1 Encuesta de Percepcion Ciudadana 2013

Encuesta de Percepción Ciudadana 2013
Informe de resultados
Este estudio fue realizado bajo un Sistema de Gestión de Calidad

Fecha: Diciembre de 2013. Estudio No. 13-086467
certificado en las normas ISO 20252:2006 / ISO 9001:2008
Yumbo Cómo Vamos es un programa de
La encuesta de percepción es realizada por

Tabla de Contenidos
 Ficha técnica y descripción de la muestra  Cómo Vamos en Seguridad
 Clima de Opinión General y Calidad de  Cómo Vamos en Participación Ciudadana

Vida
 Cómo Vamos en Convivencia Ciudadana
 Clima de Opinión Económica
 Inclusión, Equidad y Derechos
 Alimentación
 Cómo Vamos en Recreación y Cultura
 Cómo Vamos en Educación
 Cómo Vamos en Gestión Pública
 Cómo Vamos en Salud
 El Alcalde de Yumbo
 Cómo Vamos en Servicios Públicos
 El Concejo de Yumbo
 Cómo Vamos en Espacio Público y
 Cómo hacer de Yumbo un mejor lugar
Equipamiento del Barrio
para vivir
 Cómo Vamos en Vivienda
 Conclusiones
 Cómo Vamos en Movilidad Vial
 Cómo Vamos en Ambiente
 Cómo Vamos en Gestión del Riesgo

Ficha técnica y
descripción de la
muestra
Ficha Técnica
Para acompañar cualquier publicación de los resultados, considerando la legislación vigente, la

siguiente ficha técnica debe ser incluida en su totalidad.
Realizado por: Ipsos Napoleón Franco, inscrito ante Área/ Cubrimiento: Yumbo, 4 Comunas urbanas,
el Consejo Nacional Electoral agrupadas en 3 zonas.
Encomendado y financiado por: Yumbo Cómo Tema o temas a los que se refiere: Indicadores del
Vamos. clima de opinión en la ciudad; Opinión de la
ciudadanía sobre el rumbo de las cosas en la ciudad;
Tipo de la muestra: Muestreo estratificado, Identificar indicadores clave que permitan medir los
multietápico. Marco de áreas cartográfico con la niveles de satisfacción así como las opiniones sobre
conglomeración de hogares en secciones el cumplimiento de los puntos básicos del Plan de
cartográficas, a partir de la información del último Desarrollo del Alcalde Fernando David Murgueitio.
censo de población y vivienda 2005 con sus
correspondientes proyecciones al 2013. Candidatos o personajes por los que se indagó:
Fernando David Murgueitio, Alcalde de Yumbo.
Grupo objetivo: Hombres y mujeres mayores de 18
años de edad, niveles socio económicos 1, 2 y 3 Preguntas concretas que se formularon: Ver
residentes en Yumbo, en cada una de las 3 zonas en cuestionario anexo
que se divide el municipio.
Fecha de realización del trabajo de campo: Del 14
Tamaño de la muestra: 761 encuestas efectivas de de noviembre al 8 de diciembre de 2013.
750 previstas.
Margen de error observado: 3,5% para el total de la
Técnica de recolección de datos: Entrevista personal muestra, con 95% de confianza.
cara a cara en hogares con aplicación de un
cuestionario estructurado. Ponderación: Por zonas, edad, sexo y NSE.
5
Descripción de la muestra
Muestra real y márgenes de error Muestra Ponderada por Zonas y Nivel Socioeconómico
66%
Muestra EsRel
Total 761 3,5%
ZONAS DE LA CIUDAD
Zona 1 247 6,2% 54%
Zona 2 258 6,1%

Zona 3 256 6,1% 45%
SEXO
Hombre 365 5,1% 38%
34% 35%
Mujer 396 4,9%
EDAD
De 18 a 25 años 125 8,7%
De 26 a 35 años 132 8,5%
De 36 a 45 años 141 8,2% 17%
De 46 a 55 años 144 8,1%
11%
Más de 55 años 219 6,5%
GRUPOS DE ESTRATO
Estrato 1 209 6,7%
Estrato 2 418 4,7%
Zona 1 Zona 2 Zona 3
Estrato 3 134 8,4%
Estrato 1 34% 17% 35%
Estrato 2 66% 45% 54%
Estrato 3 38% 11%
Base: 761 encuestas ponderadas; total muestra.
6
Nivel Socioeconómico Edad
De 18 a 25
Estrato 3 = 21% 17%
años
De 25 a 35
23%
años
Estrato 2 = 53% De 35 a 45
20%
años
De 45 a 55
18%
años
Estrato 1 = 26%
Más de 55 años 22%
Tipo de Entrevistado
Sexo
Jefe de
hogar 38%
hombre
49% 51%
Jefe de
hogar 38%
mujer
Otro mayor
de 18 años
24%
7
Zona 3
31%
Zona 2
46%
Zona 1
23%
8
Cuestionario
Para abrir, dar doble click en la imagen
9
Clima de Opinión y
Calidad de Vida
Las cosas en Yumbo en general, ¿van por buen camino o por mal camino?
Buen camino Mal camino
Buen Camino (55%) - Por Zonas

45%
Zona 3
55% 57%
2013
Por Grupos de Estratos Por Sexo

Zona 2
46%
40% 46% 40%

50% 50%
60% 54% 60%

50% 50%
Estrato 1 Estrato 2 Estrato 3 Hombres Mujeres Zona 1
Base: 761 encuestas ponderadas; total muestra. 62%
11
¿Qué tan orgulloso se siente de Yumbo ahora?
(De 1=Nada a 5=Mucho)
Se sienten orgullosos (67%) y promedio - Por Zonas

8%
4,0
Zona 3
67%
70%
2013 4,0
Mucho (4+5) Poco (1+2) Promedio
4,1
Zona 2
68%
6% 9% 6% 8% 7%
3,8
3,8 4,0 4,1 4,0 4,0
62% 69% 68% 67% 66%
Zona 1
Estrato 1 Estrato 2 Estrato 3 Hombres Mujeres
12
¿Qué tan satisfecho(a) se siente Usted con Yumbo como una ciudad para vivir? RU
6%
Se sienten satisfechos (75%) y promedio - Por Zonas
4,1
75%
Zona 3
78%
2013
4,1
Satisfechos (4+5) Insatisfechos (1+2) Promedio
4,2
Zona 2
6% 6% 8% 5% 7% 75%
4,0 4,2 4,1 4,1 4,1 4,0
72% 76% 73% 76% 73%

Zona 1
13
Nivel de vida: Si 0 es la peor vida posible y 10 es la mejor vida posible, ¿dónde se
siente ahora?
Promedio: 7,1
20% 20%
16% 14%
11%
9%
3% 4%
0% 1% 2%
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Promedios
Estrato 3 7,5
Estrato 2 7,1
Estrato 1 6,9
Hombres 7,0
Mujeres 7,2
14
Cómo Vamos en
situación económica
de los hogares
15
La situación económica de su hogar ha …
12%
Por Zonas
43%
Zona 3
Ha mejorado 48%
45% Sigue igual 40%
Ha empeorado 12%
2013
Ha mejorado mucho/ algo Sigue igual

Ha empeorado mucho/ algo

Zona 2
9% 13% 11% 12% 12% Ha mejorado 44%

Sigue igual 44%
45% 38% 43% 43%
45% Ha empeorado 12%
46% 42% 51% 45% 45%
Zona 1
Ha mejorado 43%
Base: 761 encuestas ponderadas; total muestra. Sigue igual 46%

Ha empeorado 11%
16
¿Cuál es la razón para considerar que la situación
económica de su hogar ha empeorado en el último año?
(Principales respuestas)
Uno o más miembros de la

45%
familia han perdido su empleo/Desempleo
El costo de la alimentación 15%
El costo de los servicios

14%
públicos
El costo de la salud 10%
El cierre de los negocios y

9%
empresas
El costo de la vivienda 7%
Por discapacidad no puede

6%
trabajar
Algún negocio quebró/ no va
6%
como se esperaba
Esta dura la situación
5%
económica
El costo del vestuario 4%
El costo del transporte 4% Base: 88 encuestas ponderadas; quienes

consideran que la situación económica del
El costo de acceso a cultura/ hogar ha empeorado.
4%
recreación/ deporte
17
¿Usted se considera pobre? RU
No Si
21% Sí se considera pobre (21%) - Por Zonas
Zona 3
79% 23%
2013

