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UNIVERSIDAD

CUAUHTÉMOC PLANTEL
AGUASCALIENTES
EDUCACIÓN A DISTANCIA

Maestría en ciencias de los datos y procesamiento


de datos masivos (Big-Data)

Analítica del Negocio


Segundo Cuatrimestre

Alumno: Jorge Luis Quintero López

2.1 Ensayo. Social Network Analysis.

Objetivos específicos: • Conocer y comprender la importancia del análisis de opiniones en


redes sociales.
• Comprender la relación entre el análisis de sentimientos en redes sociales y la reputación de
las organizaciones.

Profesor: Mtro. César Robledo Jiménez

Fecha de entrega: 22 de Julio de 2018


“EXCELENTES PROFESIONISTAS, MEJORES SERES HUMANOS”

Nombre de la Unidad.
Unidad II. Dominios de Aplicación de Business Analytics.

Objetivo de la Unidad.
 Conocer y comprender la importancia del análisis de opiniones en redes sociales.
 Comprender la relación entre el análisis de sentimientos en redes sociales y la reputación de
las organizaciones.

Descripción de la Actividad(es):

Con el apoyo de los archivos suministrados por el tutor en la unidad se hace un estudio y
análisis de los conceptos aportados para la construcción de un ensayo de los aspectos
generales de “SOCIAL NETWORK ANALYSIS” exponiendo el contenido de mayor
importancia.
ASPECTOS GENERALES SOCIAL NETWORK ANALYSIS

ENSAYO

Según Scott (1991), existen varias líneas de investigación sobre las redes sociales. liderada
respectivamente por:
• Analistas Sociométricos, quienes usaron y desarrollaron principalmente la teoría de grafos.
• Investigadores de Harvard, que en un primer momento estudiaron modelos de
interpersonal formación de relaciones y camarillas, y después de 1970 desarrolló modelos
algebraicos de SNA.
• El antropólogo parte de la escuela de Manchester, que estudió relaciones estructuras que
caracterizan a la comunidad de la sociedad tribal.

Existe un acuerdo general sobre los orígenes del Análisis de Redes Sociales: el
Los primeros estudios fueron realizados por Jacob Moreno (1889-1974) en "sociometría"
(1934) y por Fritz Heider (1896-1988) sobre el análisis de equilibrio de la tríada (1946). En
tiempos recientes, algunos autores han criticado esta idea, marcando cómo el concepto de
Red Social era desarrollado antes del famoso estudio de Moreno (Freeman, 1992).

Estas ideas fueron desarrolladas por primera vez por Frank Harary (1921-2005) y Dorwin
Cartwright (-1988) que, utilizando métodos de la teoría del grafo recién nacido (König, 1936),
encontró una poderosa herramienta formal para el análisis de las estructuras sociales
(Cartwright & Harary, 1956; Harary, Norman y Cartwright, 1965). Según principalmente las
teorías de Heider, Harary y coll. estudió una extensión a un caso más complejo de equilibrio
estructural (es decir, una aplicación de la noción de equilibrio a grupos con más de tres
elementos). La teoría de base era descomponer un gráfico (un grupo) en diferentes
subgrafos (subgrupos), para analizar las relaciones y el equilibrio entre y dentro de los
grupos: cada gráfico equilibrado se puede dividir en subgrupos con relaciones internas
positivas y relaciones externas negativas.

Hoy en día existen una gran cantidad de aplicaciones en la red que nos permiten interactuar
no solo con las personas cercanas a nosotros sino además entablar relaciones y formar
círculos de amistad con personas lejanas o que ni siquiera hemos visto personalmente, todas
estas interacciones hacen que mediante un comportamiento en la red sea lo más cercano
posible a como somos en la realidad dejando entrever nuestros gustos e intereses.

Con la ayuda de diferentes compañías que se enfocan en estudiar por medio de múltiples
herramientas el comportamiento de las personas con la finalidad de establecer tendencias
que les permita captar su atención mediante el ofrecimiento de servicios y artículos que
podrían ser del interés del usuario.

En el proceso de analizar las redes sociales se consideran varios aspectos importantes uno
de ellos se trata de la personalidad de los individuos, la cual la definen como “un conjunto de
características que induce una tendencia en el comportamiento del individuo”, el hecho de
conocer la personalidad de la persona proporciona información importante frente a la
reacción que puede tener en diferentes situaciones que se presenten, puesto que tienden a
tener cierta consistencia en el tiempo, en la correcta identificación de la personalidad de un
usuario permitirá identificar sus necesidades y gustos, ventaja que permitirá a las empresas
ofrecer servicios, bajo esta situación es interesante si se trata de marketing, pero en mi
opinión hay que ser cuidadoso ya que el tema en redes sociales si bien es la expresión libre
de usuarios tiende a ser engañoso o distorsionado en gran cantidad de situaciones, ya sea
por perfiles falsos o simplemente porque el usuario tratando de encontrar aceptación en este
tipo de redes toma hábitos y comportamientos que no son tan propios; si bien es de cuidado,
con las herramientas informáticas como las técnicas de aprendizaje automático que se han
adaptado a las diferentes situaciones para tener modelos de personalidad del público se
acercan mucho a la realidad, puesto que puede medir los impulsos que tienen y así detectar
sus posibles necesidades, estas suelen ser muy precisas, inclusive más que cuando el ser
humano trata de determinar la personalidad de una persona como lo demuestran diferentes
estudios mencionados en el documento “Computer-based personality judgments are more
accurate than those made by humans”.

