Tema: resumen de eficiencia y eficacia

EFICIENCIA: Es el logro de un objetivo al menor costo unitario posible. En este caso estamos
buscando un uso
óptimo de los
recursos disponibles
para lograr los
objetivos deseados.

EFICACIA: Grado en
que se logran los
objetivos y metas de
un plan, es decir,
cuánto de los resultados esperados se alcanzó. La eficacia consiste en concentrar los esfuerzos
de una entidad en las actividades y procesos que realmente deben llevarse a cabo para el
cumplimiento de los objetivos formulados.

Eficiencia Eficacia
Recursos Resultados

𝑻 𝑹𝑨
( )𝒙 𝟏𝟎𝟎 ( )𝒙 𝟏𝟎𝟎
𝑻+𝑫 𝑹𝑬

T= trabajo RA= resultados alcanzados

D= desperdicio RE= resultados esperados

Gracias a los indicadores de gestión en la eficiencia podremos determinar que tan bien
optimizados son los recursos para llegar a cumplir cierta actividad ya planificada. En el caso
contrario la eficacia nos permite observar de manera estadística que hemos llegado a nuestros
objetivos.
Ejemplos:

Eficiencia

Actividad Tiempo Trabajo Desperdicio Responsable Fecha

1.- encender foco 5’ 2’’ 4’58’’
2.- recibir clase 120’ 120’ 0
3.- chequear foco 2’ 2’ 0
4.-revisado de 1’ 0 1’
apagado
128’ 122’2’’ 5’58’’
 𝑻 𝟏𝟐𝟐′𝟐′′
( )𝒙 𝟏𝟎𝟎 -> ( )𝒙 𝟏𝟎𝟎 = 95,34%
𝑻+𝑫 𝟏𝟐𝟐′𝟐′′+𝟓′ 𝟓𝟖′′

Eficacia
Tenemos un foco, cuyo manual de uso nos informa que su duración es de
800 horas, pero solo consigue cumplir 600.

𝑹𝑨 # 𝒉𝒐𝒓𝒂𝒔 𝒖𝒕𝒊𝒍𝒆𝒔 𝒕𝒓𝒂𝒃𝒂𝒋𝒂𝒅𝒂𝒔

( )𝒙 𝟏𝟎𝟎 -> ( )𝒙 𝟏𝟎𝟎
𝑹𝑬 # 𝒉𝒐𝒓𝒂𝒔 𝒒𝒖𝒆 𝒅𝒊𝒄𝒆 𝒆𝒍 𝒎𝒂𝒏𝒖𝒂𝒍

𝟔𝟎𝟎
( )𝒙 𝟏𝟎𝟎= 72,5%
𝟖𝟎𝟎

Bibliografía
Stephen Robbins.(2002).Fundamentos de la administración.