Zona 2
13% 17% 16%

18% 24%
32%
82% 87% 83%

68% 76%
Zona 1
18
¿Por qué se considera pobre? ¿Por qué NO se considera pobre?
No tiene empleo 41% Tengo lo necesario 74%
Por la falta de dinero/ el

34%
dinero no alcanza para cubrir… No falta la comida 48%
Por la situación económica 33% Tengo donde vivir/ tengo

46%
techo/ tengo vivienda
Faltan muchas cosas para
28% Tengo salud/ tengo seguro
vivir mejor 29%
médico
Se pasan muchas necesidades 22%
Tengo familia/ hogar/ buen
17%
hogar
No tengo vivienda propia 19%
Tengo trabajo/ puedo trabajar 15%
Tengo justo lo necesario para
16%
vivir
Nadie es pobre/ pobre es
14%
No tiene todas las aquel que no tiene nada
16%
comodidades/ no se puede…
Estoy estable
8%
No tiene un buen salario 11% económicamente/ tengo…
Porque vivo bien/ tengo

8%
Falta de salud 1% comodidades
Tengo estudio/ tengo

Falta de oportunidades 1% 4%
educación
Otro 1% Tiene a Dios/ por lo espiritual 2%
Base: 157 encuestas ponderadas; quienes SÍ Base: 604 encuestas ponderadas; quienes
se consideran pobres. NO se consideran pobres.
19
Cómo Vamos en
Alimentación
20
En las últimas cuatro semanas, ¿Usted o algún miembro de la familia tuvo que comer
menos de TRES comidas diarias porque no había suficientes alimentos?
No Si
8% Comió menos de tres comidas diarias (8%) - Por Zonas
Zona 3
92%
9%
2013

Zona 2
12% 8% 6% 7% 9%
7%
88% 92% 94% 93% 91%

Zona 1
11%
21
Cómo Vamos en
Educación
22
¿En este hogar hay niños o jóvenes entre 5 y 17 años? (Respuesta única)
Si No
Niños entre 5 y 17 años (56%) - Por Zonas
44%
Zona 3
58%
56%
2013
Por Grupos de Estratos
Zona 2
50%
44% 42% 51%
56% 58% 49%
Estrato 1 Estrato 2 Estrato 3 Zona 1

23
¿Qué tan satisfecho(a) está usted en general con la educación que reciben los niños
y jóvenes de este hogar que asisten a un establecimiento educativo ? (Respuesta
única)
10%
Satisfechos (74%) - Por Zonas
4,1
74% Zona 3
76%
2013 4,1
4,1
Zona 2
5% 13% 12% 10% 11% 74%
4,1 4,0 4,1 4,0 4,1 3,9
76% 72% 76% 72% 75%

Base: 688 hogares con niños y jóvenes (5 a 17 años) en algún establecimiento 69%
educativo.
24
¿Qué tan satisfecho(a) está usted en general con la educación que reciben los niños
y jóvenes de este hogar que asisten a un establecimiento educativo ? (Respuesta
única)
Por tipo de establecimiento
Por Zonas – Satisfechos (4+5)
Establecimiento Privado
4%
Zona 3
4,4
Privado 88%
85% Público 75%
2013
Establecimiento Público Zona 2
Privado 85%
12% Público 68%
3,9
68%
2013
Zona 1
Privado 83%
Base: 688 hogares con niños y jóvenes (5 a 17 años) en algún establecimiento Público 66%
educativo.
25
¿En este hogar hay niños menores de 5 años? (Respuesta única)
Si No
Niños menores de 5 años (33%) - Por Zonas
67%
Zona 3
32%
33%
2013
Zona 2
32%
58%
71% 68%
42%
29% 32%
Estrato 1 Estrato 2 Estrato 3

Zona 1
26
¿Dónde permanecen la mayor parte del tiempo entre semana los niños menores de 5
años en este hogar?
(Respuesta múltiple recalculada a 100%)
Total Municipio Por Grupos de Estratos
65%
En casa con un adulto 73%
En casa con un adulto 77%
81%
Guardería, preescolar o jardín 13%

12% Guardería, preescolar o jardín
privado 12%
privado
11%
Guardería, preescolar, hogar 13%

9% Guardería, preescolar, hogar
comunitario o jardín público 7%
comunitario o jardín público Estrato 1
4%
Estrato 2
Al cuidado de vecino o amigos 3% 2% Estrato 3
Al cuidado de vecino o amigos 3%
4%
En casa solo o con menores 1% 3%

En casa solo o con menores 1%
Otros 2% 4%
Otro
Base: 270 encuestas ponderadas; hogares con niños menores de 5 años.
27
Cómo Vamos en Salud
28
En el último año, ¿usted o alguien de su hogar requirió algún servicio de salud o estuvo
enfermo? (Respuesta Única)
No Si
Sí ha requerido (67%) - Por Zonas
67%
Zona 3
69%
33%
2013
Zona 2
66%
65% 67% 69%
35% 33% 31%
29
¿Utilizaron los servicios de salud de cualquier entidad?
(Respuesta Única)
2% Sí utilizaron los servicios (98%) - Por Zonas
98% Zona 3
98%
2013
Si No
Zona 2
5% 2%
97%
95% 98% 100%
Base: 508 encuestas ponderadas; quienes requirieron servicios de salud. 99%
30
¿Qué tan satisfecho(a) está usted en general con el servicio de salud que ha recibido?
(De 1=Muy insatisfecho a 5=Muy satisfecho)
26%
3,4
Zona 3
50%
48%
2013 3,3
3,4
Zona 2
52%
25% 27% 24% 26% 26%
3,4
3,5 3,4 3,3 3,4 3,4
54% 50% 46% 53% 48%

51%
Base: 496 encuestas ponderadas; quienes usaron servicios de salud.
31
¿Cuántos días transcurrieron entre el momento de pedir la cita y el momento del
servicio? (Respuesta Única)
20%
Inmediato, era una urgencia 24% Inmediato, era una urgencia 25%
25%
40%
Entre 1 y 5 días 33% Entre 1 y 5 días 30%
35%
10%
Entre 6 y 10 días 11% Entre 6 y 10 días 13%
8%
Estrato 1
Entre 11 y 20 días 10% 6%
Entre 11 y 20 días 9% Estrato 2
16%
Estrato 3
Entre 21 y 30 días 6% 9%
Entre 21 y 30 días 6%
4%
Más de 30 días 13% 10%

Más de 30 días 16%
10%
No recuerda 3% 6%
No recuerda 1%
2%
Base: 496 encuestas ponderadas; quienes usaron servicios de salud.
32
Pensando en su situación personal, e independientemente de que esté o no afiliado a
una entidad de salud, ¿usted siente que en Yumbo se le está garantizando el derecho a
la salud? RU
Sí le están garantizando el derecho (51%) - Por Zonas

49%
Zona 3
51% 50%
2013
Si No

Zona 2
49%
44% 48% 47% 51%
60%
56% 52% 53% 49%

40%

33
Cómo Vamos en
Servicios Públicos
34
Cobertura reportada de servicios públicos
(Ordenada de mayor a menor por cobertura declarada)
100% 100% 99% 98%
87%
50%
Aseo y recolección de Energía eléctrica Alcantarillado Acueducto Gas domiciliario Internet

basuras
35
Satisfacción con los servicios públicos
(Ordenados por satisfacción de mayor a menor)
Satisfechos Insatisfechos Promedio
2% 8% 9%
4,7
4,3 4,3
96%
83% 82%
Gas domiciliario Energía Eléctrica Aseo y recolección de basuras