Existen varios métodos de analizar las redes sociales entre ellos menciono lo más utilizados:

El concepto de relación: Hay dos perspectivas diferentes, pero no independientes, desde


las cuales la Red Social se ha venido analizando, por un lado, está el gráfico teoría, por otro
lado, existe la teoría algebraica de los semi-grupos. Su base es el concepto fundamental que
comparten es la noción de relación, ya que se considera desde un punto de vista teórico de
conjuntos.

Descripción de la red: se analizan la red de forma binaria, cada relación involucra parejas
de unidades, se toman como base los actores principales de la relación y la lista de pares
vinculados por alguna relación social entre otros.

Teoría de Grafos: Se utiliza para establecer las propiedades de una red, en esta se analizan
diferencias características y propiedades de una red social, es en su esencia una teoría
matemática.

Los modelos para predecir lo que el usuario es en la vida real tratan de enfocarlos por su
comportamiento e interacción en las redes sociales, si bien sabemos que la red social más
conocida en el mundo Facebook es la red social más popular para este tipo de interacciones
en línea, no siempre los usuarios están buscando experiencias nuevas más bien es mantener
un contacto con las relaciones de amistad que se tienen en la vida real como es mencionado
en el documento “Predicting user personality by mining social interactions in Facebook”.

Mi red social de Facebook es utilizada para tener contacto con familiares y amigos algunos
de contacto diario así como con los que pocas veces puedo interactuar en la vida real, vale
aclarar que mi estado en línea por lo general tiende a ser muy pasivo, lo que más hago es
observar diferentes situaciones que comparten estas personas que tengo agregada a mi red
social; siempre he considerado que es peligroso mostrar mucho de sus intereses, ya que
podrían manipularnos si conocen mucho de nosotros es por eso que soy uno de esos
usuarios pasivos que considero no podrían sacar mucha información para construir un perfil
basado en los sistemas adaptivos, claro está y cabe mencionar que por medio de
herramientas como Google, siendo el buscador más usado es evidente como nos estudian y
nos ofrecen posibles situaciones de interés.

teniendo en cuenta nuestras búsquedas constantes pensaría que es por medio de esta
herramienta que podrían acercarse más a mi personalidad, así como en YouTube
simplemente te ofrecen una lista de canciones de tu total gusto basados en el record de tus
reproducciones o videos sugeridos que siempre son de tu interés y se cargan cuando tienes
tu usuario habilitado en cualquier equipo de cómputo.
CONCLUSION

Es de vital importancia tener cuidado y expresarnos de manera correcta sin herir ni insultar a
las demás personas solo por el hecho que no compartan nuestras mismas opiniones, gustos,
religiones etc., ya que las redes sociales han sido de gran ayuda en ocasiones han terminado
en situaciones fatales.

Las redes sociales has sido de gran ayuda para las empresas que actualmente para la
contratación de personal revisan sus redes sociales y toman las decisiones de contratar o no.

Es importante tener en cuenta que las redes sociales las utilizan para diversos fines tanto
sociales, económicos, políticos entre otros, es importante ser consiente acerca de mi
comportamiento en las redes sociales, ya que a pesar de no estar en muchas redes al contar
con Facebook siendo la más popular, me permite ver como por medio del aprendizaje
automático adaptado a este tipo de redes se lleva un seguimiento de nuestros
comportamientos, dicen algo de mi personalidad por mas pasivo que considere mi interacción,
quizás he tenido la oportunidad de estar en test hechos por sicólogos expertos al tener
entrevistas de trabajo y he notado como es más fácil manipular la situación para hacerte ver
bien quizás ocultando algunos de tus defectos, caso contrario ocurre con la red ya que al
sentirse un poco más desinhibido en la interacción, nos dejamos llevar por los impulsos
inmediatos al reaccionar a las diferentes situaciones y vemos como una computadora por medio
del almacenamiento de nuestro actuar es capaz de realizar predicciones de gustos y temas de
interés.
REFERENCIAS

 Ortigosa, A., Carro, R., & Quiroga, J. I. (2013). Predicting user personality by mining
social interactions in Facebook. Journal of Computer and System Sciences, 57-71.

 Youyoua, W., Kosinskib, M., & Stillwella, D. (2015). Computer-based personality


judgments are more accurate than those made by humans. PNAS, 1036-1040.

 Martino Francesco, Spoto Andrea, Social Network Analysis: A brief theoretical review
and further perspectives in the study of Information Technology PsychNology Journal,
2006 Volume 4, Number 1, pp. 53 – 86.