ESTUDIO DE CASO AA4

1. Redacte la no conformidad

La empresa garantiza productos de alta calidad, cuando en el video se evidencia

que los pistones que comercializan están presentando fallas de calidad.

2. Identifique los procesos involucrados

Manufactura de pistones, inspección de pistones, venta de pistones.

3. Realice el análisis de causa raíz aplicando alguna de las metodologías

estudiadas, o en su defecto, utilice alguna otra metodología validada

4. Establezca la acción correctiva con su respectivo plan de acción.

En las acciones correctivas que se puedan presentar en los pistones con fallas de
calidad son:
 Seguimiento y control de la producción
 Inspección de los insumos requeridos para la producción de los pistones
 Pruebas de calidad y resistencia de los pistones
 Capacitaciones adecuadas a los operarios