Examen Final - Semana 8 - Inv - Primer Bloque-Teoria de Las Organizaciones - (Grupo9)

21/10/2019 Examen final - Semana 8: INV/PRIMER BLOQUE-TEORIA DE LAS ORGANIZACIONES-[GRUPO9]
Examen final - Semana 8
Fecha límite 22 de oct en 23:55 Puntos 80 Preguntas 20

Disponible 19 de oct en 0:00-22 de oct en 23:55 4 días Tiempo límite 90 minutos
Intentos permitidos 2
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ÚLTIMO Intento 1 30 minutos 76 de 80
Calificación para este intento: 76 de 80

Presentado 21 de oct en 23:40
Este intento tuvo una duración de 30 minutos.
Pregunta 1 4 / 4 ptos.
Por medio del coaching, frente a la filosofía existencialista y la

psicología humanística, su eje central es:
Alcance del conocimiento.
Alcance de los objetivos del individuo.
Incremento productividad
¡Correcto! Existencia individual.
La misión de la Empresa de Energía de Bogotá: Somos un Grupo

Empresarial con capital mayoritariamente público, que genera valor
económico, social y ambiental a sus accionistas, a Bogotá D.C y
demás grupos de interés, a través de la participación relevante en el
sector energético nacional e internacional, con responsabilidad global,
prácticas de clase mundial y con un equipo humano comprometido,
innovador y eficiente. Nos muestra las perspectivas de las teorías que
conforman la economía organizativa, debido a:
¡Correcto!
Representa la manera como los diferentes grupos ayudan a la
consecución de sus metas.
Utiliza normas, valores y creencias compartidas para funcionar de

manera orgánica.
Describe reglas de trabajo, guías y procedimientos como mecanismos

de control.
Demuestran como logran el control del mercado y la competencia del

sector.
Los gerentes utilizan la jerarquia de Maslow para motivar a los

empleados a hacer cosas que satisfagan sus necesidades. Si alguien
expresa que lo importante para el es que se le reconozca su trabajo y
sentirse a gusto consigo mismo y con lo que hace, pues se siente
orgulloso de lo que hace y le gustaria que los demas reconocieran lo
que hace bien. Como seria motivado?
¡Correcto! Mostrandole respeto por la labor que hace
Brindandole desafios diferentes en su puesto de trabajo
Mejorando su sueldo
Proporcionandole mejores implementos de proteccion
Brindandole aceptacion y aprecio
La estructura organizacional de Ecopetrol utiliza un diseño que permite

atender necesidades particulares del negocio y a su vez asegura
estándares en sus áreas funcionales. Este tipo de agrupación se
identifica como:
Estructura por mercados atendidos
Estructura por producto (o servicio)
Respondido Estructura funcional
espuesta correcta Estructura híbrida
El jefe de Carlos, decidió iniciar un programa de coaching y Carlos fue

seleccionado para iniciar con el proceso. Su jefe busca que los
directores tengan un mejor conocimiento de su rol para conseguir las
metas y objetivos de la empresa. En la primera sesión Carlos designa
trabajos grupales enfocados al aprendizaje organizacional buscando
crear visión compartida y propósitos comunes. Este tipo de coaching
usado por Carlos se denomina:
Personal
Motivacional
Self-Coaching
¡Correcto! De equipos
En toda empresa los procesos están sujetos a la mejora continua, la

importancia de la reingeniería es que permite a los gerentes de las
empresas, la revisión de los procesos basados en información y
mediciones y reconocer nuevas formas de hacerlos, estandarizarlos y
ser más eficientes en costos, en busca de la excelencia operativa.
Entre las medidas que tomó Fabricato, con el fin de bajar su nivel de
stock y mantener su saludable flujo de caja, suspendió su actividad
productiva por cerca de un mes, entre agosto y septiembre de este
año, con lo cual logró un ahorro de 8.500 millones de pesos, sin
embargo el momento de la reapertura de la fábrica deja de manifiesto
que la empresa deberá realizar una revisión de sus procesos
misionales, para consolidar su modelo de continuidad de negocio, con
lo cual el paso a seguir es aplicar:
¡Correcto! Reingeniería
Calidad Total
Coaching
Empoderamiento
Benchmarking
La organizaciones de hoy mantienen dos enfoques significativos a la

hora de determinar el nivel de su complejidad, el primero esta
determinado por _________ y el segundo por __________ de las
actividades.
ambiente - complejidad
estructura - comportamiento
¡Correcto! personas-mercado
politicas - acciones
Las personas son el activo intangible mas valioso que tiene una
organización y el mercado en el que actúan también. Por ello
son quienes deciden que tan compleja va a ser la organización
y determinan tanto a las personas (y su grado de especialidad)
como el mercado (que tan amplio o estrecho será la cobertura)
en el que actuarán para su desarrollo y consecución de los
objetivos.
Las decisiones que se toman en una unidad de la empresa afectan de