Base: 666 encuestas ponderadas; usuarios del Base: 759 encuestas ponderadas; usuarios del Base: 761 encuestas ponderadas; usuarios del
servicio. servicio. servicio.
13% 17% 21%
4,0 3,8 3,7
71% 67% 62%
Internet Alcantarillado Acueducto
Base: 379 encuestas ponderadas; usuarios del Base: 755 encuestas ponderadas; usuarios del Base: 749 encuestas ponderadas; usuarios del
servicio. servicio. servicio.
36
¿Qué tan satisfecho(a) está usted en general con el servicio de gas domiciliario que
recibe? (De 1=Muy insatisfecho a 5=Muy satisfecho)
2%
4,7
96% Zona 3
96%
4,8
2013
4,8
Zona 2
97%
1% 2% 3% 2% 2%
4,6
4,7 4,8 4,6 4,7 4,8
96% 96% 94% 95% 97%
Zona 1
93%
Base: 666 encuestas ponderadas; usuarios del servicio
37
¿Qué tan satisfecho(a) está usted en general con el servicio de energía eléctrica que
8%
4,3
83% Zona 3
86%
4,4
2013
4,3
Zona 2
84%
11% 7% 8% 6% 10%
4,2
4,4 4,3 4,3
4,1 4,1
81% 86% 79% 85% 81%

79%
38
¿Qué tan satisfecho(a) está usted en general con el servicio de aseo y recolección de
basuras que recibe? (De 1=Muy insatisfecho a 5=Muy satisfecho)
9% Se sienten satisfechos (82%) y promedio - Por Zonas
4,3
Zona 3
82%
80%
4,3
2013
4,3
Zona 2
84%
9% 6% 7% 11%
17%
4,3
4,5 4,4 4,2
4,2 4,0
82% 86% 85% 80%

72%

83%
39
¿Qué tan satisfecho(a) está usted en general con el servicio de internet que recibe?
4,0
Zona 3
71%
72%
4,1
2013
4,0
Zona 2
72%
18% 10% 17% 16% 11%

3,8
3,9 4,1 3,9 3,9 4,1
69% 71% 70% 68% 72%

65%
40
¿Qué tan satisfecho(a) está usted en general con el servicio de alcantarillado que
3,8
Zona 3
67% 68%
3,9
2013
3,7
Zona 2
65%
12% 16% 18% 17%
27%
4,0
3,9 4,0 3,8 3,9
3,4
72% 69% 65% 69%
56%

70%
41
¿Qué tan satisfecho(a) está usted en general con el servicio de acueducto que recibe?
3,7
Zona 3
62% 63%
3,8
2013
3,5
Zona 2
58%
22% 21% 18% 18% 23%

3,9
3,7 3,8 3,7 3,7

3,5
58% 63% 66% 62% 62%

71%
42
¿Qué tan costosos considera que son los servicios públicos del municipio? (De 1=Muy
costosos a 5=Muy económicos)
Consideran que son costosos (65%) - Por Zonas

65%
Zona 3
30%
5% 65%
2013
Económicos (4+5) Ni costosos ni económicos

Costosos (1+2)

Zona 2
66%
60% 64% 61% 68%

74%
31% 31% 33% 26%

24%
9% 5% 2% 6% 6%
43
¿Qué tan de acuerdo esta con que el municipio tenga su propio acueducto para
atender las deficiencias actuales y las necesidades futuras en este aspecto? (De
1=Totalmente en desacuerdo a 5=Totalmente de acuerdo)
11% Están de acuerdo (82%) - Por Zonas
Zona 3
82%
89%
2013
De acuerdo (4+5) En desacuerdo (1+2)

Zona 2
78%
5% 8% 12% 9%
24%
88% 84% 82% 82%

68%
44
Cómo Vamos en
Espacio Público y
Equipamiento del
barrio
45
¿Usted qué tan satisfecho(a) se siente con el espacio público disponible del municipio
ciudad usando estas opciones? (De 1=Muy insatisfecho a 5=Muy satisfecho)
3,4 Zona 3
51% 53%
3,4
2013
3,3
Zona 2
48%
17% 25%
28% 30% 26%
3,5
3,5 3,3 3,3 3,3 3,4
52% 50% 50% 48% 53%

52%
46
¿Qué tan satisfecho(a) está usted en general con el barrio donde vive? (De 1=Muy
insatisfecho a 5=Muy satisfecho)
4,1
Zona 3
73%
74%
4,1
2013
4,3
Zona 2
8% 7% 8% 80%
15% 11%
4,2 4,3 4,2 3,6

4,0
3,6
76% 84% 77% 69%
57%

58%
47
¿Qué tan satisfecho(a) está usted con el alumbrado público de su barrio? (De 1=Muy
insatisfecho a 5=Muy satisfecho)
4,1
Zona 3
76%
80%
4,3
2013
4,1
Zona 2
6% 10% 9% 10% 76%

11%
4,1 4,2 4,1 4,1 3,9

3,9
77% 77% 71% 77% 74%

69%
48
¿Qué tan satisfecho(a) está usted con los parques y zonas públicas de su barrio? (De
1=Muy insatisfecho a 5=Muy satisfecho)
Satisfechos (4+5) Insatisfechos (1+2)
No tiene Promedio
24%
Zona 3
3,3 43%
38% 3,5
2013
3,4
Zona 2
6% 14%
22% 16% 17% 41%
21%
23% 26% 22%
27% 2,9
3,5
3,3 3,3 3,4
3,1
50%
32% 37% 39% 38%
Zona 1
26%
49
Cómo Vamos en
Vivienda
50
¿Usted vive en una vivienda…?
43%
29%
21%
7%
Propia pagada Propia pagando Arrendada Familiar
¿Por qué no tiene vivienda propia?
No tenemos la capacidad económica suficiente para pagar la cuota inicial 46%
No pudimos acceder a un crédito de vivienda 31%
No hemos podido contar con un subsidio de vivienda 20%
Tiene casa propia pero no vive en ella 8%
No le interesa tener casa propia 6%
No hemos buscado vivienda 6%
Accedimos a un crédito, pero las cuotas son altas y no podemos pagarlas 5%
En proceso de compra 3%
No encontramos viviendas para la venta, que podamos comprar 2%

Base: 384 encuestas ponderadas; quienes no
Perdió la vivienda 1%
viven en vivienda propia.
No encontramos viviendas para la venta, en el sitio de la ciudad donde nos gustaría vivir 1%
Otra 2%
51
Sí ha buscado por NSE
¿Desde enero de este año hasta la fecha han
buscado una nueva vivienda para su hogar,
bien sea para comprar o para arrendar? Estrato 3 = 17%
Estrato 2 = 14%
Estrato 1 = 9%
Sí 13%
¿Por qué no han cambiado de vivienda aún?
Los precios están muy altos 50%
No ha encontrado una vivienda

29%
en un barrio que le guste
No 87%
No hay suficiente oferta 17%
No ha encontrado una vivienda

15%
con espacio suficiente
No tiene los medios económicos 7%
Base: 100 encuestas

No la han terminado 1% ponderadas; quienes han
buscado vivienda.
52
Cómo Vamos en
Movilidad
53
Actualmente Usted…? (Respuesta única)
35%
Trabaja fuera de casa 30%
Trabaja fuera de casa 30%
26%
4%
Estudia 3%
Estudia 4%
6%
2%
Trabaja y estudia 2% Trabaja y estudia 2%
3%
Estrato 1
32%
Es responsable de la casa 27% Es responsable de la casa 28% Estrato 2
19% Estrato 3
32%
Está desempleado 24% Está desempleado 28%
19%
4%
Está jubilado (a)/pensionado (a) 8% Está jubilado (a)/pensionado 8%
(a)
14%
5%
Trabaja en casa 5%
Trabaja en casa 4%
7%
54
Usted percibe que, en general el trayecto a su trabajo o estudio en el último año se
demoran …(Respuesta única)
Por Zonas
Más tiempo Lo mismo Menos tiempo Zona 3
16%
Lo mismo 77%
Más tiempo 15%
Menos
62% 8%
tiempo
22%
2013
Por Grupos de Estratos Zona 2
Lo mismo 56%
17% 11% Más
26% 21%
tiempo
Menos
23%
67% tiempo
61% 53%
22% 22% 21%

