Está en la página 1de 21

SEMANA 3 – Tecnología aplicada a la Contabilidad y Finanzas

REDES DE ARQUITECTURA, INTERNET, INTRANET, EXTRANET Y LOS NEGOCIOS

Tecnología aplicada a la
Contabilidad y Finanzas

SEMANA 3
BASES DE DATOS PARA
INTRODUCCIÓN A LAS TECNOLOGÍAS
ADMINISTRACIÓN DE
DE LA INFORMACIÓN Y LA
INFORMACIÓN
COMUNICACIÓN APLICADAS A LOS
ORGANIZACIONAL
NEGOCIOS.

Todos los derechos de autor son de la exclusiva propiedad de IACC o de los otorgantes de sus licencias. No está
IACC-2017
permitido copiar, reproducir, reeditar, descargar, publicar, emitir, difundir, poner a disposición del público ni
utilizar los contenidos para fines comerciales de ninguna clase. 1
SEMANA 3 – Tecnología aplicada a la Contabilidad y Finanzas

APRENDIZAJES ESPERADOS
• Caracterizar bases de datos como
herramienta para la administración de la
información en las organizaciones.

IACC-2017
2
SEMANA 3 – Tecnología aplicada a la Contabilidad y Finanzas

APRENDIZAJES ESPERADOS ................................................................................................................. 2


INTRODUCCIÓN ................................................................................................................................... 4
1. BASE DE DATOS PARA ADMINISTRACIÓN DE INFORMACIÓN ORGANIZACIONAL ...................... 5
1.1. ASPECTOS BÁSICOS DE LA ORGANIZACIÓN Y ACCESO A LOS DATOS ............................. 5
1.2. BASE DE DATOS ............................................................................................................... 6
1.2.1. CREACIÓN DE UNA BASE DE DATOS ............................................................................ 7
1.2.2. DBMS (DATABASE MANAGEMENT SYSTEM) ............................................................. 10
1.2.3. ORGANIZACIÓN DE UNA BASE DE DATOS ................................................................. 13
1.2.4. DATA WAREHOUSE ................................................................................................... 14
1.2.4.1. BENEFICIOS DE LOS DATA WAREHOUSE ............................................................... 15
1.2.4.2. DESVENTAJAS DE LOS DATA WAREHOUSE............................................................ 16
1.2.5. DATA MINING ............................................................................................................ 16
1.2.5.1. FUNCIONES DE DATA MINING............................................................................... 17
1.2.5.2. APLICACIONES DE DATA MINING ......................................................................... 17
COMENTARIO FINAL.......................................................................................................................... 19

IACC-2017
3
SEMANA 3 – Tecnología aplicada a la Contabilidad y Finanzas

INTRODUCCIÓN

En esta semana se estudiarán los contenidos Esta semana se estudiará cómo los datos son
de una variable, que al igual que el hardware almacenados y accedidos, con una
y las redes, es indispensable para el profundización en técnicas para analizarlos,
funcionamiento de los sistemas en una utilizando bases de datos.
empresa, esta es, la base de datos. Estas
tecnologías y sistemas aportan y apoyan a las
organizaciones a través de sus capacidades
para manipular datos de manera electrónica y
permiten adquirir, almacenar, acceder,
analizar y transmitir datos.

Cuando los datos son correctamente


manipulados se transforman en información,
un recurso valioso para una organización y
base de su ventaja competitiva.

IACC-2017
4
SEMANA 3 – Tecnología aplicada a la Contabilidad y Finanzas

1. BASE DE DATOS PARA ADMINISTRACIÓN DE


INFORMACIÓN ORGANIZACIONAL
1.1. ASPECTOS BÁSICOS DE LA ORGANIZACIÓN Y ACCESO A LOS DATOS

Los datos son los hechos que describen sucesos y entidades. Los datos son representados por
variados tipos de símbolos, por ejemplo, letras del alfabeto, números, puntos y rayas, señales con
la mano, dibujos, etc.

Los datos no tienen capacidad de comunicar un significado solo con su valor y, por lo tanto, no
pueden afectar el comportamiento de quien los recibe. Esto significa que un conjunto de datos
aislados no aportan nada en un proceso de toma de decisiones.