alguna manera a las demás unidades por lo tanto es necesario que
siempre se piense en los impactos que se generan por cada actuación
que se tenga dentro de la organización. Supongamos que el Banco de
la Republica y los bancos privados y públicos constituyen una sola
unidad denominada “Sistema Bancario Colombiano”, el banco de la
Republica emitió billetes nuevos en varias denominaciones de los que
circulan en el país, esto impacto la atención al público en los demás
bancos, pues las maquinas contadoras no están diseñadas para este
tamaño de los billetes nuevos. Esto es un ejemplo que no se
consideraron los aspectos básicos de la teoría:
Planeación Estratégica
Empowerment
Coaching
¡Correcto! Sistemática
Suele asociarse el concepto de reingeniería con el de downsizing, sin

embargo la diferencia entre estos radica en la:
¡Correcto!
Descentralización tendente a la reducción de costos en función del
personal
Reducción de las personas en función de los procesos
Reducción de los procesos en función de las personas
Descentralización tendente a la reducción de costos en función d los

procesos
La selección Colombia de futbol convoca periódicamente a un número

determinado de jugadores para realizar juegos amistosos o de torneos,
siempre se establecen un número determinado de arqueros, de
defensas, de mediocampistas y de delanteros; el técnico define en
cada partido quienes son los que deben jugar. Para cada partido de
futbol se establece una estructura y se alinean jugadores diferentes,
esto dependiendo del rival, o sea de acuerdo al rival los “recursos” son
diferentes, esto es una aplicación de los postulados de:
Proceso Administrativo
Benchmarking
Planificación
¡Correcto!
Planeación estratégica
¿Qué importancia tiene el coaching para un administrador de

Empresas?
Su importancia radica en contribuir a lograr el 50% de los objetivos

corporativos y funcionales.
Su importancia radica en desarrollar un análisis de la empresa en

terminos de sus fortalezas y debilidades.
Su importancia radica en lograr implementar herramientas para uso

personal, sin tener en cuenta la empresa.
¡Correcto!
Su importancia radica en influir en las personas, para un óptimo
desempeño en los resultados, por medio de la interacción.
Carlos es el director de marketing desde hace varios años en una

compañía, su jefe decidió iniciar un programa de coaching y Carlos fue
seleccionado para iniciar con el proceso. Carlos no tiene conocimiento
de cómo iniciar un proceso de coach así que inicia investigando cuales
son las características que debe tener un profesional que lidera un
entrenamiento, algunas de ellas son:
Planificar acciones futuras
Explorar la situación actual
Analizar el contexto de la organización
¡Correcto!
Buena voluntad y evaluar con honestidad
¿Por qué es importante la aplicación del coaching en las

organizaciones?
El coach debe ser innovador
Incrementa las competencias lingüísticas y cognitivas para tener lideres

transformadores.
¡Correcto!
Todas las anteriores.
Se dominan competencias emocionales y corporales para un óptimo

desempeño grupal.
El señor Rodríguez, gerente de una organización, mejora

continuamente la calidad del trabajo de sus empleados, solicita que la
innovación y la creatividad sean implementadas en las tareas
cotidianas en cada puesto de trabajo, cada empleado ejecuta tareas
completas, en lugar de realizar actividades parte del proceso y la
empresa está orientada al mercado. Cuando una organización cuenta
con un líder en la alta gerencia, y que, de acuerdo al contexto se
puede expresar que el sr. Rodríguez es un líder que ostenta una
práctica gerencial de:
¡Correcto!
Empoderamiento
Escucha efectiva
Coaching
Responsabilidad social
Los elementos de un sistema son: entrada o insumos, procesamiento o

transformación, salida, resultado o producto y retroalimentación. Este
último elemento puede convertirse en una herramienta de mejora e
incluso una ventaja competitiva porque:
Permite opinar nuestros puntos de vista e interpretaciones siendo

subjetivos en todo el proceso.
Permite obtener información de cómo están trabajando otras

compañías y poderlas imitar.
Permite que ciertas relaciones profesionales se dañen y disminuya la

confianza entre los trabajadores.
¡Correcto!
Permite analizar que se hizo bien, que se puede mejorar y que
debemos evitar para que no vuelva a suceder.
El coaching tiene la filosofía de:
¡Correcto!
Todas las anteriores.
Después del acompañamiento a los ejecutivos, estos deben desarrollar

las potencialidades de sus subalternos.
Busca construir habilidades como la comunicación efectiva, resolución

de problemas, trabajo en equipo.
Acciones orientadas a mejorar el desempeño de una persona para que

alcance su potencial.
Formación individualizada
La teoría de contingencia sostiene que el sistema administrativo, así

