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ANÁLISIS DE ENTORNO DE CINÉPOLIS

NATHALIE ZAPATA OCAMPO 37933

SANDRA MANUELA CARDONA 37313

JUAN MANUEL SÁNCHEZ 1156063

Trabajo presentado a ALVARO VELASCO BLANCO

Docente de Fundamentos de Mercadeo

UNIVERSIDAD DE SAN BUENAVENTURA

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS

PROGRAMA DE ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS

SANTIAGO DE CALI

2019

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INTRODUCCIÓN

Este reporte integrado, reúne información relevante acerca del entorno de la


empresa perteneciente a la industria del cine; CINEPOLIS fundada en México, pero
que ha incursionado en Colombia con salas de cine en varias ciudades,
posicionándose en el tercer lugar entre las empresas con mayor volumen de ventas
en boletería en el país.

Para logarlo se ha realizado una visita a las instalaciones de una de las salas más
importantes, ubicada en el sur de la ciudad de Cali y una investigación para realizar
el Análisis PEST teniendo en cuenta sus componentes; económico, social, político,
legal, ambiental y tecnológico, para la evaluación y análisis estratégico del entorno
de la organización por intermedio de la identificación y diagnóstico de esta serie de
variables o factores externos que inciden sobre ella.
Así mismo el Modelo de las Cinco Fuerzas Competitivas de MICHAEL PORTER
herramienta para analizar la estrategia de Cinépolis e identificar si es atractiva y
viable en su sector, teniendo en cuenta las variables; Clientes, Competidores,
Proveedores, Sustitutos y nuevos competidores.

Y finalmente el DOFA, que es la herramienta para estudiar el entorno (Micro y


Macro) de esta organización, para ello se han tenido en cuenta las variables internas
(Fortalezas y Debilidades) y las variables externas (Oportunidades y Amenazas).

Palabras clave: Entorno, Análisis PEST, Cinco Fuerzas Competitivas de MICHAEL


PORTER, Matriz DOFA.

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OBJETIVOS
OBJETIVO GENERAL
Desarrollar un análisis de la empresa Cinépolis en donde se evidencien tres tipos
de herramientas administrativas (análisis pestel, fuerzas competitivas de Porter,
análisis DOFA), mostrando de qué manera una aplicación de estas puede ayudar a
identificar los factores internos o externos que pueden afectar a la organización,
además demostrando de qué manera pueden aprovecharse esos factores para así
generar mayores beneficios para la empresa.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS
 Recopilar información relevante para la confección de un plan estratégico o
la elaboración de un plan de negocio para la empresa Cinépolis con el fin de
superar su competencia
 Indicar los factores, que, desde la perspectiva de sistema económico y social
general, afectan a la empresa,
 Mostrar e identificar cuáles son las debilidades, oportunidades, fortalezas y
amenazas, mostrando una visión global e integral verdadera de la situación
de la empresa.

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RESEÑA HISTORICA

Cinépolis es la compañía cinematográfica más grande en América Latina, y la cuarta


a nivel mundial. Actualmente opera más de 2,200 salas en más de 230 conjuntos,
ubicados en 70 ciudades de México y siete países de Centro y Sudamérica:
Guatemala, Costa Rica, Panamá, El Salvador, Honduras, Colombia y Perú.

Fue hace más de 60 años, en 1947, cuando el Lic. Enrique Ramírez Miguel inauguró
el Cine Morelos, en la ciudad de Morelia, Mich.
Más adelante conformó Cinematográfica Cadena de Oro, S.A., con la creación de
“El Circuito de Oro”, en el estado de Guanajuato. Para 1971 inauguró el cine La
Raza, en la Ciudad de México, y el año siguiente introdujo el concepto de salas
dúplex bajo la marca Cinemas Gemelos.
Para 1973 abrió sus puertas el primer Multicinemas, de 4 salas, concepto que creció
de manera acelerada durante los siguiente 15 años.
El concepto Cinépolis nació en 1994, con el primer multiplex de 10 salas en la ciudad
de Tijuana, B.C., y en 1996 fue la primera empresa exhibidora en introducir al país
el concepto de salas tipo estadio, con la apertura de Cinépolis Querétaro y Cinépolis
Culiacán.
Esto marcó una nueva era, en que la compañía se concentró en edificar cines de
vanguardia para generar una experiencia de confort y funcionalidad de clase
mundial. Un ejemplo de ello fue la construcción de Cinépolis Galerías Guadalajara,
el cual, con 22 pantallas, es el conjunto cinematográfico más grande de América
Latina. En 1999, Cinépolis trascendió más allá de las fronteras territoriales por
primera vez en su historia, y comenzó su expansión fuera de México con la
inauguración de su primer conjunto en Centroamérica: Cinépolis

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MISIÓN

Ser la mejor opción de entretenimiento, fortaleciendo nuestro liderazgo en la


industria cinematográfica a nivel internacional, ofreciendo diversión, innovación y un
servicio estelar.

VISIÓN

Iluminamos la película de tu vida con sonrisas y momentos inolvidables.

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VALORES

Pasión por los Resultados, Compromiso, Integridad, Vocación de Servicio y “Ser


Palomita”.

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RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA

Nuestra Responsabilidad Social es el reflejo del compromiso de Cinépolis hacia la


generación de valor en la sociedad.

En 13 años del programa hemos alcanzado más de 50,000 cirugías realizadas.


En 21 años (es el programa social más antiguo) hemos beneficiado a 5,428,059
millones de
niños y personas en situación de vulnerabilidad en todos los países donde tenemos
presencia.
En 12 años; ya son más de 6,527 jóvenes los que han participado con 2,138
cortometrajes en 26
estados de la república.
En 8 años; ya son más de 1,138 funciones realizadas y más de 640,000
beneficiados
En 3 años; ya son más de 251 comunidades visitadas, más de 114,386 beneficiados
y 710
escuelas visitadas.

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ANALISIS DEL ENTORNO PEST/PESTEL

LA INDUSTRIA CINEMATOGRÁFICA Y SU CADENA GLOBAL DEL VALOR


Los servicios audiovisuales son uno de los sectores más complejos, sensibles a las
políticas (fiscales, restricciones de inversión extranjera, telecomunicaciones y
licencias de difusión y regulación, entre otras) y con mayor generación de valor
agregado dentro de las industrias creativas. Tienen un impacto significativo en otros
sectores como son: educación, mercado de bienes y promoción de ciertas
exportaciones (UNCTAD, 2002).

POLÍTICO – LEGAL
LEYES Y REGLAMENTOS
Para realizar tu proyecto cinematográfico, el IMCINE te puede ayudar a través de
los fondos y programas que administra.
- Programa especial de cultura y arte – 2014-2018
- Programa institucional del instituto mexicano de cinematografía 2014-218

ARTICULO 25.- Las películas se clasificarán de la siguiente manera: I.- "AA":


Películas para todo público que tengan además atractivo infantil y sean
comprensibles para niños menores de siete años de edad. II.- "A": Películas para
todo público. III.- "B": Películas para adolescentes de doce años en adelante. IV.-
"C": Películas para adultos de dieciocho años en adelante. V.- "D": Películas para
adultos, con sexo explícito, lenguaje procaz, o alto grado de violencia. Las
clasificaciones "AA", "A" y "B" son de carácter informativo, y sólo las clasificaciones
"C" y "D", debido a sus características, son de índole restrictiva, siendo obligación
de los exhibidores negar la entrada a quienes no cubran la edad prevista en las
fracciones anteriores.

