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Universidad Nacional Abierta y a Distancia – UNAD

Escuela: Ciencias Sociales, Artes y Humanidades


Diplomado de Profundización Acompañamiento Psicosocial en Escenarios de Violencia
Programa: Psicología Grupo: 442006_129

Trabajo Colaborativo

Unidad 1 2 y 3
Paso 2 - Conceptualización de la dimensión psicosocial

Elaborado por:
Diana Marcela Tobón Pérez – Cód. 1.117.884.770
Enedy Cerquera – Cód. 55.191.160
Franceline Villarreal – Cód. 65.749.916
Sonia Tatiana Ariza – Cód. 1.234.641.225
Yetsika Yulieth Rueda Lizcano – Cód. 1.1117.532.939
Estudiantes

N° Grupo: 442006_129

Presentado a:
Boris Geovanny Delgado
Tutor

Universidad Nacional Abierta y a Distancia (UNAD)


Escuela de Ciencias Sociales, Artes y Humanidades (ECSAH)
Psicología
Florencia – Caquetá
Marzo/2019

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Relatoría.

Colombia ha vivido bajo episodios de violencia de una forma casi permanente, lo que ha

causado que la victimización se haya desarrollado a lo largo de, prácticamente, toda la historia del

país. Pues, son muchos los episodios que han vivido las personas víctimas del conflicto armado

como; la muerte, desaparición, violaciones a las niñas y mujeres, ya que son ellas las que han

experimentado innumerables sufrimientos, múltiples abusos a su integridad física, sexual y

psicológica, además del desplazamiento forzoso.

También el narcotráfico, los grupos paramilitares hacen parte de la violencia vivida en

nuestro país donde estas organizaciones buscan obtener beneficios particulares con el conflicto,

abordando y dejando familias desplazadas, generando violencias y roturas en su interior. De igual

forma la vulneración de los derechos humanos han producido daños particulares en las

comunidades y personas que han vivido eventos traumáticos. Pues, son muchas las secuelas que

han quedado en las memorias de estas personas y que posiblemente pueden ser transformadas con

un buen proceso de acompañamiento psicosocial.

Por lo tanto, los daños generados por el conflicto armado en las personas, comunidades,

familias y grupos étnicos víctimas de la guerra, se manifiestan en las categorías diagnósticas

donde se inscriben las nociones de enfermedad o psicopatología, debido a esto se reconocen

diversos modos de manifestación de acuerdo al daño o dolor psicosocial, uno de ellos es el modelo

clínico y sintomatológico, que tiende a hacer visible el sufrimiento humano, la destrucción de

proyectos de vida, y todas aquellas manifestaciones y respuestas humanas que no son identificables

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con un diagnóstico de síntomas clínicos, que se derivan de la experiencia vivida a través del

conflicto armado.

En la presente relatoría, se definen las bases conceptuales y las corrientes metodológicas

sobre la atención e intervención psicosocial en las víctimas del conflicto armado, como resultado

de la problemática que se presenta en Colombia. Por este motivo, el tema que se desarrolla en esta

actividad, da cuenta al Paso 2 - Conceptualización de la dimensión psicosocial, el cual tiene como

finalidad que los psicólogos en formación comprendan los alcances que tiene la acción psicosocial

en diferentes escenarios de violencia en la actualidad.

En los diferentes textos propuestos de las unidades 1,2 y 3 del presente diplomado,

analizamos el planteamiento de diferentes ideas centrales, como por ejemplo la expuesta por

Bueno (2005) donde vemos el surgimiento y desarrollo de lo que es lo Psicosocial y cómo en ese

proceso se vio influenciado por tres variables tales como: primero, la apertura que se dio en

dirección del cambio social; además, la necesidad existente de un enfoque Psicosocial para

establecer y ejecutar sus características propias en la demostración de los aspectos psicológicos y

sociales de las problemáticas existentes. Otro aspecto importante es la incorporación a estas

estrategias de otros expertos que se involucran en el área social-salud, tan importantes para

mantener y mejorar el bienestar psicosocial de las víctimas del conflicto armado.

