Optimización de relación de clientes en Natty Boutique 2019

Tema de investigación:
- En Natty Boutique se pudieron observar algunos obstáculos al momento del manejo
de la información de los clientes, ya que esta información era anotada de manera
manual en algunos cuadernos, es por ello que el desorden de estos generaban una
pérdida de tiempo al momento de buscar a algún cliente, además en algunos registros
antiguos se puede observar que la tinta del lapicero se encuentra corrida, es por ello
que el entendimiento de los datos se dificulta.
Planteamiento del problema:
- En la empresa elegida, se detectaron algunos problemas, debido a que el registro de
los clientes y el estado de deudas de estos en el establecimiento, se anotaban de
manera manual y en dos cuadernos, las trabajadoras del establecimiento tomaban una
gran cantidad de tiempo para buscar a cada cliente y en algunos casos en el que los
registros eran antiguos, estos ya no eran legibles. Es por ello que se busca aprovechar
los recursos y conocimientos brindados en el curso de computación aplicada,
utilizando una programación en Excel que nos permitirá mantener un registro de
manera óptima y asimismo que pueda ser utilizada por todas las trabajadoras de la
empresa. Esta empresa se encuentra en la ciudad de Arequipa y se localiza en el
distrito de Yanahuara y los problemas expuestos se presentan desde el año 2007, se
había buscado dar solución a estos por medio de la utilización de cartillas, sin
embargo la problemática sigue presente en la empresa.