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Actividad 3

Presenta:

Alejandra Agudelo Giraldo – ID 471882


Sebastián Arroyave Raigoza - ID 459110
Manuela Cardona Bustos – ID 474971
Valentina Hernández Molina – ID. 473067
Shamir Londoño Vega ID 463383

Corporación Universitaria Minuto de Dios


Unidad Ciencias Empresariales
Programa Administración en Salud Ocupacional
Semestre Noveno
Colombia, Guadalajara de Buga
Febrero, 27 de 2019
Actividad 3

Presenta:

Alejandra Agudelo Giraldo – ID 471882


Sebastián Arroyave Raigoza - ID 459110
Manuela Cardona Bustos – ID 474971
Valentina Hernández Molina – ID. 473067
Shamir Londoño Vega ID 463383

Trabajo presentado en el curso


Administración en salud ocupacional

Docente
Alexandrea Gaviria Marulanda

Corporación Universitaria Minuto de Dios


Unidad Ciencias Empresariales
Programa Administración en Salud Ocupacional
Semestre noveno
Colombia, Guadalajara de Buga
Febrero, 27 de 2019
Tabla de contenido

Introducción .................................................................................................................................... 4

Objetivos ......................................................................................................................................... 5

General ......................................................................................................................................... 5

Específicos.................................................................................................................................... 5

Justificación ..................................................................................................................................... 6

INFORME ORGANIZACIONAL DE LA EMPRESA CONSTRUCCIONES RG S.A.S ............ 7

Misión........................................................................................................................................... 7

Visión............................................................................................................................................ 7

Valores.......................................................................................................................................... 7

Clúster ............................................................................................................................................. 8

Análisis de competencia .................................................................................................................. 9

Áreas de oportunidades ................................................................................................................. 10

Estrategia de solución producción y administrativo ..................................................................... 11

Conclusiones ................................................................................................................................. 12

Referencias .................................................................................................................................... 12
Introducción

El diagnostico organizacional permite realizar un estudio a fondo de la empresa

CONSTRUCCIONES RG S.A.S. por medio de diversos procesos se encuentra el problema raíz y

como base se optan por unas estrategias por la que se trata de lograr el objetivo siendo este

resolver situaciones que ponen en peligro el buen funcionamiento de la empresa, debe ser lo más

innovador y eficiente posible, ya que la empresa cuenta con recursos limitados y por ello deben

ser usados correctamente, un paso muy importante para su funcionamiento es la comunicación de

la organización por medio de este proceso también se hallan las falencias con la finalidad de

hacer las oportunidades de mejora.


Objetivos

General

Realizar un informe sobre el proceso de diagnóstico organizacional en la empresa construcciones

RG S.A.S brindando una mejor seguridad en cuanto a la fortaleza, materiales de calidad alta y

mejora de su funcionalidad y desempeño

Específicos

• Realizar un Diagnostico Organizacional para describir la situación actual de la

organización

• Identificar la misión, la visión, los valores y principios básicos de la empresa

construcciones RG S.A.S

• elaborar una estrategia de intervención que permita el desarrollo organizacional en los

procesos de producción y administrativo


Justificación

Es importante la realización del Diagnostico Organizacional ya que por medio de él se hace

un autoanálisis de la empresa seleccionada (CONSTRUCCIONES RG S.A.S), en este caso nos

enfocamos en el área administrativa y productiva ya que en ella se presentan falencias que la

llevaron a desarrollar estrategias para hacer seguimiento y así solucionar los problemas

presentados, generando cambios en su funcionamiento y relación con empleados, una vez

conocidas las características y estado de la empresa se implementan acciones para resolver.


INFORME ORGANIZACIONAL DE LA EMPRESA CONSTRUCCIONES RG S.A.S

A partir del siguiente informe se expone la caracterización que identifica los aspectos

solicitados de la empresa Construcciones RG, las cuales permiten orientar el diagnostico

organizacional, con la finalidad de comprender el estado real en el que se encuentra la empresa,

por tal motivo se analiza si cumple con la misión, visión, principios y valores organizacionales

como los siguientes:

Misión

Cumplir con las expectativas de cada uno de los clientes a partir de la ejecución permanente

del proceso de mejora continua en las actividades, a fin de dar un servicio que asegure una

entrega en tiempo y forma en su correspondiente asesoramiento, soporte técnico y posterior

servicio de construcción.

