrategia POAM se establece el alto
índice de impacto, ocasionado por los ámbitos económicos que ha adquirido la institución con su
crecimiento y dominio del capital, aceptando la variedad de políticas públicas impuestas he
16
El determinar los análisis internos y externos conlleva a un listado de prioridad, para ello
se debe clasificar cada uno en cuanto al impacto para la institución y poder determinar los de
mayor efecto.
17
Oportunidades Amenazas
Fortalezas Debilidades
4
Pérez, J. (2019). Definición de DOFA. Definicion.de. Recuperado de: https://definicion.de/dofa/
18
Es un x Reconocimiento X
servicio de la institución
educativo. y del servicio
prestado a nivel
local.
Implementa x X
ción de
normas y
políticas
eficaces.
Falta de x Deterioro y X
recursos obsolescencia de
tecnológicos los recursos
físicos.
7.2.Análisis DOFA
Tabla 17: Análisis DOFA.
Oportunidades Amenazas
19
7.3.Conclusiones
Los inconvenientes en la administración de los recursos financieros y la falta de sentido
de pertenencia, para todo lo que se hace, ocasiona un déficit en los procesos internos de la
institución.
Luego de realizar el análisis DOFA podemos saber la situación actual de la empresa, por
consiguiente, se procede a analizar cada una de las circunstancias en forma de puntuales y así
evaluar los niveles de riesgo y de implicaciones para las mismas.
20
8. Análisis de vulnerabilidad
Las técnicas de análisis estratégico descritas anteriormente hacen énfasis en las fortalezas,
debilidades, oportunidades y amenazas de una organización, como base de la formulación de
estrategias. Tal análisis a veces puede sesgarse en una u otra dirección, dependiendo de la situación
de la compañía, de la posición o función de la dirección empresarial, lo cual podría afectar el
proceso de formulación de estrategias.
Por ello, se debe tener una visión crítica del diagnóstico, desempeñar el papel de “abogado
del diablo” en relación con el plan o estrategias definitivas. El análisis de vulnerabilidad es un
trabajo que desarrolla el nivel ejecutivo de una compañía y complementa el diagnóstico
estratégico.5
Tabla 18: Análisis de vulnerabilidad.
5
López, O. (2011). Documento análisis de vulnerabilidad. Slideshare.net. Recuperado de:
https://es.slideshare.net/oscarflopez/documento-anlisis-vulnerabilidad-7421560
21
instituciona
les
8.2. Conclusión:
Como se puede analizar, las vulnerabilidades que presenta la Institución Educativa Haydee
Camacho Saavedra en su mayoría están preparados por si esto sucede, únicamente en un caso la
Institución es vulnerable a que la falencia pueda ocurrir.
9. Formulación estratégica.
La Formulación de la Estrategia es el desarrollo de planes para administrar de manera eficaz las
oportunidades y amenazas ambientales con base en las fortalezas y debilidades corporativas
(DOFA). Incluye la definición de la misión corporativa, la especificación de objetivos alcanzables,
el desarrollo de estrategias y el establecimiento de directrices de política.6
PROYECTO1 X X
PROYECTO2 X X
PROYECTO 3 X X X
PROYECTO 4 X X X
Fuente: Gerencia estratégica - Humberto Serna
6
Cueto, A. (2012). Formulación estratégica. Anibalcueto.blogspot.com. Recuperado de:
http://anibalcueto.blogspot.com/2012/03/formulacion-estrategica.html
23
PROYECTO 1 RESPONSABLE
PROYECTO 1 RESPONSABLE
2. 3. Tiempo 4. Metas 5. 6. 7.
Tareas/acciones Respons Recursos Limitación
para lograr la able necesarios
promesa básica Tiempo Tiempo
inicio Finalizó
PROYECTO 3 RESPONSABLE
sobresale la de nuestra
institución. institución
Estrategia 2: Realizar acuerdos con la defensa civil para en casos de emergencia ser atendido con
mayor prontitud.
Tabla 27: Estrategias Proyecto 4.
PROYECTO 4 RESPONSABLE
2. 3. Tiempo 4. Metas 5. 6. 7.
Tareas/acciones Respons Recursos Limitación
para lograr la able necesarios
promesa básica Tiempo Tiempo
inicio Finalizó
2. 3. Tiempo 4. Metas 5. 6. 7.
Tareas/acciones Respons Recursos Limitación
para lograr la able necesarios
promesa básica Tiempo Tiempo
inicio Finalizó
10.DIFUSIÓN ESTRATÉGICA
10.1. PROYECTO 1
Ofrecer una mejor calidad de servicio para los usuarios de los dispositivos de TI.
Tabla 30: Difusión proyecto 1.
10.2. PROYECTO 2
Modificación del manual de convivencia del estudiante en la relación aspecto, estudiante y
condiciones mínimas para integración a la institución.
Tabla 31: Difusión proyecto 2.
7
Scott, David. (2017). Difusión estratégica. Eumed.net. Recuperado de: http://www.eumed.net/libros-
gratis/2011c/993/difusion%20estrategica.html
32
10.3. PROYECTO 3
Capacitación intensiva del personal de Educativo en la utilización de nuevas tecnologías, así como
también que impulsen al estudiante a un mayor desenvolvimiento en el tema.
Tabla 32: Difusión proyecto 3.
10.4. PROYECTO 4
Tabla 33: Difusión proyecto 4.
Ofrecer descuento de cantidades para estimular compras unitarias más grandes y ofrecer descuento
retrospectivo con base en el nivel de compras.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 1 1
0 1 2
PROYECTO 1 X X X X
PROYECTO 2 X X X X
PROYECTO 3 X X X
PROYECTO 4 X X X X X
PROYECTO 5 X X X X
11.CONCLUSIONES
12.BIBLIOGRAFÍA
Serna, H. 2010. Gerencia estratégica, Teoría – Metodología – Alineamiento, implementación y
mapas estratégicos.
Scott, David. (2017). Difusión estratégica. Eumed.net. Recuperado de:
http://www.eumed.net/libros-gratis/2011c/993/difusion%20estrategica.html
Cueto, A. (2012). Formulación estratégica. Anibalcueto.blogspot.com. Recuperado de:
http://anibalcueto.blogspot.com/2012/03/formulacion-estrategica.html
Marenco, K. (2019). ¿Qué es direccionamiento estratégico? Scribd.com. Recuperado de:
https://es.scribd.com/doc/72067860/Que-es-direccionamiento-estrategico-y-para-que-sirve
Pantoja, Gil. (2017). Gestión estratégica. Gerest.es. Recuperado de: https://gerest.es.tl/analisis-
pci.htm
Arturo. (2014). Análisis externo: oportunidades y amenazas. Crecenegocios.com. Recuperado de:
https://www.crecenegocios.com/analisis-externo-oportunidades-y-amenazas/
López, O. (2011). Documento análisis de vulnerabilidad. Slideshare.net. Recuperado de:
https://es.slideshare.net/oscarflopez/documento-anlisis-vulnerabilidad-7421560
Pérez, J. (2019). Definición de DOFA. Definicion.de. Recuperado de: https://definicion.de/dofa/