TERCERA ENTREGA Proyecto de Investigacion

Politécnico Grancolombiano
POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO
MÉTODOS CUANTITATIVOS DE LAS CIENCIAS SOCIALES
GRUPO 2A
TERCERA ENTREGA
FECHA: OCTUBRE 15 DE 2019
LAURA CAMILA CARDENAS ALZATE - 1911981753
CLAUDIA MARCELA CARMONA MORENO - 1911981654
JULIANA ECHEVERRI ECHEVERRI - 1911981738
CINDY YURANY RAMIREZ RIOS - 1911981336
PSICOLOGÍA MODALIDAD VIRTUAL
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Uso excesivo de las redes sociales y cómo estas influyen en la conducta de los jóvenes
mayores de 18 años de la Ceja Antioquia
Cárdenas, L.C; Carmona, C.M; Echeverri, J; Ramírez C. Y
Estudiantes Pregrado en Psicología. Politécnico Grancolombiano
Resumen
Las redes sociales han tenido gran influencia en los últimos años; ya que la era de la
transformación digital ha venido cambiando de forma significativa la forma en cómo las
personas se relacionan con su entorno y realizan diferentes actividades en su día a día cómo
trabajo, educación y esparcimiento. Estos medios operan por medio de aplicaciones o sitios web
y permiten realizar un intercambio de información con otras personas.
Cada día aumentan los porcentajes de las personas que usan el internet, es por esto que la
presente investigación permite analizar la influencia que ha tenido en la población joven el uso
de las redes sociales, entendiendo éstas como herramientas útiles que permiten tener contacto
con otras personas desde cualquier parte del mundo, construir relaciones interpersonales y
mostrar la identidad de cada persona. Han llegado a tener tanta relevancia que, en el campo
laboral, se han convertido en la manera como las empresas venden sus productos, promocionan
sus marcas y se posicionan en el mercado. Es por esto que cada día las personas se ven más
inmersas en ellas y surge la gran necesidad de utilizarlas a diario.
En esta investigación encontrará en la parte inicial una pregunta problema; en donde se plantea
cómo las redes sociales exponen a la población a riesgos que pueden generar resultados
desfavorables en algunas ocasiones.
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Se explica el origen de estas plataformas, cuáles son las más utilizadas y de que se trata cada una,
qué papel juegan en la actualidad y en la calidad de vida de quienes las utilizan y cuáles son sus
ventajas y desventajas.
El interés al realizar esta investigación, fue conocer la influencia que han tenido las mismas en la
población de 18 años en adelante que se encuentren laborando, utilizando encuestas de medición
a una pequeña muestra que permita establecer indicadores que den a conocer con mayor
precisión la magnitud de esta problemática, en la que cada vez es más notorio, el paso del uso al
abuso en la utilización de las mismas en las actividades diarias.
De esta manera se pretende poder establecer técnicas que lleven a tener un uso más controlado y
que de esta forma no se conviertan en obstáculos para el buen desarrollo del joven y por el
contrario sean una herramienta útil sobre la cual se pueda ejercer un control.
En esta investigación, se puede concluir que el uso de las redes sociales con el pasar del tiempo
ha incrementado de forma considerable y cada vez son más las personas que se ven inmersas en
el uso descontrolado de estas plataformas. Aunque no se ve afectada la ejecución de las labores
cotidianas en los trabajos de las personas por el uso de las redes, en las encuestas realizadas, se
logra evidenciar que el uso frecuente de las mismas, se ha vuelto algo tan cotidiano, que no se
establece un control adecuado de los tiempos y sea cada vez más común el pasar muchas horas
del día conectados a ellas.
Se necesitan más estudios que repliquen los resultados y permitan la creación de estrategias, que
conlleven a un mejoramiento y concientización de la sociedad actual.
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Abstract
Social media have increased their influence during the last few years, as the digital
transformation era has been changing significantly the way people interact with their
environment, and carry out their daily activities, such as work, education and amusement. These
means operate through applications or websites, and allow to do an exchange of information with
other people.
The percentage of people using internet becomes bigger every day, that’s why the present
investigation, allows to analyze the influence that the use of social media has had among young
population, taking into account that they’re useful tools that let us be in touch with people all
around the world, build relationships and show each person’s identity. The relevance of these
technologies has increased to the point, that many companies use them for selling their products,
promoting their brands and market positioning. For these reasons people are day after day more
immerse into social media, and constantly feel the necessity of using them.
In the initial part of this investigation you will find a research question, which considers the way
in which social media expose young men and women to risks that can produce unfavorable
results in particular situations.
The origin of these platforms is explained, we reveal the most used ones, and describe what they
do, as well as the role they currently play, and how they affect the life quality of those who use
them, their pros and cons.
The interest for carrying out the present investigation was figuring out the level of influence of
these technologies in young population. To achieve this, we use surveys with a small sample of
young men and women with ages between 18 and 34 years old. This will allow us to establish