Visión

Ser departamentalmente reconocidos como una empresa que brinda servicios varios de

construcción y producción de excelente calidad con la mejor atención dando estricto

cumplimiento a el manual de garantías y procedimientos, al fin de lograr la satisfacción plena de

los clientes.

Valores

• Profesionalidad: La empresa tiene un grupo de profesionales y tecnólogos selecto que

transmite a los clientes seguridad y confiabilidad para los negocios.


• Honestidad: Garantiza compromiso y confiabilidad con la relación con los clientes

• Innovación: La empresa a través de su trayectoria demuestra los clientes los cambios

creativos e innovadores, regenerando permanentemente y actualizando las nuevas

tecnologías sistemas y materiales que estén en tendencia, con la finalidad de satisfacer al

cliente con un buen proyecto.

• Confianza: Se establece relaciones fundadas en la lealtad, tanto en el personal productivo

como con los proveedores, y los clientes.

• Calidad: La empresa brinda a los clientes un proyecto detallado de una excelente calidad,

además de ofrecer las garantías pertinentes y procedimientos adecuados a la hora de

ejecución de la obra.

Clúster

La empresa construcciones RG S.A.S viene teniendo con la empresa INGENIO PICHICHI

una relación con la cual le brinda el servicio de profesionales en ingeniería civil para la ejecución

de las obras que realizaran dentro del establecimiento, se ha venido fortaleciendo en cuanto a la

gestión, brindando una mejor seguridad en tanto a la fortaleza ubicación y forma de realizar su

labor, al igual que reforzando con materiales de calidad alta y certificada para que sea mejorada

su funcionalidad y desempeño.

Sin embargo, no es la única empresa con la que cuenta algunos convenios, ya que se cuenta

con la empresa LAP CONSTRUCCIONES, brindando apoyo en las obras civiles que la empresa

realiza, contando con la ayuda de ingenieros civiles, eléctricos, sanitarios entre otros para mejorar

la calidad de proyectos que se van a realizar por parte la empresa idónea y calificada para esta

labor.
Análisis de competencia

El mercado de construcción es muy competitivo en todo el país, y es una de las actividades

económicas donde se presentan las problemáticas más grandes de corrupción para realizar

proyectos u obras con el gobierno de igual manera para ejecutar obras de construcción privadas

hay que competir con otras empresas licitando con un anteproyecto presentado a la necesidad del

cliente, con la finalidad de ganar dicha licitación, por esta razón se analiza que tipo de

competencia es y se observa las ventajas y debilidades comparándola con las propias para una

mejora continua. Por otro lado, el éxito del proyecto de construcción depende de muchos

factores como:

Mano de Costos y La dirección de Capital Experiencia y


Calidad de
obra rentabilidad la ejecución de reconocimiento
materiales
certificada de la obra la obra
financiero de la empresa

Cadena productiva de la empresa construcciones RG S.A.S


Maquinaria y equipos
Proyecto (Tipo de obra)
Necesidad
del cliente Organización de la obra
Proceso de mano de obra

Cadena de
valor insumos Costos de rentabilidad
y materiales de la mano de obra
Áreas de oportunidades

Las áreas donde la empresa presenta oportunidades es que posee el personal capacitado e

idóneo para realizar las obras civiles como lo son el ingeniero civil, tecnólogo en obras civiles,

maestro de construcción y ayudantes prácticos. Adicionalmente la empresa Construcciones RG

S.A.S cuanto con su propia herramienta para laborar y ferretería para la realización de las obras,

todo en un mismo lugar sin necesidad de terceros, la empresa ofrece ideas de proyectos de

construcción y cotizaciones para demostrar que se encuentra en un excelente punto de

competitividad con respecto a los precios para las construcciones.

La empresa cuenta con un SG-SST para promover la salud, el bienestar de los trabajadores y

minimizar los riesgos los cuales están expuestos frente la actividad económica que realizan,

brindando capacitaciones, seguridad social, elementos de protección personal, entre otros.

