Está en la página 1de 1

Formato de QFD

IMPORTANCIA PARA EL CLIENTE DEL 1


EVALUACION
COMPARATIVA 5=
MEJOR 1 = PEOR

Importancia para el cliente (1 - 5)


CÓMO´s

NOSOTROS

ORGANIZACIÓN 1
Evaluación y auditoría de riesgos
profesionales capacitados
aulas adaptadas a los ñiños

atención personalizada
-5

medidas de seguridad
materiales adecuados

lugar seguro y agradable


infraestructura fisica
QUE´s

Equipamientos

ORGANIZACIÓN 2

infantiles
1 2 3 4 5 6 7 8 9
1 •Cuidado de los niños en horarios vespertinos y nocturnos. 5 1

2 •Libertad por algunas horas 3 2

3 •Información para poder educar 4 3


Relación:
4 •Mas tiempo para poder realizar tareas extras 3 4
Muy fuerte (9)
5 •Trabajar y obtener mas experiencia 5 5 Fuerte (3)
Débil (1)
6 •Conocer las necesidades de sus hijos 5 6

7 •Estar mas conectados con su hijos 5 7

8 •Que cuiden de sus hijos pero que mantengan el contacto. 5 8

DIFICULTAD (1 - 5)

EVALUACIÓN ABSOLUTA
CARACT. DE
NUESTRO
SERVICIO RELATIVA (%)

CARACT DEL SERVICIO A DESPLEGAR

PRIORIDAD

444460525.xls