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Intento Tiempo Puntaje

ÚLTIMO Intento 1 14 minutos 28 de 80

Calificación para este intento: 28 de 80
Presentado 20 de oct en 18:42
Este intento tuvo una duración de 14 minutos.

Pregunta 1
0 / 4 ptos.
El muestreo tipo bola de nieve es un tipo de muestreo no probabilístico en el cual el
investigador de mercados establece “cuotas” (número de individuos que reúnen unas
determinadas características) para el desarrollo de la investigación.
Respuesta correcta

Falsa.

Respondido

Verdadera.

Pregunta 2
0 / 4 ptos.
En la investigación cualitativa, el análisis de intensidad hace referencia a:
Respondido

El estudio e interpretación de los gestos, movimientos del cuerpo, miradas, posturas

corporales que adoptan las personas ante ciertos estímulos (productos, marcas, servicios o
temas relacionados con los mismos) con el fin de poder profundizar mucho más en la
comprensión de la conducta del consumidor.

Al estudio del significado que tiene una palabra en el discurso del consumidor, dentro del
contexto en el que el consumidor la emplea.

Respuesta correcta
La relevancia específica que puede llegar a tener una palabra determinada o palabras
determinadas dentro del discurso del consumidor o comprador.

Pregunta 3
4 / 4 ptos.
Tipo de pregunta en la cual el encuestado debe escoger u ordenar sus repuestas en un
estricto orden progresivo de clasificación. La anterior definición corresponde a:

Preguntas cerradas de respuesta múltiple.

¡Correcto!

Preguntas ponderativas.

Pregunta abierta.

Preguntas de control.

Pregunta 4
4 / 4 ptos.
La Alcaldía Mayor de Bogotá, desea realizar una encuesta que permita cuantificar los
hábitos reciclaje de los Bogotanos de todos los estratos sociales. La Alcaldía lo ha
contratado para que le haga el cálculo apropiado de una muestra estadística mediante el uso
de un Muestreo Aleatorio Simple, y le solicita que el estudio cuente con un margen de error
del 3% y un nivel de confianza del 95%; adicionalmente la Alcaldía Mayor de Bogotá le
informa que la cantidad de residentes en Bogotá es de 8.081.000, y que en la última
medición realizada hace un año, el 45% de la población de Bogotá no reciclaba. Teniendo
en cuenta la información plasmada en el ejercicio, calcule la muestra estadística ideal para
el estudio de mercado solicitado.

No hay suficientes datos para calcular la muestra.

¡Correcto!

1.056 encuestas.
500 encuestas.

1.067 encuestas.

Pregunta 5
0 / 4 ptos.
Aquellas investigaciones en las cuales el investigador de mercados no hace ningún tipo de
manipulación intencionada sobre una serie de variables (independientes), para mirar su
efecto sobre otras variables (dependientes), se le conoce como:

Semi no experimentales.

No experimentales.

Respondido

Longitudinales.

Respuesta correcta

Experimentales.

Pregunta 6
0 / 4 ptos.
Las sesiones de grupo y los mini grupos son similares en sus objetivos, la única diferencia
entre estas dos técnicas cualitativas es el número de participantes que conforman cada
grupo; las sesiones de grupo por lo general están formadas por 7 a 10 personas y los mini
grupos por lo general están conformados por 4 a 6 personas. Lo anterior es:
Respuesta correcta

Verdadero.

Respondido
Falso.

Pregunta 7
0 / 4 ptos.
Un importante Banco de Colombia, cada tres meses realiza una investigación de mercados,
con la cual pretende medir los índices de satisfacción de sus clientes; dicha investigación le
permite saber a la gerencia de mercadeo del banco, cómo cambian estos índices a través del
tiempo. Este es un claro ejemplo de:
Respondido

Una investigación cualitativa con diseño longitudinal.

Una investigación cualitativa.

Una investigación no experimental.

