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Rosa María Ramírez Martínez

2° “B” N.L.: 28

Es un proceso de intercambio de información


LA
en el cuál dos o más personas, que tienen
NEGOCIACION intereses comunes y otros divergentes, intentan
llegar a un acuerdo, a través del dialogo

Es un procedimiento voluntario, confidencial


LA o flexible que ayuda a encontrar la solución
MEDIACIÓN de un conflicto y en el interviene un tercero
imparcial y neutral llamado mediador.
SOLUCION
DE
CONFLICTOS Es un mecanismo de solución de conflictos a
LA través del cual, dos o más personas gestionan por
CONCILIACIÓN si mismas la solución de sus diferencias, con la
ayuda de un tercero neutral y calificado,
denominado conciliador.

Es el acuerdo entre las partes por el que designan


de mutuo acuerdo el número de árbitros que
EL resolverá la controversia y los requisitos que
ARBITRAJE deberán reunir sometiéndose al reglamento
arbitral de alguna de las numerosas cortes
arbitrales
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