Maestría en Administración de Negocios

Curso: Estrategia Competitiva para Tiempos de Cambio

Profesor: Ruben Sánchez

Conclusiones:
Sesión 2
¿Se acuerdan de
Porter? *
* (Si, otra vez …)
Liderazgo en Costos

• El liderazgo de costo es en donde la empresa se propone ser

el productor de menor costo en su sector industrial.
• La empresa tiene un amplio panorama y sirve a muchos
segmentos del sector industrial, y aún puede operar en
sectores industriales relacionados.
• La amplitud de la empresa es con frecuencia importante para
su ventaja de costo.
• Las fuentes de las ventajas en el costo son variadas y
dependen de la estructura del sector industrial. Pueden incluir
la persecución de las economías de escala de tecnología
propia, acceso preferencial a materias primas, etc.
Cadena de Valor
Caso:
IKEA
Video 1

Video 2

Video 3

Video 4

Video 5
La semana
que pasó …
 Estrategia de Diferenciación

• La estrategia de diferenciación es la de crearle al

producto o servicio algo que sea percibido en toda la
industria como único.
• Selecciona a uno o más atributos que muchos
compradores en un sector industrial perciben como
importantes, y se pone en exclusiva a satisfacer esas
necesidades.
• Es recompensada su exclusividad con un precio
superior.
Estrategia de Diferenciación

• Un riesgo que se corre por seguir una estrategia de

diferenciación es que los clientes podrían no valorar lo
suficiente al producto exclusivo como para justificar su
precio elevado.
• Cuando esto sucede, una estrategia de liderazgo en
costos supera con facilidad a una estrategia de
diferenciación.
Estrategia de Diferenciación

• Según Kotler:

1. Producto
2. Servicio
3. Imagen
4. Canal

Ejemplos?
Estrategia de Diferenciación

• Características

1. Importante: para muchas personas.

2. Distinta: de la competencia.
3. Inimitable: les cuesta copiarla.
4. Asequible: para los clientes
5. Rentable: debe ser negocio !