Zona 1
Estrato 1 Estrato 2 Estrato 3
Lo mismo 54%
Más tiempo 35%
Base: 271 encuestas ponderadas; quienes trabajan fuera de casa, estudian, o estudian y trabajan.
Menos
11%
tiempo
55
¿Qué medio de transporte usa principalmente?
Bus/Buseta 32%
Bus intermunicipal 4% Transporte

Público
Taxi 4% 45%
Colectivo 3%
MIO 2%
Moto 23%
Transporte
Privado
Vehículo particular 5%
30%
Bus de la empresa/ entidad
2%
educativa
A pie 17%
Transporte
Humano
Bicicleta 8%
25%
Base: 271 encuestas ponderadas; quienes trabajan fuera de casa, estudian, o estudian y trabajan.
56
¿Qué tan satisfecho está con el medio de transporte que más utiliza? (Respuesta
única)

24%
3,5
Zona 3
54%
61%
2013
3,7
Satisfechos (4+5) Ni satisfecho ni insatisfecho

Insatisfechos (1+2) Promedio
3,4
Zona 2
51%
10%
23% 22% 22%
22% 34%
23% 18% 41% 3,4
3,9 30%
3,5 3,6
3,2
3,0
68% 60%
54%
36% 37%
Base: 142 encuestas ponderadas; quienes utilizan MIO, Bus/Buseta, Colectivo, Taxi, Bus intermunicipal o bicicleta 50%
57
¿Qué tan satisfecho está usted con con los siguientes aspectos relacionados
con el tránsito de Yumbo? (Ordenado de mayor a menor por satisfacción)
28% 30% 31% 31% 29%
3,1 3,1 3,0 3,1 3,1
40% 37% 37% 37% 36%
La organización y control La señalización de Las campañas El control al La atención de

del transporte público obras educativas; suficiencia y cumplimiento de normas accidentes; rapidez y
eficacia de tránsito eficiencia
31% 30% 34% 41% 40% 42%
3,0 3,0 3,0 2,8 2,8 2,8

35% 35% 34% 31% 31% 31%
La señalización de Los agentes de Los desvíos por Los paraderos en el Las cebras para Los sitios para
vías; suficiencia y tránsito; suficiencia obras en el municipio paso peatonal; parquear en el
coherencia y capacitación municipio suficiencia y municipio
demarcación
58
¿Qué tan satisfecho(a) está usted con el estado de las vías en general de Yumbo?
3,0 Zona 3
35% 35%
2013 3,0
3,0
Zona 2
36%
26% 33% 33% 33%
36%
2,9
3,2 3,0 3,0 3,0

2,9
43% 36% 34%
32% 32%

33%
59
¿Qué tan satisfecho(a) está usted con las vías en su barrio?
3,5
Zona 3
55%
62%
2013 3,7
3,5
Zona 2
55%
21% 22% 21% 19% 24%
3,4
3,4 3,6 3,6 3,6 3,5
55% 55% 56% 58% 53%

49%
60
¿Qué tan costosos considera que es el transporte público en el municipio?
(De 1=Muy costosos a 5=Muy económicos)
28% Consideran que son costosos (28%) - Por Zonas

56%
2,8
Zona 3
16% 29%
2013
2,8
Costosos (1+2)
ni muy costosos ni muy caros
Económicos (4+5)
Promedio
2,7
Zona 2
30%
21% 29% 31% 26%

35% 2,9
56% 57% 56% 56%
55%
3,0 2,8 2,7 2,8
2,6
23% 14% 13% 18%

10%
61
Usted considera que el municipio de Yumbo debe integrarse al Masivo Integrado de
Occidente MIO? RU
Si No
Sí debe integrarse al MIO (72%) - Por Zonas
28%
Zona 3
68%
72%
2013

Zona 2
28% 21% 27%
32% 30% 75%
72% 79% 73%

68% 70%

62
Cómo Vamos en
Medio Ambiente
63
¿Qué tan satisfecho está en cuanto a los resultados de la gestión ambiental en
los siguientes temas? (Ordenado de mayor a menor por satisfacción)
31% 38% 42% 43%
3,1
2,9 2,7 2,7
40% 34% 29% 29%
La cantidad de árboles de la Las basuras en las calles El nivel del ruido Los escombros en las calles
ciudad
41%
56% 63%
2,7
2,4
2,1
29% 21% 17%
La contaminación visual La contaminación del agua La contaminación del aire
64
Cómo Vamos en
Gestión del Riesgo
65
En caso de que ocurriera un desastre natural ¿qué tanto cree que las autoridades locales
están preparadas para responder ante la emergencia? (De 1=Nada a 5=Mucho)
40% Mucho (25%) y promedio - Por Zonas
Zona 3
2,7
26%
25%
2,7
2013
2,7
Zona 2
25%
39% 42% 37% 40% 40%
2,7
2,9 2,7 2,8 2,7

2,6
30% 23% 22% 27% 23%

66
¿Qué tanto conoce Usted las recomendaciones a tener en cuenta para afrontar
desastres naturales? (Respuesta única)
51% Mucho (25%) y promedio - Por Zonas
Zona 3
2,5 18%
25%
2,3
2013
2,6
Zona 2
29%
53% 51% 50% 46%

56% 2,5
2,5 2,5 2,5 2,7

2,3
23% 26% 25% 29% 21%

67
¿Qué tan probable cree Usted que pueda ser víctima de un desastre de origen natural
en su ciudad? (Respuesta única)
34% Muy probable (42%) y promedio - Por Zonas
3,1 Zona 3
38%
42%
3,1
2013
3,3
Zona 2
47%
32% 33% 38% 30%
40%
2,9
3,1 3,2 3,2 3,3

3,0
42% 42% 42% 39% 45%
Zona 1
68
¿Cuál es el tipo de desastre natural al que usted se
considera más expuesto en Yumbo? RM
Inundación 42%
Deslizamiento de
40%
tierra
Terremoto 39%
Incendio forestal 9%
Tempestad 8%
Huracán 2%
Incendio en
2%
empresas
Otro 2%
Base: 502 encuestas ponderadas; quienes consideran que pueden ser

víctimas de algún desastre natural en el municipio
69
Cómo Vamos en
Seguridad
70
¿Qué tan seguro en general se siente Usted en Yumbo? (De 1=Nada seguro a 5=Muy
seguro)
16%
Seguros (51%) y promedio - Por Zonas
3,5
Zona 3
51% 54%
3,6
2013
Seguros (4+5) Inseguros (1+2) Promedio
3,5
Zona 2
18% 14% 16% 17% 51%

23%
3,4
3,5 3,6 3,5 3,5
3,3
56% 51% 50% 52%

43%
Bajo (1) Medio (2) Alto (3) Hombres Mujeres Zona 1

71
¿Qué tan seguro en general se siente Usted en su barrio? (De 1=Nada seguro a 5=Muy
seguro)
12%
Seguros (68%) y promedio - Por Zonas
3,9
Zona 3
68%
71%
4,0
2013
Seguros (4+5) Inseguros (1+2) Promedio
4,1
Zona 2
10% 11% 12% 13% 76%

19%
3,4
4,1 3,9 3,9 3,8
3,5
73% 72% 69% 66%
53%

72
¿Cuáles son los problemas más graves en relación con ¿Cuál de estas acciones considera que es la más
la seguridad que se presentan en su Barrio? importante para mejorar la seguridad en su barrio?
Hay tráfico de drogas 44% Mayor número de policías 27%
Existencia de pandillas 33% Un CAI en el barrio 22%
Se presentan muchos atracos callejeros 30% Mayor capacidad de reacción de las

17%
autoridades
Se presentan casos de homicidios 8%

Toque de queda para los menores 7%
Se asaltan casas y apartamentos 5%

Mayor nivel de solidaridad de la
5%
gente
Viciosos 5%
Más frentes de seguridad ciudadana 4%
Vandalismo contra edificaciones 4%
Mayor iluminación de las calles 4%
Se roban muchos carros o partes de
4%
estos
Más efectividad de la denuncia 3%
Se atracan las tiendas de barrio 3%
Contar con seguridad privada 2%

Se presentan casos de violaciones 2%
Desarmarse 2%
No hay vigilancia 2%
Ley seca en el barrio 1%

Riñas callejeras 1%
Otro 2% Otros 2%
Ninguno 19% Ninguna 4%
73
¿Qué tanto cree usted que las autoridades de Yumbo están realizando acciones para
lograr que el barrio sea más seguro? (De 1=Nada, a 5=Mucho)
Cree que las autoridades están realizando acciones

(33%) y promedio - Por Zonas
33%
34% Zona 3
2,9
29%
33%
2,9
2013
Mucho (4+5) Ni poco ni mucho Poco (1+2) Promedio
3,0
Zona 2
31% 34% 33% 33% 33%
37%
39% 32% 34% 35% 34%
2,9 3,0 2,9 2,9 2,9 2,8
30% 34% 33% 32% 33%
Zona 1
74
Durante el último año, ¿usted ha sido víctima de algún delito? RU
Si No
Sí ha sido víctima (10%) - Por Zonas
90% Zona 3
12%
10%
2013

Zona 2
9%
91% 90% 86% 90% 89%
9% 10% 14% 10% 11%

75
¿De qué delito fue víctima?
(Quienes han sido víctimas de alguno en el último año = 10%)
¿Qué tipo de robo fue?