Respuesta correcta

Una investigación cuantitativa con diseño longitudinal.

Pregunta 8
4 / 4 ptos.
La Cámara de Comercio de la Ciudad de Bogotá, como ente interventor del Sistema de
Transporte Transmilenio, desea realizar ente los usuarios de Transmilenio, una encuesta
que permita cuantificar sus hábitos de uso hacia las distintas rutas de transporte de
Transmilenio. La Cámara lo ha contratado para que le haga el cálculo apropiado de una
muestra estadística mediante el uso de un Muestreo Aleatorio Simple, y le solicita que el
estudio cuente con un margen de error del 4,5% y un nivel de confianza del 95%;
adicionalmente la Cámara de Comercio de Bogotá nos informa que la cantidad aproximada
de usuarios al día en Transmilenio es 1.000.000 pasajeros. Teniendo en cuenta la
información plasmada en el ejercicio, calcule la muestra estadística ideal para el estudio de
mercado solicitado.

No hay suficientes datos para calcular la muestra.

¡Correcto!
474 encuestas.

384 encuestas.

500 encuestas.

Pregunta 9
4 / 4 ptos.
Usted como gerente de mercadeo de CAFAM, ha contratado una agencia de investigación
de mercados, para que le realice una investigación cuantitativa entre los afiliados a la caja
de compensación, con el fin de conocer la percepción que tienen hacia la misma. La
agencia le ha planteado varias puestas muestrales, cada una con un nivel de confianza y un
error de muestreo distinto. Usted debe seleccionar la que le garantice tener los resultados
más confiables, precisos y con el error de muestro más óptimo, ya que con dichos
resultados usted tomará decisiones de mercadeo. Seleccione la propuesta más adecuada.
¡Correcto!

Propuesta B: nivel de confianza del 95% y un error de muestreo del 5%.

No acepta ninguna de las propuestas.

Propuesta C: nivel de confianza del 95% y un error de muestreo del 10%.

Propuesta A: nivel de confianza del 68% y un error de muestreo del 5%.

Pregunta 10
0 / 4 ptos.
Lea las siguientes afirmaciones sobre la investigación cualitativa: 1. En términos
estadísticos, los resultados de los estudios cualitativos no son representativos del universo y
por tanto no son generalizables sobre el universo o población de estudio. / 2. Se basa en
proceso de muestreo formal o rigurosos como son los todos los relacionados con métodos
de muestreo probabilísticos. / 3. Suele servir como una primera fase exploratoria, que
permitirá obtener información a ser validada en una fase posterior mucho más formal o
rigurosa, por medio de la cual se confirma la información obtenida. ¿Cuáles son las
afirmaciones verdaderas o correctas?

Solo la afirmación 3

Las afirmaciones 2 y 3.

Sola la afirmación 1

Respuesta correcta

Las afirmaciones 1 y 3.

Respondido

Solo la afirmación 2

Pregunta 11
4 / 4 ptos.
Aquellas investigaciones en las cuales se mide o cuantifica un fenómeno especifico de
mercadeo UNA SOLA VEZ en el tiempo se le conoce como:

Longitudinales.

Experimentales.

¡Correcto!

Transversales.

No experimentales.
Pregunta 12
0 / 4 ptos.
Técnica de investigación cualitativa que es ideal de aplicar cuando el investigador de
mercados debe abordar o profundizar en temas muy personales, íntimos o tabú de los
individuos objeto de estudio o de investigación.
Respuesta correcta

Entrevista en profundidad.

Respondido

Encuesta en profundidad.

Mini grupo.

Sesión de grupo.

Observación etnográfica.

Pregunta 13
4 / 4 ptos.
Las investigación de corte cuantitativo, tienen como finalidad primaria, la medición
numérica o la cuantificación de las características de un fenómeno especifico. Lo anterior
es:

Falso.

¡Correcto!

Verdadero.