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indicators that disclose with more precision the magnitude of this problem, now that the abuse of
it is becoming a concerning issue.
In this way, we pretend to be able to establish techniques that lead us to a more controlled use,
and thus, prevent from it becoming an obstacle for a healthy development of young population
and additionally make of them useful and controllable tools.
The conclusion we reached with the present investigation is that the use of social media has
increased in a considerable way over time, and more and more individuals are immersed in the
exaggerated use of them. Although the use of these technologies is not affecting the individuals
performance in daily life, the result of the surveys shows that using social media applications
became a daily activity among these people. There is not an adequate time control and spending
long periods of time using them is common.
There is a necessity for more studies that replicate these results, and facilitate the creation of
strategies that lead to a more conscious use in the modern society.
Problema de Investigación
En las últimas décadas la era tecnológica ha llegado a ocupar un gran porcentaje del tiempo de
las personas llegando al abuso de redes sociales hasta el punto de convertirse en una adicción;
debido a que no se tiene un control del tiempo que se utilizan.
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Pregunta de Investigación
¿Cuáles son las consecuencias del uso excesivo de las redes sociales y cómo estas influyen en la
conducta de los habitantes de la Ceja Antioquia, a partir de los 18 años de edad que se
encuentren laborando?
Introducción
En las últimas décadas, la creciente ola de tecnología y desarrollo, ha llevado a las generaciones
a tenerse que adaptar y desenvolverse en un ambiente cada vez más virtual, exponiéndose desde
muy temprana edad al uso de redes sociales, dispositivos móviles e internet. En la actualidad, la
red cada vez envuelve más y se convierte en parte cotidiana y hasta necesaria de las personas.
Dado esto, es importante conocer el límite de esta útil herramienta y que se puedan adoptar
posturas que contribuyan a que esta experiencia con la red sea más didáctica y de aprendizaje y
no pasar la delgada línea del exceso y termine convirtiéndose en una pesadilla, ya que la
población joven es la más vulnerable a verse afectada en su desarrollo intelectual, personal,
familiar y social.
Objetivo principal
Identificar los riesgos y conocer las consecuencias del uso excesivo de las redes sociales en la
población del municipio de La Ceja Antioquia de 18 años en adelante que se encuentren
laborando.
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Objetivos específicos
- Determinar los aspectos positivos y negativos de las redes sociales, conociendo las áreas que se
ven afectadas en la población con su uso excesivo.
- Diseñar estrategias que permitan crear un grado de conciencia e inviertan su tiempo en otras
actividades lúdicas que les permitan interactuar con las personas y el mundo que los rodea.
Justificación
Es evidente que, en la actualidad, el uso de redes sociales ha hecho de la vida un poco más
sencilla y rápida en cuanto a la comunicación, y que también se siente la necesidad de saber qué
está pasando en el mundo y con otras personas. Es por esto que se pretende profundizar en el
tema y hacer un análisis minucioso sobre las redes sociales más destacadas en la actualidad; cuál
es el nivel de aporte que nos ofrece cada una de estas, cuanto tiempo promedio puede dedicar
una persona en el día a estas, que tipo de información se acostumbra a publicar, que tipos de
precauciones y estándares de privacidad se utilizan y cuáles son los aspectos negativos que
pueden intervenir con su uso de forma inadecuada.
Cabe destacar que el fenómeno de las redes sociales va más allá de ser una plataforma de
comunicación. Manuel Castell uno de los sociólogo que más se ha enfocado en el tema, afirma
que estas plataformas pueden convertirse en una ayuda importante para el cambio social, ya que
por medio de ellas se puede lograr lo que antes parecía imposible; en uno de sus libros establece
la red como una gran aliada para concretar acciones en el ámbito social (Barnet 2018). Zygmunt
Bauman, uno de los críticos principales del internet establece que el éxito de plataformas como
Facebook está dada al miedo de ser rechazado o sentirse solo (El País 2017). Cabe resaltar
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también criterios de Humberto Eco; ya que establece que la persona se vuelve tan dependiente a
estas redes que se vuelven algo imprescindible en su vida diaria y se crea una falsa sensación de
acompañamiento y se pueden construir falsas referencias del conocimiento. (El País 2016)
Independientemente de la forma en que se vean las redes sociales es importante tener
conocimiento sobre los alcances que estas tienen y cuál es el impacto que genera en la población.
Haciendo énfasis en la población joven de 18 años en adelante que se encuentre laborando y
destacando de esta forma como muchas veces estas redes se vuelven una adicción difícil de
controlar, ya que por lo general se tiende a publicar bastante información de la vida personal y
esta población se vuelve vulnerable y expuesta a engaños o bajas de autoestima por los diferentes
contenidos que allí se encuentran; cabe destacar como por medio de estas se pueden evidenciar
impulsos de competitividad y la pretensión de que los usuarios quieran mostrar vidas perfectas a
sus amigos en la red, ya que si no están constantemente interactuando en estas, sienten un alto
