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Etica Profesional A.3
Etica Profesional A.3
Asignatura:
Ética profesional
Tema:
Presenta:
Docente:
NRC: 545
Agua Del Upia es una empresa que se encarga de la distribución del agua que en el municipio de
Barranca de Upia, esta empresa se caracteriza porque es una empresa que piensa en el beneficio no solo
de sus empleados sino también en beneficiar a las familias de estos y así mantener una buena
convivencia laborar. el gerente era una persona que pensaba que si los empleados tenían recompensas por
el bue trabajo que ellos realizaran la empresa también tendría buenos ingresos debido a esto el gerente
tenía un presupuesto para los empleados el cual se utilizaba para su motivación y este dinero les
permitía gozar de beneficios tales como fondos de empleados, medicina prepaga da, bonificaciones
vacacionales recreativas para los hijos, regalos de navidad, salarios muy bien remunerados entre otros.
de tal manera que para la empresa cubrir todos estos beneficios a sus empleados su presupuesto era
bastante alto pero la motivación que se le generaba al empleado a la hora de trabajar los resultados
obtenidos eran más altos aun y los ingresos obtenidos también eran muy buenos.
vamos a hablar puntualmente del área del call center servicio al cliente compuesto por alrededor de 35
personas que se desempeñan como representantes del servicio al cliente los cuales tenían turnos
diferentes y rotativos es decir unos tenían turnos de 8 horas y otros turnos de 6 horas.
lastimosamente hubieron cambios el gerente se retira e ingresa un nuevo gerente el cual tenía una
mentalidad totalmente diferente al anterior; este sujeto era una persona que no pensaba en el bienestar de
los empleados si no en solo las ganancias de la empresa como tal, comenzó a retirar todos los beneficios
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que la empresa brindaba a sus empleados con el fin de tener ingresos ms altos para la compañía y
después lo que hizo fue tercerear el call center al hacer esto lo que logro fue que las demás distribuidoras
de agua obtuvieran más ventas disminuyendo así las de la empresas aguas del upia y al disminuir los
trabajo de 24 horas por un salario mínimo a medida que pasaron los días se despidió a todo el personal
antiguo porque según el nuevo gerente la empresa ya no encontraba a beneficio de ambas partes si no
Consecuencias (efectos presentados administrativas la mayor consecuencia negativa fue el que las
organizacional)
internacional (posibles secuelas éticas Esta afectación fue local debido a que las personas del
o morales a nivel organizacional) municipio quedaron sin empleo sin los beneficios que la
empresa le brindaba.
cuestionadas en el problema).
Partiendo de la teoría aristotélica, en la cual menciona sus tres categorías de la cuales plantea la
articulación y relacionamiento entre el bien la felicidad y la virtud, por lo tanto, podemos con esto
referirnos a que el nivel profesional que la sociedad de las palabras y la rectitud de los actos es la virtud
del hombre.
La empresa experimento una cuestión critica con implicaciones representativas, donde el factor ético
fue fuertemente cuestionado al momento de que la empresa permite que el gerente realizaras dichas
acciones de las cuales el gerente no tuvo en cuenta las consecuencias de sus actos. por consiguiente, los
resultados fuero desastrosos para todos, al no mantenerse el equilibrio que la empresa llevaba.
El gerente a nivel profesional no fue una persona ética dado que puso en prioridad las necesidades de
la empresa antes que las de los empleados ya que de ellos con su trabajo depende que la empresa genere
CONCLUSIONES
los valores de cada persona para el buen sostenimiento de la sociedad respetando los valores y
derechos de cada individuo, la ética organizacional es un factor importante para construir una
comunidad con equidad llena de virtudes y felicidad que es lo que los seres humanos
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REFERENCIAS
https://repositorio.uam.es/bitstream/handle/10486/679111/EM_40_8.pdf?
sequence=1&isAllowed=y
https://www.youtube.com/watch?v=qWw-h8W0FPI&t=6s
https://www.youtube.com/watch?v=FMk-44_zgdo
https://www.youtube.com/watch?v=P5QzGl8WqG8