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Formato de perfil de cargos

Logo Empresa: Distribuidora de artículos tecnológicos

Ocupación: Persona encargada de los mantenimiento y reparación de los artículos.

Nombre del cargo: Técnico en sistemas

Funciones del cargo

1. Atender los requerimientos de los usuarios.

2. Operar los equipos

3. Mantenimiento e instalación de software y Hardware de los equipos

4. Actualización de sistemas operativos

5. Programación ofimática de los equipos

Educación requerida:

Carrera técnica en sistemas o afines

Experiencia requerida:

 Mantenimiento de equipos: Se requiere que cuente con 1 de experiencia en el mantenimiento

de equipos electrónicos de computo, además que cuente con la experiencia en instalación,

adecuación de redes y cableado.

 Ventas relacionadas con los equipos electrónicos: Se requiere conocimiento en ventas de 1

año de experiencia en el área tecnologías.


Competencias cardinales de la organización:

1. Compromiso con la calidad de trabajo: Capacidad con la toma de decisiones con el fin de

alcanzar los objetivos de la organización, desempeño con los temas de relacionados con la

tecnología, con el fin de alcanzar estándares de calidad.

2. Iniciativa: Capacidad para actuar proactivamente en acciones futuras, creando

oportunidades, concretar decisiones que conlleven a una mejora continua de la organización.

3. Innovación y creatividad: Capacidad para idear soluciones nuevas a las situaciones que se

presenten en su puesto de trabajo, con la organización y los clientes.

4. Respeto: Capacidad para dar a otros un trato digno y tolerante, haciendo uso de las buenas

costumbres y las prácticas profesionales.

5. Liderazgo: Capacidad para generar compromiso, desarrollo de talento con el fin de mantener

el clima organizacional.

Competencias específicas del cargo:

1. Colaboración: Capacidad para brindar apoyo a su equipo de trabajo, clientes y demás

personas involucradas en la actividad de la organización con el fin de brindar un buen soporte

a sus necesidades.

2. Comunicación Eficaz: Capacidad para escuchar y transmitir en forma clara y oportua la

información requerida por los demás con el fin de alcanzar los objetivos de la organización.

3. Conocimiento de la industria y comercio: Capacidad para comprender las necesidades de

los clientes y consumidores, conocer las tendencias y oportunidades del mercado.


4. Conocimiento técnico: Capacidad para poseer, mantener y demostrar todos aquellos

conocimiento y experiencias especificas que se requieren para el ejercicio del cargo.

5. Profundidad en el conocimiento de los productos: Capacidad para conocer los productos

y/o servicios de la organización, evaluar los requerimientos, preferencias y necesidades los

clientes.

6. Responsabilidad: Capacidad para encontrar la satisfacción personal en el trabajo que se

realiza y en la obtención de buenos resultados, aplicando los lineamientos en la relación con

la organización.

7. Toma de decisiones: Capacidad para analizar circunstancias y recursos disponibles con el

impacto en la organización, con el fin de seleccionar la alternativa más adecuada.

8. Trabajo en equipo: Capacidad para colaborar con los demás, trabajar en áreas de la

organización con el propósito de alcanzar estrategias organizacionales.

Condiciones psicológicas:

Elaborado por: Damarys Leticia Linares Aguirre Fecha: 09 de octubre 2019