ARTICULO 31.- Las empresas que promuevan la producción, distribución,


exhibición y/o comercialización de películas nacionales o cortometrajes realizados
por estudiantes de cinematografía, contarán con estímulos e incentivos fiscales que,
en su caso, establezca el Ejecutivo Federal. Así mismo, las que promuevan la
exhibición en cine clubes y circuitos no comerciales de películas extranjeras con
valor educativo, artístico o cultural, o las que realicen el copiado, subtitulo o doblaje
en territorio nacional, contarán con los estímulos e incentivos referidos en el párrafo
precedente.

MARCO REGULATORIO Y LEGISLACIÓN


Para que la economía creativa funcione de forma eficaz es esencial establecer o
reformar los marcos normativos e institucionales, lo que contribuye al desarrollo de
las industrias creativas. Para nutrir la economía creativa son fundamentales la
regulaciones nacionales sólidas y marcos regulatorios adaptados a las condiciones
y capacidades de los países. Existe una amplia gama de complejos temas que solo
pueden ser tratados con una legislación efectiva y actualizada.

LEGISLACIÓN DE LA PROPIEDAD INTELECTUAL: un pre requisito para acceder


a los mercados mundiales es un régimen de propiedad intelectual efectivo y
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moderno que proteja los intereses de los autores y estimule la creación y la
innovación, sin embargo, hay que mantener un equilibrio entre el refuerzo de los
DPI y el dominio público. Al asegurar este equilibrio, es esencial la gestión de activos
y la creación de riqueza en la economía creativa. Los sistemas de derechos de autor
deben ser más transparentes y totalmente responsables con relación a la gestión
de los DPI, incluso donde las sociedades
recaudadoras existen su éxito operacional es algunas veces se ve afectado por
deficiencias de sociedades hermanas en otros países.
REGÍMENES FISCALES: para impulsar las industrias creativas es importante
revisar el régimen fiscal actual. Muy pocos países tienen beneficios fiscales por
fomentar estas industrias, aunque conceden incentivos fiscales y aduaneros por
invertir en el sector turístico. Algunos países tienen una ley de patrocinio, pero esta
necesita de una revisión (las devoluciones de impuesto debieran ser vinculadas a
condiciones específicas) o la implementación efectiva para contribuir de forma
eficaz al crecimiento de las industrias creativas. En algunos casos, se necesita de
decretos especiales para definir reglas y criterios para la comercialización de ciertas
obras de artes, antiguas, así evitar el abuso del comercio y exportaciones
inescrupulosas de bienes culturales y patrimoniales que están protegidas. La
difusión eficiente puede en gran medida facilitar el desarrollo de la industria del cine
y de la televisión, ya que la ausencia de un sólido marco regulador significa serias
dificultades para los productores locales de contenido creativo.

POLÍTICAS MONETARIAS Y DE TIPO DE CAMBIO: los gobiernos y los bancos


centrales están fomentando políticas de apoyo para instituciones financieras y así
inyectar un flujo constante de recursos a las actividades de negocios creativos. Esta
iniciativa provee un impulso al negocio y aumentaría los beneficios comerciales y
los ingresos que se obtienen de las actividades económicas. En el contexto actual
de la crisis financiera mundial, la activa participación de la influencia monetaria y el
mercado de cambio extranjero pueden mejorar la función del sector financiero e
instituciones que apoyan actividades de mercado en las industrias creativas.
LEYES EN MATERIA DE COMPETENCIA: considerando la estructura oligopolista
de varias industrias creativas, en particular en el sector musical, medios de
comunicación y audiovisual, los gobiernos deberían asegurar que las políticas y una
autoridad de competencia están puestas para permitir una justa competencia. Se
espera que estas leyes regulen varias áreas de importancia en las industrias
creativas, tales como el abuso de posiciones dominantes, acuerdos entre empresas
y concentraciones que impiden la libre competencia. Los esfuerzos deberían
fortalecer el marco regulatorio y legal, que incluye la creación de empresas
culturales y creativas, además el registro de tales entidades y sus constituciones.

LEYES LABORALES Y SOCIALES: en la mayoría de los países en vías de


desarrollo, gran parte de los artistas y empresarios creativos todavía son parte de
un sector muy informal y/o fragmentado, por lo que no se benefician de los derechos
y obligaciones usuales que cubren las normas laborales en general. Es esencial
que la seguridad social y económica para trabajadores artísticos y creadores cambie

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la percepción errónea que las industrias creativas son pasatiempos o actividades
transitorias o recreacionales. Se requiere de la legislación nacional para regular las
actividades profesionales creativas y su relación con los empleados para establecer
programas de seguridad social y económica para estos trabajadores. La mayoría de
los artistas, en especial los de artes escénicas, trabajan de forma irregular, con una
cobertura limitada o inexistente de programas de pensión y médicos. En los lugares
donde no existen se recomienda la redacción y aprobación de una Ley para Artistas
y Creadores, tomando en cuenta las especificidades y vulnerabilidades de esta
categoría profesional.

ENTORNO ECONOMICO
LA ECONOMÍA CREATIVA
En el año2008, la erupción de la crisis financiera y económica provocaron un
considerable descenso en la demanda mundial y el comercio internacional
disminuyó en un 12%. A pesar de lo anterior, la exportación mundial de bienes y
servicios creativos continua en aumento alcanzando 592 mil millones de dólares,
más del doble al año 2002. Esto indica un crecimiento anual del 14% en el período
2002
En el 2008, a su vez, las cifras demuestran que las industrias creativas mantienen
un gran potencial para los Países en desarrollo, los que buscan diversificar sus
economías y convertirse en economías de nivel mundial.
LA NATURALEZA TRANSVERSAL DE LA ECONOMÍA
CREATIVA

LA NECESIDAD DE POLÍTICAS INTERMINISTERIALES

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La economía creativa se extiende a una gran cantidad de áreas que son de
responsabilidad política y administración gubernamental y aunque muchos
gobiernos han establecido ministerios, departamentos o unidades especiales para
abordar y relacionarse con las industrias creativas, la mayoría de las áreas tienen
algún tipo de interacción con estas industrias, en especial en los siguientes campos:

DESARROLLO ECONÓMICO: Las industrias creativas pueden ser grandes


contribuyentes del crecimiento económico, por esto llama la atención de las
tesorerías, ministerios de hacienda o finanzas y departamentos de planificación

COMERCIO: Los servicios y bienes creativos abarcan un importante elemento en


el comercio internacional de la mayoría de los países, lo que está bajo supervisión
política de ministerios de comercio, asuntos exteriores y relaciones internacionales.

CRECIMIENTO REGIONAL: El sector creativo puede ser un objetivo específico


para el desarrollo de estrategias en el contexto de los planes regionales de
economía.
Trabajo: Las industrias creativas crea efectos importantes en las áreas de empleo
y se consideran como un área de interés en la política de mercado del trabajo.

INVERSIÓN NACIONAL E INTERNACIONAL: La inversión privada en las


industrias creativas pueden ser alentadas o canalizadas en direcciones distintas por
medidas fiscales o reguladoras.

TECNOLOGÍA Y COMUNICACIÓN: La importancia de las nuevas tecnologías


comunicativas al crecimiento del sector creativo, la regulación o desregulación de
servicios telefónicos, internet, banda ancha, comunicaciones satelitales, etc., son
aspectos llamativos y centrales de las industrias creativas.

CULTURA: Las funciones principales de las artes creativas son de manera


frecuente apoyadas por los gobiernos para la búsqueda de objetivos económicos y
culturales.