Atraco – Raponazo – Robo 73%
De celular 46%
Atraco - Robo a residencias 19% Dinero 22%
Sin darse cuenta 12%
Robo de vehículo 4% Documentos 6%
Objetos personales 5%
Extorsión o vacuna 1% Moto Bicicleta 4%
Base: 57 encuestas ponderadas;

quienes fueron víctimas de atraco,
Homicidio Familiar 1% raponazo, robo.
Otro 2%
Base: 79 encuestas ponderadas; quienes fueron

víctimas de algún delito.
76
¿Denunció este delito?
Si denunciaron (32%) - Por Zonas
68%
Zona 3
34%
32%
2013
Si No

Zona 2
39%
64% 68% 69% 60%

76%
36% 32% 31% 40%

24%
Base: 79 encuestas ponderadas; quiénes fueron víctimas de algún delito 21%
77
¿Por qué NO denunció? RM ¿Por qué SÍ denunció? RM
(principales respuestas) (principales respuestas)
Falta de confianza en las

42%
autoridades
Los delitos deben denunciarse 55%
Falta de pruebas 38%
No me atreví/ por miedo a

8%
represalias
Para recuperar los bienes/
41%
Lo resolví yo mismo 8% objetos
No sabía dónde formular la

8%
denuncia
No tiene necesidad 8% Para recibir ayuda 24%
No tenía seguro 8%
Para que no ocurriera de
Falta de tiempo 8% 20%
nuevo
No quería tener nada que ver
5%
con las autoridades
No pasa nada Quería que detuvieran/

3% 9%
castigaran al autor
No fue suficientemente serio/
3%
no hubo pérdida/ hecho de…
Lo resolvió mi familia/
2% Otro 3%
conocidos
Base: 53 encuestas Base: 26 encuestas
No se siente seguro 1% ponderadas; quienes
ponderadas; quienes no
denunciaron. sí denunciaron.
78
¿Usted considera que la probabilidad de que un delito sea sancionado en Yumbo es
_____? (Respuesta única)
12%
Siente que la probabilidad de sanción es alta (4+5)
(19%) - Por Zonas
39%
Zona 3
30%
17%
19%
2013
Alta (4+5) Ni baja ni alta
Baja (1+2) No sabe

Zona 2
18%
13% 6% 11%
15% 14%
30% 47% 36%

41% 41%
28% 32%
30% 35% 29%
27% 21%
16% 12% 16%
Zona 1
22%
79
¿Qué tanto el funcionamiento de la justicia de Yumbo está ayudando a reducir la
criminalidad en la ciudad? (De 1=Nada, a 5=Mucho)
Sienten que la justicia está ayudando

31% a reducir la criminalidad (30%) y promedio - Por Zonas
Zona 3
2,9
30%
30%
2,8
2013
Mucho (4+5) Poco (1+2)
Promedio
3,1
Zona 2
28%
30% 31% 33% 29% 33% 2,8
3,0 2,9 2,9 2,9 2,9
33% 28% 30% 29% 31%

Zona 1
80
¿Conoce el Plan de cuadrantes de la ciudad?
Conoce el Plan de Cuadrantes (40%) - Por Zonas
60%
Zona 3
37%
40%
2013
Si No

Zona 2
42%
56% 60% 60% 61%

69%
44% 40% 40% 39%

31%

39%
81
¿Sabe como contactar el Policía del cuadrante de su barrio?
8% Sabe como contactar al Policía (92%) - Por Zonas
92% Zona 3
93%
2013
Si No

Zona 2
93%
14% 5% 10% 8% 8%
86% 95% 90% 92% 92%

89%
Base: 302 encuestas ponderadas; quiénes conocen el Plan de Cuadrantes
82
Cómo Vamos en
Participación
Ciudadana
83
Para resolver un problema que lo haya Entre las siguientes opciones, ¿cuál considera
afectado a usted o a su comunidad, ¿cuál o qué es la principal razón que lo motiva a
cuáles de las siguientes acciones realizó participar? RU
durante el último año? RM
Presentar una queja o solicitar apoyo

de las autoridades o funcionarios 22% Como ciudadano
correspondientes es un deber
participar, es
67%
interesante y
Organizarse con otras personas genera
10%
afectadas y firmar peticiones o cartas satisfacción
Solicitar apoyo a personas que usted

8%
considera influyentes o poderosas El Estado no ha
servido para
solucionar
Asistir a marchas, caminatas o problemas por lo 25%
4%
manifestaciones tanto es
necesario
participar
Contactarse con los medios de
4%
comunicación
Para recibir
Otras 1% beneficios
8%
personales o
reconocimiento
Base: 506 encuestas ponderadas;
Ninguna 61% quienes han realizado alguna de las
acciones de participación.
84
¿Usted forma o ha formado parte de algunas de las siguientes organizaciones y/o
grupos en el último año? RM
Organizaciones religiosas 14%
Juntas de trabajo comunitario

7%
o asociaciones de vecinos
Asociaciones deportivas 5%
Asociaciones culturales 4%
Agrupaciones benéficas o
3%
voluntariados
Organizaciones ambientales 2%
Sindicatos 2%
Organizaciones de Derechos
1%
Humanos
Organizaciones profesionales
1%
o gremios
Ninguna 69%
85
¿Sabe usted que hay una Junta de Acción Comunal “JAC de su barrio?
14% Si sabe (86%) - Por Zonas
86% Zona 3
91%
2013
Si No

Zona 2
84%
15% 11% 20% 15% 12%
86% 89% 80% 85% 88%

84%
86
¿Cómo califica la gestión de la Junta de Acción Comunal de su barrio? RU
Buena gestión (39%) y promedio - Por Zonas

27%
34%
3,2 Zona 3
39% 41%
2013 3,2
Buena (4+5) Ni buena ni mala Mala (1+2) Promedio
3,2
Zona 2
39%
27% 29% 21% 27% 26%

3,0
35% 31% 40% 37%
32%
3,1 3,1 3,2 3,2 3,2
38% 40% 39% 41% 37%
Zona 1
36%
Base: 655 encuestas ponderadas; quiénes saben que existe una JAC en su barrio
87
¿En su criterio ¿Cuál es la labor más importante a la que se debería dedicar la Junta de
Acción Comunal -JAC- de su barrio?
88
Cómo Vamos en
Convivencia
Ciudadana
89
De las siguientes instituciones, ¿cuáles cree Usted que están realizando acciones por
mejorar su calidad de vida? RM
NADIE: 2013= 30%
Estado Sociedad Civil

Promedio: 2013= 9% Promedio: 2013= 6%
La alcaldía municipal 34% La Junta de Acción Comunal de

16%
su barrio
La Policía 13%
Las iglesias 10%
El Gobierno Nacional 9%
Las universidades 4%
El Concejo de la ciudad 5%
Los medios de comunicación 4%

Las empresas de servicios
3%
públicos de Yumbo
La empresa privada/ los
4%
Los organismos de control: empresarios
2%
Veeduría, Contraloría, Personería
Las Asociaciones cívicas y
comunitarias que trabajan en su 3%
EMCALI 2% barrio o comuna
Las ONG's que trabajan en su

