Política de Calidad

“Taller y Refaccionaria Polanco"

Somos una empresa comprometida en ofrecer y brindar a los consumidores un
excelente servicio y la atención al cliente en la reparación de motocicletas y
bicicletas de cualquier marca, con el fin de la satisfacción del cliente.
• Objetivo general
Nuestro objetivo principal es satisfacer a nuestros consumidores brindándoles
productos y servicios de calidad, aspirando siempre a distinguirnos entre los
mejores.
• Específicos
Aumentar el rendimiento de nuestra ferretería Polanco.
Mejorar cada día nuestro servicio.
Desarrollar estrategias de mejora en toda la ferretería Polanco.
Captar nuevos clientes con el fin de que conozcan el producto y que establezcan
una relación con la empresa; obteniendo fidelidad de sus nuevos clientes.
Suministrar una gamma de accesorios y partes de calidad y de fácil acceso a
cualquier cliente que lo necesite para el mantenimiento o reparación de su moto o
bicicleta.