Por ejemplo, supóngase que en una sala existen 4 mesas y sobre cada mesa hay un cuaderno. En el
primer cuaderno figura el nombre de una persona por cada hoja; en el segundo, el apellido de una
persona en cada hoja; en el tercero, el número de Rut de una persona en cada hoja y, en el cuarto,
la dirección de email de una persona por cada hoja. Si se toma el cuaderno 1 y se lee cada hoja, esos
nombres no sirven de nada, solo son datos de nombres; luego si se toma solo el cuaderno 2 se leerá
una lista de apellidos que también son datos que no sirven de nada, lo mismo si se toma de forma
individual el cuaderno 3 y el 4. Sin embargo, si se tuviese en un cuaderno el nombre, apellido, Rut y
dirección de email de una persona, esto sí tiene un significado y permite, por ejemplo, tomar la
decisión de mandar un correo para comunicarse con esa persona. Por lo tanto, en este caso no se
tienen datos, sino información de la persona. En consecuencia, cuando se puede relacionar,
ordenar, contextualizar o aplicar cualquier característica a un conjunto de datos que sean válidos
para la persona que los lee, estos datos se transforman en información y esta sí apoya un proceso
de toma de decisiones.

Es entonces de suma importancia el estudio de cómo guardar datos de una forma tal que las
relaciones que existen entre estos sean definidas y que cuando se desee leer los datos de manera
conjunta, estos entreguen información a la persona que los lee.

Los conjuntos de datos relacionados deben mantener su valor comunicativo, es decir, deben aportar
conocimiento. Para ello esa “información” debe contener las siguientes cualidades:

• DEBE SER PRECISA: debe ser información correcta, no puede contener errores.

• DEBE SER OPORTUNA: la información debe estar disponible en el momento que se requiere
y no posteriormente.

IACC-2017
5
SEMANA 3 – Tecnología aplicada a la Contabilidad y Finanzas

• DEBE SER COMPLETA: para cumplir sus fines no se puede entregar información parcial,
porque esto conduciría a errores en el proceso de toma de decisiones.

• DEBE SER SIGNIFICATIVA: el interlocutor debe comprender y otorgarle el valor a la


información para su proceso de toma de decisiones. Dicho de otra forma, debe poseer el
máximo contenido semántico posible. Un punto importante es el volumen de información,
condición indispensable para que esta sea significativa, ya que el exceso de información
hace muchas veces que esta pierda significado.

• DEBE SER ÍNTEGRA Y COHERENTE: es decir, no contener errores y permitir relacionarla con
otra información para que, en conjunto, apoye el proceso de toma de decisiones.

En consecuencia, dato no es lo mismo que información. Los datos y sus relaciones deben guardarse
de manera tal que al recuperarlos se transformen en información útil que cumpla con todas las
cualidades requeridas. A la estructura que permite almacenar un conjunto de datos relacionados de
manera íntegra y coherente se le denomina base de datos.

1.2. BASE DE DATOS

Una base de datos o banco de datos es un conjunto de datos relacionados y pertenecientes a un


mismo contexto, almacenados sistemáticamente para su posterior uso (Camps, Casillas, Costal,
Gibert, Mertín y Pérez, 2005).

En este sentido, por ejemplo, una biblioteca puede considerarse una base de datos compuesta en
su mayoría por documentos y textos impresos en papel e indexados para su consulta.

Sin embargo, las bases de datos almacenadas y manejadas mediante computadores son un conjunto
exhaustivo no redundante de datos estructurados organizados independientemente de su
utilización y su implementación en máquinas accesibles en tiempo real y compatible con usuarios
concurrentes con necesidad de información diferente.

De la definición anterior se desprenden ciertas características que posee una base de datos, estas
son:

• CONJUNTO EXHAUSTIVO NO REDUNDANTE DE DATOS: vale decir que no puede haber


datos repetidos.

• DATOS ESTRUCTURADOS Y ORGANIZADOS: esto significa que los datos poseen una
definición explícita de las relaciones existentes entre los datos almacenados en la base de
datos.

IACC-2017
6
SEMANA 3 – Tecnología aplicada a la Contabilidad y Finanzas

• DEBEN SER ACCESIBLES EN TIEMPO REAL Y COMPATIBLE CON USUARIOS CONCURRENTES


CON NECESIDAD DE INFORMACIÓN DIFERENTE. Esta característica es requerida para
cumplir con la cualidad de oportunidad exigida a la información y además que sea accesible
por muchos usuarios al mismo tiempo, por ejemplo, los clientes de un banco que acceden
a sus cuentas por Internet; todos están accediendo al mismo tiempo a una misma base de
datos y el sistema debe responder a todos sus clientes en forma concurrente.

• DATOS ORGANIZADOS INDEPENDIENTEMENTE DE SU UTILIZACIÓN: una de las


características principales de una base de datos, a diferencia de otros sistemas
antiguamente usados, es que los datos pueden ser utilizados por diferentes programas para
objetivos distintos, al igual que el ejemplo de la biblioteca en donde diferentes personas
pueden consultar los textos deseados según sus propios intereses.

Para poder satisfacer todas estas características se hace necesario tener un ambiente que pueda
administrar los datos almacenados, de tal manera de asegurar que estos estén disponibles de la
forma y en los tiempos que los usuarios lo requieran, estos ambientes son los denominados sistemas
administradores de bases de datos (DBMS), herramientas que permiten realizar este tipo de
administración.

1.2.1. CREACIÓN DE UNA BASE DE DATOS

La creación de una base de datos requiere de un proceso de diseño en el cual participan especialistas
del área de informática y los usuarios que necesitan trabajar con los datos a almacenar.

El diseño de una base de datos se da en el contexto de creación de un sistema que será


implementado por la empresa para algunos de sus procesos organizacionales, por ejemplo, la
empresa requiere un nuevo sistema de remuneraciones, entonces, durante el diseño del nuevo
sistema, uno de los componentes a diseñar es la base de datos que almacenará los datos necesarios
para el funcionamiento del nuevo sistema de remuneraciones.

Las variables que deben ser consideradas en el diseño son las siguientes (Sánchez, 2004):

1. Qué datos debe contener la base de datos.


2. Cómo se relacionan estos datos entre sí.
3. Cómo se relacionan los datos de este sistema con datos de otros sistemas.
4. Cómo se organizará la base de datos a diseñar.

IACC-2017
7
SEMANA 3 – Tecnología aplicada a la Contabilidad y Finanzas

Para establecer los puntos del 1 al 3 se utiliza un conjunto de técnicas de modelamiento de datos,
que poseen una representación gráfica y que pasa por distintas etapas hasta llegar al diseño final
de la base de datos.

Los modelos a usar son básicamente 4, estos son:

1. Modelo entidad relación


2. Modelo conceptual
3. Modelo relacional
4. Modelo físico

Base de
Requerimientos Diseño Diseño físico de
Diseño lógico datos
de información conceptual la base de datos

Imagen 1: Proceso de diseño de una base de datos

En los dos primeros modelos (entidad relación, conceptual) participan en el proceso de diseño los
usuarios y los profesionales de informática y en los dos últimos (relacional, físico) solo los
profesionales de informática.

La siguiente figura muestra un ejemplo de un modelo entidad relación.

IACC-2017
8
SEMANA 3 – Tecnología aplicada a la Contabilidad y Finanzas

Imagen 2: Ejemplo de diagrama entidad relación (e-r)

En este ejemplo se muestra que la entidad Empleado posee los atributos Nombre,
Fecha_nacimiento, E-mail, mientras que la entidad Oficina posee los atributos, Nombre y Dirección

En resumen, mediante la identificación de las entidades sobre las cuales se desea guardar
información, más la información a guardar representada por los atributos, más las relaciones que
existen entre estas entidades, se define la estructura lógica de los datos que serán almacenados en
la base de datos.

Cualquier problema de la realidad puede ser representado mediante un diagrama E-R, este es la
primera etapa del diseño de una base de datos. En la siguiente etapa de diseño este modelo se
transforma en un modelo conceptual que representa un nivel de diseño de mayor detalle, el cual
permite avanzar hacia el diseño físico, que es el requerido para implementar en un DBMS.

Una vez finalizado el diseño de la base de datos se requiere que esta sea implementada por el
personal de informática, para que los sistemas puedan funcionar y entregar la información

IACC-2017
9
SEMANA 3 – Tecnología aplicada a la Contabilidad y Finanzas

requerida a los usuarios. Esta implementación se realiza en un DBMS cuya función y estructura se
detalla a continuación.