Los partidos políticos 2% 2%
barrio, comuna o en la ciudad
90
¿Cómo cree que se comportan los habitantes de Yumbo en general frente al
cumplimiento de ciertas normas …?
(Ordenado desde el mejor comportamiento)
Bien (4+5) Ni bien ni mal Mal (1+2) Promedio
15% 21% 26%

36% 39% 41%
36% 30% 34%
31% 29%
3,5 3,4 27%
3,2
2,9 2,9 2,9
49% 49% 40% 33% 32% 32%
Responsabilidad Honestidad/legalidad en la Cumplimiento de Cuidado y respeto en

Cuidado y respeto en el Cuidado con el medio
en el pago de conexión a los servicios normas de el uso de los espacios
uso de bienes públicos ambiente
impuestos públicos construcción públicos
40% 36% 43% 46% 46%
29% 34% 30% 31% 35%

2,8 2,9 2,7 2,6 2,6
31% 30% 27% 23% 19%
Respeto de las normas Comportamiento de los Respeto de las normas Tolerar la Comportamiento de los
ambientales peatones básicas de tránsito conductores
corrupción
91
¿Cómo cree que se comportan los habitantes de Yumbo en general frente a los
siguientes aspectos relacionados con convivencia…?
(Ordenado desde el mejor comportamiento)
Bien (4+5) Ni bien ni mal Mal (1+2) Promedio
13% 13% 15% 17% 17% 16%

23% 25% 25% 24% 29%
26%
3,8 3,8 3,7 3,7 3,7 3,7
64% 62% 60% 59% 57% 55%
Respeto por las Respeto por los

Respeto por los Solidaridad con los demás Respeto por los niños y Respeto por las minorías
personas con adultos mayores,
vecinos cuando requieren ayuda niñas étnicas
discapacidad ancianos
14% 21%
24% 23% 28% 29%
36%
27% 29% 37%
27% 28%
3,5
3,4 3,4 3,3 3,3 3,4
50% 49% 48% 45% 43% 42%
Respeto de las Respeto por los Respeto por las Respeto por los
normas básicas Respeto por las mujeres desplazados por la personas de diferente Respeto por la vida reinsertados/
de convivencia violencia orientación sexual desmovilizados
92
¿Qué tan probable es que Usted sea castigado si comete uno de los siguientes
comportamientos?
Mucho (4+5) Ni mucho ni poco poco (1+2) Promedio
19% 21% 22% 24% 24% 18%

12% 16% 16% 24%
16% 15%
3,9 3,8 3,7 3,6 3,6 3,7
69% 63% 62% 61% 60% 58%
Incumplir las normas de

Agredir a una niña Agredir a otra seguridad al usar
Agredir a una mujer Portar armas No pagar impuestos
o niño persona motocicleta, como el no
usar casco y chaleco
25% 26% 26% 31% 28% 31%

19% 18% 20% 21%
17% 19%
3,5 3,5 3,5 3,4 3,4 3,3
56% 56% 54% 52% 51% 50%
Incumplir normas Conectarse Dañar un bien público,

Exceder los límites de Hablar por celular Pagar para saltarse los
y señales de ilegalmente a como teléfonos, canecas,
velocidad al conducir mientras conduce trámites regulares
tránsito servicios públicos sillas o lámparas
93
¿Qué tan probable es que Usted sea castigado si comete uno de los siguientes
comportamientos?
Mucho (4+5) Ni mucho ni poco poco (1+2) Promedio
31% 26% 30%

41% 36% 42%
21% 27% 24%
15% 24% 18%
3,3 3,4 3,3
3,1 3,1 3,0
48% 47% 46% 44% 40% 40%
Violar una norma de

Invadir espacios Incumplir las normas Orinar en el espacio Cruzar la calle por Arrojar papeles, plásticos
construcción y
públicos ambientales público sitios prohibidos o basura a la calle
urbanismo
94
Inclusión, Equidad y
Derechos
95
¿Usted considera que en Yumbo hay
discriminación por razones de…? RU
No Si
49% 50% 54% 55%
51% 50% 46% 45%
Condición económicaOrientación sexual o identidad de género Edad Tener alguna discapacidad
58% 59% 64% 69%
42% 41% 36% 31%
Ser desplazados Ser Raza o grupo étnico Género; por ser hombre o
desmovilizados/reinsertados mujer
96
Cómo Vamos en
Recreación y Cultura
97
¿En cuál o cuáles de estas actividades culturales participó usted en el
último año en Yumbo? RM
Feria de Yumbo 39%
Semana Santa en Yumbo 30%
Fiestas Patronales 17%
Conciertos 17%
Encuentro Nacional de Danzas 16%
Encuentro Nacional de Música

16%
Colombiana
Festivales 12%
Leer periódicos/ revistas 11%
Semana de la municipalidad 8%
Conferencias 6%
Leer libros/Programas de
5%
lectura y lectoescritura
Visitar museos/ galerías/
5%
bibliotecas/Exposiciones
Teatro 5%
Semana del idioma 4%
Visitar monumentos/ sitios

4%
históricos
Tertulias 3%
Ninguna 36%

98
¿Qué tan satisfecho(a) está usted en general con la oferta cultural de la ciudad? (De
1=Muy insatisfecho a 5=Muy satisfecho)
9%
4,0
69% Zona 3
73%
2013 4,1
4,0
Zona 2
7% 8% 12% 9% 8% 69%
4,1 3,9
3,9 3,9 4,0 4,0
74% 65% 70% 69%

62%

64%
99
¿En cuál o cuáles de estas actividades deportivas y recreativas participó
usted en el último año en Yumbo? RM
Ir a parques 27%
Visitar centros comerciales 26%
Baila/ sale a bailar 16%
Festival de cometas 15%
Actividades deportivas como

espectador, sin incluir por 11%
televisión
Practicar algún deporte/

10%
actividad física
Aeróbicos / Aero rumba 8%
Participar en la ciclovía 8%
Juegos tradicionales 5%
Ninguna 43%

100
¿Qué tan satisfecho(a) está usted en general con la oferta deportiva y recreativa de la
ciudad? (De 1=Muy insatisfecho a 5=Muy satisfecho)
7%
4,0
69% Zona 3
76%
2013 4,2
4,0
Zona 2
8% 6% 10% 9% 5% 69%
4,1 3,8
3,9 3,9 4,0
3,8
74% 66% 68% 70%

59%

60%
101
Cómo Vamos en
Gestión Pública
102
Instituciones “estrella” de Yumbo
Las entidades estrella de la ciudad

en el 2013
En los cuatro indicadores de evaluación
institucional del 2013 están entre las 10
primeras.
93%
88%
83%
82%
79%
79%
78%
78%
76%
76%
74%
72%
69%
68%
67%
63%
63%
62%
61%
61%
59%
57%
56%
53%
52%
50%
50%
40%
SISBEN EMCALI IMCY – Casa de la IMDERTY IMVIYUMBO Secretaría de Secretaría de Paz
Cultura Educación y Convivencia
Conocim. Fav. Gestión (4+5) Satisfacción (4+5)
103
Conocimiento, imagen, gestión y satisfacción con la atención de las Entidades
81%
77%
74%
72% 71% 70% 70%
65%
61% 61% 60%
57% 58%58%
54%53%
52%
49% 49%
45%
43%43% 43% 42%43%
41%
38%39% 39%
36% 36%36%
30%
25%
23% 22%
ESPY Secretaría de Secretaría de UMATA Secretaría de Departamento Secretaría de Oficina de Secretaría de

Salud Tránsito Bienestar Social Administrativo de Hacienda Desarrollo Infraestructura
Planeación e Económico
Informática
Conocimiento Favorabilidad Gestión (4+5) Satisf. con atención (4+5)
104
¿Qué tanto cree que ha aumentado el nivel de corrupción de su ciudad? (De 1=Ha
aumentado mucho 5= Ha disminuido mucho)
17% Ha aumentado mucho (17%) y promedio - Por Zonas