Pregunta 14
0 / 4 ptos.
Lea las siguientes afirmaciones, e indique cual es la incorrecta: 1. Por lo general las
sesiones de grupo suelen estar conformadas por 8 a 10 integrantes debido a que se quiere
evitar se conformen subgrupos al interior de la reunión. / 2. Por lo general las sesiones de
grupo suelen estar conformadas por 8 a 10 integrantes debido a que se busca que todos los
participantes puedan participar dando sus opiniones. / 3. Por lo general las sesiones de
grupo suelen estar conformadas por 8 a 10 integrantes debido a que se busca que todos los
participantes puedan escuchar las ideas del resto de los miembros del grupo. / 4. Por lo
general las sesiones de grupo suelen estar conformadas por 8 a 10 integrantes debido a que
se pueda identificar y dar mayor importancia a las repuestas de aquellos individuos que
conocen más sobre el tema objeto de investigación.

La afirmación 3

Respondido

La afirmación 1

Respuesta correcta

La afirmación 4

La afirmación 2

Pregunta 15
0 / 4 ptos.
Tipo de análisis de datos cualitativos, por medio del cual el investigador de mercados busca
establecer el significado que tienen las palabras o ciertas palabras específicas dentro de un
contexto en particular o dentro del contexto en el que se desarrollan en el discurso dado por
el consumidor. La anterior definición hace referencia a:

Análisis de hábitos y estilos de vida.

Análisis de procesos de acción.

Respuesta correcta

Análisis semántico.
Respondido

Análisis de intensidad.

Pregunta 16
4 / 4 ptos.
Soler define esta técnica de investigación como entrevistas que se realizan no de forma
individual, sino de forma grupal, donde los integrantes conversan de forma abierta y libre
sobre un producto, servicio o marca, dando sus opiniones personales para finalmente llegar
a un consenso general entre todos los participantes. Estas charlas suelen estar conformadas
por lo general entre 8 a 10 personas. ¿A qué tipo de técnica de investigación cualitativa
hace referencia Soler?

Mini grupo.

Encuesta cara a cara.

¡Correcto!

Sesión de grupo o grupo de discusión.

Entrevista en profundidad.

Pregunta 17
0 / 4 ptos.
La siguiente definición: “instrumento de apoyo del entrevistador en el desarrollo de la
entrevista en profundidad o del moderador en la ejecución de una sesión de grupo, en el
cual se plasman los temas y/o posibles preguntas relacionadas con los objetivos que se
requieren abordar durante la discusión o la charla”, hace referencia a:

La encuesta.

Respondido
El cuestionario estructurado.

La guía de observación.

Respuesta correcta

La guía o temario de preguntas.

Pregunta 18
0 / 4 ptos.
La siguiente variable: “nivel de escolaridad máximo alcanzado por el encuestado” teniendo
como opciones de repuesta: ninguno, primaria, bachillerato, técnico/tecnólogo, profesional,
pos gradual; es un claro ejemplo de:
Respuesta correcta

Una variable cualitativa ordinal.

Respondido

Una variable cualitativa nominal.

Una variable cuantitativa continúa.

Una variable cuantitativa discreta.

Pregunta 19
0 / 4 ptos.
La siguiente definición: “es una afirmación sobre algún hecho o hechos y las relaciones que
hay entre estos; algunos autores definen este concepto como afirmaciones respecto a alguna
característica desconocida de una población de interés que posteriormente se comprobará”,
se refiere a:
Respondido

El problema o pregunta central de la investigación.

Respuesta correcta

La hipótesis de la investigación.

Las conclusiones y recomendaciones de la investigación.

Los objetivos de la investigación.

Pregunta 20
0 / 4 ptos.
Un cuestionario siempre debe ser corto, muy corto (no más de 10 preguntas) con el objetivo
que no aburrir al encuestado y obtener de este, información veraz y confiable. Lo anterior
es:
Respondido

Verdadero.

Respuesta correcta

Falso.

Calificación de la evaluación: 28 de 80
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