1.2.2. DBMS (DATABASE MANAGEMENT SYSTEM)

Estos sistemas son también denominados sistemas de gestión de base de datos (SGBD) y son en
términos generales una colección de programas que permite a los usuarios crear y mantener una
base de datos (Camps y otros, 2005).

Por lo tanto, un DBMS es un software de propósito general que facilita los procesos de definición,
construcción, manipulación y compartición de bases de datos entre varios usuarios y aplicaciones.

Los DBMS cumplen con todas las características definidas anteriormente para la información, para
lo cual poseen las siguientes funcionalidades (Sánchez, 2004):

• Manipulación de datos (consultar, actualizar, generar informes, etc.).


• Compartir, permitiendo que varios usuarios y programas accedan a la base de datos en
forma simultánea.
• Protección de la base de datos: protección del sistema y protección de la seguridad.
• Mantención de la base de datos, permitiendo que el sistema evolucione según cambian los
requerimientos.

Es importante establecer en este punto que un sistema, aplicación o software, como por ejemplo,
el sitio web de un banco, es un conjunto de dos elementos, por una parte el software que es un
programa que se construye con un lenguaje de programación (por ejemplo: .NET) y una base de
datos que contiene los datos que son ingresados o recuperados por el programa y mostrados al
usuario según este lo requiera.

Por este motivo es importante conocer cómo se estructura un DBMS y de qué forma interactúa con
una aplicación para que el usuario final obtenga los datos que requiere.

Se establece, entonces, que los datos en una base de datos deben almacenarse de manera tal que
se guarden también las relaciones existentes entre ellos, por este motivo a estos sistemas se les
denomina sistemas relacionales. En este sentido cuando se trata de una base de datos se está
hablando entonces de bases de datos relacional y los DBMS que permiten su administración son
también sistemas de administración de bases de datos relacionales.

A continuación se muestra una figura con los componentes de un DBMS y las estructuras externas
con las cuales este interactúa.

IACC-2017
10
SEMANA 3 – Tecnología aplicada a la Contabilidad y Finanzas

Imagen 3: Estructura DBMS

En la figura anterior se identifica que un DBMS tiene 4 componentes principales, estos son:

• SOFTWARE PARA PROCESAR CONSULTAS: este componente del DBMS es el encargado de


validar si la consulta que se le está realizando está bien escrita, o sea, con la sintaxis correcta
y si el programa o la aplicación que la realiza tiene los permisos para hacerlo.

• SOFTWARE PARA ACCEDER A LOS DATOS: este es el encargado de procesar la consulta y


obtener los datos de respuesta. Para esto debe acceder a dos porciones de la base de datos,
a los metadatos y a la base de datos almacenados.

• METADATOS: es una base de datos interna del DBMS donde se guarda la estructura de
almacenamiento de los datos y las relaciones que existen entre ellos. O sea, una definición
abstracta de los datos, cómo estos están organizados y relacionados en la base de datos
almacenada.

• BASE DE DATOS ALMACENADA: son los datos propiamente tal.

IACC-2017
11
SEMANA 3 – Tecnología aplicada a la Contabilidad y Finanzas

Por lo tanto, el usuario interactúa solo con un componente externo al DBMS que es el programa o
aplicación que efectúa las consultas al DBMS. Para aclarar el funcionamiento se revisará el siguiente
ejemplo.

Supóngase que se ingresa al sitio del Banco Estado (www.bancoestado.cl), para la autentificación
se debe ingresar el Rut y la clave, en esos momentos el usuario está interactuando con la aplicación,
o sea, el programa del sitio del banco. Cuando se presiona enter luego de ingresar la clave y Rut, el
programa se comunica con el DBMS para validar que sí existe en la base de datos del banco. Más
específicamente, se comunica con la primera parte del DBMS que es el software para procesar
consultas, que es el que valida si la consulta está correctamente realizada; si la respuesta es
afirmativa, este software le solicita a la aplicación que lo invocó, los datos de la cuenta que lo
autorizan a realizar dicha consulta. En este momento se le solicita a la estructura que guarda los
metadatos que diga dónde están los datos en la base de datos almacenada y desde ahí son
recuperados los datos de las cuentas y los saldos correspondientes al usuario autentificado.