50%
2,8
Zona 3
33%
14%
2013
Ha aumentado (4+5) 2,8
Ni ha disminuido ni ha aumentado
Ha disminuído (1+2)
Promedio
2,9
Zona 2
11% 18% 23% 15% 19%
22%
53% 52% 39% 48% 51%
2,8 2,9 2,9 2,8 2,9 2,8
36% 30% 38% 37% 30%
Zona 1
105
¿En cuál de las instituciones o entidades confía más para luchar contra la corrupción en
Yumbo? (Respuesta única)
Los medios de comunicación 13%

La Alcaldía y las entidades
11%
del Municipio
Las entidades de la rama judicial, como la Fiscalía
10%
General de la Nación
El gobierno nacional 7%
El Concejo de Yumbo 7%
Las ONGs/ Organizaciones no
5%
gubernamentales
Los entes de control del gobierno nacional 4%
Las empresas/ el sector privado 4%
Las veedurías ciudadanas 3%
Las organizaciones internacionales 3%
Cualquier ciudadano a través de acciones populares 3%
Personería Municipal 3%
Contraloría Municipal 1%
El Congreso de la República 1%
Nadie/ Ninguna 26%
106
El Alcalde de
Yumbo
107
La imagen que usted tiene del Alcalde Fernando David Murgueitio es…
Favorable Desfavorable Por Zonas
75% Zona 3
47% Conocimiento 77%
Favorable 57%
Desfavorable 43%
53%

Zona 2
81% 72% 73% 77% 72% Conocimiento 75%
Favorable 46%
42% 50% 48% 44% 51% Desfavorable 54%
58% 50% 52% 56% 49%
Zona 1
Estrato 1 Estrato 2 Estrato 3 Mujeres Hombres Conocimiento 71%
Favorable 59%
Base: 761 encuestas ponderadas para conocimiento; total muestra. 568 encuestas ponderadas para imagen; quienes conocen al Alcalde
Murgueitio. Desfavorable 41%
108
¿Cómo califica la gestión del Alcalde Fernando Murgueitio? (De 1=Muy mala gestión y 5=
muy buena gestión

34%
2,9 Zona 3
35%
35%
3,0
2013
Buena (4+5) Mala (1+2) Promedio
2,9
Zona 2
35%
31% 36% 33% 33% 35% 2,9
3,0 2,9 3,1 2,9 2,9
33% 34% 38% 33% 36%

Zona 1
33%
Base: 568 encuestas ponderadas ; quienes conocen al Alcalde Murgueitio.
109
¿Cómo califica la gestión global del equipo de gobierno del Alcalde…? RU

34%
Zona 3
2,8
23%
26%
2,8
2013
2,8
Zona 2
28%
29% 36% 34% 36% 33% 2,8
2,9 2,7 2,9 2,8 2,8
27% 24% 29% 26% 25%

Zona 1
25%
110
¿En cuáles de los siguientes aspectos diría Usted que está trabajando más
la Administración de Fernando David Murgueitio?
(Principales menciones)
Accesibilidad de personas con

Ninguno 36% 9%
discapacidad en espacios y transporte…
Cultura de paz y rechazo de la violencia
Vivienda de interés social 8%
24% entre los habitantes del municipio
Igualdad de acceso a oportunidades de
8%
empleo entre hombres y mujeres
Educación pública 18%
Programas y políticas para reducir la
8%
pobreza
Seguridad ciudadana y convivencia 16%
Medio ambiente 8%
Salud pública 16% Acceso a la educación sexual para

8%
jóvenes en los colegios
Lucha contra la corrupción 13% Servicios públicos domiciliarios 8%
Desarrollo económico de la ciudad y

Movilidad vial 10% 8%
generación de empleo
Gestión pública 7%
Espacio público 10%
Inclusión de personas con discapacidad
6%
en la red escolar
Programas y políticas para mujeres 10%
Responsabilidad ciudadana 6%
Programas y políticas para jóvenes 9%
Asistencia a las víctimas de la violencia 6%
Programas y políticas para niños 9% Fortalecimiento de las finanzas de la

4%
ciudad
Programas para evitar embarazos en Cambio climático 2%
9%
adolescentes

111
El Concejo de
Yumbo
112
¿Usted ha escuchado que existe el Concejo de Yumbo?
Si ha escuchado (69%) - Por Zonas

31%
Zona 3
69%
69%
2013
Si No

Zona 2
74%
25% 34% 29% 29% 32%
75% 66% 71% 71% 68%

60%
113
¿La imagen que Usted del Concejo es favorable o desfavorable?
Imagen favorable (48%) - Por Zonas

52%
Zona 3
48% 51%
2013
Favorable Desfavorable

Zona 2
46%
45% 49% 54% 50%

57%
55% 51% 46% 50%

43%

48%
Base: 528 encuestas ponderadas; quiénes han escuchado del Concejo
114
¿Usted sabe cuáles son las funciones del Concejo de Yumbo y de los concejales?
Si sabe cuales son las funciones (51%) - Por Zonas

49%
Zona 3
51% 58%
2013
Si No

Zona 2
52%
48% 42% 44%

55% 54%
52% 58% 56%

45% 46%

40%
115
¿Cómo califica la gestión del Concejo de Yumbo? RU

37%
2,8
Zona 3
22%
23%
2,7
2013
2,8
Zona 2
26%
34% 32% 38% 36% 2,7

41%
2,8 2,9 2,8 2,8

2,7
24% 23% 25% 24% 23%

Zona 1
20%
116
Cómo hacer de
Yumbo un mejor
lugar para vivir
¿Cuáles serían los tres temas claves a los que debería prestarle más
atención la Administración municipal?
(Principales menciones)
Generación de empleo 74%

Calidad y acceso a los servicios de… 43%
Calidad y acceso de la educación 27%
Oferta y precio de la vivienda 22%
Drogadicción y venta de drogas 21%
Atención a poblaciones vulnerables y… 18%
Seguridad, orden público 17%
Medioambiente 12%
Movilidad vial y transporte público 9%
Protección a la niñez y la familia 8%
Calidad y cobertura de los servicios… 8%
Justicia más fuerte contra los criminales 7%
Transparencia y lucha contra la… 7%
Arreglo de vías y obras públicas 6%
Cultura ciudadana 5%
Control de proyectos y obras públicas 3% Base: 761 encuestas ponderadas;
total muestra.
Parques, zonas verdes 3%
Prevención de desastres naturales 3%
118
Odds Ratio Analysis
Prioridades de mejoramiento en Yumbo Pilares de la calidad de vida en Yumbo

+
Estratégicas Principales
Aquellos aspectos de la evaluación Aquellos aspectos de la evaluación

ciudadana, que resultan ser importantes ciudadana, que resultan ser importantes
para explicar la satisfacción con Yumbo para explicar la satisfacción con Yumbo
como una ciudad para vivir, y en las que la como una ciudad para vivir, y en las que la
percepción ciudadana denota un mal percepción ciudadana denota un buen
desempeño. desempeño.
Los resultados de la mayoría de variables de la

encuesta fueron sometidos a un análisis estadístico
Importancia
específico denominado “Odds Ratio Analysis”, que

busca determinar cuán importante es cada una de las
dimensiones consideradas dentro del estudio para
explicar el nivel de satisfacción con Yumbo como una
ciudad para vivir.
Aquellos aspectos de la evaluación Aquellos aspectos de la evaluación

ciudadana, que importantes (aunque ciudadana, que importantes (aunque
menos) para explicar la satisfacción con menos) para explicar la satisfacción con
Yumbo como una ciudad para vivir, y en las Yumbo como una ciudad para vivir, y en las
que la percepción ciudadana denota que la percepción ciudadana denota
también un mal desempeño. también un buen desempeño.
Secundarias Secundarios
|
– Desempeño +
119
Odds Ratio Analysis
Prioridades de mejoramiento en Yumbo Pilares de la calidad de vida en Yumbo

+
Estratégicas Transporte Principales
Gestión Concejo Seguridad ciudad
Seguridad barrio
Gestión Alcalde
Importancia
Oferta Cultural
Gabinete Salud
Confianza Alcalde Barrio
Parques Barrio Vivienda
Inversión presupuesto
Andenes Educación niños y jóvenes
Gas
Vías ciudad Aseo
Espacio Público Oferta Recreativa Energía
Imagen Alcalde Alumbrado Público