TURISMO: En un número considerable de países, existe una cercana asociación


entre las industrias creativas, en forma particular las artes visuales y escénicas más
el abastecimiento de servicios patrimoniales y la contribución del turismo para la
viabilidad económica de las ciudades, pueblos y regiones

ECONOMÍA CREATIVA: VÍNCULOS E IMPLICACIONES DE DESARROLLO


MÚLTIPLES ASPECTOS DE LA ECONOMÍA CREATIVA

La dimensión de desarrollo de la economía creativa tiene interacciones muy


complejas, como se muestra en la figura 2.1. Un número considerable de conceptos
están insertos en la dinámica de la economía creativa, además comienza por la
dimensión de las políticas y su naturaleza multidisciplinaria, por las cuales, de
manera ideal deberían seguir las políticas públicas por medio de acciones
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interministeriales conjuntas. Los mecanismos institucionales y un marco regulador
bien establecido son necesarios para facilitar el apoyo sincronizado de las políticas
económicas, sociales culturales y tecnológicas.

LATINOAMÉRICA

La participación y compromiso de los países latinoamericanos en el desarrollo de la


economía creativa varía de manera considerable en relación a las grandes
diferencias en los suministros y capacidades de exportación de estas industrias en
los diferentes sectores de esta región del mundo. Un gran número de países en los
últimos años ha reconocido el potencial económico que las industrias creativas
pueden otorgar para mejorar el
desarrollo. La amplía y rápida difusión del Informe de economía creativa de las
Naciones Unidas, la Convención sobre la Diversidad Cultural de la UNESCO y el
creciente número de conferencias y publicaciones realizadas por instituciones
nacionales y regionales como la Organización de Estados Americanos y el
MERCOSUR, han ayudado a profundizar el debate político y han atraído de igual
forma el interés de la opinión y sociedad pública
sobre la economía creativa en Latinoamérica.
México: Varios estudios económicos sobre sectores culturales específicos,
infraestructura e industrias culturales fueron hechos en México, aunque estos no
están sujetos sobre una base continua. El Consejo Nacional de la Cultura y las
Artes presenta una serie de estadísticas, líneas de financiación, festivales,
producción y consumo cultural, como parte del Sistema de Información Cultural. El
Atlas de la infraestructura cultural provee información para la formulación de
políticas culturales y programas. La agencia mexicana ProMéxico que estimula la
inversión y el comercio en el país, calificaron las industrias creativas como la quinta
industria estratégica después de la aeroespacial, agricultura, alimentos y la
automotriz, mientras que la moda y la decoración fueron ubicadas en el sexto lugar.

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México posee un gran número de compañías dedicada a proveer servicios de
entretenimiento, de cultura y audiovisual.
Otro ejemplo de esto sería el cine mexicano, puesto que se encuentra en una buena
etapa, ya que por ejemplo durante los años 2007 y 2008 los incentivos fiscales
apoyaron 77 proyectos cinematográficos, producto de la gran cantidad de películas
realizadas sobre todo en el 2008, las que llegaron a 70 siendo la cantidad más alta
en 17 años. En los últimos 2 años, sólo en la producción de películas, se han creado
más de 30.000 empleos directos y más recientemente, el gobierno ha anunciado la
creación de un fondo de 20 millones para apoyar el cine y la industria audiovisual
en este país. La industria digital será enfocada hacia la competitividad del sector
productivo del país a medida que se pasa de una economía con escasez de uso en
tecnologías de información, a una donde el uso de las Tics será generalizado en
todas las actividades sociales, económicas y culturales. También es muy
destacable el plan para rehabilitar y revivir el centro histórico y cultural de México
Economía creativa y ecológica
En este contexto, la economía creativa y la economía ecológica pueden ayudarse
mutuamente, pariendo de lavase de que pueden promover el desarrollo para que
sea más sostenible e inclusivo.

Muchas industrias creativas ofrecen hoy en día soluciones a problemas


medioambientales, sociales y económicos con éxito en muchas de ellas.
Gracias en parte al poder de los medios y otras industrias creativas, los
consumidores son más conscientes del impacto social y medioambiental de sus
adquisiciones. Los negocios se están dando cuenta que sus éxitos dependen del
comportamiento e interacción del medioambiente y sus comunidades, también los
gobiernos se están percatando de que necesitan apoyar los negocios sostenibles
para proteger el capital natural y cultural de los cuales sus economías dependen.
En la actualidad, organismos multilaterales tienen un foco significativo sobre
promover las economías ecológicas y equitativos negocios basados en la
biodiversidad

PERSPECTIVA ECONÓMICA DE LA INDUSTRIA DEL ENTRETENIMIENTO EN


XALAPA, VERACRUZ, MÉXICO

Las salas de cine han ido evolucionando, desde proyectores y salas improvisadas
en sus inicios a grandes complejos de salas múltiples que están operados por
grandes cadenas comerciales. Actualmente son una parte de la industria fílmica que
representa a nivel mundial más de 31 mil millones de dólares tan solo en la actividad
de exhibición. La importancia económica que representa es la razón por la que esta
investigación se ha enfocado a su estudio.
En México el cine ha sido determinante para su desarrollo social, cultural y
económico ya que a su llegada se conectó muy bien con las clases populares. De
igual forma el cine provocó una serie de encadenamientos productivos generadores
de empleo y riqueza.

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En los últimos 20 años una serie de reformas a la exhibición cinematográfica ha
incentivado a que exista más inversión por parte de los oferentes, provocando salas
de mayor calidad y que la demanda acuda atraída por ello, pero también se vuelven
salas más costosas y de difícil acceso para la mayoría de las personas inmersas en
un país donde su población no alcanza niveles de ingreso para poder pagar por este
servicio de entretenimiento. Entonces, ¿el espacio de entretenimiento dedicado a la
exhibición cinematográfica en México, se ha convertido en un servicio para unos
cuantos después de haber existido como alternativa para las clases populares?,
¿este fenómeno sucede en todo el territorio nacional?, a partir de estas preguntas
se ha llegado al caso de Xalapa, Veracruz, México, en donde se analizó a detalle la
industria del entretenimiento enfocado a las salas de cine.

INDUSTRIA DEL ENTRETENIMIENTO Y SU IMPORTANCIA ECONÓMICA

Las investigaciones económicas acerca de la industria del entretenimiento son


relativamente nuevas, ya que en las últimas décadas se ha hecho notorio el aporte
que estas representan a las economías en términos del PIB, empleo, etc., en
España a finales de los ochentas, Bustamante y Zallo (1988) definieron las
industrias del entretenimiento como:
“El conjunto de ramas, segmentos, y actividades auxiliares productoras y
distribuidoras de bienes y servicios con contenidos simbólicos, concebidas por un
trabajo creativo, organizadas por un capital que se valoriza y destinadas
finalmente a los mercados de consumo con una función de reproducción
ideológica y social.”
Con la definición que hacen Zallo y Bustamante, se puede entender que los bienes
y servicios simbólicos y creativos que son producidos dándoles un valor
capitalizable, con fines de distribución masiva forman parte de una economía
creativa Fonseca (2008) explica:
Como la investigación se centró en los servicios creativos (principalmente en las
salas de cine) hay que mencionar que las exportaciones mundiales de servicios
creativos tuvieron un crecimiento a una tasa promedio anual de 8,8% entre 1996 y
2005, con un dinamismo mayor al de las exportaciones de bienes creativos (6,1%
en el mismo período). En términos monetarios, en 2005 las exportaciones de
bienes creativos (335,500 millones de dólares) fueron mayores que las de
servicios (89,000 millones de dólares). En 2005 el comercio internacional de
bienes y servicios creativos representó 3,4% del comercio mundial; en particular,
las exportaciones de servicios constituyeron 1,7%. América Latina contribuyó
solamente con 2,2% de las exportaciones mundiales de servicios creativos.
Según datos de la Organización Mundial de Comercio (OMC, 2009), en 2005 los
principales exportadores de servicios creativos fueron: Estados Unidos, Alemania,
Reino Unido, Japón y Canadá, en ese orden. En ese mismo año, en el rubro de
exportación de estos servicios, México se ubicó en el trigésimo tercer lugar en el

