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Es muy importante que cada producto que se desee comercializar cuente con la
descripción detallada de sus características, proceso y material de elaboración,
adicional a los datos generales como nombre, especificaciones técnicas, modo de
elaboración, modo de uso, vida útil, entre otros; a este resumen del producto se le
denomina ficha técnica, la cual se convierte en la carta de presentación de la
empresa ante un posible cliente, quien de primera mano con esta ficha conoce la
información técnica del producto que está adquiriendo.
Contar con una ficha técnica completa le permite cumplir con la normatividad,
garantizar la satisfacción del cliente y evitar problemas de tipo legal cuando se
hace un mal uso del producto.
Criterios de evaluación
Controla los aspectos legales aplicados en la Distribución Física Internacional,
de acuerdo a las políticas de la organización.