Alcantarillado
Vías barrio
Acueducto
Secundarias Secundarios
|
Internet
– Desempeño +
120
Conclusiones
121
Conclusiones
 En la primera Encuesta de Percepción Yumbo Cómo Vamos, se puede ver

reflejado algunos aspectos positivos de la ciudad como algunas oportunidades
de mejora.
 En general Yumbo va bien, la mayoría de los habitantes de la ciudad

consideran que las cosas van por buen camino, y se sienten orgullosos de
Yumbo como una ciudad para vivir. Quienes son más orgullosos son aquellos
de los estratos dos y tres y los habitantes de la zona 3 de la ciudad. Esto
puede reflejarse, porque la situación económica del hogar ha mejorado y las
personas no se consideran pobres.
 De la misma manera, las personas se sienten satisfechas con la educación

que reciben los niños y jóvenes que asisten a un establecimiento educativo y
en salud, la mitad de los entrevistados se sienten satisfechos con los servicios
prestados así como se considera que se está garantizando el derecho a la
salud en la ciudad.
 Los servicios públicos se cubren al 100% excepto por el gas domiciliario el

internet.
122
Conclusiones
 En la misma vía, se refleja que 5 de cada 10 habitantes de Yumbo se sienten

satisfechos con el espacio público y 7 de cada 10 se sienten satisfechos con el
barrio donde vive. Los más satisfechos en este aspecto son los hombres y el
estrato tres.
 También se puede ver que una gran mayoría conoce que existe una Junta de
Acción Comunal, y 4 de cada 10 califica su gestión como buena. Por otro lado,
si bien es cierto que la labor más importante en la que se debería dedicar la
JAC es en mejorar la seguridad en la ciudad, 5 de cada 10 ciudadanos se
consideran seguros en Yumbo (especialmente en el estrato uno y la zona 3 de
la ciudad) y 7 de cada 10 se sienten seguros en su barrio (principalmente en el
estrato tres y la zona 2 de la ciudad).
 Los problemas más graves en materia de seguridad son el tráfico de drogas, la

existencia de pandillas y los atracos callejeros. Para esto, los ciudadanos
consideran que tener un mayor número de policías, y un CAI en el barrio son
aquellas acciones que podrían ayudar para este fin. Sólo 1 de cada 10
habitantes ha sido víctima de algún delito. Y Aunque 6 de cada 10 ciudadanos
no conocen el plan cuadrantes, 9 de cada 10 saben contactar al policía del
cuadrante de su barrio.
123
Conclusiones
 En materia de movilidad, 6 de cada 10 personas consideran que toman el

mismo tiempo en el trayecto a su trabajo o estudio en el último año y utilizan
principalmente en transporte público. Con el estado de las vías de Yumbo, se
ve una oportunidad de mejora, ya que sólo 3 de cada 10 habitantes se
encuentran satisfechos, pero 5 de cada 10 se sienten satisfechos con las vías
de su barrio. Frente a los costos del transporte público las personas no sienten
que sea ni muy costoso ni muy caro y 7 de cada 10 consideran que Yumbo
debe integrarse al MIO.
 En lo concerniente con la gestión del medio ambiente, se evidencia una

oportunidad de mejora, especialmente en lo relacionado con la contaminación
visual, del agua y del aire.
 En inclusión equidad y derechos, 5 de cada 10 ciudadanos consideran que en

yumbo no hay discriminación en temas relacionados con condición económica,
orientación sexual o identidad de género, edad y discapacidad, las
oportunidades de mejora en este punto se ven especialmente en
discriminación por raza, y por género.
124
Conclusiones
 7 de cada 10 ciudadanos se sienten satisfechos con la oferta deportiva y

recreativa de la ciudad.
 En gestión pública, sólo 2 de cada 10 considera que el nivel de corrupción ha

aumentado.
 Frente a la imagen del Alcalde 5 de cada 10 ciudadanos tienen una imagen

positiva del Alcalde, especialmente el estrato uno y la zona 1 de la ciudad y 4
de cada 10 califica como buena la gestión del Alcalde.
125
Encuesta de Percepción Ciudadana 2013
Informe de resultados
Este estudio fue realizado bajo un Sistema de Gestión de Calidad

Fecha: Diciembre de 2013. Estudio No. 13-086467
certificado en las normas ISO 20252:2006 / ISO 9001:2008
¡Gracias por confiar en nosotros!
Javier Restrepo Angela María Garces C.

Director Unidad de Negocios Directora de Cuentas
Ipsos Public Affairs Ipsos Public Affairs
+(57-1) 376 94 00 ext. 406 +(57-1) 376 94 00 ext. 415

javier.restrepo@ipsos.com angela.garces@ipsos.com
© 2012 Ipsos. All rights reserved. Contains Ipsos' Confidential and Proprietary information
and may not bedisclosed or reproduced without the prior written consent of Ipsos.
127

1 Encuesta de Percepcion Ciudadana 2013

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1 Encuesta de Percepcion Ciudadana 2013

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Encuesta de Percepción Ciudadana 2013

Este estudio fue realizado bajo un Sistema de Gestión de Calidad

La encuesta de percepción es realizada por

 Clima de Opinión General y Calidad de  Cómo Vamos en Participación Ciudadana

 Cómo Vamos en Ambiente

 Cómo Vamos en Gestión del Riesgo

Para acompañar cualquier publicación de los resultados, considerando la legislación vigente, la

Zona 2 258 6,1%

Base: 761 encuestas ponderadas; total muestra.

Base: 761 encuestas ponderadas; total muestra.

Para abrir, dar doble click en la imagen

Buen camino Mal camino

Buen Camino (55%) - Por Zonas

Por Grupos de Estratos Por Sexo

40% 46% 40%

60% 54% 60%

Estrato 1 Estrato 2 Estrato 3 Hombres Mujeres Zona 1

Base: 761 encuestas ponderadas; total muestra. 62%

Se sienten orgullosos (67%) y promedio - Por Zonas

Mucho (4+5) Poco (1+2) Promedio

3,8 4,0 4,1 4,0 4,0

62% 69% 68% 67% 66%

Base: 761 encuestas ponderadas; total muestra. 61%

Satisfechos (4+5) Insatisfechos (1+2) Promedio

4,0 4,2 4,1 4,1 4,1 4,0

72% 76% 73% 76% 73%

Estrato 1 Estrato 2 Estrato 3 Hombres Mujeres

Base: 761 encuestas ponderadas; total muestra. 70%

Base: 761 encuestas ponderadas; total muestra.

Ha mejorado mucho/ algo Sigue igual

Por Grupos de Estratos Por Sexo

9% 13% 11% 12% 12% Ha mejorado 44%

46% 42% 51% 45% 45%

Base: 761 encuestas ponderadas; total muestra. Sigue igual 46%

Uno o más miembros de la

El costo de la alimentación 15%

El costo de los servicios

El costo de la salud 10%

El cierre de los negocios y

Por discapacidad no puede

El costo del vestuario 4%

El costo del transporte 4% Base: 88 encuestas ponderadas; quienes

21% Sí se considera pobre (21%) - Por Zonas

Por Grupos de Estratos Por Sexo

13% 17% 16%

82% 87% 83%

No tiene empleo 41% Tengo lo necesario 74%

Por la falta de dinero/ el

Por la situación económica 33% Tengo donde vivir/ tengo

Porque vivo bien/ tengo

Tengo estudio/ tengo

Otro 1% Tiene a Dios/ por lo espiritual 2%

8% Comió menos de tres comidas diarias (8%) - Por Zonas

Por Grupos de Estratos Por Sexo

88% 92% 94% 93% 91%

Estrato 1 Estrato 2 Estrato 3 Hombres Mujeres

Niños entre 5 y 17 años (56%) - Por Zonas

Por Grupos de Estratos

44% 42% 51%

56% 58% 49%

Estrato 1 Estrato 2 Estrato 3 Zona 1

Satisfechos (4+5) Insatisfechos (1+2) Promedio

4,1 4,0 4,1 4,0 4,1 3,9

76% 72% 76% 72% 75%