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mundo y noveno entre los países en desarrollo. México, junto con Argentina y
Brasil, son los únicos países latinoamericanos que figuran entre los principales
exportadores mundiales de servicios creativos (Achatan et al., 2010: 18).
También hay que resaltar que las estadísticas de la industria del entretenimiento
son de difícil acceso y su contabilidad aun representa un problema debido a que
es una rama de la economía prácticamente nueva.
El cine al convertirse una alternativa muy barata de entretenimiento en la ciudad de
México se fue expandiendo y como menciona Rosas (1997) en su estudio, para los
años veintes la costumbre de asistir a una sala de proyección cinematográfica se
había implantado ya entre el público, considerando el aumento en el número de
salas y en la capacidad de las recién construidas, que se sumaron a las que
continuaban funcionando. De 1930 a 1955 la asistencia nacional al cine muestra las
mayores tasas de crecimiento anual: el número de salas aumentó en una tasa de
6.6% y el ingreso a taquillas en 8%. En 1955 el público del país asistía al cine en
promedio más de 6 veces al año considerando a toda la población y 12.4 veces si
se considera solo a la población entre 15 y 65 años de edad, esta época fue tan
exitosa en términos del cine mexicano que era reconocido a nivel mundial, una de
las industrias más importantes en cuanto a producción de películas , competía
directamente con Hollywood. Los directores y actores de esta época eran muy
famosos y con trayectorias impecables, las técnicas del cine mexicano eran las
mejores y como se mencionó, la asistencia al cine estaba en su más grande
expresión, por eso fue conocida como la época de oro del cine mexicano, época
que terminó a mediados de los sesentas, tal fue su importancia para la economía
nacional que en los años cuarenta llegó a ser la cuarta industria en importancia en
México por su participación en el PIB (García; 1971, citado por Gómez; 2005).

PRINCIPALES EMPRESAS DEDICADAS AL SERVICIO DE EXHIBICIÓN DE


PELÍCULAS AL PÚBLICO CON FINES LUCRATIVOS Y ORGANISMOS
DEDICADOS A SU MEDICIÓN

El establecimiento cinematográfico o sala de cine está definido según las


estadísticas de cultura del Instituto Nacional de Economía, Geografía e Informática
(INEGI) como:
El lugar cuya actividad principal y permanente es la exhibición de películas
(Estadísticas de cultura INEGI; 2005).
En México en los últimos veinte años surgieron cadenas de complejos que se
dedican a la exhibición de películas, si bien algunas ya contaban con una trayectoria
antecedente con salas de cine, en los noventas es cuando comienzan a
consolidarse como grandes empresas que ofrecen diferentes bienes y servicios
dentro de su mismo complejo cinematográfico, además emplean a miles de
trabajadores en complejos por todo el país e incluso en el exterior.
Entre las principales cadenas que surgieron se encuentran Cinépolis que ocupa la
primera posición en cuanto al mercado que domina, complejos y salas

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cinematográficas, en segundo lugar, está Cinemex que tras su adquisición por
Cinemas en 2009 se convirtió en la segunda más importante y en tercer lugar se
encuentra Cinemark.

DESARROLLO DE LA EXHIBICIÓN CINEMATOGRÁFICA DESPUÉS DE SU


LIBERACIÓN DE PRECIOS

Los precios del servicio de las salas de cine no se determinan por la película que
ahí se presenta, si bien este es el principal bien a consumir, se les asigna un precio
a todas las películas por igual. El precio está determinado actualmente por el tipo
de sala en el que se presenta el filme, el horario, la ubicación que este tiene y
dependiendo si este es un estreno o ya tiene varios días en cartelera. Además, los
complejos cinematográficos optan por diversificar su oferta para poder garantizar un
rendimiento positivo.
Los costos de las exhibidoras radican en la instalación de la planta, empleados,
inmuebles, maquinaria o equipo, consumo de energía, consumo de agua, etc. Pero
también su principal costo está en adquirir por medio de las distribuidoras las
películas, esta adquisición es alta, pero a medida que se incrementa su
reproducción para ofrecer el servicio se vuelven costos marginales.
Anteriormente a la reforma de ley de 1992, la exhibición cinematográfica estaba
regulada en cuestión de precios, estos eran fijados por parte de los municipios o del
departamento del Distrito Federal.
Con la fijación de precios se afectaba al mercado directamente, propiciando a que
en todo el país se dejara de invertir en el establecimiento de nuevas salas de cines
ya que resultaban poco redituables, generó también el abandono de las salas de
cine ya existentes y que surgiera un desinterés por parte de las personas en acudir
a ellas.
La idea de mantener un precio fijado por las autoridades en las salas de cine se iba
volviendo obsoleta por las ideas de libre competencia y libre mercado, aunado a
esto la exhibición cinematográfica fue perdiendo su capacidad monopolista cuando
surgieron las videocasetes y el servicio de renta de estos, se fue creando mayor
diversidad en los servicios de entretenimiento y los hogares mexicanos redujeron
su gasto en boletos de cine.
En 1992 con el fin de eliminar los controles que ejercía el estado sobre la industria
fílmica se propuso por parte del Presidente de la República Mexicana, el Lic. Carlos
Salinas de Gortari una iniciativa para reformar la ley de cinematografía de 1949,
además esta reforma fue propuesta para homogeneizar la industria del
entretenimiento mexicana al Tratado de Libre Comercio de América del Norte, para
crear una industria cinematográfica mexicana más competitiva que no solo se
enfocara al arte sino también a que fuera vendida como un producto comerciable.
La reforma de la Ley de la industria cinematográfica impulsada por Salinas de
Gortari en 1992 contempla en su artículo 20 que:
Los precios por la exhibición cinematográfica pública serán fijados libremente. Su
regulación es de carácter federal (Ley Federal de Cinematografía, 2006).
Con esta liberación en los precios comenzaron a darse cambios significativos del
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precio promedio del boleto en taquilla por función, para 1999 el precio promedio
nacional de la entrada a una función cinematográfica se incrementó en un poco más
de 400% con respecto a 1992.
Es un hecho que las reformas realizadas en 1992 en cuanto a la liberación del precio
en taquillas generaron condiciones para que los exhibidores dieran el paso a la
innovación en el concepto de cine, regresando a los espectadores al cine en la
mayoría de los sectores sociales. Gracias a que se dio un incremento en la inversión
y en los esquemas de exhibición, acompañados de servicios complementarios de
calidad se generó un mayor gasto de la población en el cine, por lo tanto, los
consumidores para obtener una mayor utilidad con un mismo nivel de ingreso están
dispuestos a sacrificar otros bienes.