Por lo tanto, la utilización de un DBMS trae asociado un conjunto de ventajas, entre las cuales se
encuentran las siguientes (Camps y otros, 2005):

• Control de la redundancia, esto quiere decir que no existen datos repetidos.


• Restricción del acceso no autorizado.
• Almacenamiento persistente para los objetos del programa.
• Suministro de estructuras de almacenamiento para un procesamiento eficaz de las
consultas.
• Copia de seguridad y recuperación.
• Suministro de varias interfaces de usuario.
• Representación de relaciones complejas entre los datos.
• Implementación de las restricciones de integridad.
• Inferencia y acciones usando reglas.
• Potencial para implementar estándares.
• Tiempo de desarrollo de aplicación reducido.
• Flexibilidad.
• Disponibilidad de la información actualizada.
• Economías de escala, dado que diferentes programas pueden acceder a los mismos datos
de acuerdo a sus necesidades.

IACC-2017
12
SEMANA 3 – Tecnología aplicada a la Contabilidad y Finanzas

1.2.3. ORGANIZACIÓN DE UNA BASE DE DATOS

Una de las variables a considerar en el proceso de diseño e implementación de una base de datos
es su organización. Una vez que está diseñado el sistema, los datos que la base de datos contendrá
y cómo estos datos se relacionan, se debe definir si estos datos estarán todos en una sola base de
datos o si serán particionados en varias bases de datos, a estas se le denomina base de datos
centralizada y base de datos distribuida respectivamente.

Una base de datos centralizada tiene todos los archivos relacionados en una única ubicación física.
Las bases de datos centralizadas fueron la plataforma de base de datos por décadas, principalmente
por el enorme capital y los costos operacionales de otras alternativas. No solo ahorran los gastos de
tener múltiples computadores, sino que también permiten que los administradores de la base de
datos trabajen en una única ubicación. Los archivos son mucho más consistentes cuando
físicamente están alojados en un solo lugar, porque cualquier cambio en un archivo puede hacerse
de manera supervisada y en un cierto orden. Los archivos solo pueden ser accedidos a través del
computador que aloja a la base de datos, desde donde pueden ser protegidos del acceso no
autorizado. También la recuperación luego de un desastre puede ser ejecutada más fácilmente
desde una ubicación central. Sin embargo y como en todo sistema centralizado, existe siempre la
vulnerabilidad de ser el único punto donde están alojados los datos. Cuando la base de datos
centralizada falla, todos los usuarios se verán afectados. Adicionalmente, la velocidad de acceso es,
generalmente, un problema cuando los usuarios están muy dispersos y deben hacer modificaciones
a los datos desde largas distancias y se producen retrasos en la comunicación de los datos.

Una base de datos distribuida tiene copias de la base de datos o de porciones de ella en más de una
ubicación, las que están más cerca de los usuarios. Hay dos tipos de bases de datos distribuidas:
replicadas o particionadas. Una base de datos replicada tiene copias completas de la base de datos
en muchas ubicaciones, primeramente para aliviar los problemas potenciales de falla, en un solo
punto, que tienen las bases de datos centralizadas y también mejoran los tiempos de respuestas,
porque estas copias se instalan o se ubican en servidores más cercanos geográficamente a los
usuarios. Sin embargo, hay un alto costo de mantener la consistencia entre las bases replicadas,
especialmente cuando se añaden, modifican y eliminan registros.

Una base de datos particionada está subdividida de manera que cada ubicación tiene una porción
de la base de datos (usualmente la porción que logra satisfacer las necesidades de los usuarios
ubicados en ciertos lugares). Este tipo de base de datos provee buenos tiempos de respuestas sin la
necesidad de replicar todos los cambios en distintas ubicaciones. Una ventaja importante de las
bases de datos particionadas es que los datos pueden ser ingresados rápidamente y pueden
mantenerse más exactos. Por otra parte, hay altos costos de telecomunicaciones y puede haber
retrasos en la transmisión de datos

IACC-2017
13
SEMANA 3 – Tecnología aplicada a la Contabilidad y Finanzas

El proceso de diseño e implementación de una base de datos se realiza en la medida que se van
construyendo o implementando los distintos sistemas requeridos por la empresa para su
funcionamiento diario. A este tipo de sistemas se les conoce como sistemas operacionales, en los
cuales se realizan las transacciones diarias de movimientos de una empresa, por ejemplo, compras,
ventas, mantención de inventarios, registro de asistencia de empleados, etc.

