HOJA DE VIDA

VALENTINA CHAGÜENDO LÓPEZ

C.C.: 1.062.323.490 Santander de Quilichao (Cauca)

Octubre 7 del 1996, Santander de Quilichao (Cauca)
Calle 10 Nº 14-12 Santander de Quilichao - Cauca
Tel.: 829 70 55, Cel.: 310-527-3423
vchalofeor@gmail.com
PERFIL PROFESIONAL Y COMPETENCIAS

Como persona bilingüe con experiencia en el área de la administración académica

y enseñanza del idioma inglés, estoy en capacidad para trabajar en ámbitos
relacionados con estos temas, permitiéndome gestionar y solucionar situaciones
de acuerdo con sus necesidades. Con ello he desarrollado habilidades para
brindar atención a adultos, jóvenes y niños en su formación del aprendizaje en el
idioma inglés, además, de producir, traducir y transcribir texto en inglés en
diferentes áreas.

Además, cuento con experiencia en servicio al cliente dentro del área hotelera, por
lo tanto, estoy capacitada para planificar, implementar, revisar y evaluar diferentes
procesos y proyectos relacionadas a la atención de personas de los diferentes
sectores sociales, todo por medio de un trabajo colaborativo con otros
profesionales.
FORMACIÓN ACADÉMICA
 LICENCIATURA EN LENGUAS EXTRANJERAS CON ENFÁSIS EN
INGLÉS Y FRANCÉS – (En formación)
Universidad del Valle
Santiago de Cali

 DIPLOMADO EN DERECHOS HUMANOS

USAID
Santander de Quilichao, Julio 2018

 TECNOLOGÍA EN SISTEMAS DE INFORMACIÓN - (Sin finalizar)

Universidad del Valle
Santander de Quilichao

 CAPACITACIONES Y CURSOS COMPLEMENTARIOS

1. Producir texto en inglés según contexto y sintaxis- Diciembre de 2014
2. Implementación y mantenimiento en motores eléctricos – Diciembre de
2014
3. Diseño e innovación de técnicas en estampados - Diciembre de 2014
Servicio Nacional de Aprendizaje – SENA
Santander de Quilichao

 BACHILLER ACADÉMICO
Francisco José de Caldas
Santander de Quilichao, Diciembre de 2013
EXPERIENCIA LABORAL

ESCUELA ALEGRÍA DEL SABER

Cargo: Docente de Inglés
Santander de Quilichao, 8 meses, desde Marzo hasta Septiembre 2017
Tel: 310-423-4223

FUNCIONES:

 Diseñar estrategias de enseñanza y aprendizaje que incluyan actividades

motivadoras.
 Contribuir al desarrollo social de los estudiantes mediante actividades
aplicativas.
 Dirigir clases teóricas y evaluar lo trabajado en clase.
 Desarrollar actividades críticas y aplicativas para evaluar el conocimiento
adquirido por los estudiantes.

E.S.P INSTITUTE
Cargo: Docente de Inglés y secretaria ejecutiva
Santander de Quilichao, 1 año, desde Marzo de 2017 hasta Mayo de 2018
Tel: 310-826-9489

FUNCIONES:
 Gestionar y administrar la base de datos del instituto
 Prestar servicio al cliente
 Realizar la administración pertinente de los ingresos trimestrales
económicos del instituto
 Realizar procesos de cobranza.
 Dirigir clases teóricas y evaluar información perteneciente a los programas
que ofrece la institución
 Llevar a cabo actividades creativas para desarrollar las temáticas
pertenecientes a los programas de la institución.
 Dirigir clases teórica-prácticas y evaluar lo trabajado en clase.
 Desarrollar actividades críticas y aplicativas para evaluar el conocimiento
adquirido por los estudiantes
SITEL GROUP
Cargo: Agente
Santiago de Cali-Valle del Cauca, 4 meses, desde Septiembre hasta Enero
Tel: (2) 485-5515

FUNCIONES:
 Realizar cobranza general para la campaña de Oportun
 Contactar a clientes dentro del grupo de Specialty para la campaña de
Oportun

LAKE HOUSE: RESORT, COUNTRY CLUB Y SPA

Cargo: Recepcionista
Santander de Quilichao-Cauca, 1 año, desde agosto 2018 hasta agosto 2019

FUNCIONES:
 Recibir llamadas telefónicas y correos electrónicos, y dar pronta respuesta
a los mismo.
 Manejo del software Zeus, para la realización de reservas, y todas las
tareas relacionadas a este programa.
 Realización de check-in y check-out
 Cobro y recibimiento de pagos de afiliación
 Recibir pagos de administración del área de condominios
 Gestionar la página de reservaciones “Booking”
 Cajera tanto de la parte hotelera como de consumos de alimentos y bebidas
 Gestión y administración de la base de datos de registros hoteleros
 Prestar apoyo en otras áreas de club (como mesas y hoteleria)
REFERENCIAS PERSONALES

Maicol Arles Viafara Colorado

Ilustrador gráfico
Freelancer
Cel.: 322-658-7796

Gina Teresa Chagüendo López

Trabajadora Social
QUILISALUD E.S.E.
Cel.: 310-395-3050

Yuraima Danalueh Garcia

Ama de llaves en hoteleria
Lake House Resort, Country Club y Spa
Cel.: 318-364-4602

VALENTINA CHAGÜENDO LÓPEZ

C.C. No. 1.062.323.490 de Santander de Quilichao (Cauca)