grado de soledad y ansiedad, por tanto crean una dependencia absoluta, dejando de realizar
actividades importantes del día a día .
Según estudios realizados se establece que el 40% de los jóvenes se sienten solos si no tienen
disponibles sus redes sociales.
Es importante aprender a gestionar la utilización de estas plataformas, estableciendo rutinas
saludables de uso y creando un grado de conciencia en la persona, que la lleve a administrarlas
de una manera adecuada y aprovechar al máximo lo que estas ofrecen sin convertirlas en una
adicción.
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Marco Teórico
Los comienzos de internet se dieron gracias al Británico Tim Berners-Lee, Licenciado en la
Universidad de Oxford, quien trabajó en el CERN (Laboratorio Europeo de Física de las
partículas), quien comenzó sus estudios en los años 80´, pero no fue sino hasta los años 90´ que
se dio la creación del primer servidor World Wide Web, conocido como “www”; que utiliza
archivos HTML que permite la combinación de imágenes y texto y la conexión de enlaces con
otros documentos. (Trigo V. s.f)
Origen de las Redes Sociales
A mediados de los años 90 empezaron a surgir las redes sociales con la reconocida
SixDegreess.com en la cual se tenía una lista de amigos y se podía modificar el perfil, el nombre
tiene su origen a la teoría de los seis grados de separación, que establecía que cualquier persona
está conectada con cualquier usuario del mundo a través de una cadena de 5 intermediarios; para
el año 1995 se incorporó Classmates la cual permitía localizar los antiguos amigos. A partir de
estos precedentes empieza a tener más fuerza el uso y desarrollo de las redes sociales. Para el año
2004 apareció Facebook, creada por Mark Zuckerberg (Pérez y Gardey 2010), cuenta con más de
2.271 millones de usuarios activos mensuales (Mejía 2019). Twitter fue incorporada en el año
2006, cuenta con 326 millones de usuarios activos en un mes, es una de las redes sociales con
crecimiento más lento. En 2009 aparece WhatsApp que cuenta con más de 1.500 millones de
usuarios activos en un mes. Instagram fue creado en 2010 y tiene más de 1.000 millones de
usuarios activos en un mes, logrando duplicar el número de usuarios en sólo dos años. Estas son
de las redes más utilizadas en la actualidad; y así con el pasar de los días se van incorporando
nuevas plataformas de comunicación. (Pérez Latre 2010).
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Según el (Diccionario de la real academia española 2014) una red social se define como “Un
servicio de información que se ofrece a través de internet; es una plataforma de comunicación, en
la cual se genera un perfil personal, donde se puede interactuar a través de mensajes, compartir
información, videos, imágenes y contenidos de intereses específicos; permitiendo que esta sea
difundida de una forma práctica y sencilla.
Gracias a estas redes sociales los usuarios pueden crear grupos en donde comparten información
de diferentes intereses.
Las redes se pueden categorizar así:
● Redes sociales genéricas: La finalidad de esta modalidad se limita a la comunicación de
usuarios y compartir mensajes por medio de internet.
● Redes sociales profesionales: Estas se utilizan para contactar compañeros dentro del
ámbito laboral y también para socializar oportunidades de empleo.
● Redes sociales temáticas: Estas tratan de temas concretos, de acuerdo a los intereses
específicos del usuario.
Es importante conocer las utilidades que éstas nos proporcionan y en realidad para que sirven o
fueron diseñadas. Normalmente los usuarios las usan para entretenerse, estar en contacto con
otras personas, mantenerse informados, realizar publicidad de productos y servicios, aprender,
enriquecer la vida profesional y expresarse.
En la era informática, cuando no se está pagando por un producto, se tiende a convertir en el
producto; múltiples empresas cada vez almacenan más datos de las personas, que luego son
utilizados como el producto a la venta cada vez más exequibles , dado que la población no filtra
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la información personal que publica, llegando a convertirse las redes sociales en una herramienta
que, al darle un mal manejo, se corre el riesgo de ser víctimas de usurpación, plagio y robo.
(Rosenberg M. 2016)
Según estudio realizado en Enero de 2016 por la Comisión de Regulación de Comunicaciones, se
afirma que Colombia ocupa los primeros lugares en lo que refiere al uso de las redes sociales; ya
que se destaca por el número de conexiones a banda ancha, cifras que van en aumento de manera
significativa. Otra de las razones por las que Colombia ocupa un puesto importante, es por las
mejoras en la política de competencia, en la que se utiliza medidas como el Plan Piloto para la
solución de controversias en telecomunicaciones. (Periódico El Tiempo 2017)
Cabe resaltar también que las redes sociales no siempre interfieren de manera negativa en la vida
de la persona siempre y cuando sean bien utilizadas y se ejerza un control en el uso de las
mismas.
La edad que comprende la etapa entre la adolescencia y la juventud es crucial en el desarrollo
emocional de las personas, ya que durante esta etapa se definen patrones de conducta, se
establecen rasgos de personalidad y se crean hábitos, que quizás marquen el rumbo del adulto en
desarrollo; es por esto que, durante este tiempo se debe generar una mayor consciencia sobre el
impacto que las redes sociales pueden generar en la salud mental e intelectual.
Diferentes países del mundo, han venido adelantando investigaciones sobre conectividad a través
