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Unidad 2

Técnicas de

recopilación de

información.

1

La recolección de datos

2

Se refiere al proceso de obtención de información

empírica que permite la medición de las variables, a

fin de obtener los datos necesarios para el estudio del problema.

3

¿Cómo seleccionar las

técnicas para recolectar

datos?

El Impacto de las Redes Sociales en la

Familia

4

El Impacto de las Redes Sociales en la Familia 4 • ¿Cómo las redes sociales impactan

¿Cómo

las

redes

sociales

impactan

en

cada

uno

de

los

miembros

de

la

Familia?.

¿Qué averiguar ?

queremos

sociales impactan en cada uno de los miembros de la Familia?. • ¿Qué averiguar ? queremos

5

Leer informes

Documentar

Preguntarle directamente.

6

¿Cómo determinamos cuál adoptamos?

¿Qué criterios influyen en la selección y el diseño de los

instrumentos de recolección de datos?

Hay que conocer muy bien cada técnica, su alcance sus

posibilidades y limitaciones.

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Factores para la Selección de

Técnicas

La naturaleza del fenómeno a estudiar y su perspectiva de

abordaje (cualitativa Y/o cuantitativa)

Los objetivos e hipótesis de la investigación

Recursos disponibles (materiales, económicos y humanos)

Tiempo disponible

Cooperación

y predisposición de las instituciones y/o

individuos involucrados en la recolección de datos

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Clasificación de Técnicas

Primarias

Son las técnicas en las que el investigador obtiene los datos directamente sobre el fenómeno u objeto que investiga.

Observación, Entrevista y Encuesta

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Clasificación de Técnicas

Secundarias

Son aquellas en las que el investigador obtiene los datos

de diferentes documentos.

Se conoce como revisión u observación o análisis documental.

10

O

b

s

e

r

v

a

c

i

ó

n

10 O b s e r v a c i ó n

¿Qué es la observación?

11

Es

un

hecho

cotidiano

que

forma

parte

de

la

percepción,

por

lo

tanto

está

integrada

al

funcionamiento

diario

de

las

personas

en

sus

negociaciones.

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Proceso sistemático por el que un especialista recoge por sí mismo

información relacionada con

cierto problema.

(Rodríguez Gómez)

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Como se trabaja

Información que se utiliza

Proporciona datos Cuantitativos (tiempo de las tareas)

Permite seguir proceso desde el inicio al fin

Seguimiento de transacciones

Errores que se cometen

Ventajas

1. Experiencia de 1ra mano

2. Datos recopilados en tiempo real

3. Verificar información

Desventajas

1.

Incomoda

a

las

personas

2.

Problemas

de

logística

(turnos, desplazamiento)

3.

Problemas éticos

 

(Datos personales)

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15 TIPOS DE OBSERVACIÓN Observar a una persona o actitud sin que el observado se

15

TIPOS DE

OBSERVACIÓN

Observar a una persona o actitud sin que el observado se dé cuenta

16

16 Observar una operación sin intervenir para nada, pero estando la persona observada enteramente consciente de

Observar una operación sin intervenir para nada,

pero estando la persona observada enteramente

consciente de la observación

17

17 Observar y a la vez estar en contacto con las personas observadas.

Observar y a la vez estar en contacto con las personas observadas.

18 E n c u e s t a

18

E

n

c

u

e

s

t

a

19

¿Qué es la Encuesta?

Técnica que permite

recolectar información de una parte de la población denominada muestra en

forma estandarizada.

• Técnica que permite recolectar información de una parte de la población denominada muestra en forma

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Cuestionario

Puntos de vista del usuario

Gran número de usuarios

Usuarios dispersos

Ventajas

Desventajas

1. Difícil de diseñar

1.

Económico (gran cantidad Personas)

2.

Facilidad de análisis

3.

Anonimato

22 E n t r e v i s t a

22 E

n

t

r

e

v

i

s

t

a

23

¿Qué es la Entrevista?

Se

una

conversación entre

o

varias personas para

un fin determinado.

una

trata

de

23 ¿Qué es la Entrevista? • Se una conversación entre o varias personas para un fin

Ventajas

1. Contacto personal

2. Indagación

con

profundidad

mayor

Desventajas

1. Requiere preparación

2. Puede

($)

ser

3. Tiempo

trascripción

costosa

de

25

25 Estructuradas No-Estructuradas. Semi-Estructuradas CLASIFICACIÓN DE ENTREVISTAS

Estructuradas

No-Estructuradas.

Semi-Estructuradas

CLASIFICACIÓN DE

ENTREVISTAS

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Pasos para una Entrevista

26 Pasos para una Entrevista

27

Antes

1.

Pedir cita a los entrevistados con anticipación

2.

Proporcionar duración y temática a tratar

3.

Preparación de calendario (proyectos grandes)

4.

Definir objetivos para cada entrevista

5.

Elaborar preguntas

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Inicio

1. Puntualidad

2. Saludar (amabilidad, cortesía )

3. Presentación Personal (ropa, zapatos, pelo, gorra)

4. Recordar objetivo

5. Preguntar si puede grabar

29

Durante

1.

Tomar el control

2.

Asegurarse que se entiende la respuesta

3.

Evitar prejuzgar

4.

Evitar la jerga técnica

5.

Evitar comprometerse

30

Después

1.

Agradezca

2.

Si es necesario concertar nueva cita

3.

Ofrecer copia

4.

Transcribir

5.

Enviar copia al entrevistado