MEDICIÓN DEL CONSUMO EN CINE DE LOS HOGARES MEXICANOS A


TRAVÉS DEL ÍNDICE DE LASPEYRES Y DEL ANÁLISIS DE CORRELACIÓN
CANÓNICA

Si en 1992 tras la liberación de los precios en las taquillas cinematográficas se dio


un aumento en la oferta y en la demanda, hace suponer que los nuevos complejos
propiciaban a un mayor gasto en los cines, por lo tanto, generaban a los
espectadores un mayor bienestar en el consumo y su utilidad aumentaba (Cuadro
1)

Cuadro 1. GASTO EN CINE DE LAS FAMILIAS MEXICANAS


% de
Promedio Promedio % de
Hogares hogares
Muestra de Total de de Gasto de gasto hogares
Año con gasto que no
hogares Hogares en cine anual en que gasta
en cine gasta en
(pesos) cine en cine
cine
1992 10,53 18,536,267 138 1,256,088 2,037 6.78% 93.22%
1994 12,815 19,692,850 198 1,290,521 3,021 6.55% 93.45%
1996 14,042 20,510,639 182 1,705,960 2,188 8.32% 91.68%
1998 10,952 22,205,926 275 2,256,948 2,704 10.16% 89.84%
2000 10,108 23,667,479 406 2,655,221 3,617 11.22% 88.78%
2002 17,167 24,531,631 431 3,099,206 3,412 12.63% 87.37%
2004 22,595 25,561,447 393 3,204,610 3,138 12.54% 87.46%
2006 20,877 26,545,052 427 3,205,077 3,533 12.07% 87.93%
2008 29,468 26,732,594 337 2,779,507 3,241 10.40% 89.60%
2010 27,655 29,074,332 55 1,375,628 1,167 4.73% 95.27%
Fuente: Encuestas Nacionales de Ingreso Gasto en Hogares

El gasto de un individuo que realiza en bienes y servicios le corresponde al valor de


la utilidad que le reporta el consumo de estos, ante esta situación a mayor consumo
de cine existe una mayor satisfacción, destinando un mayor gasto en este. Pero si
el precio es mayor que hace veinte años y en México los ingresos de las personas
no han aumentado en el mismo ritmo quiere decir que algunos sectores sociales
han dejado de consumirlo.

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Se pueden observar datos interesantes en el consumo de cine de los hogares
mexicanos, uno de ellos es que en cada visita al cine, el promedio del gasto es de
138 pesos para 1992, la liberación de precios hizo efecto para los años posteriores
pasando a 198 pesos, por lo que aumentó en un 43.4%, siguió con una tendencia a
la alza marcando los periodos posteriores a las crisis con un decremento, hasta
llegar a 55 pesos por visita en el 2010, estos datos miden todas las erogaciones que
efectúan los hogares mexicanos al asistir a una sala cinematográfica y no
únicamente por el precio del boleto en la taquilla. La tendencia del gasto se revierte
a la baja en años recientes, lo cual es una situación que se observa no sólo en
México, sino también a nivel mundial; en buena medida lo anterior puede atribuirse
a dos causas principales: la recesión económica que se vivió en 2008-2009 y el
cambio tecnológico experimentado en la industria cinematográfica, particularmente
en cuanto a la distribución por medios electrónicos y otras tecnologías de uso
reciente; sin embargo, es necesario efectuar estudios adicionales para corroborar
estas hipó tesis.
Los resultados en el índice de Laspeyres (Cuadro 2) muestran que existe una
tendencia que se incrementó a partir de la liberación de precios, esto se explica que
al aumentar los precios, aumento la calidad y por ende el bienestar de los
espectadores, generando un incremento en la asistencia al cine. Se reflejan los
momentos de crisis después del ´94 y del 2008. Al encontrar estos resultados
significa que se generó una mayor utilidad para los consumidores y por lo tanto un
mayor bienestar social aportado por la exhibición de películas.

Cuadro 2. Índice de Laspeyres y cambio porcentual en México.


Año Índice de Laspeyres Cambio porcentual
1992 1 0.0%
1994 1.6 60.5%
1996 1.17 17.4%
1998 1.614 61.4%
2000 1.416 41.6%
2002 1.404 40.0%
2004 1.365 36.5%
2006 1.42 42.0%
2008 1.37 37.0%
2010 1.537 53.7%
Fuente: Tomado de estudio de COFEMER 2011

Como resultado preliminar podemos hablar de que la liberación del precio en el


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servicio de exhibición cinematográfica si impulsó este sector a un nuevo desarrollo
y a atraer más público, sin embargo el beneficio de mejores salas de cine no alcanzó
a que fuera disfrutado por toda la población, solo a un promedio del 9.84 % de la
población mexicana en el periodo 1992-2010.
En esta investigación se realizó un análisis de correlación canónica entre grupos de
variables de población y los ingresos por taquilla, lo que demostró lo siguiente:

 En la primera correlación canónica ρ=0.995, se encontró que, a mayor


promedio de asistentes por taquilla, también es mayor la variación del precio
en taquilla.
 La segunda correlación canónica ρ=0.961 se cumple que a mayor promedio
de asistencia a los complejos cinematográficos disminuyen su precio en
taquilla y se vuelve más accesible, y las empresas que ofrecen el servicio
incrementan su ingreso en taquilla.

EL POSIBLE DUOPOLIO EN LA EXHIBICIÓN CINEMATOGRÁFICA Y SU BAJA


PARTICIPACIÓN EN LA EXHIBICIÓN DE CINTAS NACIONALES

Las principales cadenas dedicadas a la exhibición cinematográfica y como han ido


evolucionando los últimos años, entre estas tres cadenas se puede observar que
existe una notable participación en el mercado de dos de ellas a nivel nacional, lo
que propicia a que se creen condiciones para que exista un duopolio en esta sección
se presentaran datos con la finalidad de demostrar si Cinépolis y Cinemex han
acaparado el mercado, estableciendo ellos los precios del cine en México.

"A partir del quiebre de COTSA [Compañía Operadora de Teatros, S.A.] y la


privatización de las salas, el cine dejó de ser popular [...] el espectáculo pasó a
manos de los grandes monopolios como Cinemex y Cinépolis" (El Universal,
Entrevista a Jorge Ayala Blanco, viernes 3 de agosto de 2007).

En el año 2009 Entretenimiento GM (MM Cinemas) una cadena no tan importante


de cines, adquirió Cinemex lo que le permitió competir directamente con Cinépolis
y expandió su mercado a un 32% el siguiente año. En septiembre del 2008 Cinépolis
estaba interesado también por la compra de Cinemex, sin embargo, la Comisión
Federal de Competencia falló a favor de German Larrea Mota (propietario de
Cinemex) debido a que de haber sido comprada por Cinépolis habría incurrido en
prácticas monopólicas acaparando el 80% del mercado en el sector de la exhibición
cinematográfica (CNN expansión, 2008).

Si bien Cinépolis participa en un mercado de plena competencia, su supremacía en


cuanto a complejos cinematográficos, pantallas, asistentes e ingresos genera que
abarque la mayor parte del mercado estableciendo así los precios del mercado en
la exhibición cinematográfica.

PRECIOS SIMILARES A LA COMPETENCIA

18
En otros países debemos pagar aranceles de 40% o 50% por importar un proyector.
En muchas partes de Latinoamérica pagamos 40%. Las mejores butacas son las
mexicanas, entonces las mandamos a todos lados y a veces pagamos muchísimo
para importarlas”.

La empresa ha tenido su crecimiento a un ritmo acelerado: ha rebasado las dos mil


setecientas salas en México y logrado 66.5% del mercado nacional; además cuenta
con más de 600 salas en once países, entre las cuales destacan la india y Brasil,
que iniciaron operaciones en 2009 y 2010.

