Contenido

¿Cuáles son las funciones informales? ................................................................................................ 2

A. Contribuyentes ........................................................................................................................ 2
B. Colaborador:............................................................................................................................ 2
C. Comunicador: .......................................................................................................................... 2
D. Retador: ................................................................................................................................... 2
Explique las normas de un grupo y por qué son importantes. ........................................................... 2
A. Facilitan la supervivencia de un grupo .................................................................................... 2
B. Aumenta la posibilidad de prever el comportamiento de sus miembros............................... 2
C. Reducen los problemas interpersonales embarazosos........................................................... 2
D. Permiten que sus miembros expresen los valores centrales del grupo ................................. 2
Comente los tipos de normas. ............................................................................................................ 3
A. Las normas que rigen la apariencia ......................................................................................... 3
B. Las normas que rigen el desempeño: ..................................................................................... 3
C. Las normas que rigen la organización social ........................................................................... 3
D. Las normas que rigen la asignación de recursos ..................................................................... 3
Explique el estatus. ............................................................................................................................. 3
¿Por qué el tamaño de un grupo influye en su comportamiento? ..................................................... 3
Comente las condiciones organizacionales para el trabajo en grupo................................................. 4
1. Estrategia de la organización. ................................................................................................. 4
2. Estructura y autoridad............................................................................................................. 4
3. Reglas formales. ...................................................................................................................... 4
4. Asignación de recursos............................................................................................................ 4
5. Procesos de selección de personal.......................................................................................... 4
6. Cultura de la organización. ...................................................................................................... 4
7. Condiciones físicas del trabajo. ............................................................................................... 4
¿Cómo afecta la estrategia organizacional el comportamiento de un grupo? ................................... 4
¿Cómo afectan los procesos de selección el comportamiento de un grupo? .................................... 4
¿Cómo afecta la cultura organizacional el comportamiento de un grupo? ........................................ 5
Explique en qué consisten la eficiencia y la eficacia de un grupo. ...................................................... 5
¿Cuáles son las funciones informales?

Las funciones informales son sumamente variadas y volátiles, en un grupo los papeles informales
pueden ser de:

A. Contribuyentes: es el miembro orientado hacia el trabajo. Proporciona datos y buena

información técnica al grupo. Siempre está preparado y empuja al grupo para que alcance
los objetivos de alto rendimiento.

B. Colaborador: es aquel que se concentra en mejorar y trata de mostrar a otros la misión,

la visión y los objetivos. Por lo general es flexible y está abierto a nuevas ideas.

C. Comunicador: es el miembro orientado hacia las personas y los procesos, es excelente

escuchando a otros y asume el papel de mediador de las participaciones, en la resolución
de conflictos, la construcción de consensos, la realimentación y la creación de un
ambiente agradable y positivo.

D. Retador: es el miembro conocido por su entusiasmo y apertura, y por cuestionar los

objetivos, los métodos y la ética del grupo, con frecuencia no está de acuerdo con el líder
o con la autoridad y fomenta la aceptación de riesgos.

Explique las normas de un grupo y por qué son importantes.

Todo grupo establece sus normas, es decir, las pautas de comportamiento que se aceptan y
comparten todos los miembros. Las normas especifican aquello que los miembros deben hacer o
evitar en ciertas circunstancias y son edios que permiten influir en el comportamiento de las
personas con un mínimo control externo.

A. Facilitan la supervivencia de un grupo por que aumentan sus posibilidades de éxito y

protegen a sus miembros de la interferencia de otros individuos o grupos.

B. Aumenta la posibilidad de prever el comportamiento de sus miembros por que

anticipan sus acciones y preparan reacciones adecuadas.

C. Reducen los problemas interpersonales embarazosos, porque aseguran la

satisfacción de los miembros y en la medida de lo posible, evitan desencuentros entre
personas.

D. Permiten que sus miembros expresen los valores centrales del grupo las normas
estimulan la expresión de los valores de un grupo y su identidad diferenciada ayuda a
consolidar y mantener al grupo.
Comente los tipos de normas.

Existen cuatro tipos de normas grupales:

A. Las normas que rigen la apariencia: aluden a la manera adecuada de vestir y de

comportarse, a la actitud ante los demás y a la lealtad al grupo o a la organización.

