10 consejos para tratar con gente

maleducada y grosera
Si en tu entorno cercano hay personas que se comportan mal... no todo
está perdido.

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Imagen: Pixabay
 Juan Armando CorbinPsicólogo de las
organizaciones

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Seguro que en alguna ocasión te has encontrado con alguien maleducado y grosero, y
has querido enviarle a la otra punta del mundo o a una isla desierta. Por desgracia, hay
gente que parece no tener sentido común, ni sabe tratar a los demás con el respeto
exigible.

¿Cómo lidiar con personas maleducadas?

Pero estas situaciones son parte de la vida y también son oportunidades para
demostrar a los demás que tú eres una persona inteligente, con dos dedos de frente y
que sabe lidiar con estas pequeñas trabas del día a día. Así que, la próxima vez que te
encuentres con una persona maleducada o grosera, respira profundamente y sigue
estos consejos.´
1. No te lo tomes como algo personal (aunque lo sea)

Es normal que te enfades cuando alguien es maleducado, especialmente si hace

referencia a ti en sus comentarios ofensivos. Pero por suerte, tienes la posibilidad de
decidir cómo reaccionas. No dejes que esto te afecte. Puedes ver el problema como
suyo y no como tuyo. Si te lo tomas de forma personal y respondes mal, caerás en su
juego y serás más vulnerable.

2. Averigua el porqué

Las personas suelen tener sus motivos cuando reaccionan de esta manera, y en
muchas ocasiones suelen ser malentendidos. Es posible que hayan tenido un mal día
o que tengan prisa. También es posible que no se hayan dado cuenta de su actitud. ¡No
sabrás el verdadero motivo hasta que lo preguntes! Por tanto, mantén la calma y
simplemente pregúntale: “Me he sentido un poco molesto con tu actitud/comentario .
¿Hay algún motivo por el que me has tratado así?”. Puede que la respuesta te
sorprenda.

3. Recuerda, tú también has sido una persona maleducada en alguna

ocasión

Igual en esta ocasión la culpa no es tuya, pero seguro que alguna vez en tu vida has
sido grosero, ofensivo o hiriente con alguien. Eso no quiere decir que seas una mala
persona. Además, en ocasiones, podemos malinterpretar a los demás o sentirnos
ofendidos por algo que han hecho sin darse cuenta. Por tanto, la próxima vez que
alguien sea grosero contigo, recuerda que esa persona es humana y su
comportamiento en ese momento no quiere decir que sea una mala persona.

4. Sé objetivo y analiza el comportamiento grosero

Así que alguien fue grosero y maleducado contigo. ¿Qué dijo? ¿Había alguna razón
para ello? Si miras la situación de manera objetiva, puede ser que no tenga sentido la
situación. Peroalgunas veces puede haber una causa o motivo. Ser objetivo te permite
redirigir la situación en vez de hacer el problema más gordo.

5. No seas melodramático

En estas situaciones, ¿sientes ganas de explotar contra la persona mal educada? No

lo hagas. Quítale hierro al asunto y no te rebajes a ese nivel pues solo empeorará la
situación. Mantén tu dignidad intacta para que la situación no se vaya de las manos y
seas tú el culpable. La prudencia y dejar un tiempo para reflexionar suelen ser los
mejores aliados para estas situaciones.

6. Déjalo estar y vete

Este punto tiene que ver con el anterior, pues la grosería puede ser hiriente, pero perder
los papeles por ello va a perjudicarte a ti. Para evitarlo, y si es posible, puedes marcharte
del lugar y pasar del tema, ya que es la mejor manera de evitar la situación y a la
persona maleducada o grosera.

Además, si eres un extraño, no tendrás que tratar con esa persona nunca más. Por el
contrario, si eres amigo o conocido, pronto aprenderán que con esa actitud no llega a
ningún lugar. Posiblemente no se comporten así contigo en las próximas ocasiones.

7. Considera dar ayuda

Las groserías pueden ser simplemente un caso de malos modales. Pero,

habitualmente, la persona que es grosera o maleducada contigo se siente frustrada por
algo, y si eres capaz de ayudarle con su frustración, verás como esa
cuestionable actitud se convierte en una actitud de gratitud instantáneamente.

8. Entiende la grosería como un hábito

Algunas personas que son groseras, maleducadas y ofensivas siempre tienen esta
actitud. Cuando la grosería se convierte en un hábito, puede ser difícil de evitar incluso
si quieren evitarlo. La actitud de desprecio hacia los demás nunca debe ser tomada
como algo personal, simplemente es un patrón difícil de romper.

9. No fuerces un cambio

No puedes hacer que alguien sea cortés si no quiere. De hecho, intentar cambiarle
podría empeorar su comportamiento. A veces la mejor opción es aceptar que el
problema es suyo y que ya encontraran la solución, o no. La opción de cambiar,
finalmente, es una decisión puramente personal.

10. Lucha contra la grosería con amabilidad

No dejes que la grosería de alguien te haga responder de la misma manera. La mejor

manera de reaccionar contra ello es una actitud amistosa y amable, pues le permite a
la otra persona que se calme y ajuste su comportamiento al tuyo.