De esta forma, se determinan las particularidades de la intervención psicosocial; realizar

un buen diagnóstico antes de llevar a cabo una intervención, pues, este permite obtener la

información necesaria para hacer un buen acompañamiento, mantener una activa participación en

el desarrollo del proceso, ya que esto facilita la integración e inclusión social promoviendo una

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gestión de impacto con el fin de modificar la calidad de vida a nivel comunitario y nivel individual

en el crecimiento personal. Además, de conservar el profesionalismo ético y comportamiento

adecuado para generar confianza ante las víctimas del conflicto armado y realizar capacitaciones

que aporten a la restitución de los derechos humanos vulnerados.

De acuerdo a lo anterior podemos decir, que desde lo psicosocial se realiza

acompañamiento donde se deben tener en cuenta lo siguiente:

Diagnóstico social: Este diagnóstico permite hacer evidente todas aquellas situaciones y

aspectos que podemos observar, percibir a simple vista nos da una visión global de cómo se

encuentra el entorno social de las víctimas, puesto que es el Estado y profesionales encargados de

reconocer todas aquellas carencias que presenta la comunidad, una vez identificadas las

necesidades se procede a implementar un plan de acción requerido para el contexto.

Diagnostico poblacional: Que a partir de la identificación de las necesidades de los

individuos, surjan los procesos de percepción del contexto, lo cual permite la implicación del

individuo, comunidad o grupo.

Proceso de acompañamiento: Es importante tener en cuenta el rol del psicólogo desde

su ética profesional, el cual es basado en el código deontológico y se debe tener la capacidad y

disposición de conocer e investigar lo pertinente para así implementar unas acciones que permitan

el beneficio de la población víctima.

Enfoques, técnicas y herramientas: Estas nos permiten ejecutar e implementar lo

requerido de acuerdo a las necesidades de la comunidad, deben ser correctas de acuerdo a la

metodología implementada con el fin de fortalecer la comunidad.

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Por otra parte, según estudios demuestran que las sociedades son relativamente cambiantes,

van de acuerdo a su contexto cultural, puesto que cada sociedad tiene su forma de expresarse y

manifestar sus inconformidades de acuerdo a un evento casual, además, la violencia está en todas

las regiones del mundo y sus manifestaciones son diferentes a cada entorno social. Es allí, donde

la intervención psicosocial ayuda al psicólogo a tener una visión menos ejemplarizada e ir más a

lo individualizado observado las causas de una violencia de un territorio determinado.

Desde una postura Vigotskiana, se podría decir que el proceso va en sentido contrario;

puede tratarse de procesos externos al individuo que son interiorizados por procesos de

socialización y apropiación de la cultura. En este proceso, el lugar de las Instituciones es

determinante, puesto que serían éstas las encargadas de generar y administrar el sistema de valores,

metas sociales y acciones que se realizan en la intervención. (Bolaños, 2013). Al intervenir la

realidad social, en búsqueda de generar soluciones más adecuadas a las necesidades detectadas,

ayudará hacer intervenciones psicosociales que trascienden las posiciones convencionales tanto

económicas como sociales, políticas, y culturales, que posibiliten visualizar al ser humano como

el ente primordial y potencializador de su desarrollo social.

Podemos determinar que todas las personas que han sido víctimas del conflicto armado en

Colombia son personas que han sufrido todo este maltrato en silencio para evitar volver a ser

vulnerables ante los mismos, por lo tanto, necesitan el apoyo total de corporaciones y entidades

dedicadas a dar asesorías y acompañamiento profesional que les ayuden a mitigar todo el dolor

por medio de la escucha sobre sus vivencias y, que a su vez, estos profesionales les ayuden a dar

una reparación física y psicología. Es importante recalcar que el grupo de profesionales deben

interactuar parcialmente con los involucrados escuchándolos para poder tener una noción de que

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tan fracturada está la parte psicológica de las mismas, ya que tanto víctimas como victimarios

enfrentan episodios mentales que no les permite avanzar por sí mismos, y más cuando la sociedad

que ha sido víctima no perdona tan fácil por lo que han pasado.