del Índice de Competitividad Global (GCI, por su sigla en inglés) quien muestra que Colombia
se encuentra en el puesto 87 de 169 naciones.
A pesar de que son muchos los usos que se pueden tener en la red un “97% de los colombianos
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las utilizan para comunicarse, 78% por entretenimiento, 66% para informarse y 44% para
formarse.” (El Portafolio 2019).
Otro dato de gran relevancia es que la gran mayoría de los colombianos que ingresan a internet
lo hacen a través de un Smartphone, lo que hace que las personas cada vez tengan acceso a las
redes sociales de una forma más sencilla y rápida. (Contreras N. 2017)
El uso diario de internet va en aumento en los últimos años, las presiones a las cuales se ve
enfrentada la población que se conecta de forma recurrente a las redes son propias de esta
generación digital. Las redes sociales más destacadas son Facebook, WhatsApp, Instagram,
YouTube, entre otras; las cuales ofrecen numerosas alternativas de entretenimiento y
comunicación, pero también pueden generar afectaciones a la salud mental; ya que se determinó
que no podemos pasar ni un sólo día sin revisar estas redes. (El País 2018).
Son muchas las ventajas y desventajas que la era digital ha traído consigo en la actualidad, se han
conocido múltiples efectos que pueden derivarse del uso de las redes sociales.
Es de gran utilidad en la realización de esta investigación tener un panorama claro de conceptos
claves y puntos estratégicos que lleven a realizar un estudio profundo y general de sus ventajas y
riesgos.
Algunos efectos positivos que pueden traer las redes sociales son:
Identidad propia
La persona intenta experimentar cosas nuevas durante su etapa inicial de desarrollo y las redes
sociales pueden convertirse en una herramienta fácil para mostrar aspectos importantes de su
personalidad, ya que pueden expresar por medio de ellas lo mejor de sí mismos y establecer
cómo y con qué se identifican en el mundo, personalizando sus perfiles.
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Construcción de relaciones
Las redes sociales pueden ser una herramienta útil para estar en contacto con la familia o amigos
de diferentes partes del mundo. También se pueden crear nuevas relaciones, adquiriendo una
postura responsable, en la que la privacidad se mantenga en un alto grado. Al ser miembro de un
grupo en redes sociales se puede compartir material y discutir de diferentes temas con personas
con los mismos intereses y esto puede resultar enriquecedor para el conocimiento.
Así como se destacan algunos aspectos positivos del uso de redes sociales, cabe destacar que los
usuarios que interactúan de forma frecuente en las redes sociales y no aplican medidas de
privacidad ni toman precauciones, se pueden ver expuestos a algunos riesgos tales como:
El Grooming
El grooming cuyo significado en la lengua española es acicalar, hace referencia a acciones o
conductas que puede desarrollar un adulto para ganarse la confianza del joven , cuyo objetivo es
poder conseguir beneficios sexuales, este tipo de acoso es dado por pedófilos o pederastas,
quienes inicialmente buscan tener una relación de amistad con la víctima y de esta forma poder
lograr un acercamiento que le permita ganarse su confianza, estudiando inicialmente sus gustos o
intereses y de esta forma poder obtener imágenes o videos personales, hasta el punto de recibir
amenazas si no se accede a sus pretensiones. Por lo general el agresor falsifica su identidad lo
cual puede facilitar la obtención de información. (Grooming 2015).
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Sexting
Este se basa en el intercambio de videos o fotografías eróticas, con las que más adelante la
persona puede ser extorsionada y sufrir de esta manera daños en su salud mental. (Marisol Nuevo
2018).
Debido a que cada vez existen más facilidades de tener un dispositivo móvil y es por este motivo
existe una probabilidad, más alta de que practiquen sexting a pesar de las riesgos y
consecuencias que esto implica. Algunos de ellos son:
● Que las imágenes o videos sean compartidos en otros dispositivos.
● Dañar la integridad y buena imagen de la persona.
● Ser víctima de chantajes, que más adelante puedan desencadenar consecuencias graves.
(Castro 2018)
● Es fácil falsear estas cuentas, los agresores normalmente crean usuarios con otro nombre
y edades diferentes, lo que lo puede exonerar de responsabilidades y tener protección de
los datos verdaderos.
● Al ser redes abiertas, existe poco control del material que allí se publica.
● Existe gran cantidad de contenidos inadecuados, es importante tener conocimiento de
cuáles son los términos y condiciones que establece cada red social.
Ansiedad
Múltiples estudios han determinado que 1 de cada 6 personas ha experimentado síntomas de
ansiedad por diferentes factores, pero este índice tiende a aumentar, ya que se ha demostrado que
4 de cada 5 personas g padecen síntomas de ansiedad por el uso de redes sociales; ya que tienden
a comparar sus vidas con otras personas, queriendo alcanzar estándares irreales que los mismos
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medios de comunicación venden en sus campañas publicitarias. La problemática ha alcanzado
gran magnitud llegando al punto de generar en los jóvenes depresión, baja autoestima y
búsqueda de aceptación a cualquier costo.
Sueño
El uso de redes sociales e internet también puede interferir en el ciclo de sueño, ya que puede
afectar su calidad al ser utilizados dispositivos móviles minutos previos a dormir, pues la luz azul