Cuando el volumen de información de una empresa crece de manera significativa, a tal nivel que la
información entregada por los sistemas operacionales no sirve de forma directa para la plana
ejecutiva en el proceso de toma de decisiones —y esto hace que la información extraída de los
sistemas requiera de un procesamiento extra para, por ejemplo, el cálculo de indicadores o datos
resumidos y además esto genera una carga de trabajo importante en la preparación constante de
informes para la gerencia— se hace entonces necesario que la generación de estos indicadores se
realice de manera automática y la forma de hacerlo es la creación de una base de datos que
contenga estos indicadores, pero cuyo cálculo se realiza al actualizar los datos en los sistemas
operacionales. A esta base de datos que contiene información de indicadores de gestión se le
denomina Data Warehouse y funciones son descritas a continuación.

1.2.4. DATA WAREHOUSE

Un Data Warehouse es una base de datos para ayudar a la toma de decisiones de la empresa (Royo,
2003).

El Data Warehouse transforma los datos en un recurso más útil, agrupando los datos de una manera
conveniente, mostrándolos en formatos fáciles de leer y permitiendo su análisis. Es decir, un Data
Warehouse permite que los datos puedan transformarse en información de una manera más fácil y
rápida.

Un Data Warehouse contiene datos actuales, datos históricos, datos resumidos y datos detallados.
Por ejemplo, en una empresa de retail los datos actuales pueden ser las ventas de los últimos 90
días y los históricos los de las ventas en los últimos 10 años. Los datos resumidos pueden ser las
ventas semanales de un local o de un producto en particular. Los datos detallados pueden ser las
ventas anuales de un local, de una región o de un producto. Es muy interesante descubrir que los
datos históricos son los menos utilizados, en tanto que los más usados son los datos detallados.

Los Data Warehouse manejan un concepto llamado metadatos, que corresponde a datos sobre los
datos. Un Data Warehouse también aloja a los metadatos. Los datos sobre los datos, incluyen por
ejemplo, la fecha en que un dato fue guardado, cuándo fue cambiado por última vez, quién lo
cambió, quién fue el último usuario en acceder al dato.

IACC-2017
14
SEMANA 3 – Tecnología aplicada a la Contabilidad y Finanzas

1.2.4.1. BENEFICIOS DE LOS DATA WAREHOUSE

Entre los beneficios de un Data Warehouse se pueden mencionar los siguientes:

Fuente: Información citada en Domínguez, Torres, Alba y Silva (2008, p. 1). Recuperado de
http://www.laboratoriometrologico.com/wenv/file_data.php?id=759

EJEMPLOS DE USO DE DATA WAREHOUSE

La siguiente tabla muestra usos estratégicos que se le puede dar a los Data Warehouse:

IACC-2017
15
SEMANA 3 – Tecnología aplicada a la Contabilidad y Finanzas

1.2.4.2. DESVENTAJAS DE LOS DATA WAREHOUSE

Fuente: Navactiva (2005). Recuperado de http://www.navactiva.com/es/asesoria/data-ware-


houseventajas-y-desventajas_19520

Independiente de las ventajas y desventajas de implementar un Data Warehouse este proceso


requiere de un estudio de los datos de nivel operativo para poder determinar qué tipo de
información integrada y resumida puede ser incluida en el Data Warehouse, a este proceso de
análisis se le denomina Data Mining, el cual se detalla a continuación.

1.2.5. DATA MINING

La Data Mining es un vocablo inglés cuyo significado es “minería de datos”. Como tal, es un
mecanismo que permite extraer datos predictivos, pero no conocidos y que salen desde la base de
datos que es parte del Data Warehouse. Las herramientas de Data Mining utilizan algoritmos

IACC-2017
16
SEMANA 3 – Tecnología aplicada a la Contabilidad y Finanzas

sofisticados y automatizados para descubrir patrones ocultos, correlaciones y relaciones entre los
datos organizacionales que, a simple vista, es imposible o muy difícil de detectar. Estas herramientas
se utilizan para predecir tendencias y comportamientos futuros, permitiendo que los negocios
tomen decisiones proactivas y basadas en información.