Por otro lado, se debe hacer un plan de sensibilización que permita que todas las partes

involucradas avancen de manera eficaz y eficiente utilizando programas de crecimiento social y

psicológico, y que estos permitan ir mitigando todos los sucesos por los que estas personas pasaron

y que ellos sientan esta empatía de ser escuchados y ser reparados. Se dice, además, que los

profesionales de la psicología son personas que están en capacidad de hacer un estudio a fondo del

estado físico, social y mental de las personas que han sido víctimas del conflicto armado, ya que

para lograr esta estabilidad psicológica las partes involucradas deben recibir un acompañamiento

que les permita sentirse libres, escuchados y reparados moral y psicológicamente.

Según, Franco, A. (2016), en su documento “Las fronteras simbólicas entre expertos y

víctimas”, señala claramente con casos reales de la atención psicosocial que la población víctima

de violencia no está en concordancia con lo exigido por la Ley y no es porque no se cumplan según

esta, se considera que el autor hace relevancia a la simbología y lenguaje utilizado por

profesionales que realizan un acompañamiento psicosocial. Por tanto, se propone que las

estrategias para de-construir las fronteras simbólicas entre las víctimas y el rol de expertos son:

Desde las Políticas públicas: Se deben implementar metodologías que estén de la mano

con las políticas públicas en relación a la Ley 1448 de 201, estas se deben humanizar desde la

mirada de quienes han vivenciado la violencia, es decir, el Estado tiene como deber atender las

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necesidades de su pueblo, así como realizar un seguimiento sobre las funciones y cumplimiento

de los profesionales que están interviniendo.

Desde el Enfoque diferencial: Los profesionales deben aprender y fomentar estrategias

desde la realidad de cada comunidad, grupo o individuo desde su propia cultura, sus propios

saberes, recurrir a las instituciones adecuadas para mitigar la situación como lo son; universidades,

institutos de investigación, es decir, debe hacerse un estudio académico con resultados, objetivos

y prácticas.

Desde la Formulación de proyectos: En este punto es sumamente necesario que el diseño

de estos proyectos no sean construidos en base a promedios o estadísticas, ya que solo vulneran

aún más a las víctimas, por lo tanto, se deben crear procesos desde la memoria, sus vivencias y sus

entornos, además estos procesos nos debe llevar a consolidar un buen cambio social de resiliencia.

Es importante tener en cuenta las rutas de atención las cuales fueron creadas para orientar a las

víctimas de cuáles son sus derecho y a qué entidades deben dirigirse para poner en conocimiento

el caso, el programa de atención y salud integral a víctimas del conflicto armado PAPSIVI, este

forma parte de las medidas de asistencia y rehabilitación, y que además, están regidas por la ley

1448 de 2011 la cual busca la garantía del derecho de atención, salud física, mental y psicosocial.

Desde lo académico: Diseñar estrategias que logren ser transversales y un puente para el

trabajo específico con las comunidades que han sido víctimas del conflicto, por ello las

universidades deben construir modelos donde la práctica y la teoría estén de la mano.

El documento “La Memoria Colectiva a través de la Reconstrucción de Historias de Vida”,

constituye no sólo un espacio para reconocer el recuerdo y el olvido, sino también para afrontar y

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redefinir terapéuticamente la relación con la situación de violencia y el proyecto de vida personal,

familiar y en ocasiones comunitario.