que emiten bloquea procesos naturales del cerebro que permiten diferenciar la luz natural
asociada a estados de alerta, generando así un desempeño bajo en la realización de las
actividades diarias.
Imagen
Según estadísticas, se publican en la red social Facebook 10 millones de fotos cada hora, lo que
genera en la población una alta probabilidad de comparación y motivación a querer alcanzar
estándares físicos para ser aceptados en la sociedad.
Acoso cibernético
El aumento en el uso de las redes sociales ha hecho cada vez más sencillo estar en contacto con
otras personas, logrando que las interacciones físicas sean cada vez más limitadas, de esta forma,
muchos jóvenes se ven expuestos al abuso.
Se establece que 7 de cada 10 jóvenes han experimentado ciberacoso, lo que es una cifra bastante
alta, muestra clara de que la intimidad está siendo expuesta sin medida alguna trayendo grandes
consecuencias.
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FOMO (fear of missing out)
Conocida como una forma de ansiedad que genera el no querer perderse ninguna novedad que
circule en la red; por lo cual se siente la necesidad de estar conectado en todo momento y estar
enterado de cada movimiento u acontecimiento social.
Aprender a gestionar las redes traerá grandes beneficios a nuestra vida y podremos disfrutar de
nuestro entorno y las personas que nos rodean. Las siguientes son algunas técnicas que pueden
ser de gran ayuda en el uso adecuado de las redes sociales:
- Organizar el tiempo de modo que las redes no interfieran en los espacios de diversión y
esparcimiento.
- Evitar revisar continuamente el celular.
- En momentos de estudio o que requieran tener un alto grado de concentración evitar tener el
móvil cerca.
- Colocar el celular en modo silencioso, para evitar que suenen las notificaciones
constantemente.
- En las noches poner el celular en lugar diferente, para tener un buen descanso y no sentir la
necesidad de revisarlo constantemente.
Metodología
Diseño del estudio
Se desarrollará un estudio cuantitativo de tipo experimental y carácter correlacional.
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Hipótesis
 Las personas que pasan más del 50% del día conectados a una red social, sufren episodios
de ansiedad que desencadenan una adicción.
● Las personas que usan su dispositivo móvil en su jornada laboral, tienden a ser menos
productivas en el desempeño de sus funciones.
Muestra
La muestra se define como una pequeña parte de una población, se selecciona por algunas
características específicas que serán estudiadas y analizadas con la autorización previa de cada
participante. (Porto y Merino 2009).
De acuerdo a los métodos establecidos en el muestreo cuantitativo, se evaluará a un conjunto de
personas de diferentes zonas de La Ceja Antioquia que se escogerán de forma aleatoria. Se
realizó el cálculo de la muestra, para un nivel de confianza del 95% y un margen de error del
10%. En los últimos años se ha venido evidenciado el incremento de utilización de equipos
móviles especialmente en la población, lo que interfiere en el adecuado desarrollo de su
personalidad y realización de sus actividades diarias, y como de manera progresiva manera va
afectado su entorno familiar y social.
Tamaño de la muestra
Se aplicará encuestas a 51 habitantes del municipio de La Ceja Antioquia de 18 años en adelante
y que se encuentren laborando.
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Criterios importantes que debe cumplir el encuestado
- Que vivan en el municipio de La Ceja, Antioquia.
- Tener una edad superior a 18 años.
- Estar laborando
No se aplicará la encuesta a aquellas personas que no hayan firmado el consentimiento
informado y tampoco a aquellas que manifiesten no estar interesadas en participar del proceso de
investigación.
Para el desarrollo de esta investigación se aplicarán encuestas, teniendo en cuenta que son una
herramienta útil para realizar estudios de carácter social. Estas se conforman por una serie
preguntas que van dirigidas a una población específica y cuya finalidad es averiguar puntos de
vista, reacciones y conductas que adoptan las personas frente a una situación específica,
apoyados de métodos estadísticos que permitan extraer información clara y justificable.
(Encuestas 2017).
Procedimiento
Se realizará una encuesta en donde se obtenga resultados sobre la frecuencia de las personas en
el uso de redes sociales y algunos factores que se pueden desencadenar a raíz del uso excesivo de
las mismas y cómo estas pueden interferir en diferentes aspectos de la vida humana hasta el
punto de generar cambios importantes en la personalidad y crear adicciones difíciles de
controlar.
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Se aplicará la encuesta electrónica, a 51 personas que vivan en el municipio de La Ceja
Antioquia, que tengan 18 años de edad en adelante y se encuentren laborando, la cual será
enviada a través de correo electrónico, junto con el consentimiento informado que deberá
coincidir con el total de participantes encuestados.
Para la realización de la encuesta, se utilizará el modelo tipo Likert, el cual permite tabular la
información dando un valor a cada respuesta (de 1 a 5 puntos), de modo que pueda arrojar datos
claros, que serán de gran utilidad en la justificación y publicación de resultados. Este modelo es
uno de los más utilizados al momento de realizar encuestas, ya que permite conocer el grado de
conformidad del encuestado. (Llaurodó 2014)
En la estructura de esta encuesta se encontrarán una serie de preguntas relacionadas al uso de las
diferentes redes sociales:
Tabla 1
Preguntas
¿Con que frecuencia te conectas a internet?