1.2.5.1. FUNCIONES DE DATA MINING

La Data Mining identifica hechos o sugiere conclusiones basadas en el escudriñamiento de datos


para descubrir patrones o anomalías. La Data Mining tiene cinco funciones principales (Molina y
García, 2006):

• CLASIFICACIÓN: infiere, deduce las características que definen a cierto grupo (como los
clientes que se han ido a la competencia).

• AGRUPAMIENTO: identifica grupos de elementos que comparten una característica


particular (el agrupamiento difiere de la clasificación, ya que no existen características
predefinidas para lograr la clasificación).

• ASOCIACIÓN: identifica relaciones entre eventos que ocurren una única vez (como los
contenidos de un carro de compras).

• SECUENCIAMIENTO: similar a la asociación, excepto que la relación existe por un periodo


de tiempo (tales como visitas repetidas a un supermercado).

• PREDICCIÓN: estima valores futuros basándose en patrones con grandes grupos de datos
(tales como la predicción de demanda).

1.2.5.2. APLICACIONES DE DATA MINING

Las aplicaciones del Data Mining son amplias, van desde la relación con el cliente (para su retención),
ventas cruzadas o, incluso, lograr el up-selling (vender al cliente un producto o servicio más caro
que el que intenta comprar) hasta el marketing, el canal de promoción.

La siguiente tabla enumera ejemplos de aplicación del Data Mining:

IACC-2017
17
SEMANA 3 – Tecnología aplicada a la Contabilidad y Finanzas

IACC-2017
18
SEMANA 3 – Tecnología aplicada a la Contabilidad y Finanzas

COMENTARIO FINAL
En esta semana se han incorporado los conocimientos acerca de la forma de diseñar y construir una
base de datos, la cual constituye una de las variables indispensables para el funcionamiento de un
sistema en cualquier organización.

Se ha definido que el proceso de diseño parte con un análisis del problema que el sistema a
construir va a apoyar y se determina el modelo de datos que será almacenado en un DBMS. Luego
de tener la base de datos de nivel operacional, se puede avanzar a un siguiente nivel, en el cual se
almacena información resumida y procesada de indicadores que son almacenados en un Data
Warehouse. Para crear este Data Warehouse es necesario realizar un proceso de análisis de los
datos operativos, el cual se denomina minería de datos y para este proceso existen ciertas
herramientas automatizadas que pueden servir de apoyo (por ejemplo: Tableau Software).

IACC-2017
19
SEMANA 3 – Tecnología aplicada a la Contabilidad y Finanzas

REFERENCIAS
Camps, R.; Casillas, L. A.; Costal, D.; Gibert, M.; Martín, C. y Pérez, O. (2005). Bases de datos. FUOC.

Disponible en http://www.uoc.edu/masters/oficiales/img/913.pdf

Domínguez, A.; Torres, S.; Alba, D. y Silva, A. (2008). Medición y análisis de datos meteorológicos,

utilizando bodega de datos. Simposio de meteorología del 22 al 24 de octubre. México,

Universidad Autónoma de Coahuila. Disponible en

http://www.laboratoriometrologico.com/wenv/file_data.php?id=759

Molina, M. y García G. (2006). Técnicas de análisis de datos. Madrid: Universidad Carlos III.

Disponible en http://www.itescam.edu.mx/principal/sylabus/fpdb/recursos/r94663.PDF

Navactiva.com (2005). Data Ware House: ventajas y desventajas. Centro Europeo de Empresas e

Innovación de Navarra. Promueve Gobierno de Navarra. Disponible en

http://www.navactiva.com/es/asesoria/data-ware-house-ventajas-y-desventajas_19520

Royo, J., 2003, Data Warehouse y Data Mining. Disponible en

http://webdiis.unizar.es/~jaroyo/SI/DW-DM-GIS.pdf

Sánchez, J. (2004). Principios sobre bases de datos relacionales. Recuperado de

http://www.slideshare.net/gabos/principiossobrebasesdedatosrelacionales-jorgesanchez

PARA REFERENCIAR ESTE DOCUMENTO, CONSIDERE:

IACC (2018). Base de datos para administración de información organizacional .

Tecnología aplicada a la contabilidad y finanzas. Semana 3

IACC-2017
20
SEMANA 3 – Tecnología aplicada a la Contabilidad y Finanzas

IACC-2017
21