De acuerdo a lo anterior, la integración de los impactos sociales de violencia, la

subjetividad y la memoria nos dirigen en primera instancia a la subjetividad, la cual es entendida

como; narración y es guiada por los eventos que para el narrador le resultan importantes, además

de considerarse un orden temporal en estrecha relación con la historicidad y particularmente con

los sucesos sensibles o traumáticos que emergen o se callan en el relato. De igual forma la memoria

es “parte de la subjetividad”, se puede trabajar como recurso para la solvencia de experiencias

traumáticas que afectan el estado emocional de las víctimas, es decir, que los impactos

psicosociales de la violencia, los presupuestos de subjetividad y memoria, constituyen una

reconstrucción de aquellas historias que marcaron la vida de las víctimas de la violencia, historias

que permiten transformar la percepción que tienen estas frente a los sucesos vividos, es allí donde

la subjetividad toma un lugar primordial, dado que cada individuo relata desde su propia

experiencia los hechos, llevándolos a ser comprendidos y entendidos en procesos de memoria

colectiva, además, es necesario estudiar, analizar, comprender y construir en base a esta memoria,

ya que es así cómo se logra proyectar el significado que se otorga al pasado, al presente y al futuro.

Es importante tener en cuenta las acciones y procedimientos para llevar a cabo la atención

psicosocial tanto individual, grupal como en la comunidad, las cuales permiten promover

estrategias que incide profundamente en la construcción y transformación de las subjetividades de

quienes han sido víctimas de la violencia del conflicto armado en Colombia, frente a un nivel

estratégico de abordaje y a las posturas ético-políticas, epistemológicas y ontológicas en la

atención o acompañamiento psicosocial.

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Cuando hablamos de acompañamiento psicosocial, lo relacionamos con la apertura de

espacios de expresión y reconocimiento del impacto emocional que estos hechos violentos han

ocasionado en los individuos, donde se brindan diferentes herramientas terapéuticas con la

finalidad de disminuir el sufrimiento emocional, social, psicológico que han sido causados por la

violencia, con estas herramientas lo que se busca es la reconstrucción de los lazos sociales y

familiares, desarrollando las potencialidades individuales y de las capacidades locales, que

permitan el restablecimiento de los derechos de las personas desplazadas, permitiéndoles el

desarrollo de un proyecto de vida sostenible con estabilidad socioeconómica. (Jaramillo, 2004,

Pág.3).

Hablar de atención psicosocial en nuestro contexto real, implica dar una mirada hacia lo

concerniente a postconflicto, de donde se puede dar una primera posición. Según Moreno, M

(2015), menciona que “lo psicosocial es entendido como uno de los componentes de la atención,

específicamente hace parte de las medidas de rehabilitación, sin embargo, se advierte que dicho

componente deberá ser permanente y transversal durante el proceso de reparación; esto dado que

no se puede desconocer el impacto de la situación nacional en el desarrollo de lo psicosocial.

El desarrollo del trabajo colaborativo se concluye en la relatoría, las preguntas planteadas

en esta fase, como la importancia del desarrollo de la psicología en su entorno social, regional y

local, llevándose a cabo temas de gran interés sobre la conceptualización de la dimensión

psicosocial, ya que se enmarcan en el desarrollo y organización de estados en la vida de las

personas, además de conocer a fondo sus necesidades para mejorar su bienestar.

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Por último las persona que ha sido víctima de la violencia del conflicto armado tiende a

presentar un gran número de retos y desafíos los cuales deben de ser identificados, para poder

implementar estrategias adecuadas y dar mejoramiento a su proyecto de vida, fortaleciendo la

dinámica familiar, la participación de estas con grupos de apoyo, instituciones locales, regionales,

nacionales e internacionales, esto se hace con el fin de no fracasar en la ejecución y evaluación de

las intervenciones psicosociales, dando así una recuperación a su vida individual y social,

conociendo los derechos que han sido vulnerados y se les reivindico, esto le permite al psicólogo

centrarse en un enfoque autónomo basado en el bienestar, la calidad del servicio, siendo este

encaminado a la práctica de la psicología que permita dar importancia a la técnica y teoría auto

escogida, permitiendo así el trabajo en equipo, favoreciendo siempre el bienestar comunitario, con

el fin de poder mitigar las daños causados a la población víctimas de la violencia por el conflicto

armado.

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