¿En horario laboral ¿revisa usted las redes sociales?
¿En su sitio de trabajo ¿le han llamado la atención por revisar el teléfono?
¿Con qué frecuencia consultas al día las siguientes redes sociales?
¿Ha escuchado de los siguientes ataques más comunes en las redes sociales?
¿Alguna vez ha sido acosado en las redes sociales?
¿Alguna vez ha bloqueado a una persona en las redes sociales?
¿Alguna vez sufriste algún tipo de sanción o advertencia en tu trabajo por utilizar las redes
sociales?
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La encuesta contará con las siguientes opciones de respuesta:
● Nunca
● Casi Nunca
● Ocasionalmente
● Casi siempre
● Siempre
Cada una de estas preguntas fue estructurada con la intención de indagar puntos clave que
permitan establecer las razones por las cuales, en algunos casos, las redes sociales se han
convertido en una problemática que cada vez toma más fuerza; y también donde es nula la
conciencia respecto al abuso de las mismas, así como la existencia de proyectos que incentiven al
manejo y autocontrol.
Tabla 2
Puntaje Likert para la evaluación de resultados sobre el Uso de Redes Sociales y sus
consecuencias.
1 punto 2 puntos 3 puntos 4 puntos 5 puntos

Nunca Casi Nunca Ocasionalmente Casi Siempre Siempre
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Variables de Medida
En este estudio se aplicarán variables de categoría ordinal, en las que se evaluará la frecuencia en
la que son utilizadas las redes sociales, teniendo en cuenta la puntuación asignada para cada
opción de respuesta.
Consideraciones Éticas
Para la realización de este estudio se seguirán los lineamientos planteados en el artículo 52 de la
ley 1090 de 2006, por la cual se reglamenta el ejercicio de la profesión de psicología, se dicta el
código deontológico, bioético y otras disposiciones.
Se hará uso de un consentimiento informado que permitirá esclarecer la naturaleza de la
investigación y la finalidad del estudio con la aplicación de la encuesta. El consentimiento se
centrará en los principios básicos de la investigación como la confiabilidad, la ausencia de
riesgos a nivel físico y mental, participación libre y voluntaria, ausencia de remuneraciones de
cualquier índole y la nulidad durante la aplicación de la misma.
Resultados
Luego de la verificación de las respuestas obtenidas de las encuestas realizadas por medio de
correo electrónico, se recolectó una muestra de 51 personas, en las que los resultados fueron los
siguientes:
- El 58,8% son mujeres y 41,2% hombres.
- El rango de edad donde más participantes se tuvo fue entre 25 y 34 años, 60,8%.
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- De acuerdo a la frecuencia en que se conectan a internet el 41, 2 % casi siempre y el 39,2 %
siempre. En donde se evidencia que la población se encuentra de forma permanente
interactuando en internet.
- El 37,3 % de la población revisa ocasionalmente las redes sociales en horario laboral, el 21,6%
siempre las revisa, el 17,6% nunca las revisa, el 13,7% casi nunca las revisa y el 9.8% casi
siempre. Lo que demuestra que el uso de las redes sociales ha llegado hasta el punto donde la
población no tiene un control y tiene la necesidad de estarlas revisando en un horario no
permitido.
- El 64,7% de la población afirma que nunca se les ha llamado la atención en horario laboral por
el uso de las redes sociales. Lo que permite evidenciar que el móvil se ha vuelto una herramienta
importante, ya que su uso no afecta en gran medida el desarrollo adecuado de las labores.
- La frecuencia que la población se conecta al día en las redes sociales es encabezada por
Youtube con un 52,94% de forma ocasional, seguida por WhatsApp con el 45,09% y Facebook
con un 39,21%.
- Las redes menos usadas por la población son Snapchat y twitter.
- De acuerdo a los ataques más comunes en las redes sociales, los más conocidos por la
población son el acoso a menores con un 43,13%, códigos maliciosos con un 29,41% y el robo
de información con un 31,37%.
- Las redes que no han oído mencionar son el pishing con un 64,70%, seguido por el troyano con
un 50,98%
- El 82,4% establece que no ha sido acosado por medio de las redes sociales.
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- El 39,2% de la población responde que ocasionalmente a bloqueado una persona de sus
contactos.
- El 86,3% afirma que no ha recibido ningún tipo de sanción con el uso de redes sociales en
horarios laborales.
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Discusión y análisis
En general, las respuestas en cuanto al uso de redes sociales, los participantes se vieron
conscientes de que puede verse afectado el ambiente laboral por el uso excesivo de las mismas,
que pueden incluso acarrear sanciones e inconvenientes mayores. Cabe resaltar que, en la
sociedad actual, cada vez son más implementadas estas herramientas en los ambientes laborales,
convirtiéndose no solo en la forma en que las personas se distraen y entretienen, sino también
una herramienta de trabajo que las empresas utilizan para estar a la vanguardia en el mercado.
Con el uso frecuente de las redes sociales y el análisis correspondiente de este estudio se
establece que con el tiempo será cada vez mayor la influencia de las mismas en la conducta de
los jóvenes, que traerán consecuencias a los adultos en formación.
Conclusiones
Se puede evidenciar que, la población tiene un conocimiento muy limitado de los diferentes