como la estructura de la empresa, depende de diversos factores como
la tecnología, el ambiente, el entorno y el tamaño de la organización.
Dado el caso, en que la tecnología aumenta en el mercado o sector
económico al que pertenece la empresa, esta debe actuar en:
No presenta ninguna amenaza ni oportunidad para la empresa por lo

tanto no debe actuar.
¡Correcto!
Capacitar y entrenar al personal en temas de tecnología y
descentralizar la toma de decisiones entre los diferentes mandos y
niveles jerárquicos.
Asociar las diferentes tareas complejas en temas de tecnología y

asociarlos con diferentes estilos de dirección.
Involucrarse en la estructura organizacional creando nuevos

departamentos en mercadeo e información.
La burocracia en una organización puede acarrear problemas que no

permitan el flujo efectivo de la toma de decisiones, evidenciándose una
ineficiencia en los procesos. Teniendo en cuenta lo mencionado
previamente, el tipo de control que tendría una organización sería:
De mercado
De costo
De resultado
¡Correcto! De clan
Uno de estos elementos no permite dimensionar las características del

coaching, es:
Su formación es individualizada.
¡Correcto!
Permite que después del acompañamiento a los ejecutivos, estos
puedan a su vez no desarrollar las potencialidades de sus subalternos.
Conjunto integrado de acciones orientadas a mejorar el desempeño de

una persona para que alcance su potencial.
Busca construir habilidades como la comunicación efectiva, resolución

de problemas, trabajo en equipo o ventas.
El coaching de equipos busca:
Aumentar el dominio personal.
Únicamente el logro de objetivos personales.
Eliminar malos elementos en la Compañía.
¡Correcto! Crear visión compartida y propósitos comunes.
Calificación de la evaluación: 76 de 80

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Intento Tiempo Puntaje

Calificación para este intento: 76 de 80

Por medio del coaching, frente a la filosofía existencialista y la

Alcance del conocimiento.

Alcance de los objetivos del individuo.

¡Correcto! Existencia individual.

La misión de la Empresa de Energía de Bogotá: Somos un Grupo

Utiliza normas, valores y creencias compartidas para funcionar de

Describe reglas de trabajo, guías y procedimientos como mecanismos

Demuestran como logran el control del mercado y la competencia del

Los gerentes utilizan la jerarquia de Maslow para motivar a los

¡Correcto! Mostrandole respeto por la labor que hace

Brindandole desafios diferentes en su puesto de trabajo

Proporcionandole mejores implementos de proteccion

Brindandole aceptacion y aprecio

La estructura organizacional de Ecopetrol utiliza un diseño que permite

Estructura por mercados atendidos

Estructura por producto (o servicio)

Respondido Estructura funcional

espuesta correcta Estructura híbrida

El jefe de Carlos, decidió iniciar un programa de coaching y Carlos fue

En toda empresa los procesos están sujetos a la mejora continua, la

La organizaciones de hoy mantienen dos enfoques significativos a la

Las decisiones que se toman en una unidad de la empresa afectan de

Suele asociarse el concepto de reingeniería con el de downsizing, sin

Reducción de las personas en función de los procesos

Reducción de los procesos en función de las personas

Descentralización tendente a la reducción de costos en función d los

La selección Colombia de futbol convoca periódicamente a un número

¿Qué importancia tiene el coaching para un administrador de

Su importancia radica en contribuir a lograr el 50% de los objetivos

Su importancia radica en desarrollar un análisis de la empresa en

Su importancia radica en lograr implementar herramientas para uso

Carlos es el director de marketing desde hace varios años en una

Planificar acciones futuras

Explorar la situación actual

Analizar el contexto de la organización

¿Por qué es importante la aplicación del coaching en las

El coach debe ser innovador

Incrementa las competencias lingüísticas y cognitivas para tener lideres

Se dominan competencias emocionales y corporales para un óptimo

El señor Rodríguez, gerente de una organización, mejora

Los elementos de un sistema son: entrada o insumos, procesamiento o

Permite opinar nuestros puntos de vista e interpretaciones siendo

Permite obtener información de cómo están trabajando otras

Permite que ciertas relaciones profesionales se dañen y disminuya la

El coaching tiene la filosofía de:

Después del acompañamiento a los ejecutivos, estos deben desarrollar

Busca construir habilidades como la comunicación efectiva, resolución

Acciones orientadas a mejorar el desempeño de una persona para que

La teoría de contingencia sostiene que el sistema administrativo, así

No presenta ninguna amenaza ni oportunidad para la empresa por lo

Asociar las diferentes tareas complejas en temas de tecnología y

Involucrarse en la estructura organizacional creando nuevos

La burocracia en una organización puede acarrear problemas que no

Uno de estos elementos no permite dimensionar las características del

Conjunto integrado de acciones orientadas a mejorar el desempeño de

Busca construir habilidades como la comunicación efectiva, resolución

El coaching de equipos busca: