LA IMPORTANCIA DE LOS PRONÓSTICOS EN LAS DECISIONES GERENCIALES

RESUMEN

La importancia de los pronósticos es un tema estratégico en las empresas, quienes escogen algún
método o la combinación de varios de ellos para su comparación y utilización en la toma de
decisiones. Sin embargo, se pudo comprobar sobre la relativa falta de información y análisis que
existe en torno a la manera en que estas lo utilizan como herramienta de planificación estratégica
para la toma de decisiones.

Explicación y ampliación del concepto sobre el hecho de pronosticar, cuáles son los objetivos de
esto y por último se dará a conocer qué tanta importancia se le dan a los pronósticos dentro de
una empresa.

Por otro lado, es importante resaltar sobre opinión que tuvieron algunos autores con respecto a
qué es un pronóstico y sus aportes dados, dentro de qué áreas de una empresa se pueden utilizar
los métodos para pronosticar y qué pasaría si un pronóstico fuera erróneo.

DESARROLLO

Las empresas en la actualidad siempre buscan la mejora en los procesos de todas las áreas de su
estructura organizacional, utilizando de una u otra forma los conceptos y las herramientas de la
gestión de procesos; sin embargo, en el presente se reconoce la importancia de disponer de una
metodología de integración, donde cobra especial atención las cadenas de suministro.
En estos procesos de mejora se requiere el correcto manejo de los procesos críticos de estimación
de la demanda, la planeación de inventarios, la planeación de los recursos de producción,
distribución y la programación de la producción y planeación de materiales. De estos cuatro
procesos se considera que se debe iniciar por un buen método de estimación de la demanda, como
decisión estratégica fundamental para una organización, que es la base inicial para la toma de
decisiones donde una forma de apoyo para estas, son los pronósticos.

¨Quienes toman decisiones lo harán mejor sí a partir de la comprensión de las técnicas de

pronóstico, tanto cualitativas como cuantitativas, las utilizan de manera adecuada, en vez de que
se vean forzados a planear el futuro sin el beneficio de esta valiosa información complementaria.¨(
De acuerdo con Hanke y Reitsch, 1996)

Un pronóstico tiene como objetivo de disminuir la cantidad de inseguridad en la cual se toman

las decisiones que afectan el futuro de una empresa o un negocio. Todas las empresas u
organizaciones que planifican las condiciones de su futuro; futuro que no se conoce con exactitud,
emplean pronósticos en sus diferentes áreas funcionales. Los datos que se obtienen al llevar a
cabo un pronóstico, ayudan a la toma de decisiones de manera correcta, que requiere la empresa
o negocio para ver que camino ayudara a que este tenga un desarrollo satisfactorio.

En las empresas es común que se realicen pronósticos de ventas para poder planificar más correcta
y acertadamente su producción. “La elección e implementación de un método adecuado de
pronósticos siempre ha sido un tema de gran importancia para las empresas. Se utilizan los
pronósticos en el área de compras, marketing, ventas, etc. Un error significante en el pronóstico
de ventas podría dejar a una empresa sin la materia prima o insumos necesarios para su
producción, o podría generarle un inventario demasiado grande. En ambos casos, el pronóstico
erróneo disminuye las utilidades de la empresa.” (Nojek, Britos, Rossi, García Martínez, 2003)

Las empresas utilizan modelos lineales cuantitativo, cualitativos y no lineales, o como una
combinación de dos o los tres. Al respecto, el 61,9% señaló utilizar los cualitativos, siendo su uso
más generalizado en la gran empresa (85,4%) y en menor escala en la pequeña (36%). Los más
utilizados son la consulta a las áreas relacionadas (81,4%) y la opinión de expertos (60%),
comportamiento que sugiere que las empresas consideran tanto el conocimiento y experiencia
de sus colaboradores, como de los asesores externos, quienes tienen una visión más general del
entorno y del sector donde se desenvuelve la empresa. Se destaca la baja participación del
método Delphi (2,9%) y la aplicación de encuestas a clientes (12,9%). Los métodos de pronóstico
no lineales son prácticamente desconocidos y solo usados por el 8,5% de las empresas,
principalmente el sector financiero con el 26,1%, con modelos tipo redes neuronales, algoritmos
genéticos y lógica difusa, para pronosticar principalmente variables sectoriales y económicas.

CONCLUSION

Para concluir, se puede decir los pronósticos forman parte importante dentro del desarrollo de una
empresa, sirven como apoyo o base para la toma de decisiones, pues muchas veces se requieren
para tratar de asegurar un futuro bueno para una empresa o negocio, aunque si estos pronósticos
llegan a estar fallidos, pueden acarrear problemas hacia las utilidades de esta.

Es necesario además la correlación de los procesos de planificación estratégica y gestión de

pronóstico de las empresas con sus resultados económicos y financieros, con el fin de encontrar
evidencia que pueda indicar que el seguimiento estricto de un proceso de pronóstico, en el
marco de dicha planificación estratégica, ya sea siguiendo modelo lineales cuantitativo,
cualitativos y no lineales, se traduce en resultados positivos a largo plazo debido a la complejidad
por múltiples variables que se pueden analizar para la toma de decisiones. Por ende, para
futuras investigaciones se recomienda que el análisis se delimite a partir del número de
dimensiones a considerar y el sector o sectores estratégicos a analizar; en este esfuerzo, se
sugiere que los centros de investigación realicen alianzas estratégicas con los diferentes gremios
empresariales para garantizar la inferencia sobre la población objetivo.

Finalmente se concluye que las empresas deben de contar con un proceso de pronóstico
articulado y coherente que, tomando como base un departamento o área, conforme un sistema
de gestión estratégica para la toma de decisiones de futuro.

BIBLIOGRAFIA

García Martínez , R., Nojek, S., Britos, P., & Rossi, B. (2003). Pronóstico de Ventas:
Comparación de Predicción basada en Redes Neuronales versus Método Estadístico.

Nojek, Britos, artínez. (2003). Pronóstico de Ventas: Comparación de Predicción basada en

Redes. 12.

Hanke, J. y Reitsch, A. (1996). Pronósticos en los negocios. 5ª ed. México D.F: Prentice Hall.