acosos que se pueden generar si estas no son utilizadas de forma adecuada y que de alguna forma
son vulnerables a presentar algún tipo de adicción.
Esto lo muestra una encuesta realizada en la ciudad de México, donde el 43% de los encuestados
no ven peligroso el asistir a una cita con una persona que conoció en internet; cifra bastante alta
que muestra el desconocimiento del riesgo al que se someten los jóvenes y público en general
con las redes sociales. (Seguridad y Familia, 2012)
En esta investigación, queremos generar estrategias que permiten crear conciencia en la
población tales como; establecer horarios específicos en la utilización de estas herramientas y
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respetando los espacios, dando a conocer los diferentes acosos y como prevenirlos y establecer
rutinas saludables de modo que su uso no se convierta en una adicción si no por el contrario se
pueda sacar el mayor provecho de estas sin interferir en la realización de las actividades diarias y
del compartir con las personas del entorno.
Existen diferentes herramientas que pueden ser muy útiles para controlar el uso no sólo de las
redes sociales sino también del móvil que, al ser instaladas en los dispositivos móviles, arrojan
estadísticas y resultados del uso que se le da en las 24 horas del día. Algunas de ellas son:
 Checky: Es una app muy sencilla que realiza el conteo de las veces que se desbloquea el
dispositivo móvil por día; este contador se reinicia cada noche a las 12am, y al día
siguiente arroja los resultados estadísticos. (Lund, E. 2015)
 QualityTime: Esta app es muy útil, parecida a la anterior, pero esta no sólo mide las veces
que se desbloquea el móvil, sino que desglosa el uso de cada aplicación que se tiene
instalada en el dispositivo, para así evaluar cuáles son las que más se usan y cuanto
tiempo se emplea en ellas. Esta herramienta permite programar tiempos de uso y
establecer periodos de descanso de notificaciones, llamadas, etc. (Lund, E. 2015)
 Pause: Esta herramienta es muy utilizada para medir el tiempo que se pasa frente a la
pantalla del celular, creando retos de desconexión que pretenden establecer tiempos para
la ejecución de tareas continuas sin desbloquear el celular. (Lund, E. 2015)
Todas estas herramientas están disponibles en la red, solo por mencionar algunas; pero en
la actualidad se cuenta con diferentes herramientas que cada vez promueven más el uso
controlado de redes sociales.
29
Limitaciones del estudio
Al momento de realizar la encuesta, la totalidad de los encuestados contaban con acceso a
internet esto no quiere decir que toda la población lo tenga y su enfoque sólo fue en personas que
estuvieran laborando, eliminando del estudio la población adolescente que es quizás, la más
expuesta a los riesgos en el uso de redes sociales.
Anexos
Consentimiento Informado para la participación en la investigación
Encuesta Sobre El Uso De Redes Sociales
FECHA:
La presente encuesta tiene como objetivo principal, conocer qué tanto tiempo invierte usted en el
uso de redes sociales, a qué riesgos se expone y cómo influye en su conducta el uso de las
mismas. Esta investigación es llevada a cabo por estudiantes de la Institución Universitaria
Politécnico Grancolombiano.
El objetivo de esta investigación es netamente académico, no tendrá fines lucrativos ni violaran
su integridad física o mental. Los datos aquí suministrados serán completamente anónimos y
serán tabulados con el fin de lanzar resultados propios de la investigación.
La participación en la realización de esta encuesta es libre y voluntaria, y estará en el derecho de
retirarse de la misma en el momento que considere violentado alguno de sus derechos; de igual
manera serán aclaradas todas las dudas que surjan durante la realización de la misma.
30
Si acepta la participación en este estudio, se le pedirá responder una encuesta que cuenta con una
serie de preguntas que tomará responder 15 minutos aproximadamente y no tendrá remuneración
de ninguna índole.
Declaro que he sido informado sobre los objetivos y el alcance de este estudio.
FIRMA:
Documento de Identidad:
Encuesta
Redes sociales y consecuencias en su uso en exceso
Estamos realizando un proyecto de investigación acerca del uso excesivo de
las redes sociales; para esto necesitamos de su colaboración y sinceridad en
sus respuestas, las cuales serán confidenciales y anónimas.
Genero *
Elige
Edad *
Elige
31
1. ¿Con que frecuencia te conectas a internet? *
Nunca
Casi nunca
Ocasionalmente
Casi siempre
Siempre
2. En horario laboral ¿revisa usted las redes sociales? *
Nunca
Casi nunca
Ocasionalmente
Casi siempre
Siempre
3. En su sitio de trabajo ¿le han llamado la atención por revisar el teléfono? *
Nunca
Casi nunca
Ocasionalmente
Casi siempre
32
Siempre
4. ¿Con qué frecuencia consultas al día las siguientes redes sociales?
Nunca Casi Nunca Ocasional Casi Siempre Siempre
Facebook
YouTube
What Sapp
Facebook
Messenger
Instagram
Snapchat
Twitter
33
5. ¿Ha escuchado de los siguientes ataques más comunes en las redes sociales?
1 2 3 4 5
Códigos
Maliciosos
Acoso a
Menores
Pishing
El Troyano
Robo de
Información
6. ¿Alguna vez ha sido acosado en las redes sociales? *
Nunca
Casi nunca
Ocasionalmente
Casi siempre
Siempre
34
7. ¿Alguna vez ha bloqueado a una persona en las redes sociales? *
Nunca
Casi nunca
Ocasionalmente
Casi siempre
Siempre
8. ¿Alguna vez sufriste algún tipo de sanción o advertencia en tu trabajo por

