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SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA CENTRO COMERCIO Y SERVICIOS REGIONAL TOLIMA

Nombre del Proyecto Formativo: IMPLEMENTACIÓN DE MODELOS DE COMERCIALIZACIÓN DE PRODUCTOS Y/O SERVICIOS

CRONOGRAMA GENERAL DEL PROGRAMA TITULADA VIRTUAL


GESTION DE MERCADOS - VIRTUAL - FICHA 1749868

FASE DEL
PROYECTO ACTIVIDAD DEL PROYECTO ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE Semanas INICIA TERMINA
FORMATIVO

INDUCCION Actividad 1. Contextualización SENA 2 8/28/2018 9/7/2018

AA1. Recopilar información a partir de diversas fuentes teniendo en cuenta


su clasificación y veracidad, de acuerdo a los parámetros de investigación
de la empresa.
I. ANÁLISIS AP1. Caracterizar el comportamient 3 9/10/2018 9/28/2018
del mercado
AA2. Caracterizar el comportamiento del mercado de acuerdo a la
planeación estratégica de la empresa y sus políticas de mercadeo.

AA3. Formular el objeto de investigación de mercados que permita


establecer las necesidades y problemas del entorno
AP2. Definir el proceso
de investigación según la 9 10/1/2018 11/29/2018
naturaleza del producto y/o AA4. Establecer el método de investigación de mercados en el ejercicio de
servicio. su desempeño laboral y social, de acuerdo con la naturaleza del producto o
servicio
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AP3. Especificar parámetros AA5. Seleccionar los segmentos del mercado de acuerdo a sus variables
de diseño para la geográficas, psicográficas, demográficas y conductuales.
presentación del producto 3 11/30/2018 2/1/2019
y/o servicio según segmentos del AA6. Determinar parámetros de diseño del empaque y/o envase, de
mercado acuerdo con los requerimientos del producto o servicio acorde con la
segamentaciòn del mercado.

AP4.Establecer la oferta y la AA7. Analizar el mercado objeto del producto o servicio teniendo en cuenta
demanda a través del sistema el comportamiento del consumidor, la oferta y la demanda del mismo. 3 2/4/2019 2/22/2019
de información de mercados.
AA8. Diseñar un sistema de información que permita la toma de decisiones
para la planeación del plan de mercadeo

AA9. Diseñar la ficha técnica del producto o servicio para el mercado


definido en la investigación, teniendo en cuenta la normatividad legal
vigente.
AP5. Definir las características 4 2/25/2019 3/15/2019
del producto y/o servicio.
AA10 .Establecer el ciclo de vida del producto o servicio de acuerdo con las
características de los consumidores y el comportamiento del entorno
económico, con el fin de lograr su penetración en el mercado meta.

II. PLANEACIÓN
AP6. Establecer AA11. Establecer sistema de distribución y ventas para el posicionamiento
el sistema de del producto o servicio, atendiendo requerimientos y necesidades del 3 3/18/2019 4/5/2019
distribución y ventas. entorno productivo y social.

AA12. Programa las actividades comerciales aplicando las estrategias de


comercialización, con el fin de lograr la aceptación, persuasión y
recordación del producto.
AP7. Diseñar el plan 4 4/8/2019 5/6/2019
de promoción.
AA13. Planificar situaciones de mercadeo que permitan establecer
estrategias de exhibición del producto o servicio definido, según criterios de
bienestar, mejoramiento personal y social.

AA14. Elaborar presupuesto de ventas y costos que facilite identificación de


estrategias para la fijación deprecios, de acuerdo con tendencias históricas
de ventas y comportamiento del mercado.
AP8. Proyectar el
presupuesto de ventas 6 5/7/2019 6/18/2019
y costos
AA15. Analizar procesos contable y financieros para la toma de decisiones,
teniendo en cuenta el resguardo delas políticas institucionales y su
interacción con el contexto social.

AA16.Elaborar plan de acción de mercadeo, de acuerdo con indicadores y


estándares de gestión previamente definidos por la empresa.
AP9. Elaborar el
Plan de Acción de 4 6/19/2019 7/30/2019
Mercadeo. AA17. Establecer proceso de seguimiento y evaluación al plan de acción de
mercadeo, con el objeto de cumplir con las actividades y proyecciones de
nuestro producto o servicio.

AA18. Aplicar pruebas de mercadeo al producto o servicio ofertado y su


AP10. Realizar pruebas del 3 7/31/2019 8/22/2019
producto y/o servicio punto de venta, con el fin de determinarel nivel de satisfacción y la
respuesta alcanzada frente a las políticas de la empresa.

AA19. Estructurar plan estratégico comercial de eventos, teniendo en


cuenta los protocolos establecidos por la empresa.
AP11. Administrar acuerdos
comerciales según 6 8/23/2019 10/8/2019
condiciones del contrato. AA20. Determinar elementos de negociación efectiva en ventas que se
relacionen con el mercado específico, conforme a las políticas de las
empresa, principios éticos y valores universales.

AA21. Aplicar plan de capacitación de personal, con énfasis en la acción


III. EJECUCIÓN efectiva dentro de la política comercial de la empresa.
AP12. Supervisar el equipo 4 10/9/2019 11/7/2019
de trabajo. AA22. Evaluar el desempeño laboral del equipo de trabajo aplicando
indicadores de gestión comercial, de acuerdo con planes de mejoramiento y
políticas de gestión y bienestar de talento humano en la organización.

AA23. Formular plan de distribución y venta del producto o servicio,


teniendo en cuenta la estructuración y tamaño del mercado y las metas de 11/8/2019 12/11/2019
ventas de la empresa.
AP13. Implementar el plan
de distribución y venta del 6
producto y/o servicio. AA24. Ejecutar procedimientos de negociación y venta, de acuerdo con la
política estratégica establecida y el plan de 1/20/2020 1/30/2020
mejoramiento acordado.

AP14. Valorar el Modelo AA25. Evaluar el modelo de comercialización del producto o servicio,
IV. EVALUACIÓN de Comercialización de teniendo en cuenta políticas y criterios de gestión y el impacto en las 4 1/31/2020 2/28/2020
Productos y/o Servicios. finanzas de la empresa.

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