En cuanto a la debilidad, su mayor competidor se encuentra en México, cinemex,


cuenta con 26.9% de participación en el mercado, sin embargo, la competición es
férrea, Cinépolis no baja la guardia y continua con su estrategia de crecimiento
permanente tanto en México como en otros países.

ENTORNO TECNOLÓGICO

LAS TIC Y SU IMPACTO EN LA ECONOMÍA CREATIVA

Hasta el momento se ha revisado el impacto en general de las TIC, sin embargo,


los detalles de este debate han sido menos estudiados, un ejemplo es como las TIC
se ven afectadas en algunas actividades y en otras no. La hipó tesis que se maneja
es que el desarrollo de las TIC tendrá un impacto desproporcionado en la economía
creativa. Las razones de esto se relacionan al potencial específico para la
transformación de los procesos de producción de la economía creativa y la cadena
de valor que será analizada en la siguiente sección.

Las TIC tienen el poder de potenciar el desarrollo de nuevos eslabones en la


cadena de valores en casi todas las industrias creativas, aunque en diferentes
niveles. El concepto clave en el que se basan estos cambios es la
“convergencia digital”, la que puede ser de tres tipos: convergencia tecnológica (un
cambio en los patrones de propiedad de los medios, tales como películas,
televisión, música y juegos) convergencia de los medios de comunicación260
(le permite al usuario consumir diferentes medios al mismo tiempo usando un
computador) y convergencia de acceso ( toda la producción y distribución de
los medios y servicios están siendo reestructurados para que funcionen en una
plataforma de red distribuida, es decir, todo se hace disponible o

factible en Internet).

Los factores más importantes para alcanzar el éxito en el mercado del


entretenimiento, estos factores son la “publicidad” y la “competitividad de los precios
así mismo la “calidad en el servicio”, las instalaciones de calidad y los estrenos
resultan los factores que tienen mayor influencia en el perfil competitivo de Cinepolis

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CINÉPOLIS: DISEÑO Y USABILIDAD

El sitio cuenta con un diseño profesional y dinámico. Muestran sus estrenos,


eventos, anuncios y otros temas importantes en un slider principal.

La utilización de la tecnología que tenga un buen servicio como filtrar tu búsqueda


en base a próximos estrenos, muestras y festivales, promociones, películas
especiales en su sección +Que cine, sala de arte y también muestran la cartelera
actual de la zona que tengas seleccionada, así como las películas en renta o venta
en Cinépolis Klic, su servicio de streaming.

La utilización de software para las formas de pago, CineCash, Citibanamex, Visa


(Crédito o Débito), PayPal o Visa Checkout.

La cadena de cines Cinépolis avanza en el mercado del entretenimiento digital y a


casi tres años de haber entrado al sector de video bajo demanda (streaming),
Cinepólis Klic ha logrado sumar 150 mil usuarios.

Pero el potencial de la plataforma Cinepólis Klic es mucho más que eso, ya que
para el director de Relaciones Públicas de esta cadena Ramón Ramírez, la
plataforma podría crecer por arriba de un millón de clientes.

Este es un nuevo concepto que puede complementar las campañas de


mercadotecnia de Cinépolis, ya que no buscan tener clientes exclusivos para las
salas físicas o la plataforma digital, sino concentrar todo con incentivos que motiven
a sus clientes al uso de Cinépolis Klic.

CRECIMIENTO DE LOS OTT

De acuerdo con el directivo, una de las estrategias es generar sinergias al ofrecer


la posibilidad de que los puntos que se ganaron por ir a sus salas se pueden utilizar
para la renta de películas en Klic, además de que la gente los vea como la opción a
la hora de quedarse en casa y buscar un entretenimiento, esto es debido a los
cambios de estilo de vida.

Esto basado en el potencial del mercado, ya que según un estudio de The


Competitive Intelligence Unit (CIU), en México se identifica una marcada afinidad
por el consumo de contenidos audiovisuales, pues el 77.1% de los internautas han
visto estos contenidos en Internet, equivalente a 47.5 millones de personas, a un
crecimiento anual de 12.4%.

La agencia de investigación señala que, al segundo trimestre de 2016, 5.6 millones


de personas se han suscrito a plataformas OTT de pago mensual o por renta como
Netflix, Claro Video, Cinépolis Klic, Blim o HBO GO, entre otros, cifra que representa
un crecimiento anual de 44.5%.

20
The Competitive Intelligence Unit indica que el servicio OTT de video predilecto
entre los usuarios mexicanos es Netflix, con una cuota de mercado de 68.9%,
seguido de Claro Video con 28.7%, Cinépolis Klic con 0.5%, HBO GO/NOW con
0.5%, y otras plataformas con 1.5%.

INNOVACIÓN

Cinépolis ha introducido conceptos innovadores en la exhibición como los primeros


multiplex (Multicinemas®), el primer concepto de cine de lujo (Cinépolis VIP),el
concepto Mi Cine® en mercados desfavorecidos, la alianza con IMAX resultó en
Cinépolis IMAX, recientemente el primer concepto de edutainment con CinemaPark
, las salas Macro XE, las salas 4DXTM y la Sala Junior®. Asimismo,

ha innovado en el diseño de salas de cine con las salas tipo estadio, la butaca de
doble codera, las macro-pantallas. En la comercialización se ha innovado con la
tarjeta de lealtad Club Cinépolis®, la aceptación de tarjetas de débito y crédito como
forma de pago, la venta de boletos por teléfono, Internet y vía teléfono celular a
través de www.cinepolis.com y Facebook. Finalmente, se ha innovado también en
la diversidad de productos de alimentos, con palomitas de sabores, café y Baguis.

REDES SOCIALES
TOTAL 33.1 MILLONES DE FANS

ENTORNO SOCIAL

Es fácil ver cómo influye el cine en la sociedad, en todos los aspectos de nuestra
vida. No solo influye en las modas y costumbres, sino que en algunos casos
podemos detectar una tónica ante determinado tipo de acontecimientos políticos o
económicos.

EL CINE Y EL LENGUAJE

Es común encontrar la influencia del cine en el lenguaje popular.

El nombre de la prenda de vestir conocida como rebeca proviene de la película de


Alfred Hitchcock del mismo nombre, en la que uno de los personajes viste esa
prenda.

21
La palabra paparazzi proviene del nombre del periodista llamado Paparazzo que
aparece en La dolce vita, de Federico Fellini.Y así podemos encontrar otros muchos
casos.

EL CINE Y LA SOCIEDAD

En la segunda mitad del siglo XX ha tenido mucha influencia el ecologismo. Según


algunos sociólogos, la película Bambi, de 1942, fue una especie de catalizador
debido al efecto que tuvo en los niños de aquella época la muerte de la madre del
protagonista.

EL CINE Y LAS CRISIS

En tiempos de crisis, la industria del ocio crece ante la necesidad de evasión y,


dentro de ella, el cine.

En los años 30, en el punto álgido de la Gran Depresión es cuando surgen los
grandes géneros del cine: las películas de aventuras, los musicales, las películas
de gánsteres, las comedias y, sobre todo, las películas de terror.