utilizar las redes sociales? *
Nunca
Casi nunca
Ocasionalmente
Casi siempre
Siempre
35
Referencias
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Recuperado de https://www.portafolio.co/economia/colombia-subio-4-puestos-en-indice-de-
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dispositivos/aplicaciones/20150923/54435430270/apps-adiccion-movil.html
38

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Politécnico Grancolombiano

MÉTODOS CUANTITATIVOS DE LAS CIENCIAS SOCIALES

FECHA: OCTUBRE 15 DE 2019

LAURA CAMILA CARDENAS ALZATE - 1911981753

CLAUDIA MARCELA CARMONA MORENO - 1911981654

JULIANA ECHEVERRI ECHEVERRI - 1911981738

CINDY YURANY RAMIREZ RIOS - 1911981336

PSICOLOGÍA MODALIDAD VIRTUAL

mayores de 18 años de la Ceja Antioquia

Cárdenas, L.C; Carmona, C.M; Echeverri, J; Ramírez C. Y

Estudiantes Pregrado en Psicología. Politécnico Grancolombiano

transformación digital ha venido cambiando de forma significativa la forma en cómo las

y permiten realizar un intercambio de información con otras personas.

inmersas en ellas y surge la gran necesidad de utilizarlas a diario.

desfavorables en algunas ocasiones.

población de 18 años en adelante que se encuentren laborando, utilizando encuestas de medición

abuso en la utilización de las mismas en las actividades diarias.

el uso descontrolado de estas plataformas. Aunque no se ve afectada la ejecución de las labores

del día conectados a ellas.

conlleven a un mejoramiento y concientización de la sociedad actual.

results in particular situations.

them, their pros and cons.

it is becoming a concerning issue.

and additionally make of them useful and controllable tools.

long periods of time using them is common.

strategies that lead to a more conscious use in the modern society.

debido a que no se tiene un control del tiempo que se utilizan.

población joven es la más vulnerable a verse afectada en su desarrollo intelectual, personal,

población del municipio de La Ceja Antioquia de 18 años en adelante que se encuentren

ven afectadas en la población con su uso excesivo.

pueden intervenir con su uso de forma inadecuada.

Independientemente de la forma en que se vean las redes sociales es importante tener

Haciendo énfasis en la población joven de 18 años en adelante que se encuentre laborando y

actividades importantes del día a día .

disponibles sus redes sociales.

Es importante aprender a gestionar la utilización de estas plataformas, estableciendo rutinas

saludables de uso y creando un grado de conciencia en la persona, que la lleve a administrarlas

Los comienzos de internet se dieron gracias al Británico Tim Berners-Lee, Licenciado en la

Universidad de Oxford, quien trabajó en el CERN (Laboratorio Europeo de Física de las

otros documentos. (Trigo V. s.f)

Origen de las Redes Sociales

nuevas plataformas de comunicación. (Pérez Latre 2010).

servicio de información que se ofrece a través de internet; es una plataforma de comunicación, en

difundida de una forma práctica y sencilla.

Las redes se pueden categorizar así:

● Redes sociales genéricas: La finalidad de esta modalidad se limita a la comunicación de

usuarios y compartir mensajes por medio de internet.

ámbito laboral y también para socializar oportunidades de empleo.

específicos del usuario.

otras personas, mantenerse informados, realizar publicidad de productos y servicios, aprender,

enriquecer la vida profesional y expresarse.

En la era informática, cuando no se está pagando por un producto, se tiende a convertir en el

Según estudio realizado en Enero de 2016 por la Comisión de Regulación de Comunicaciones, se

solución de controversias en telecomunicaciones. (Periódico El Tiempo 2017)

La edad que comprende la etapa entre la adolescencia y la juventud es crucial en el desarrollo

se encuentra en el puesto 87 de 169 naciones.

formarse.” (El Portafolio 2019).

redes sociales de una forma más sencilla y rápida. (Contreras N. 2017)

YouTube, entre otras; las cuales ofrecen numerosas alternativas de entretenimiento y

Es de gran utilidad en la realización de esta investigación tener un panorama claro de conceptos

cómo y con qué se identifican en el mundo, personalizando sus perfiles.

postura responsable, en la que la privacidad se mantenga en un alto grado. Al ser miembro de un

El grooming cuyo significado en la lengua española es acicalar, hace referencia a acciones o

amenazas si no se accede a sus pretensiones. Por lo general el agresor falsifica su identidad lo