UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE CAMPECHE

DIRECCIÓN DE MECÁNICA INDUSTRIAL

INGENIERÍA EN METAL MECÁNICA

INTEGRANTES:
Miguel enrique Leyva Becerra
Ángel Arturo Gutiérrez Hernández
Israel Alejandro Ledo Velázquez
Francisco Zavala Magaña
Obed Hipólito Salvador
Walter Gonzalo Pinzón cocón
ASIGNATURA:
Negociación empresarial
NOMBRE DEL PROFESOR:
Lic. Liliana
UNIDAD I
GRADO/GRUPO:
10° D
PERÍODO CUATRIMESTRAL:
Agosto– Diciembre 2019
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DIRECCIÓN DE MECÁNICA INDUSTRIAL

BANCO CAPITAL

MISIÓN:

Impulsar el crecimiento sostenible de nuestros clientes, colaboradores, accionistas

y del país. Acompañar ética y profesionalmente a nuestros clientes en el logro de
sus objetivos con bienes y servicios financieros adecuados, generando valor a
nuestros colaboradores, accionistas y sociedad en general Ser un banco con la
mayor confianza al Servir mejor a nuestros clientes proporcionando mejor
transparencia e integridad ofreciendo siempre servicios de la más alta calidad de
tal manera ofreciéndoles a los clientes las mejores soluciones bancarias,
ayudándoles a tomar las mejores decisiones financieras y apoyar el bienestar
social como un resultante de la actividad de negocio, esta última ofrece al cliente
la capacidad de administrar sus finanzas a través del ordenador, la tableta o el
móvil ya que consiste en un servicio cada vez más importante para los
consumidores y nosotros son conscientes de ello.

VISIÓN:

Ser el Banco líder en ofrecer soluciones financieras a nuestro mercado objetivo,

brindando calidad en tecnología, eficiencia y oportunidad de crecimiento personal.

PRINCIPIOS Y VALORES:

 Respeto a sus empleados.

 Responsabilidad social.
 Transparencia y honestidad.
 La máxima calidad como meta.
 Capacidad de análisis y autocrítica.
 Aprendizaje y adaptabilidad.
 Constancia.
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DIRECCIÓN DE MECÁNICA INDUSTRIAL

OBJETIVOS 1:
 Incrementar mejores servicios a nuestros clientes con sistemas
actualizados para una mejor ejecución a la realización de sus trámites.
Metas:
1. Mejorar nuestros servicios, implementado nueva tecnología de cómputo
para una mejor eficiencia y calidad.
2. Contar con un mejor Personal capacitado para brindar un mejor servicio.
3. Dar a conocer un nuevo servicio para tramites y consultas de cunetas.

OBJETIVOS 2:

 Generar más empleos junto al crecimientos de nuestros bancos

Metas:
1. Aumentar la participación en el mercado, abriendo más sucursales en el
país.
2. Mejorar la presentación de nuestros trabajadores para brindar mejor
confianza.
3. Brindar un mejor servicio cada día para ser mejores en el mercado.

OBJETIVOS 3:

 Fortalecer la transparencia y el control interno institucional y externo

como mecanismos que confirma a la gestión interna.
Metas:
1. Implementar dinámicas en equipo para generar confianza en los
trabajadores.
2. Promover las medidas efectivas que permitan prevenir y/o tratar posible
hecho de corrupción
3. Fortalecer el control interno del banco capital a través de acciones y
evaluaciones objetivas y oportunidades.