B. Las normas que rigen el desempeño: se refieren a la ejecución del trabajo y a los
resultados esperados, al esfuerzo que requiere cada tarea y a la cantidad de faltas o de
retrasos.

C. Las normas que rigen la organización social: son normas informales que rigen las
interacciones sociales, definen amistades dentro y fuera del trabajo, con quien pasar el
descanso, comer o practicar deportes.

D. Las normas que rigen la asignación de recursos: detallan la distribución de insumos,

tareas, herramientas e instrumentos de trabajo, ganancias, recompensas y
remuneraciones entre los miembros del grupo.

Explique el estatus.

Se refiere a la posición social que las personas atribuyen a un grupo o a los miembros de este. A
pesar de todos los esfuerzos para buscar la igualdad y evitar las diferencias sociales, la sociedad
actual sigue estructurada con base en clases definidas y diferenciadas. Así mismo dentro de cada
grupo social, cada miembro tiene funciones, derechos y rituales que lo diferencian de los demás.

¿Por qué el tamaño de un grupo influye en su comportamiento?

Influye debido a las variables implicadas, existe evidencia de que los grupos pequeños realizan
mejor las tareas. En cambio los grupos más grandes obtienen mejores resultados cuando se trata
de resolver problemas. Los grupos grandes de unos 12 participantes producen entradas más
diversas.
Comente las condiciones organizacionales para el trabajo en grupo.

Un grupo de trabajo no existe en el vacío ni en los aislamientos total, sino que forma parte de la
organización.

1. Estrategia de la organización. Es definida por la directiva de la organización, que

establece los objetivos globales y los medios para alcanzarlos.
2. Estructura y autoridad. Define quien depende de quién, quien toma decisiones y cuales
son aquellas que las personas o los grupos podrán tomar en gorma autónoma.
3. Reglas formales. Las organizaciones definen reglas, procedimientos, políticas,
descripciones de puestos y directrices para estandarizar el comportamiento de sus
miembros.
4. Asignación de recursos. Determina la manera en que el dinero, el tiempo, las materias
primas y el equipo se distribuirán entre diversos grupos de acuerdo con las decisiones de
la organización.
5. Procesos de selección de personal. Dado que los miembros de un grupo cualquiera
también son miembros de la organización, los criterios de selección de esta determinaran
las caracteristicas de las personas que formaran parte de sus grupos.
6. Cultura de la organización. Define mediante normas los comportamientos aceptables e
inaceptables
7. Condiciones físicas del trabajo. Son las caracteristicas del lugar de trabajo impuestas
al grupo: instalaciones, distribución de espacios, la colocación del equipo, iluminación y
comodidad.

¿Cómo afecta la estrategia organizacional el comportamiento de un grupo?

Al ser definida por la directiva, ellos pueden tienen que seguir los lineamientos establecidos, así
como los objetivos globales y los medios brindados para alcanzarlos. Influye en el poder de los
diversos grupos de trabajo.

¿Cómo afectan los procesos de selección el comportamiento de un grupo?

Dado a que los miembros cualquiera también son miembros de la organización, estos formaran
parte de los grupos.
¿Cómo afecta la cultura organizacional el comportamiento de un grupo?

Los grupos de trabajo tienen que aceptar las normas implícitas y explicitas de la cultura
corporativa para poder permanecer dentro de la organización.

Explique en qué consisten la eficiencia y la eficacia de un grupo.

Desde el punto de vista de la eficiencia, los individuos casi siempre tienen ventaja sobre los
grupos, la toma de decisiones en grupo consume más tiempo que la individual. La excepción se
presenta cuando para conseguir la misma cantidad de datos, el individuo tarda más en hacer
investigaciones y hablar con otras personas, los grupos pueden tener personas de distintas áreas y
especialidades, lo que reduce el tiempo que tardan en reunir información.

Desde el punto de vista de la eficacia, las decisiones en grupo ofrecen mayor exactitud, las
investigaciones revelan que en general los grupos toman decisiones de mejor calidad que los
individuos. Si la eficacia se midiera en términos de rapidez, los individuos serian mejores, pero si
se mide en términos de creatividad, los grupos son más eficaces.