A nivel social, CINEPOLIS SUCURSAL JOJUTLA se ve afectada en cuanto a la


alteración de las políticas laborales y económicas del país que logren afectar a sus
colaboradores (tal vez el activo más importante con el que cuenta la empresa) y en
general a la totalidad de sus recursos humanos. Esta a su vez afecta a la sociedad,
en cuanto a que su razón empresarial está dirigida y/o enfocada hacia la prestación
de un servicio, que busca a su vez satisfacer determinadas necesidades de una
población en específico. El compromiso y la responsabilidad más importante de
CINEPOLIS están con la sociedad y en especial con aquellas personas hacia las
cuales está dirigido su servicio.

Cinépolis tiene 43 años de experiencia en el mercado Local de México y 22 años a


nivel internacional, llegando a convertirse en la compañía de exhibición
cinematográfica más grande de América Latina y la cuarta a nivel mundial.
actualmente opera más de 3,885 salas y 464 cines tienen presencia en 98
ciudades de la república Mexicana, 9 ciudades en centro América, 47 ciudades en
Sudamérica, 27 ciudades en Asia y 2 estados en Estados Unidos.
En el ámbito cultural Cinépolis trata de tener una cultura estándar en cuanto a los
productos que ofrece, no obstante, también existe la cultura en cada país y como
toda empresa se lucha contra ella por encontrar la mejor armonía como en Brasil e
India, en donde sus habitantes están más conectados por su tradición, por lo que
Cinépolis ha puesto en marcha estrategias que le permiten conocer y comprender
los puntos de vista de sus clientes.
Alejandro Ramírez, director general de Cinépolis, afirma que, tras nueve años de
crecimiento sostenido, la empresa hoy puede decir que conoce, ama y domina su
negocio: esa es la mayor clave de su éxito. Sin embargo, no todo es amor.

22
La estrategia empresarial de la cuarta cadena de cines a nivel global, también tiene
que ver con una serie de principios:

1.El crecimiento acelerado sólo se logra cuando se crea un círculo virtuoso :


Cinépolis reinvierte cerca de 90% de sus utilidades, y es por ello que pasó de tener
1,000 salas en 2003 a 3,000 en 2012 en 10 países.

2.Conocer a tu público: Para vender no basta con tener una gran idea y que ésta
empate con las necesidades de tu cliente potencial, debe ser revolucionaria e
incluso crear una nueva necesidad.

"Ha sido necesario adecuar nuestra oferta de alimentos según la demanda del
público, pero hemos buscado ir un paso adelante; por ejemplo, ahora en los menús
de nuestras nuevas salas de lujo tenemos alimentos que son gourmet y muy fáciles
de comer en la obscuridad", explica el directivo.

3.Ir un paso adelante: En octubre de 2013, todas las salas de Cinépolis contarán
con tecnología digital de proyección, lo que ayudará a reducir el gasto de 2,500
millones de pesos anuales en copias de celulosa y mejorará la experiencia de los
consumidores cuando acudan a ver una película.

4.Tropicalizar adecuadamente: Cuando te enfrentas a nuevos mercados, no importa


si tu ‘receta de negocios' parece infalible en el mercado de origen, debes invertir
tiempo y atención al conocimiento de tu nuevo público.

En México por ejemplo, las bebidas alcohólicas representan entre 2 y 3% del total
de los tickets de consumo en cines, mientras que en Estados Unidos este concepto
ronda entre 30 y 40% del consumo. Este tipo de datos te da pautas sobre qué
aspectos deberás desarrollar en el nuevo mercado.

5.No olvides el factor sorpresa: De las 3,000 salas de Cinépolis, 1,651 son digitales,
8 son IMAX,52 son formato Macro XE y 14 tienen posibilidad de proyectar en 4D.
Esta tecnología aún no está desarrollada en Estados Unidos, incluso los grandes
ejecutivos de las distribuidoras de filmes han viajado a México a conocer este
formato. "El factor sorpresa es sin duda un objetivo que no debe perderse de vista ",
afirma Alejandro Ramírez.
Cinépolis tiene presencia en 76 ciudades en México, cinco en Centroamérica, 19 en
Sudamérica, ocho en Asia y tres en Estados Unidos. Recibe 119.4 millones de
asistentes al año y tiene 63.11% de participación en el mercado mexicano.

“En la medida que un país tenga un proceso de producción más sofisticado sus
fuentes de ventaja competitiva van evolucionando. Hoy tenemos que las economías
basadas en la producción su fuente de ventaja competitiva es la mano de obra
abundante y barata, y los recursos naturales”, explica Ramírez.
Las economías basadas en la producción y en la inversión productiva basan su
fuente de ventaja competitiva en la eficiencia de la producción; mientras que las

23
economías basadas en la innovación tienen su ventaja competitiva en el capital
humano y la capacidad de innovación de la gente.
México se encuentra en una etapa de transición entre la segunda y la tercera etapa.
Los emprendedores tienen una tarea enfrente: impulsar el cambio.
México en el pasado sólo exportaba petróleo, lo cual representaba el 80% de sus
exportaciones, y hoy representa tan sólo el 20% de las exportaciones totales y el
resto es manufactura.
La región de Latinoamérica tiene un reto en desarrollar la innovación para generar
tecnologías propias. En el caso de México, la tarea pendiente es mejorar la calidad
educativa y cobertura.
Las habilidades matemáticas y la habilidad lectora son parte de los elementos en
los jóvenes no salen bien calificados en las pruebas Pisa.
EMPLEADOS 46,215

24
ANALISIS DEL ENTORNO

POLITICO- LEGAL ECONOMICO SOCIO-CULTURAL TECNOLOGICO


Programa especial de En el año2008, la erupción de la
cultura y arte – 2014-2018 crisis financiera y económica
provocaron un considerable
Programa institucional del descenso en la demanda
instituto mexicano de mundial y el comercio
cinematografía 2014-218 internacional disminuyó en un
12%. A pesar de lo anterior, la
exportación mundial de bienes y
servicios creativos continua en
ARTICULO 25.- Las películas se
aumento alcanzando 592 mil
clasificarán "AA", "A" y "B"
son de carácter informativo, y
millones de dólares, más del
sólo las clasificaciones "C" y doble al año 2002. Esto indica
"D", debido a sus un crecimiento anual del 14%
características en el período 2002
ARTICULO 31.- Las empresas
que promuevan la
producción, distribución, En el 2008, a su vez, las cifras
exhibición y/o demuestran que las industrias
comercialización de películas creativas mantienen un gran
nacionales o cortometrajes potencial para los Países en
realizados por estudiantes de desarrollo, los que buscan
cinematografía, contarán con diversificar sus economías y
estímulos e incentivos convertirse en economías de
fiscales que, en su caso, nivel mundial.
establezca el Ejecutivo
Federal.

LAS CINCO FUERZAS DE PORTER

CLIENTES

 El target u grupo objetivo de Operadora Colombiana de Cines S.A.


(Cinépolis) es bastante amplio ya que ofrece los servicios de cine para
familias, parejas, niños, niñas, jóvenes y adolescentes.

25
 Esto le permite crear una estrategia para atraer y asegurar más clientes con
un programa de lealtad llamado Club Cinépolis que ofrece descuentos y
beneficios muy llamativos.

 Los precios que mantiene Cinépolis son accesibles, ya que son similares los
de la competencia, por otro lado el día miércoles de cada semana brindan a
sus clientes una boletería dos boletos por el precio de uno, esto ha sido muy
atractivo para los mismos, ya que aquellos que otro día de la semana asisten
y no tiene la posibilidad de adquirir productos de confitería, el miércoles
pueden acceder a estos productos, representado en una gran utilidad para la
empresa ya que la confitería es la generadora de mayor rentabilidad en esta
industria.

