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ESTADISTICA DESCRIPTIVA Y PROBABILIDADES

(CUESTIONARIO)

NOMBRE Y APELLIDOS: ___________________________________________________________

CARRERA: ______________________________________________________________________

FECHA: _________________________________________________________________________

Por favor responda las siguientes preguntas con respecto al Servicio al Estudiante (SAE) que brinda
la UTP.

1) Durante todas las veces que usted ha sido atendido en el SAE, que calificación le daría al
tiempo de espera.

 A) Tiempo Breve
 B) Tiempo Mediano
 C) Tiempo Largo

2) ¿Cómo calificaría La atención brindada que usted recibió?

 A) Excelente
 B) Buena
 C) Mala

3) ¿El SAE logro solucionar sus consultas, problemas, inquietudes, etc?


 SI
 AVECES
 NO

4) ¿ El Servicio de SAE en línea le resulta más rápido y efectivo que el SAE presencial?

 SI
 AVECES
 NO