Las dificultades o problemas existentes se evidencian en la parte administrativa donde no se

tiene organización documental, está operación de sistematizar los datos, clasificarlos es muy

deficiente y esto perjudica que no se tenga soportes escritos ya sea de manera física o digital, otra

problemática es la de los encargados de realizar las construcciones, muy poca falta de

compromiso donde no llegan a la hora establecida para realizar las actividades estipuladas dando

como resultado retrasos a la hora de finalizar las obras, incumpliendo con el cliente que espera su

edificación en un tiempo determinado.(Ministerio de tecnologías de la información y

comunicaciones, 2014)

En cuanto al incumplimiento del horario se debería implementar dentro del contrato una

cláusula donde los trabajadores se comprometen en estar en los horarios estipulados o se deberá

pagar una sanción económica, igualmente en las políticas internas de la empresa donde se
especifique el cumplimiento de horarios y de fechas estipuladas para la entrega de obras donde se

realiza un acuerdo reciproco con el cliente.

Estrategia de solución producción y administrativo

En la actualidad, el sector de construcción se encuentra entre los sectores que menos invierte

en la tecnología, al igual que el reglamento interno que se está manejando con todos los

trabajadores, por ende, estas zonas son la que primero podemos intervenir, de tal forma se realiza

un diagnostico organizacional basado en la recopilación de datos mediante encuestas entrevistas,

así sucesivamente, pasamos a el diagnostico en las organizaciones buscando soluciones a lo

encontrado y evidenciado en las partes críticas de la empresa, de esta manera, se están creando

nuevas innovaciones que les ayuden a optimizar sus procesos de producción y administrativo,

ahorrando en materiales como también reduciendo tiempos y sobrecostos.

1. Pre-construcción y planeación financiera

La empresa construcciones RG S.A.S deben realizar varias cotizaciones que sean viables,

materiales de buena calidad y económicos que garantice la mejor alternativa para la realización

de una buena obra.

2. Gestión y control de obra

A la hora de iniciar un proyecto de construcción es necesario controlar la fases y gestión del

mismo para reducir al máximo los sobrecostos, tiempos y uso de maquinarias. Ahora con la

solución de la empresa construcciones RG S.A.S se podrá controlar la ejecución en tiempo real,

evitando costos extra por reprocesos o desperdicios al igual que el seguimiento y control del

presupuesto en tiempo, alcance y costo.


3. Comercialización de vivienda

La empresa construcciones RG S.A.S podrán realizar compras de herramientas por medio de

una cotización en línea, que se pueda gestionar cambios y seguimiento de trámites, así como

realizar campañas de mercadeo, con promociones específicas, segmentadas según el historial y

perfil de cada cliente.

4. Servicio Post-venta y garantías

Lograr la confianza del cliente a la hora de la entrega de la obra, bien sea durante el proceso

de cierre del negocio como también a la hora de ejecutarlo.

Conclusiones

El Diagnóstico Organizacional de la empresa construcciones RG S.A.S, nos permite

determinar hacia dónde se expresan las principales debilidades y fortalezas que inciden en el

desarrollo de la organización.

Se realizó las expectativas con calidad y un buen costo donde las respuestas dadas en

correspondencia con las variables y los instrumentos utilizados.

El diagnóstico realizado puede servir para la constructora como soporte para la

implementación de nuevas estrategias de intervención que permitan mitigar o eliminar estos

factores que intervienen en el funcionamiento a futura empresarial de alta competencia

Referencias

• Meza B., A. y Carballeda González, P. (s. f.). El diagnóstico organizacional; elementos,

métodos y técnicas.

• Ulibarri, m. (2013). desarrollo organizacional.


• Capurro, d. y rada, g. (2007). el proceso diagnóstico. revista médica chile 135(4). doi

10.4067/s0034-98872007000400018.

• MQA, (2017). el sector de construcción incursiona en soluciones tecnológicas de talla

mundial, obtenido por http://www.mqa-bc.com/sector-construccion-incursiona-

soluciones-tecnologicas-talla-mundial/