 Algunos de sus puntos como el que se encuentra en el Centro Comercial


Limonar Premier, ubicado en la ciudad de Cali, cuenta con una sala VIP y
esta ofrece un plus a sus clientes, surge de la idea de combinar la experiencia
de ir al cine con el servicio de restaurante, siendo el pionero de esta dinámica
en la ciudad de Cali.

 La tarjeta Cinépolis ofrece múltiples beneficios a sus clientes tales como:


o Acumula punto

Por todas las compras realizadas se acumulan puntos. En cada transacción


realizada hay acumulación del 5% en puntos del monto total de la compra, cada
punto acumulado equivale a $1,00 (un peso colombiano) que podrá ser utilizado
como dinero en efectivo en todos los conjuntos Cinépolis en Colombia.

o Cupón de bienvenida

Al adquirir la Tarjeta Club Cinépolis por $9.600 los clientes reciben una entrada
gratis.

o Precio preferencial

26
Con la Tarjeta Club Cinépolis los clientes acceden a precios preferenciales. Para
acceder a los precios preferenciales en cada conjunto es necesario presentar la
tarjeta.

o Martes 2x1

Todos los martes al presentar la Tarjeta Cinépolis, los clientes adquieren este
beneficio. Aplica para todos los formatos: 2D, 3D, IMAX®, 4DX®, Macro XE® y
Cinépolis VIP®. Esto no aplica para títulos en primera semana de estreno.

o ¡Feliz cumpleaños a ti!

Los clientes reciben cupones 2x1 válidos durante todo el mes de su cumpleaños.

o Canje de puntos

Los puntos acumulados pueden ser canjeados en la compra de boletas en


Taquilla, productos en Dulcería, Coffee Tree®, Cinecafé® de Cinépolis®
tradicional, así como en Taquilla, Dulcería, Sushi VIP y Cinebar® VIP de
Cinépolis VIP®.

PROVEEDORES

 Cinépolis tiene una constante negociación con las distintas marcas


dependiendo de las necesidades de sus clientes. Teniendo en cuenta que la
empresa pertenece a la industria mexicana, tiene como aliados a grandes
empresas como Bimbo, de tal modo esto le proporciona seguridad en la
rotación y distribución de los productos.
 Hay un trato equitativo en el cual gana la empresa y asimismo el proveedor.

27
 Cinépolis firmó en Nueva York un contrato con Imax Corporation para la
instalación de cuatro pantallas Imax (de gran tamaño) en Colombia.

COMPETENCIA

El principal competidor de Cinépolis es Cine Colombia ya que representa el mayor


volumen de ventas en boletería del país, representado en un 75%, sin embargo no
se sienten amenazados debido a que se mantiene en las ventas por sus beneficios
fidelizando a sus clientes y entendiendo la posición secundaria en país, sin embargo
la empresa es la que tiene mayor participación en la industria del cine en México,
represento en el 60% de ventas en ese país.

Otros grandes competidores son Royal Films, empresa colombiana fundada en la


Costa Atlántica, Cinemark empresa estadounidense, Cinemas Procinal y
Cinemateca del Museo La Tertulia en la ciudad de Cali y Cine Tonalá en la ciudad
de Bogotá.

PRODUCTOS SUSTITUTOS

o Servicios online, como aplicaciones por las cuales se puede realizar un pago
mensual y tener la facilidad de seleccionar la película, tales como NETFLIX,
Amazon Prime, HBO, etc.
o Piratería
o Películas que tienen sus estrenos en teatro y después en las salas cine.
o Teatro

NUEVAS COMPETENCIAS

 Debido al reconocimiento de Cinépolis, su capital inmenso y su


posicionamiento, no se preocupa por las nuevas competencias ya que es
muy difícil que lleguen a su nivel

28
ANALISIS DOFA

(DEBILIDADES, OPORTUNIDADES, FORTALEZAS, DEBILIDADES)

29
Posicionamiento, amplia cobertura a nivel nacional e
internacional, publicidad, segmentación de mercado

incontrolables
Externas e
Internas e incontrolables

incontrolables
Amplio segmento de
Aparición de nuevos
mercado
competidores, fuerte
competencia, Aprovechar al máximo las
susceptible a posibles tendencias que se generan
crisis económicas, por medio de las películas
medio alternos que de estreno para aumentar
permitan sustituir el de manera reactiva os
cine ingresos de la empresa
incontrolables
Externas e

Internas y controlables

Horas largas de trabajo para los empleados, disminución en la


productividad de los empleados debido a los largos horarios de
trabajo

30
Matriz DOFA FORTALEZAS DEBILIDADES
EMPRESA: cinepolis (internas/controlables) (internas/controlables)
 Buen posicionamiento en  Cuenta con poca
el mercado del cine y infraestructura en cuanto
entretenimiento a areaa administrativas
 Amplia cobertura a nivel en otros paises
nacional e internacional  Horas largas de terabajo
 2da posicion a nivel para los empleados y por
mundial entre cadenas lo cual su nivel de
de exhibicion eficiencia disminuye
 Oportunidad a otras
empresas de publicitarse
 Cinepolis cuenta con 10
marcas para llegar a todo
tipo de mercado e
iunstalaciones de primer
nivel
OPORTUNIDADES ESTRATEGIA FO ESTRATEGIA DO
(externas e incontrolables)
seguir mejorando dia a dia las Realizar planes de merkadeo
 Circusntancias del procesos y la calidad de servicio que promuevan la venta de
entorno que favorecen el para seguir siendo uno de los productos complementarios
cumplimiento de la lideres en el mercado de los para lograr obteber un mayor
mision cines, tratar de hacer unica la beneficio rejeado en ganacias
 Cuenta con una experiencia de ir a cine, de tal
fundacion y la cual puede forma que quiera salir de su
ayudar a abrir muchos casa
caminos en terminos
comerciales y sociales
 Aumento de sus ingresos
a través de la variedad
entre películas, confort,
confitería y bebidas.
 Posibilidad de incursión
en nuevas áreas de
negocios, gracias a la
diversidad del público
que asiste a las salas.

AMENAZAS ESTRATEGIAS FA ESTRATEGIAS DA


(externas e incontrolables)
 Fuerte competencia en aprovechar en gran medida la Fortalecer de manera optima los
cuanto al sector del cine, ventaja competitiva frente a procesos para reducir la carga
entre ellos se encuentra otras salas de cine para asi operativa, ademas de dirigr las
cinemarik, cine colombia seguir brindado un mejor condiciones a disminuir costos
servicio, atrayendo mas clientes para ser mas competitivo frente
al mercado de los cines

31
 Una crisis eonomica y seguir posicionados en el
afectaria en gran medida mercado
la empresa
 Aparicion de nuevos
competidores que
abarquen el mismo
segmento de mercado
 la internet y la tecnología,
día a día en constante
renovación, cada vez
facilita la piratería no solo
del cine sino de la
industria del
entretenimiento en su
totalidad, lo cual,
consecuencia lógica
afecta la asistencia a los
cinemas

CONCLUSIONES

Gracias a la información recolectada se puede evidenciar los factores internos y


externos de la organización de la cual se pueden evidenciar el proceso en el cual
Cinépolis se ha posicionado del mercado, sus salas existentes son 6.241 a nivel
mundial, aportando a la economía un valor agregado generando empleos y
dándonos un espacio agradable de recreación.

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BIBLIOGRAFIA

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https://prezi.com/vt5-u_3fok2m/analisis-interno-y-externo-cinepolis-jojutla/

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exito

https://www.entrepreneur.com/article/285412

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